LINE希望借由自有平台串接所有物联网装置 提供更简单 *** 作体验

LINE认为目前市面上所销售物联网装置多半采用自有通讯协定，例如支援苹果HomeKit，或是符合Google或小米自有通讯协定，而LINE已经整合用户本身资讯，让使用者能以更简单方式串接物联网装置，同时无需额外下载更多app、注册更多服务才能顺利使用。

除了借由旗下通讯功能在内服务串接使用者，LINE本身也支援借由Beacon方式与其他蓝牙装置连动，而借由此原理打造的LINEThings除了能以低功耗蓝牙通讯方式与各类装置连接，并且透过JavaScript即可在LINE服务平台建立物联网应用功能。

换成另一个简单的说法，就是可以将LINE平台当作物联网装置串接 *** 作介面(形式上与小米的「米家」、Google的「GoogleHome」，或是苹果的「家庭」app相同)，同时能够进一步串接LINE服务资源，或是与LINE应用功能串接连动。

而通讯方式除了低功耗蓝牙，实际上也能透过Wi-Fi等一般手机支援通讯方式与装置连动，同时本身传递资讯则是会透过加密方式保护。至于现行市面所销售物联网装置，只需允许LINE服务平台接入，即可与LINEThings产生连动，并且可借由LINE服务平台 *** 作使用。

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依照LINE的说法，目前市面上所销售物联网装置多半采用自有通讯协定，例如支援苹果HomeKit，或是符合Google或小米自有通讯协定，虽然都是透过相同的蓝牙或Wi-Fi连接方式，却仍受限于通讯协定不同造成无法互通情况，甚至变成使用者必须额外下载使用多款app，甚至必须透过切换使用服务才能 *** 作所有物联网装置。

因此，LINE的想法便同样基于本身服务已经整合用户本身资讯，让使用者能以更简单方式串接物联网装置，同时无需额外下载更多app、注册更多服务才能顺利使用，甚至在既有物联网装置只要愿意开放LINE服务串接之下，即可快速整合市场上绝大多数的物联网装置，甚至也能降低开发者打造物联网装置难度门槛。

不过，由于目前物联网装置市场仍以各自支援通讯协定划分以Google、苹果、亚马逊，以及小米在内平台为主相容情况，即便有部分装置可同时支援多种平台串接使用，使用者仍难以透过单一平台管理所有装置，其中除了受限于不同平台提供应用功能、服务上的差异，以及产品设计上的难度不同，更包含各平台间争取物联网市场占比的情况。

虽然LINE持开放态度希望拥抱所有物联网装置，难免还是会受到市场竞争影响，但从本身提出希望以更简单方式串接所有物联网装置的想法，或许还是有机会吸引更多物联网装置厂商参与支援。

物联网平台并没有一个标准的定义，就如物联网并不是一项新技术，而是已有技术在新情景和新用例中的应用。每一个行业巨头都可以根据自己的业务特点，整合业务和产品线，抽离共性技术、业务流程等重组出一个“业务平台”，并称之为物联网平台。例如，系统服务/软件厂商通过开放开发工具、API 来搭建一个 AEP 平台;工业巨头将某一细分领域的 Kown-how 数字化并封装成一套解决方案，便能够提供一个工业互联网平台。
当然，一个平台的构建并没有说的那么简单，它是一个系统的工程，需要上下游的资源整合优化，以及根据业务需求和顶层规划进行有逻辑的重组，而不是简简单单的叠加。
基于平台供应商数量众多的现实，大多数的供应商只能提供平台能力的一部分。实际上，这类公司并不能称为物联网平台提供商。如果仅仅提供连接管理或者应用使能这类简单功能，那么只能被称为连接管理平台或者应用使能平台，而不能称为综合性物联网平台。

App定制开发并不是一件简单的事，好的软件应用的开发需要专业的App开发团队和标准化开发流程来支撑。App开发流程的重要性不必多言，不论是IOS还是Android的应用开发，其实都遵循着一定的开发流程，只有这样才能使开发过程有章可循而不是一团糟。那么，标准化的App开发流程是怎样的呢？

喜望软件基于十年的软件应用开发经验给大家详细讲一下我们的App标准化开发流程。

我们按工作的性质不同先把App开发分成三个阶段：售前、售中、售后，每个阶段包括了多个步骤，循序渐进，最终完成项目的开发。

一、售前

1需求沟通

在意向客户提出有项目需求时，我们的产品经理会跟售前顾问一起跟客户进行沟通。有些客户对于自己的需求通常只是一个大方面的想法，这个时候就需要我们专业的产品经理帮他整理出项目的具体需求和功能列表清单，并帮客户分析出没有考虑到的或能否实现的需求。

2项目可行性分析

客户自身和产品经理都需要清晰了解该项目的功能特点、用户痛点、行业需求和为用户提供的服务内容等，每一点都要做出详细的调查分析，尤其是客户痛点这块。如果开发出来的App存留很多痛点，那么就算开发成功，也没多长时间的存活时间。因为任何一个App最终的成功都是建立在用户基础之上的。

（喜望某项目的解决方案）

3功能流程梳理

（1）整理架构

整理架构的过程就像是修房子打地基，产品经理会梳理产品整体功能架构，整理出核心内容，打造产品的地基，以确保客户以后可以在这个原有的基础上进行调整，更为方便、更具有扩展性。

（2）功能列表

接下来，产品经理会做出更详细的功能列表，添加每个模块的细节内容及具体功能，比如“注册”用哪种注册方式，短信验证码还是第三方注册等。这部分就像你在装修毛坯房时，首先要考虑加上门窗、水电改造等。

（3）梳理流程

产品经理会根据客户的需求梳理出产品的核心业务，会帮客户提前考虑到他们现有的流程是否可以在互联网上进行 *** 作，例如一些传统行业转互联网的企业客户，产品经理会站在移动互联网的专业角度帮客户梳理并优化流程。

（喜望某项目的功能清单）

4量身定制实施方案

当需求文档确认完毕之后，售前顾问会根据客户需求量身定制一套App开发方案和报价清单，包括项目组人员安排、时间节点安排和技术方案等，待客户确认完之后就可以开始正式签约合作了。

二、售中

1产品设计

（1）原型设计与评审

喜望产品经理根据需求文档设计出高保真原型图，包括功能的结构性布局、各分页面的设计、界面交互逻辑的设计等。高保真原型图将需求文档转换为更直观的软件demo版本，这样即可以确认更多的细节，保证项目研发的效果，也能避免沟通不畅或沟通不到位而引发的纠纷问题。

（喜望某项目的高保真原型图）

（2）UI设计与评审

原型图设计确认好之后，UI设计师会根据产品的定位和原型图设计UI界面效果图了，相当于是在原型图的基础上加上颜色、确定产品整体风格、功能具象化处理、交互设计和排版布局等，使客户更直观的可以看到App的雏形，具有极高的还原度，能够为用户带来更高的体验度。一个完整的App需要一个吸引用户眼球的创意，这就需要产品经理和UI设计师在创意策划上有着独到的见解。

（3）需求详细讲解

产品经理会跟项目经理对接需求和原型图UI图，讲解客户的详细需求、功能板块、跳转页面等，项目经理需要细化需求，将这些需求和翻译成工程师们能更好理解的语言。接着，项目组会搭配着原型图UI图来召开技术会议，统一进行项目需求讲解。

（4）技术标准制定

项目经理在了解清楚整个项目的需求后提供易扩展、可持续迭代的技术框架方案，比如是原生开发还是混合开发、用Java还是PHP、还有第三方选型等。

2敏捷开发

（1）迭代开发计划

在正式进入项目开发之前，项目组会对项目本身进行评估，对研发周期、提测时间、预发布时间点进行初步的判断。接着对项目功能进行分解，把项目需求划分成4-5个节点，比如1号-9号做第一个功能模块，10号-15号做第二个功能模块……项目组把迭代开发计划发给客户确认后，就开始按着这个计划做节点研发了。

（2）节点研发

按照需求分析整理出来的功能数据处理情况，项目组会建立合理的数据库表结构，优化数据算法，提升数据的处理效率，保证后期App使用过程中数据的安全性、准确性、稳定性和及时性。

一个完整的App项目一般包含以下几个模块：

①服务器端：编写接口协议文档，服务器环境架设（国内一般都是用阿里云服务器，国外一般用亚马逊），设计数据库和编写API接口，业务功能实现及接口封装、管理后台的开发。

②App端：根据UI设计图进行界面开发，UI开发完成后对接服务器接口，通过服务端接口获取数据，编写功能上的逻辑代码。

③Web管理端：根据前端的业务逻辑，后台会有相应的功能与之匹配，同样需要编写功能上的逻辑代码。

在项目研发阶段，项目经理进行技术攻关，流程助理同时跟踪进度，项目组也会每周向客户进行开发进度汇报，并协助客户申请软著。

（3）单元测试

以前的开发流程就是工程师从头写到尾，把App功能全部开发完成后再进行系统测试，这样就很容易出现以下几个问题：修改了一处bug却在另一处地方引发了新的bug、扩展新功能的同时导致旧代码出现bug等等，这个时候就需要引入单元测试。

单元测试简单来说就是工程师做一个节点研发，测试工程师就测试一个节点，这样就能够清晰的知道是否破坏了老的业务逻辑，容易排除掉一些非常低级的错误，大大减少回归出错的可能性和调试的时间，提高代码质量。

（4）系统测试

App功能开发完成之后，测试人员会对整个项目进行系统性测试。而完成项目测试调试最重要的环节是问题的管理，追踪各个bug的进度以及状态，包括指派给谁、优先级、修复状态等，以便有质量地完成问题的处理。

产品面向的平台多机型同步测试，包括：App内容测试、App性能测试、App功能测试、App视觉测试，对BUG调试修复。测试合格，确认没有bug后与客户进行沟通，开始验收，再由客户进行测试，提出修改意见。

3上线交付

（1）用户体验测试

喜望在2018年新设了一个“创新性人才岗位”——用户体验官，这是移动互联网行业首创的“从功能试错服务到运营实践服务”。

用户体验官的工作就是用户体验测试，从用户体验、产品、易用性、颜值、App设计还原度等多个维度进行体验性测试，并通过后台上传真实的前期种子数据，让整个App的内容很丰满，互动性强。用户体验测试是从项目本身的用户群体和运营逻辑来帮助客户打造好整个App的调性。

（2）部署上线

在代码开发和测试完成后，就进入了后期上线的阶段。

①部署正式服务器：将数据库、后台系统部署到正式的服务器上面，并录入正式的上线数据到app系统后台。

②准备上架相关的资料：如软件著作权、应用说明、App界面截图和打包版等。

（3）发布App应用到市场：根据App端口选择发布iOS或Android应用市场。

①Android：涉及的应用市场很多，主流市场是腾讯应用宝、手机百度助手、360手机助手、91手机助手，不同的应用市场的受众属性和流量会有所不同，需要根据客户需求和项目实际情况来选择。一般来说，1-2个工作日就可以通过审核上线。

②iOS：发布到App Store，提交后一般最快都需要5个工作日左右才可以通过审核上架。因为App Store审核比较严格，比如是否符合最新的上架要求、是否涉及到虚拟货币、是否支持最新环境等很多问题都会决定审核能否通过。

但有可能会遇到这种情况：比如某App存在3个导致不通过的问题，App Store只要找到其中一个问题就不会通过，不会把3个问题都找出来告诉你为什么拒绝，所以如果经验不足，上架N次花费几个月都是很有可能的。

③发布小程序到微信公众号：需要把小程序发布提交给微信团队审核并上架，一般1-2个工作日就可以通过审核上线。

（3）源码交付

APP开发测试上线后，要进行终验交付，即按照合同规定，将源码、说明文档、 *** 作文档等所有项目的相关资料交付给客户。

包括但不限于：

①前后端项目的所有最新源代码（含注释）

②数据库设计文档

③API设计文档

④所有的开发者账号资料

⑤测试文档

⑥原型设计稿

⑦UI设计稿

⑧项目相关文档等资料

（4）项目运营培训

在交付源码时，喜望的项目经理会给客户针对项目的所有功能 *** 作进行培训，比如优惠券怎么发、司机怎么核审、怎么查看用户注册等。我们也会根据客户需求，让品牌设计师和新媒体运营官为客户设计上线海报和新媒体运营方案。

三、售后

1前期维护

一般的App开发完后都需要进行维护，即便是已经达到相对稳定的阶段，也可能随着手机系统的升级或长时间的使用等，出现一些小问题或隐藏得比较深的bug。

喜望会免费赠送客户三个月的维护期，一个项目正式上线运营了3个月左右的时候就已经清楚了整体的运营模式和部分功能欠缺，接下来想要继续运营app就需要迭代开发、优化功能模块。

在此期间，我们会解答客户的疑问、指导软件的使用和内容的上传等事项，以及修复程序Bug、突发情况发生后紧急维修等。

2定制更新

在App投放到市场后，会得到用户以及市场本身的一些反馈，从而知道该如何修正或者调整运营策略，当目前系统的功能无法满足项目需求时，就需要规划新一版本功能的迭代问题了，也就是开发项目20。

喜望会帮助客户进行定制更新，也就是继续App开发前期“售前”所做的工作：需求沟通、可行性分析、功能流程梳理以及量身定制实施方案。

这个迭代方案一般根据以下2点进行制定：

①未完善的BUG

比如上线后的App在运营过程发现的一些BUG，或者逻辑错误的一些地方，如果我们想要修复这些逻辑错误问题和功能BUG，就必须进行App的迭代。

②App数据分析

数据是极其重要的衡量标准，通过分析App的投放资源、用户激活率、转化率、留存率和用户进入使用不同功能的占比、各个环节的流失，寻找对App体验影响较大的指标，分析自查功能设计上的优劣，以便进行功能上的版本迭代。

3迭代开发

同样的，当项目进行迭代开发时，也会重新经历“售中”的全部过程，包含产品设计、敏捷开发和上线交付等所有的产品生命周期。

4项目维护回访

当项目运营过一段时间（免费维护期结束）后，喜望会对客户进行回访，询问运营情况等。当然了，如果后续客户需要我们继续提供运维支持，我们也是很乐意的，因为在App运营的过程中需要与时俱进、维护更新，App才能长存。

5新媒体运营

成功上线后的App可以通过企业的运营推广，发展用户数量，得以长久的运营。推广运营的方式有很多种，比如进行线下推广、投入广告、新媒体运营推广等。

贴心的喜望根据十年的从业经验以及目前市场情况，会推荐客户做成本相对较低的新媒体运营推广。

从上面的App开发流程来看，每一个项目研发都要经历以上3个阶段22环节，这其实是一条完整的流水线，做到这样往往能达到较高水准的项目质量。但是如何保证流程顺畅进行？如何使项目成员的工作效率最大化？这就十分考验开发公司的专业度和项目成员的规划能力了。

之前有讲到过，一款App开发的时间也会影响到App开发的价格，所以，了解一下App的标准开发流程还是很有必要的哟。

如果您想开发App软件，或者想了解更详细的开发流程、开发方案、报价等等相关内容，欢迎咨询成都喜望软件，有专业的售前顾问、产品经理为您详细解答App相关疑问。

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