一款咖啡小程序设计始末

精细化服务的概念这些年被提及的频次日益增加，我们随时都能快速的列举一些耳熟能详的垂直型产品，如：专注美好生活的生活家居电商服务平台网易严选，最近曝光量超多的专注互联网招聘的产品boss直聘，专注于互联网产品和运营的社区型产品人人都是产品经理等。

在垂直领域的产品中，产品的标签明显，相似的用户身份属性，促使用户在产品的使用过程中更容易获得强烈的认同感与归属感。

这也比较符合市场的发展趋势：用户的个性化诉求水涨船高，给了我们更多可切入的点；小而美的产品虽不及巨头的体量巨大，但用户的忠诚度普遍较高，也更容易使产品形成相对稳固的壁垒和门槛。

基于这些思考，并结合自身条件，我在公司内部发起了一款针对咖啡这一垂直领域的小程序项目。

下面是这个项目的设计思路，感兴趣的朋友欢迎一起交流。

项目背景描述

关于为什么要做这样一个项目，与我本人的职业经历和兴趣密切相关。

曾经有25年咖啡师经验，算是咖啡狂热爱好者，擅长拉花和手冲，对咖啡知识和市场有较深的了解。

一年半前的咖啡拉花

至今算上兼职和目前的全职，有1年多一点的运营经验，喜欢研究运营方法论和底层逻辑，实战经验积累不多，兼职做过社群运营、内容运营，目前全职做新媒体运营。

因工作原因，平时会接触一些产品相关的人和工作，并表示有一定兴趣，但在这个项目前，没有实战经验，属于产品小白。

在我的职业生涯里，基于兴趣选择职业是第一要素，无论是最初的咖啡师还是现在的运营工作。

当然最初我还是比较相信鱼和熊掌不可兼得的道理——毕竟咖啡与运营很难让人在第一时间感觉能够产生联系。

但有机会，公司鼓励员工去设计相关的项目，如果可行便可以被提上日程，再加之与同事的沟通，给了我极大启发，于是便诞生了去做一个咖啡垂直领域的产品的想法。

这个项目最初，我借鉴的模板是大众点评，想做一个仅针对咖啡馆的展示平台。

但咖啡馆和咖啡爱好者本身偏少，为了尽可能吸引咖啡爱好者或者从业者的驻足，仅有咖啡馆的展示显然不够。

而自身因为有过咖啡从业经历，所以在功能架构的思考上难免主观，为了产品的功能更合理，我针对自己所在的城市进行了相关的市场和用户调研，并进行了信息汇总，然后又与一些同事朋友请教了产品的设计，截至目前项目的计划书及产品功能架构基本完成。

以下是具体内容。

一、市场分析

为了对咖啡市场有一个更直观的了解，我在进行市场调研的时候分为了两大部分：国内咖啡市场情况和本地城市咖啡市场现状。

1 国内咖啡市场情况

我在网上找到了最近的关于咖啡市场的数据统计是2016年，全球年人均消费咖啡杯数的数据。

数据显示：

2016年，在咖啡流行的欧洲尤其是北欧地区，年人均咖啡消费杯数甚至达到1000杯以上，而同在亚洲的日本及韩国，年人均咖啡消费杯数也处在200-300杯的量级。

那么国内市场的这一数字相比较就稍显尴尬：

中国大陆年人均消费咖啡杯数仅为4杯多不到5杯，而即便在北上广深等一线城市，这一数字也不过是20杯。

咖啡在国内市场的大量进驻也不过是上世纪90年代的事儿，而中国人口基数大，咖啡作为舶来品接受需要时间，同时人们对咖啡在认知上的误解等诸多因素，是年人均消费咖啡杯数这一数据偏低的原因。

这一境况目前正在得到改善，据中国商报的文章表示：

我国咖啡消费增长率是世界平均水平的10倍，约为20%。而且以雀巢、麦斯威尔等外来巨头为代表的速溶咖啡市场占比正在降低，现磨咖啡和咖啡馆消费业态占比逐渐增高。

而在咖啡产业上游的咖啡种植商，尤其是中国云南的咖啡种植产业这些年发展也极其迅速，虽尚未在国际咖啡评测大赛上跻身前十，但随着咖啡种植质量的不断攀升，云南咖啡也开始了在国际咖啡评测大赛上出现，相信不久的将来云南咖啡也会诞生出世界知名的好咖啡。

咖啡是被人们赋予深刻多元含义的一款饮料，在消费升级的趋势带动下，国内咖啡市场的前景还是值得期待的。

2 本地城市咖啡现状

笔者所在城市是沈阳。在我最开始从事咖啡师工作的时候，也就是2015年，沈阳的咖啡市场正处在快速发展阶段，基本上每个月都会听到有几家新开的咖啡店出现。

作为咖啡爱好者及从业者，我也比较喜欢去新店探店，感受不同咖啡馆传递的理念和咖啡品质。

但遗憾的是：很多咖啡馆仅仅维持了1年左右便夭折了。

这与咖啡整体上受众群体较少有着直接关系，但不可否认的是大多数咖啡馆创始人仅对咖啡馆感兴趣，对咖啡本身的认知极度匮乏，在营销推广、品质把控、口碑服务等方面存在严重不足。

这些因素在我调研期间，遇到的部分处在亏损状态下的咖啡馆中均有出现。

在调研过程中，除了咖啡馆我还选择了一家国内非常有知名度的连锁咖啡贸易供应商和一家沈阳本地的咖啡饮品供应商进行了交流。

而这两个调研对象给出的答案却截然相反。

连锁咖啡贸易供应商的朋友表示：

国内市场的咖啡前景很好，而且正处在市场洗牌期，很多城市的新开咖啡馆，无论是数量还是咖啡出品的质量上都大大提升。

在沈阳本地，根据他过去一年多的观察了解，每个月大概有10家左右的咖啡馆开业。

而本地咖啡饮品贸易的供应商朋友则表示：

并不看好咖啡的市场前景，以沈阳为例，首先是本地人的生活习惯，并不太适合在咖啡馆这种具有小资情调的环境下消费，而且其公司今年以来还没有一家新开咖啡馆与他们进行相关业务上的合作，咖啡豆等原料销量占比也明显降低。

这两个调研对象之间的答案在最初确实让我陷入困惑： 同样是咖啡贸易供应商，为何二者之间的认知差异竟如此巨大？

后来经了解发现：

该品牌连锁咖啡贸易供应商，因其品牌效应和咖啡豆品质及咖啡制作技术更加专业，受到很多新店的青睐；

而本地的咖啡贸易供应商因品牌影响力较小，缺乏对过往成功开店优势的宣传，同时咖啡豆品质并不好，烘焙周期短则三五个月，长达甚至一年，而且该公司也并没有将咖啡这一品类当作核心产品。

如此对比，二者对咖啡市场的认知不同也就可以理解，其实更多 现状变化的本质原因来自于自身业务的发展规划不同 。

接下来我利用webscraper工具，对大众点评上的数据进行抓取，获得了沈阳本地市场的独立咖啡馆数量大致为700余家（不包含星巴克、Costa、太平洋等品牌连锁咖啡馆）。

又根据相关条件如：西餐厅、面包烘焙坊等，将不符合条件的咖啡馆进行遴选，最终获得了符合条件的沈阳本地咖啡馆数量为400余家。

在我个人比较喜欢的一家独立精品咖啡馆中甚至每个小时能达到3-5人的顾客数量，以人均消费30元的标准，该咖啡馆日均营业额甚至能够超过1000元。

而据这位咖啡馆老板所述，其月营业额超过2万，而且其位置并不好，处在一个老区胡同，房租便宜，净利润也能达到万元以上。

而我所了解的类似的咖啡馆处在盈利阶段的比重也越来越大。

可以看到，沈阳的咖啡馆无论是数量级还是生存现状正朝着比较正向的方向发展，而且暂不以沈阳与一线城市对比，仅以同处东北的同级别城市：大连、哈尔滨和长春相比，咖啡馆的量级也处于劣势。这也使我相信，这款咖啡垂直小程序的市场，并非想象中那么渺小到不值得一提。

二、用户分析

既然是针对咖啡的垂直型产品，那么面向的用户应该是与咖啡之间有直接关联。

比如：咖啡馆的经营者，咖啡上下游的从业者，咖啡的消费和爱好群体等等。

在经过一系列的分析和遴选之后，在大的层面，我将这款产品的目标用户划分为三大类：咖啡馆/工作室、咖啡从业者及咖啡消费者/爱好者。

而根据不同的条件，我将这三类用户又进行了进一步的细分，具体如下图所示：

其中，咖啡馆的分类以不同的定位和场景为主要依据，咖啡从业者的分类以从事的工作种类不同进行划分，而消费者及爱好者的分类，则以咖啡馆对其吸引的功能点不同进行区分。

那么，这三大类目标用户的核心诉求有哪些呢？

下面进行具体描述：

（1）首先是咖啡馆和工作室，作为咖啡馆和工作室的经营者，创立的目标自然是实现盈利。

而咖啡馆及工作室本身是线下实体店的模式，影响范围有限，对顾客的复购率和口碑传播有着极高的要求。

即便是通过线上的手段，将顾客吸引到店内，也离不开对这两个因素的考量。

多数咖啡馆和工作室的创立都有创始人的理念的融入，而仅以目前的营销推广渠道来看很难让顾客第一时间感受到来自经营者的心意。

（2）对于咖啡从业者，包括我在内并和一些从业者的交流中得出的一些想法是，目前的交流渠道大多是微信及QQ群，而这类社群往往因为无效信息的覆盖，很快就造成用户活跃度降低的境况。

而在PC端相对有影响力的几个咖啡社区如：中国咖啡网、咖啡之家及咖啡沙龙等，虽然成立已久，但缺乏良性的互动氛围，社区体验也并不友好，从业者在其中能够停留的意愿并不强烈。

而作为从业者，因本身咖啡的市场规模较小，从业者数量也并不多，所以同行之间的交流便极少，咖啡师略显孤独，在从业过程中能够遇到喜欢咖啡的朋友的可能性也极小。

作为咖啡师及其他咖啡从业者，目前还缺乏一个足够有吸引力的供大家学习、交流、互动、扩展行业人脉圈的垂直类平台。

（3）对于咖啡消费者，如何根据不同的需求如：喝到品质咖啡，适合办公学习，举办活动沙龙，进行商务谈判等快速精准的找到合适的咖啡馆，是一个暂未解决的问题。

对于咖啡爱好者，他们对咖啡的认识大都来自于与咖啡从业者的交流，而这些认知大都是碎片化的，他们缺乏一些有趣、系统的方式方法，更全面的认识咖啡。

当然，这些分析判断因自己调研的对象量级并不多，也有一定的主观思考影响，所以结论可能并不严谨，但在现有的调研对象中，这些判定还是成立的。

三、产品功能设计

在产品功能架构的设计上，我以目标用户的特点和需求作为切入点，尽可能通过相关功能的实现来解决用户的一些诉求。

针对咖啡馆和工作室，我尝试以相对合理的方式让咖啡馆的信息得以展现，更多的展示咖啡馆的理念、产品信息，并尽量避免类似大众点评等生活服务平台内关于评价体系、成交数等存在灰度 *** 作的出现。

针对咖啡从业者，我尝试以更好的展现从业者个人风采作为出发点，尽可能满足从业者在平台上获得身份认同，交际圈的延展和咖啡知识学习互动的诉求。同时思考如何降低因咖啡师技术水准不同形成的等级划分明显，导致社区氛围不佳的情况出现。

而对于咖啡消费者和爱好者，我的出发点是让消费者找到理想的咖啡馆，让爱好者更友好的学习咖啡知识文化，同时增加普通消费者接触咖啡、认识咖啡的几率。

基于以上的这些思考，我做出了如下的产品功能架构图：

看起来有点复杂，为了更加直观的表达清楚，我以原型图的形式对各个功能版块分别展开进行描述。

1 咖啡馆相关的页面展示

在这一版块里，为了相对合理的对咖啡馆进行展现，我仅以用户距离咖啡馆的位置进行排名，包括在细分的咖啡馆分类列表下也同样采取该排名机制，同时为了便于用户更好的找到咖啡馆，可以以地图模式查找城市咖啡馆分布。

在咖啡馆的详情页，除了基础的信息之外，更多体现驻店咖啡师和咖啡产品的展示。

驻店咖啡师功能的初衷，源自于我对咖啡师这一职业的理解：

咖啡师是注重与顾客深度交流的一项职业，而优秀的咖啡师通过与顾客的频繁交流，建立连接能够直接影响顾客重复购买几率。在咖啡产品的展现上，仅展示咖啡馆的咖啡类产品，以凸显产品的定位。

同时针对意式咖啡、单品咖啡、花式咖啡、咖啡烘焙等不同形式的咖啡产品服务进行不同的详情展示。

但有一大共同点是：均已专业的评判指标进行描述，针对一些消费者可能产生的对相关指标的不明确和困扰，在每一类指标处都标明指标判定的详情，也是对咖啡知识普及的一个设想。

2 咖啡人的版块

如上图所示，该页面的排列规则将以平台设定的等级规则进行排名，这类似于我们的QQ等级或者其他社区型产品的等级。

标签的设置，是站在让平台用户第一时间构建对于这一咖啡从业者的形象认知。

而在咖啡人的详情页内，除却基础信息，增加了咖啡人的参赛和证书认证信息的描述，用以更好的展示咖啡从业者以帮助他们获得更多的认同感。

3 咖啡圈的页面内容

这一版块下，核心的功能有三个：咖啡社区、咖啡竞赛和趣功能。

咖啡社区主要以咖啡知识学习分享交流为核心，而用户等级与参与社区内容贡献产生直接关联。

咖啡竞赛的功能设计想法源自于年初火爆的头脑王者的思路，此功能旨在让用户在相对轻松愉悦的氛围下学习咖啡知识和文化，并且增加用户粘性。趣功能的版块更多是站在运营侧的考量，围绕咖啡这一载体设计的相关运营活动功能在这里出现。

而下方关于广告、商城、招聘等仅作为未来产品规划方向的选择项，在产品初期暂不考虑。

4 用户中心的页面

用户展示用户的基础信息，并进行编辑修改等系统功能的使用。而产品将针对用户的分类提供三种身份：商家、从业者和爱好者。

三者均有等级划分，但商家的等级并不体现在其所属的咖啡馆和工作室上，消费者及爱好者的等级将在其个人主页内体现但并不能在咖啡人页面展现，而仅有从业者的身份才能在咖啡人页面有具体展现。

以上是产品的具体功能架构。

当然笔者作为产品小白，深知以上的内容存在诸多漏洞，也再次期待有兴趣的朋友欢迎一起交流沟通。

四、运营规划

其实这一方面的思考在产品的想法诞生之初，便一直没有停止过。

目前，在产品的功能设计上基本上不存在技术难关，而更多的是产品细节体验上的优化迭代和在这一基础上运营端的工作。

这款产品从目前来看，并不是单纯的商家展示平台或者垂直社区平台。而我本人虽从事运营工作，但对这类产品的运营经验几乎为零，已有的认知大都建立在相关理论的基础之上。

在类似产品的运营方法上，我选择了抖音和美团初期运营工作的相关资料作为主要的学习对象。

当然理论学习本身对运营工作的帮助有限，所以我也比较期待在产品上线之后通过实战总结经验，优化工作方法。

一般，产品的生命周期大致分为四个阶段：冷启动-增长期-成熟期-衰退期。

为了产品的发展能够在可控范围内，我计划将以本地城市的市场作为试点，规划在单一城市内关于产品冷启动和增长期的运营方案。

在具体描述运营规划前，我整理了三类用户的核心诉求标签，试图去解决在产品上线之初如何进行用户切入的问题。

通过以上整理，不难发现，三类用户之间，对于咖啡相关知识的学习、了解及兴趣培养的诉求有重叠之处。

吸引咖啡馆和工作室入驻的最核心的点是消费者及爱好者的用户流量，而消费者和爱好者关注平台的动机来自于有多种形式的咖啡馆的出现，这两类用户之间的关联性较强。

从业者则是为体现平台垂直度而存在，从业者与平台配合为内容输出做出贡献，通过相关的鼓励机制，让从业者在这里获得强烈的归属感。

那么根据上述结论，我初步设定的产品上线初期冷启动阶段的运营规划大致如下：

当然根据调研情况，以沈阳城市为主的产品增长期，规模量级也比较小，我们的目标是达成300余家本地咖啡馆的入驻目标。

在这一阶段，团队成员更多的是加强与商家的沟通，邀请商家入驻平台，并通过相关的线上及线下的活动的策划，扩大产品在消费者和爱好者之间的影响力，吸引流量。

以上的规划考量主要因素是我本人在沈阳多年，有一定的咖啡圈内朋友资源，更方便的开展工作，而我们的整个团队也在这里。虽然量级不多，但也是我们内部磨合，产品功能优化迭代的比较好的选择。

这一阶段的工作总结将成为产品未来拓展其他城市的宝贵经验。

最后还要提及一下关于盈利方式的思考，其实这一点上目前并不明确。

首先我不希望主要的盈利模式在收取商家的费用上，比如：竞价排名和广告位展现，这样很容易将产品的调性毁掉。

而咖啡垂直领域的电商商城，是我目前考虑的一个方向。

可以转专业，具体要看你学校的要求，你可以查看你学校教务处网站相关文件要求，也可以直接向你的老师咨询。

而关于动画专业的前景问题，可以看看下面的介绍↓什么是动画专业？在新版专业目录中，动画专业属于艺术学中的戏剧与影视学类，是一种综合艺术门类。它是集合了绘画、漫画、**、数字媒体、摄影、音乐、文学等众多艺术门类于一身的艺术表现形式。动画的基本原理与**、电视一样，都是视觉原理。通过把人、物的表情、动作、变化等分段画成许多画幅，再用摄影机连续拍摄成一系列画面，给人的视觉造成连续变化的图画。无论其静止画面是由电脑制作还是手绘，抑或只是模型每次轻微的改变，只要它的拍摄方式是采用的逐格方式，播放时将单帧的画面串联在一起，并且以每秒12帧或以上去播放，观看时就会形成活动影像的效果。本科阶段学习什么？在本科阶段，动画专业学生将系统地学习动画基础知识和动画技法，学习剧作、分镜、视听语言等专业知识，掌握相关动画制作软件，能够进行完整的动画短片设计制作。动画专业可以大致分为动画编导、动画设计、数字动画等专业方向。主要培养学生造型设计、原画、动画设计的能力；培养学生运动视听语言设计表达动画的能力；培养学生应用2D、3D、后期软件进行动画角色、背景、特效设计制作、编辑合成的能力等。需要怎样的基本素质？在观众看来，能把一幅幅画作原稿变成可以播放的动画作品是一件非常美妙的事情。但很多从业人员表示，这不是一项容易的工作。举个例子，一部完整的作品前期需要编剧、导演等设计脚本和动画分镜；然后根据脚本的要求创作原画；除了“原画”以外，还要加大量的“中间画”（动画中一个动作是由很多画组成的，这些画中的第一张和最后一张被称为“原画”，其余中间的部分称为“中间画”）；后期将制作好的动画扫描、上色、合成、添加电脑特效等。一般5分钟左右的片子，总作画量大概在800张左右。这要很强的手绘功底，而且需要付出大量密集艰辛的劳动。在专业人士看来，这项工作不但要创造力和绘画的能力，更不能缺少工作的热情和耐心。北京**学院动画学院院长李剑平这样寄语动画专业的学生：“动画专业需要绘画基本功扎实而且绝不浮躁的人才，要求学生具有非常扎实的造型基本功，而且也需要有很好的文化课基础。”动画专业值得入坑吗？

1赚钱的核心是满足别人的需求，或者说“为人民服务”。你用你的能力满足“他人”合法范围内的需求，别人才愿意给你钱。这就是“赚钱这种社会游戏”的本质。你能满足的对象越多，需求越紧凑；或你能提供的越具有“稀有性”，你赚钱的效率自然越高。2在1这个原理的基础上，分析动画这个行业。此行业的核心产品就是“动画片”及其“周边”。这些产品满足的并非人们的物质需求，它们属于非生存必需品，本质上是满足他人“娱乐层面”的精神需求。一部好的动画片，可以同时满足上百万人的精神需求，且一部成熟动画片的制作难度也确定了他具有“稀缺性”特点。因此可以得出结论，动画制作是一个赚钱效率在社会合法范围内属于中上游的手段。3但也正因为动画满足的是大众的娱乐需要而非物质需求，因此在很多人眼里，它是可有可无的，属于并非人人都需要的存在。同时根据国内的政策要求以及舆论导向，显而易见，动画被狠狠的打上了一个标签——这是给孩子看的。而孩子的消费能力很明显是很有限的。在这种现状下，动画这个行业在国内的吸金能力被中和了。国内动画行业整体一直处于娱乐业的边缘。4目前国内动漫专业学校的真实就业情况，一方面讲其实并不乐观，但另一方面来说又可以很乐观。乐观之处在于，确实在美术类行业里，相对来说，我们是最好就业的，我们技能学习的综合性让我们恰好契合当下时代的“交叉性”；而不乐观的是，即使是中传北电，本科毕业后，转行到其他行业岗位的概率也高于百分五十，其他普通学校甚至有转行率百分百的情况。因为同样的技能，相同的精力投入，参与游戏、剧组或互联网公司，得到的收益会更为可观。游戏的高度粘性，真人影视的大众认可度，互联网行业的新兴发展势头，都优于动画行业。5结论，动画专业，就业相对容易，行业有潜力，现状很迷离。在众多美术类专业里，属于值得入坑的。但想大富大贵，更多与个人有关，和行业无关，再差的行业里也有富人，再好的行业里也是“打工人”最多。当然，打工人，打工魂，打工都是人上人。希望能帮到你~

餐饮行业微信小程序解决方案

最近我们接到不少餐饮行业的业务，经常跟餐饮老板聊现在互联网时代的一些变化。今天就来说一说餐饮行业的行业痛点，微信小程序餐饮行业解决方案。

一、餐饮行业痛点

1、没有客流量

小编给大家来分析一下，一个餐饮店的客户是由老客户和新客户组成，老客户又是从新客户转变的，那新客户怎么来呢？发传单、优惠劵（直接、简单、粗暴）

2宣传页，优惠券的成本比较高

从活动策划，到平面设计，选择材料进行打印，到找员工或者兼职派发，再到发放实施，很多发单人员在发过的过程中并没有真正的发到消费者手中，比如为了未完成任务直接扔垃圾桶了，因为和他的关系不大。

3使用率比较低

到店抵现多少，吃一碗送一碗，送饮料，打折，像这样的活动确实有一定的效果，但这点效果是远远达不到商家心中的目标，甚至效果还支撑不住这次活动所花费的钱呢，主要原因在于这样的活动是见怪不怪了，很多人随手就扔掉了，没扔掉放进包里也很快把这事忘了，也许就过期了。

4携带不方便

现在各行各业，都是各种会员卡，自己的钱包总是被各种各样的会员卡充斥，有的索性放家里，那么到店消费机率更低了

以上是餐饮店传统拉新客的方式，那么，微信小程序如何解决餐饮店拉新客方案。

 

痛点二：就餐繁冗

1办会员卡的过程比较复杂

办会员卡还需要消费者填写姓名，手机号，口味，甚至是住址，消费者会很反感，会员卡对消费者来说携带不方便，容易丢失。

2点餐不方便

从点餐服务员再转给后厨，以及后期的支付，点餐环节冗长，浪费时间，为什么很多快餐受欢迎，就是节省时间。

3收银不方便

一个餐饮店生意比较好的话，买单的时候或许需要到前台进行排队。

痛点3不知道如何推广餐饮店

不知道如何推广自己的餐饮店，找不到合适的流量入口？很多餐饮店在做宣传活动的时候，直接按照半径多少米的范围进行宣传推广，而这方式很多餐饮店都是在做，弊端太多，入不敷出。

 

二、餐饮店微信小程序怎么去做的呢？

1办理会员

扫码小程序，根据提示 *** 作几步，动动手指头即可成为会员。

2点餐一步到位

小程序可以做到扫码点餐，进店之后不用喊服务员直接扫描桌子上的二维码进行点餐，方便省时省事。点过之后，系统直接下单到后厨，此外还可以多人一起进行点餐，随意的增加、减少。

3收银无需排队

客户扫码点餐即付，无须排队，服务员尽可以让顾客真正感受到完美服务。

 

 

三、微信小程序是餐饮行业有效的选择

而餐饮实体店可以说是极其需要微信小程序进行引流的，或者将餐饮服务优化缩减，为什么说微信小程序是餐饮行业有效的选择！

 

1、针对用户粘性

对于企业商家来说，做一个小程序与做一个APP所缠身的费用是大相径庭的，同时在开发时间上小程序也有着极为明显的优势。现在小程序行业及其火爆，这主要是因为小程序属于轻量产品，不需要安装下载就能够直接打开使用，而对于餐饮行业来说看，想要用户在店中下载一个APP的难度是可想而知的，就算是店中下载了APP，不久也会删掉。

2、小程序对于餐饮的作用

我们从引流这方面开始看，对于餐饮企业商家来说，只需要在实体店门口张挂小程序二维码就可以进行宣传拉新作用，只要是对此感兴趣的用户都会进行扫码。这样就能有效的触及精准用户，而顾客也能够知道店铺中的特点、信息。

还有，用户在用过小程序之后，商家都会留下记录，用户之后可以直接通过小程序来预约、付款。而商家后天可以知道用户的餐位，达到时间，通知后厨进行制作，让一切数据化、有效化。

3、减少人力

对于传统的餐饮来说，任何的客人都要进行询问、领位、端菜、收钱等过程，而在这个过程当中浪费了大量的人力，小程序却有着天然的扫码点单、扫码付款等能力，能够大量缩减其中的过程，让用户享受到更为便捷的消费体验。

四、微信小程序如何助攻餐饮业运营

在互联网时代，所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的，餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现，更是给餐饮业开放了另一个空间，特别是“附近的小程序”功能，让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联，并在就餐和餐后依旧发挥作用。

餐前：顾客没到店 小程序已抢占先机

很多餐饮老板认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是，顾客进店后的场景，只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前，竞争就已经开始了。

微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店。

很多商家都开发了自己的一套微信小程序，都想要借助这9亿的用户量转变成为自己的潜在客户。但是，如果推广营销不好自己的微信小程序也是不行的，那么，微信小程序营销推广有什么比较好的方法呢？下面小编将为大家介绍！

一、微信小程序线上营销

1、官方广告位

(1)关键词推广及搜索广告

微信早在数月前就上线了小程序自定义关键词推广的功能。开发者只需在微信小程序后台，点击「推广」，再选择「添加关键词」，输入关联的搜索关键词一次性提交审核后，就能在7个工作日后绑定审核通过的关键词。

微信会根据小程序的服务质量、使用情况、关键词相关性等因素共同影响搜索结果。而之后出现的「搜索关键词广告」功能，通过关键词搜索推广实现小程序的曝光，这种形式相比于微信渠道广告主和朋友圈广告投放，显得更为高效。

(2)附近的小程序广告

附近的小程序是微信较早开放的流量入口，尤其是对于餐饮和零售业的推广有着举足轻重的作用。附近的小程序也新增了广告投放渠道，该广告出现在附近小程序的第三行，点击即可打开对应的小程序。

(3)公众号文章内广告

目前广告主已经可以在后台新建“文中广告”，将公众号文章中的CPC广告与小程序中的产品进行连通。

(4)钱包入口页广告

同为付费推广广告，但只有深度合作的企业才能进入该广告页面。

2、微信公众号

目前单一公众号可以关联同一主体的10个小程序以及不同主体的3个小程序，开发者们可以根据自身需求，灵活搭建小程序和公众号之间的各种联系。

(1)公众号文章入口

公众号文章入口包括文字跳转、跳转、卡片跳转等。

(2)底部菜单

(3)输入框左侧进入小程序(内测)

3、分享拉新

分享到群、好友，是社交平台最传统的传播方法。赢在移动认为，通过分享拉新也是小程序营销的有效方法之一。

(1)社交立减金

社交立减金是用户在小程序中支付成功购买相关商品或服务以后，会自动生成小程序社交立减金，用户可以通过“邀请好友一起领取”来即刻领取。用户领取社交立减金后，会放入卡包“我的票券”中，在下次使用该小程序消费支付时，就能享受到这个社交立减金福利。

此项功能在内测阶段就已帮助蘑菇街、拼多多等众多电商小程序提升获利。赢在移动可以开发微信小程序帮助商家实现这样的功能。

(2)聊天小程序

聊天小程序是群聊或与好友聊天中出现的历史小程序的快捷入口，配合打通群IP的工具类小程序促活用户的重复使用。

(3)App分享

App可以分享对应的小程序卡片到微信，点开后则会进入小程序。

4、推送促销

(1)模板消息

模板消息是微信小程序在微信内部对每个用户生成的推送，其应用场景十分广泛。

内容类可以用它提示更新，电商类可以用它提示促销或未付款，工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都是让用户逐渐形成对小程序的依赖。

(2)收款页面

赢在移动建议电商平台的收款页面可以增加商家的促销信息，利用消息界面重复刺激消费者，使其加深印象。

5、第三方推广

(1)小程序商店&公众号

通过付费或其他方式将小程序投放至第三方小程序商店进行宣传，对方会根据具体规则以及商家需求推广小程序至首页或相应位置。

(2)新媒体内容合作

通过推文将微信及其他媒体平台的流量进行导入，要注意文案的客观性和质量。同时找到与小程序的目标用户具有很高共性的媒体也是推广的关键。

(3)运营公司推广

最常见的方式是将小程序委托给运营公司，在运营公司下的万千微信社群中转发流通促成大量激活。此推广方法见效快，但投放的用户群不一定都是小程序的目标用户。

二、微信小程序线下营销

小程序推广码是小程序线下获客的主要途径。线下投放推广码并非只以量取胜，因地制宜的推广才能达到效益的最大化。

管理者可以为小程序码设立不同参数，实现分渠道统计获客情况，评估推广人员绩效。

三、如何营销

可以开发基于微信小程序，为各行业提供包含订餐、支付、营销、会员、门店、拼团、商品展示、分销、评价、等多种管理的功能的小程序系统进行营销。

小程序还可以开发集电商零售系统、分销系统、团购系统、门店系统、小程序官网系统等丰富的小程序产品为一体，商家可定制开发小程序的优惠券、积分、会员等级等营销模式，通过裂变分销，快速培育种子客户，有效留存目标客户。

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作者：微信系统开发Lancy

来源：CSDN

原文：>

方法/步骤

首先，要更新手机百度到最新版本，更新到最新版本以后，就可以找到小程序了，不是最新版本的话， *** 作上可能不一样。

更新了以后打开手机百度，怎么进入到小程序，其实非常简单，举个简单的例子，比如我们搜索违章查询，如果有这个小程序，下面就会显示的有了。

或者要想找其他小程序的话，可以在界面的最下面点击我的按钮，就可以了，进入到主界面中。

在我的主界面，中间有一行，目前都是小程序的，我们划到最后面，可以看到有一个菜单按钮，点击进入到里面。

在这个里面，就可以看到我们可以进行搜索小程序了，搜索以后，就可以进入到相关的程序里面了。

如果是有的话，我们在里搜索了以后，就可以看到小程序了，比如爱奇艺，我们搜了以后，就会显示了。直接点击就可以进去了。

如果是没有的话，点击搜索以后，就会显示没有这个小程序的，就是不能用的。需要换其他的了。

还有最简单的进入方式就是我们直接在百度主界面下拉，就会看到小程序界面了，直接就可以进入到里面了。

1、为小程序开发的产品定位

有的用户开发小程序的目的只是为了服务于广大消费者，但是有的商家却是为了从中获取收益，不同的目的自然产品的定位也不同，大家需要根据自己的产品和行业找准自己产品的定位，找准了定位开发起来也能事半功倍。

2、做好线下推广

小程序需要线下的推广，只有通过线下的推广才能够让大家知晓这个小程序的存在，大家可以为小程序定位，基于地理位置让附近的用户看到，通过“附近小程序”的功能让大家能够搜索到，也可以使用比较传统的方法美也就是发传单和举办一些活动的方式，让大家可以通过扫描二维码进入，并且成为你的小程序粉丝。

3、寻找第三方开发公司合作

虽然小程序开发的费用没有APP费用高，它的构建系统也没有APP复杂，但是一般情况下公司和商户都还不具备小程序开发的能力，所以大家就需要寻找专业的第三方开发公司合作，通过他们专业的技能来为自己打造一个专属的小程序，并且找第三方开发公司合作比自己组建开发团队的费用更低。

4、开发过程中注重用户体验

大家可能在使用一款小程序的时候会发现，现在小程序暂时还没有信息发送的功能，但是却已经有了客服等交互功能，如果大家想要打造一个更好的小程序，在开发的过程中就一定要注重用户的体验度，让用户在使用小程序的过程中真正感受到小程序区别于原生App的方便快捷。

5、从公众号积累的影响力入手

大多数企业在开发小程序之前的都有了自己的公众号，我们可以利用公众号进行运营来推广小程序，再用小程序获取用户进入到订阅号展开二次转化，这样一来为企业的公众号积累了粉丝，二来也为大家所开发的小程序实现了变现的目的，同时做好小程序的服务还能够确保源源不断的流量，获得更多的用户

现在小程序开发公司有挺多的，选择时需留意是不是微信的第三方开发合作商，有没有资质证明这些，然后再看开发公司所做的小程序功能是否齐全。售后服务等等，从这方方面来考察一下开发公司是否靠谱，这里推荐加客小程序，带你快速开启自带10亿用户流量的小程序之旅，抢占先机。

加客是专业的小程序第三方平台开发商，主要包括如下功能：

会员服务：

包括客户管理、用户画像、互动营销、数据分析在内的四大核心服务，实现线上线下会员、货品、场景的互联互通，助推企业快速实现会员服务、营销、效率转型升级。

营销插件：

加客根据微信开放接口来开发各类营销插件，为商户提供更多种类的营销插件服务，直接微信公众号授权登陆完美避免与任何其它第三方应用冲突。

微购服务：

提供多样店铺模板，快速搭建网上商城，从渠道打通、会员管理到精准客户营销，全方位覆盖经营场景，提供安全可靠的技术支持，你只需专注发展你的业务。

广告推广：

加客针对企业找客户难、广告曝光费用高、口碑扩散无力等痛点，整合朋友圈广告、广点通、移动DSP广告等多种平台，帮助企业有效降低广告成本，丰富广告展现形式，提高广告到达精准率。希望可以帮到您！望采纳

个人小程序没有发展前景。

我们很早就取消针对个人的网站、小程序和APP的销售，除非特殊情况。比如重要的、紧急的和其他较为特殊的情况。

因为我们的产品定位是主要为商家和企业提供网站和小程序工具，我们的全部工作和规划都是围绕商家和企业的需求进行开展。

除此之外，还有主体备案、审核和成本3个方面的原因。

主体备案

网站需要域名备案，小程序需要身份主体登记，不论是网站还是小程序，它对其内容是较为严格，比如个人网站不能有商业内容，只能以博客、日记和笔记的形式展示。

个人小程序的限制也基本如此，个人小程序不能有视频、商品、购物车和房屋出租等等内容，具体规则可以到对应的开发者平台进行查询。

其中，一些小程序开放平台，压根儿就不支持个人小程序的主体创建，个人认为趋势如此。

小程序审核

由于各类开放平台对个人小程序存在各种较为严格的规范，所以个人类小程序的审核上线方面，并不容易。个人在编辑设计小程序时，自身也存在各类不规范的内容。

人工成本

根据个人经验来看，个人小程序的需求者一般为4类。即个人兴趣爱好者、个人创业者、大学生和黑灰产业链从业人员。

一般情况，晚上7点~9点的时间段为个人兴趣爱好者和个人创业者的咨询，到9点以后到12点之间主要为大学生群体，晚上忙着做网站、小程序制作作业和作品，目前系统里有将近2000个学生用户。

到1点~3点的时间段大多数为黑灰产业链从业人员，着急地想做小程序引流，半夜很活跃，一到白天就销声匿迹。

在4类个人小程序需求群体中，除个人创业者的小程序可以做之外，其他都没办法做。所以，我们后来也就很少去晚上值班帮个人去制作小程序，人工成本太高。

小程序的作用

小程序只是一个新工具，并没有多么神奇。

这几年全国各地不少网络公司在线下搞会销，把小程序讲得天花乱坠，许多商家和企业头脑发热一冲动就把几万块的小程序买下来了，甚至有的人一鼓作气花了20万。

没有一劳永逸的工具，一切还是要靠脚踏实地打拼，撸起袖子加油干！

微信小程序在我们生活中应用的广泛性逐渐变大，越来越多的微信用户已经养成了使用小程序的行为习惯，在接触到新品牌新事物时先搜索下有没有小程序的现象变得常见。市场上除了大部分的企业版小程序以外，个人也可以做小程序吗？当然是可以的，总的来说，个人小程序更适合作为个人信息类展示应用，比如名片、博客、工具类小程序等，当然如果拥有大量流量，满足平台条件，也可以通过开通小程序广告流量主来获取流量变现收益。

未来几年，我们几乎各种服务都会用到小程序。而小程序是连接企业/个人与互联网的最佳载体。在日常生活中我们离不开小程序。我们可以看各大知名企业在原有已经运行非常成熟的app的基础上都已经上线了自己的小程序。

我举几个小程序的经典案例吧：例如：陌拜单车小程序、车来了精准实时公交小程序、美团外卖小程序、同城艺龙小程序、京东购物小程序等等。这些都是我们日常用到的，而小程序无需安装，无需卸载，只需扫一下或微信中搜索一下即可使用的便捷，必然成为我们生活中的必备。

所以未来，我们的手机中会充斥着各类小程序，服务着我们的方方面面。而商家们也在争先恐后的推广小程序，让用户使用自己的小程序。所以越早布局小程序对商家来说越有利。

个人如果要做小程序，不要做电商小程序，因为个人小程序不能实现在线交易功能。建议做一个工具类的小程序，也符合用户需求越好，这样以后访问量高了，也可以接一些广告或者和别的小程序关联去赚钱。反之你的小程序做的越早，推广的越好，未来你的受益一会越大。

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多APP应用的问题。

总的来说就是“无需安装卸载，随时可用。”

对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。由于小程序不存在入口。

门店引流：线上与线下流量互为转换流量红利：50多个入口，共享微信10亿+用户即用即走：用户无需下载用户体验：扫码点开一看就会用

通过小程序获利的案例：

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