怎样从什么都不懂到成为一名售前工程师？求解

1、 负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

2、 配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；

3、 配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

4、 配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；

5、 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

售前工程师：

售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。

售前这个职务，一般是公司开发项目的技术人员，也有一些技术背景比较深的销售人员，觉得有意思的是，当时的甲方(用户)也不太成熟，他们对自身的项目和需求并不是很了解，因为上的很多项目，大概都是一个很简单的想法提出的，甚至是领导的拍脑袋工程，比如:一个OA项目，很可能就是领导攀比、或者觉得电子邮件不方便，不安全而提出的一个办公自动化构想，而这个时候，我们厂商还是比用户在业务上、技术上要成熟的，而同时懂的这些技术和业务的公司不太多，因为大家都在成长，这个时候用户的很多需求，都是厂家引导的，所以那个时候，系统集成、MIS项目利润是很高的，你想想，用户需求是你引导的，再傻的售前也会把用户引导在自己公司技术最成熟、实施成本最低，对自己最有利的地方，也就是说你做你最擅长的那部分。

售前技术支持，首先你技术要过关，因为销售的方案要售前帮忙做。其次表达能力要ok，思路清晰。因为方案有可能要你介绍给客户，如果语言能力不好，介绍不清楚也会影响销售的。我就是从技术转售前售后支持现在转销售的，几乎把岗位做遍了，呵呵。

前充当了专家的角色，在用户眼中，你代表了公司技术水平的专家，售前工程师需要负责组织制定项目方案的编写，标书的准备，讲解及用户的答疑，配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；配合做好与合作伙伴厂商的技术交流；是为同一个项目成功共同上场的队员；70％是技术基本功；30％是做人基本功；技术方面需要你有专业技术知识及经验；有基本写作功底，优秀的语言沟通能力以及对宏观的思维把控能力；学会尊重客户；学会从客户角度思考问题；客户是自己最好的老师；即使不是很懂技术的客户也不要轻视，因为他们说出需求要比你自己去臆想来的快，一名合格的售前工程师要做到站起来能讲、坐下来能写、面对机器能调；

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