都市男女们不论是为了塑造形体还是强身健体,越来越多人都选择了踏进健身房进行专业的训练,可以说健身行业的市场需求非常大。同时健身机构在地推上的力度非常大,经常能够见到地推人员在办公楼处进行推销,这也是一种用户引流的方式。但是在互联网优势下,单纯的地推手段显然不能满足需求,线上+线下的双渠道推广成为主流,小程序的出现无疑带来了新的营销选择,下面就一起来简单了解下健身房如何利用小程序进行拓客引流?
1) 基于健身中心的补剂、装备商城。
专业健身人士都会对于健身补剂有着很高的要求,同时对于补剂的价格也是十分敏感,作为健身中心,有着得天独厚的补给销售优势和产品经销渠道的对接窗口,通过微信小程序搭建健身中心补剂及装备销售商城,在基础的会员课程销售上提高收入。
2) 健身干货、视频中心
在微信小程序内推出健身干货信息和健身视频指导,能够很好的吸收新到用户的关注度。作为健身中心的管理者,无需顾虑过多的健身干货营销会对教练群体造成课程销售的影响。
3) 私教链接平台、个性化需求定制平台
很多人对于私教的选择是有着一定的要求的,健身小程序同样也可以作为用户挑选,私教选择课程、定制课程重要工具之一。由微信小程序平台为万千用户展现自家私教的风采及个人职能,为更多有着针对性需求的用户带来个性化影响,提高推广成功率及门店净收入。
4) 会员管理
健身中心的会员管理重要性不需要多说,通过微信小程序的线上云端智能存储,任何时间、地点作为门店管理都能实时的拉取用户会员信息。
5) 线上自动约课
会员到店前的线上课程预约、更改及取消是很多健身中心目前仍需要电话联系和微信联系。转移到线上小程序之后便可以更为智能的由用户和教练通过小程序决策。
那么选择哪个小程序工具制作最为适合呢?目前人人秀的小程序可以免费制作微官网、招聘、邀请函、问卷调查等页面展示型小程序,而且免费版没有PV的限制。人人秀小程序上手十分简单,三分钟即可搭建一个小程序,满足基本需求。而且人人秀小程序最大的特别点:不需要申请在微信申请自己的小程序,免去了提交审核的时间,可以在平台直接制作一个属于自己的小程序,方便快捷。人人秀小程序不仅支持微信搜索、附近的小程序等功能,还有丰富的互动营销功能,大转盘、砸金蛋、报名投票等多种互动营销功能。三分钟即可轻松创建。企业可以快速构建自己的品牌小程序,实现极速营销。另外后台有完善的数据体系支撑,让数据查询一目了然。
5000购车抵用券确定经销商后使用步骤如下:
1、注册登录本人云闪付APP绑定个人yhk需与购车时使用yhk一致。
2、搜索购车经销商的小程序,完成个人身份验证。
3、根据汽车价税合计金额不同购车类型选择5000相应入口选择是否以旧换新。
4、上传消费券申请材料。
5、资料审核通过后,云闪付APP根据审批通过的补贴金额发放对应的消费券,消费者登录云闪付,使用消费券到指定的汽车经销商那里购买汽车就可以了。
做百货小程序商城找供货商合作如下。
如何寻找供应商①网上采购平台。到现在为止已经有很多人在网上成功找到货源。那么有哪些靠谱的平台呢?如阿里巴巴,是全国最大的网上采购批发平台,是马云在1999年一手创立的网上贸易市场平台。
②到批发市场或者厂商进货。可以去当地的批发市场或者去一些比较有名,质量好的的批发市场地进货。③做品牌代理商,经销商。找网上或者网下找一家厂商,做其代理商或经销商。④自己找工厂合作。这个方法适合对产品有自己想法的小伙伴。⑤自创货源。 自创货源就是不用进货,靠自己的创意和手机就能制造出商品。
品牌信息。美的官网显示,授权经销商买的空调在小程序可以查询到品牌信息。空调即空气调节器(Air Conditioner)。是指用人工手段,对建筑或构筑物内环境空气的温度、湿度、流速等参数进行调节和控制的设备。
数字化改变了我们生活的方方面面:信息获取方式、沟通方式、购物方式,以及衣、食、住、行的方方面面。数字化的惊人力量正日益改变着商业模式。
因此,企业的创新步伐以及变革的意愿与能力便成为行业竞争中取得成功的关键因素。为了把握住汽车行业的快速变革机遇,汽车厂商和经销商必须从产业价值链到用户连接、用户服务体系、用户经营体系,进行全方位重构。如果想提高自身的商业价值和商业竞争力,企业必须要采用数字驱动的创新技术和体系。
2020年初的全球性的新管疫情,对汽车行业所造成的冲击可谓是异常严重。对于传统经销商则出现了危机和挑战:无论是新车还是售后,到店买车和保养客户锐减、资金面临巨大挑战。
第一部分:汽车经销商:如何结合数字化,提供差异化特色化服务
疫情将加速线下汽车经销商的洗牌和集中度提升-各类经销商都因此次疫情面临着前所未有的挑战,过去现金流绷紧的汽车经销商遭遇的创伤更大。房租、人员工资等固定成本难以支付,小型经销商的生存环境更加恶化,大的经销商也同样面临损失,纷纷下调营收预期。而疫情的持续和蔓延也将加速线下汽车经销商的集中度的提升,经营不善的经销商退网或转型,这一市场将被更有盈利能力、服务能力的经销商接手。相对而言,这些经销商的管理、经营更为规范,服务更有质量,也具有更强的抗风险能力。
线上卖车离真正成熟尚有较大提升空间-从员工到客户,临时变身在线直播的销售顾问意识到,汽车销售绝非把线下的卖车直接搬到在线直播这么简单。无论是卖新车还是卖二手车,在线直播不是一对一为用户讲解和服务,所以销售顾问在销售过程中,需要对销售流程有更强的掌控。如何在在线互动过程中把控互动节奏,借助多媒体手段吸引客户注意力,特别是汽车专业知识方面,对直播顾问提出了更高的要求。许多在线化业务,以保证用户对于经销商的粘性和基本销售线索、销售业务的达成,营销效果上往往差强人意,临时转型在线直播,从线下和在线的营销方式、互动方式、销售流程和节奏的区别也是对顾问卖车方式的巨大挑战。
汽车经销商线下门店不会被颠覆,线上线下的融合是长久之道-未来线下4S经销商,无论是新车销售还是二手车销售,线下门店的客户体验、客户服务,都是在线所无法替代的资源。具备优质数字化能力的汽车经销商除了积极强化线上获客户能力外,与线下门店的优势结合,才能完善营销和服务。长期而论,在线上汽车的直播、营销,更多的在于帮助营销获客,获得线索,最终都是需要邀约到店、试驾、签约、成交。兼具线上与线下形态的体验,融合线上与线下营销的汽车营销和服务形态,也会被更多经销商作为数字化转型战略重点思考。
提升数据业务化能力是经销商数字化转型的一个契机。
若从运营现状来看,线上和线下都各自有各自的痛点,无论是新车还是二手车业务,那么这次疫情事件更多是对经销商自身能力的一个考验,同时也是经销商数字化转型的一个契机,而这一转型的背后更是数据业务化能力的提升。在疫情过后,OMO(线上线下融合)的表象下是经销商从模式、业务流程到工具拥抱数字化的进阶之路。从模式上,经销商聚焦以线下门店业务为核心,利用用户数据、运营数据多方位进行业务创新和业务能力提升,从而提升用户体验、保有客户的转化和持续服务。从业务流程上,通过前台、中台和后台的流程梳理,形成完整的数据通道和闭环,从而通过优化运营效率和提升销售转化效果,最终形成整个企业的降本增效和差异化发展。具体来说,数字化汽车经销商包括以微店、小程序、官网、第三方平台等私域、公域流量为基础的线索获客和客服前台,以CRM和保有客户挖掘转化为核心的中台以及数据分析、智能决策、运营分析等数据分析后台。而前台线索、营销数据将对销售过程和厂商产品迭代的关键数据形成数据资产,而数字化后台对于从决策分析、运营端口数据的汇总将不光为前台和中台,同时也为后台如组织架构、财务指标等的多维度反馈,从而最终赋能经销商的动态战略。
第二部分:利用智能数字化和用户经营体系驱动用户增长,增加可持续发展
无论是新车销售还是二手车销售,线上并非万能,也无法取代线下场景和线下服务。线上直接转化为营利的可能性仍需探索。部分经销商也在通过搭建小程序,微店、甚至自行组建团队开发APP、构建数据中台,以期通过拥抱数字化来帮助企业转型、提升竞争力和盈利能力。但是,毕竟数字化是属于体系化的工程,需要专业的人才团队和丰富的实践经验,才能真正落地并产生实质价值。而且,构建小程序、微店、门户,并不意味着立马流量会到来,需要有较强的运营团队进行运营体系的搭建和落地运营,才能取得成绩。即使是有了流量,是否意味着转化率的提高,短期的线上流量是否能转化为线下留存,对于大部分经销商仍是面临大考。目前,绝大多数经销商仅仅停留在线上获客和疫情期间短期活跃的状态,真正拥有高质量内容运营、制作和服务可以进行自传播的经销商并非多数。
汽车销售个性化服务。促进用户留存和向收入转化-高质量有线上营销,还是有较高转化率的。针对潜在线索和潜在客户,及时没有到店,也是可以通过建立标签库(如地域、车系车型需求、用户画像等)进行关联分析,通过与已成交用户对比寻找共性,预判潜在购车用户可能性,进而定向精准营销,增加用户转化几率。例如一二线城市对汽车的个性化服务需求更大,可以通过人工智能分析客户销售转化模式以及个体差异,突破过往营销手段和营销内容、营销模式千篇一律的弊端。大量数据证明,在这一种模式之下线索和客户成交转化均有大幅度提高,在线索转化时间、试乘试驾率、试乘试驾评价等方面相对于传统汽车服务模式下的客户均有突出的表现。
无论是新车销售还是二手车销售,都要把握市场下沉机会。受疫情影响恰恰相反,抖音、快手等在线营销渠道几乎对全国一二三四五线城市的全面覆盖,快速实现了低线城市用户下沉。以豪华品牌为例,目前的豪华品牌经销商和销售业务集中在一二线城市,在三四线城市网点门店布局较少。需求与供给的不匹配决定了未来三、四、五线城市有望成为未来增量市场的新高地。
中国汽车厂商和经销商的数字化转型机会和增长机会在哪里,如何红海求生,我想无论作为厂商还是经销商,您都已经从本文找到一些启发或答案。我们对于数字化的未来趋势是一贯的、坚定的。
在过去几年深耕汽车产业互联网,丰车服务过众多知名汽车厂商,其中包括世界五百强企业。为他们提供数字化解决方案、战略咨询服务、交易和营销方案、置换补贴体系、经销商培训体系等全方位的一站式服务体系搭建。核心是通过“管理运营营销交易”四位一体的价值体系,帮助厂商构建具有宏观战略的数字化解决方案,共建业务生态体系。
“管理运营营销交易”即通过我们搭建的“四位一体”数字化系统,构建从线索获客、置换评估、检测定价、库存管理、B2B拍卖、B2C零售、金融保险、延保售后、智能分析等全生命周期的服务体系,以线下经销商门店为服务场景商,连接人和车,以服务体系为核心,提升整体的业务能力和服务水平。
未来三年,丰车将与全国60%的汽车厂商合作共建产业链生态。通过数字化打通产业链上下游、赋能经销商,通过科技手段,帮助经销商打造智能服务型网点和交易场景,助力厂商和经销商,通过数字化和服务创新升级,提升客户服务水平,提升品牌保值率、提升盈利能力,真正靠数字化、高标准的服务体系,赢得未来。
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