oppo手机进入售后下载模式需要在电脑上怎么 *** 作

oppo手机进入售后下载模式需要在电脑上这样 *** 作。

1、在工具-备份与恢复-备份好资料。

2、进入官网下载固件版本。这里以R827T为例。进入官网后点击机型下载。点击R827就进入下载了。下拉状态栏可以看到正在下载固件包。最后在wifi网络下下载固件包的。

3、下载完成后文件管理-存储-Download找到固件包长按-选中移动到根目录。手机的根目录指的是手机自身存储。根目录就是不在任何一个文件夹中。在所有的文件夹外。

4、关机后：同时按住手机音量下键和开机键约10s。手机进入Recovery模式-选简体中文-选择清除数据和缓存。

5、清理数据和缓存后。Recovery模式下-选安装升级文件-找到刚下的安装包。安装成功后-选择立即重启系统就可以了。

OPPOA79屏幕碎后可以直接到当地OPPO客户服务中心进行更换。

OPPO官网右上角点击查询服务，即可查询所在城市的OPPO售后服务地点。

其他中心地址、****和上下班及休息时间等查询方法：

1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点，轻松找到你附近的服务网点；

2、手机设置--使用说明（工具--服务指南），找到客服信息--客户服务中心（非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息）。

OPPO手机联系售后客服方法

第一个路径：通过桌面设置进行查找

点击桌面的设置--使用说明--客服信息--客服中心，可以看到所有地区的汇总，以湖北武汉为例，在所有地区里找到湖北--武汉市，就可以看到武汉所有的售后服务中心详细信息（地址、****等）。

第二个路径：通过社区查找

点击桌面的社区程序--在线服务--预约服务--服务中心，就可以查看到你当地的售后服务中心详细信息，如果想查看其它地区的，点击那个“修改位置”，进行相关修改即可。

这个换屏的价格可以到服务窗查询参考的价格，具体的需要以当地客户服务中心的工作人员提供的为准。

方法1

通过桌面设置查找。

以下是具体的 *** 作步骤：

1、通过桌面的设置--使用说明进入。

2、点击客服信息--客服中心进入。

3、然后根据所在地区进行相关选择。

    这里以武汉为例，点击湖北--武汉进入。  

4、即可查询到武汉地区相应的售后，然后可以查看一下自己离哪个售后比较近，按照地址去就可以了。

如果是其他地区的，按照以上方法查询即可。

END

方法2

通过微信查找。

以下是具体步骤：

1、点击桌面的微信--右上角“+”--选择“添加朋友”进入。

2、点击“公众号”--输入“OPPO”进行搜索。

3、通过第一个公众号进入--点击“服务站”，可以看到“附近服务点”。

4、点击“附近服务点”进入--然后根据所在地区进行查询即可。

OPPO广东移动通信有限公司，总部位于东莞市长安镇乌沙海滨路18号，是由陈明永创办于2004年。

OPPO是一家专注于终端产品、软件和互联网服务的科技公司， OPPO遍及40多个国家和地区，拥有超过400000个销售网点。OPPO在全球共有六大研究所和四大研发中心，拥有超过40000名员工。

2018全年，OPPO在全球智能手机市场中出货量共1131亿部，以81%的市场份额位居第五；同时，在中国智能手机市场，OPPO手机年出货量共7890万部，以198%的市场份额位居第二。

OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。

服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。

您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。

2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。

3、若您不方便前往OPPO客户服务中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。

4、ColorOS 12及以上版本：可进入手机「设置 ＞ 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。

温馨提示：

前往OPPO客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系人工客服进行处理。

本回答适用于OPPO所有机型。

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