售前工程师是干嘛的

岗位职责：

1、售前技术支持：帮助销售达成销售目标，根据公司产品规划、定型产品、合作伙伴技术和产品情况，通过会同销售分析客户业务场景，挖掘客户真实需求，并会同方案工程师完成符合客户需求的解决方案。

2、投标支持：帮助销售达成销售目标，根据客户的业务及技术需求，主导投标工作中技术部分，并负责投标过程中技术环节的技术应答、讲标、答标工作，帮助销售部门完成中标工作。

3、其他因公司业务需求所需承接的。

工作任职要求：

1、统招专科及以上学历，计算机相关专业优先。

2、对硬件服务器十分了解，熟知目前主流的服务器、网络、存储等硬件设备。

3、2年以上IT行业解决方案经验；对人工智能及大数据应用场景有较深的认知，具备硬件整体解决方案设计、问题分析能力。

4、具有较强的沟通协调能力和动手能力，有较强的学习能力和分析解决问题的能力，能迅速掌握产品知识。

5、具备较强的写作能力和文案组织能力，能熟练使用文档及图片处理软件进行方案、标书的编写。

6、优秀的沟通、组织协调能力，较强的客户沟通和谈判能力，良好的团队合作意识。

售前工程师是指专门来负责对用户需求提供建议或帮助用户给出一套解决方案，以促进销售达成的一个专业职务。

现在IT公司都经历了原来的产品型到解决方案型，再到IT服务型企业过渡的一种转变时期，记得在96年做IT销售的时候，没有售前工程师这个职务，大小事情都自己做主，于是出现了一些非常不规范的事情，一个销售可以信口开河地承诺任何事情，包括产品性能、服务、价格等等。

简介

在今天市场日益细分、同时用户功能需求也非常细化的情况下，售前工程师也开始了项目方式的运作，以前一个售前能搞定客户的日子已经一去不复返了，在一个投标项目中开始更加注重公司的综合实力。

比如：在需求分析方面、各类截然不同的技术实现方面，系统集成能力方面、项目管理与实施服务方面、商务方面都要开始考核，就拿技术方面来说：有决策支持数据仓库等BI技术、有GIS、遥感技术、有EAI集成、网络集成、安全设计、还涉及到各方面的业务领域和新兴技术等等。

售前工程师也开始走专业化道路，各类售前工程师在标书方案上也开始采用项目管理的方式来作业，每个售前工程师各负其责，最终实现标书的“集成”。

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