买了个三星手机，用一些软件时软件老自动重启，求帮忙啊！

Android系统里面有很多事件（比如系统启动后、通话状态发生改变，网络状态发生改变等），当一个软件安装的时候就会在相应的事件中注册，当就个事件发生后就会启动这个软件，而你的手机总是会发生这样那样的事件，所以总会有这样那样的软件被启动。你下一个看自启管理软件，它会告诉你当发生某个事件时会启动哪些软件，你可以把它禁了，需要ROOT权限。

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您：

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

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三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：

1重新开关机后尝试

2拉下顶帘菜单，查看是否有未完成任务。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心地址请您访问：

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欢迎访问三星服务预约：

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