#IT运维技术支持#it运维和技术支持具体是干啥的工作

我是学网络工程毕业的，之前也是在从事运维工作，我觉得这一行没什么发展前景，已经转型到人事行政管理这一行，担任办公室主任和人事行政主管之类的职务。我觉得要多和人打交道，不能光跟机器打交道。当然选择权在你自己手里，你想继续做IT的话就要多学点技术，往信息经理方面努力。加油，祝好运。 来自职Q用户：匿名用户

it运维！怎能说呢，我个人认为大致分两类：

偏软件类和偏硬件类。

之所以说偏字是因为运维的工作范围很广泛和模糊！有的归属行政部！有的归财务部！有的归工程部！有的归销售部！

混的好的和老总关系不错甚至一部分行政管理工作也要负责！混的不好的天天窝机房里，要么就是爬棚穿线，弄得跟灰猴子一样！

销售的售前技术支持更惨，业绩提成没自己什么事儿，单子没成还得背锅！售后技术，天天盯着太阳跑售后，结果就是打印机没碳粉了！你说气不气！

混的好做领导层，手底下人干活，自己才能有机会歇歇！但是一旦系统出问题，所有相关部门都让你背锅，收银系统的尤为明显，尼玛门店销售业绩不好也赖我！停电也不是我的错！！

运维的工作多半是非常繁琐复杂多变！而且预算可以说没有！和领导混的关系好的，能靠关系要点支持，否则就等着说你水平差吧！

我又不是神仙硬盘烧了能马上恢复系统！要不你来！

发了一通牢骚！技术支持工作的前景甚至钱景到底在哪里呢？

找一个明白事的老板！一个精明的老板不会再运维或技术支持上省钱甚至政策上还有偏斜！因为对企业潜在的影响远大于实际看上去的样子！

另外尽力提高自己的工作能力！说起来简单但it运维来说真的不简单！真心的！

一个人能掌握一个甚至两个领域的“尖端”水平是相当不容易的！

要知道光运维就可以划分成多个岗位！而很多企业往往压缩成一个岗位！要求一专多能已经是it 运维的现状！

而且现在居然对年龄也开始有要求了！你当it运维的经验都是胎带的么？it运维的经验可不是读几本书上几年课就能弥补的，全部都是实践的经验教训才能成就一个“运维精英”人员！

这行业另一个问题就是薪资很低，基本上被压制在行政部主任的下面！低薪还加班多（都是急活），it运维的生存环境十分不理想！

it运维这行入门门槛很低，能装个系统，有的人会觉得自己的是大拿了！其实就算“装系统”也是有三六九分之分的！“精益求精”绝对是运维的根本！

论坛里就有很多人想半路出家转到it运维这行，我都提醒他们不要轻易进行！本来就不容易何况薪资还低！甚至有些还不如保安和看仓库的工资高（这里没有歧视任何岗位的意思，这两个岗位上班时间基本上固定，而且不需要 *** 没有用的“闲心”）

所以要么你能做到决策层的水平（而我以前确实人做到了，薪资却没做到）。否则不适合进行！随便找别的岗位都会有更好的薪资待遇！

希望对你有帮助，请点采纳和关注

斗鱼房间号565204 Honest私房菜

来自职Q用户：Honest刘

12月13日，在2018中国饮品创新峰会上，由美团点评独家研发的餐饮管理软硬件一体机——美团收银·茶饮版正式问世。与传统的泛餐饮系统相比，美团收银茶饮版强调专注于茶饮细分业态，通过多项技术创新和功能升级，为茶饮业态的商家提供全场景运营管理服务。目前包括喜茶、奈雪的茶等众多知名茶饮商家均已上线使用这一系统。

"经历了6574个小时，我们走访了无数商户，并将对行业的理解充分地注入到产品设计中。美团收银茶饮版，无论从软件到硬件都更懂茶饮行业的真正需求，为商家提供了一套全场景的运营管理服务。"美团收银茶饮版负责人曹友维介绍道。

据了解，美团收银茶饮版通过多种推广方式，其中限时抢购茶饮版活动在商家朋友圈刷屏，曝光频次近10万，上线3天就有上千饮品客户参与订购。市场销售火爆的背后，美团收银茶饮版在产品研发上又有哪些逻辑呢？

会后，曹友维接受了媒体采访，以下为部分访谈实录：

提问：美团收银为什么切入茶饮版块的细分市场？

曹友维：目前市场上的泛餐饮收银系统面临什么样的问题？你们过往可能遇到一个品牌说我的收银系统可以满足火锅、烧烤、烘焙店、饮料店，所有的泛餐饮收银系统面临一个很重要的事情在于很难去服务好所有的客户，这是非常关键的议题。

众所周知，中国的餐饮市场是一个万亿的市场，细分品类里面有非常多的类型，有火锅、饮料、茶饮、烘焙、烧烤、自助餐、快餐、小吃。我们没办法像以前一样，通过一套大而全的系统满足各个业态。

美团收银茶饮版在这一次正式发布，加深我们对茶饮的理解，我们对行业定制了很多定制化的工具，符合茶饮真正的需求。美团收银茶饮版的定位是懂茶饮更智慧。茶饮市场是点单效率极其高的场景，我们希望加强他的交互体验，增加它的点单效率，这是第一个场景。另一个是不断追求移动化的服务，通过移动化，服务茶饮商户，进行效率上的提升。未来美团收银系统，不仅仅只是茶饮版，我们还会针对餐饮行业的细分品类去推出适应不同业态的产品。

提问：较其他收银系统而言，美团收银有哪些优势？

曹友维：很多餐饮的老板们对收银系统的第一印象就是点餐、记账的工具，美团收银茶饮版不仅仅是这样的工具，我们更倾向运营场景服务。这个词不知道大家怎么认知的？我们从消费者端，从一家门店运营当中，从消费者端到供应商端，我们在这中间的链条当中产生了各种的解决方案，包含支付点餐，移动化会员管理，门店收银管理、移动会员系统、云端总部管理、移动化智能报表。

过去我们遇到一种情况，我们买了某一家的收银系统、会员系统、ERP供应链管理的系统，非常痛苦，信息不打通，如果没有很强大的IT团队支持的时候，你很难满足真正运营商的效率。

依靠美团点评平台，我们更希望打通互联网平台各项服务，到线下所有运营场景，我们是实时连接的，包含对线下运营和线上的服务广告平台，我们最终实现最无缝的解决方案。产生这些数据之后，我们更希望通过智能化的管理，帮助餐饮更轻松的管控他们自己的门店，我们希望通过更多的数据，数据化的经营方式，让餐饮从业人员都清楚知道我的餐厅到底是怎么运营的。

提问：美团收银茶饮版对商家有效率的提升，大概的数据是怎样？

曹友维：茶饮行业有很典型的特性，就是会有规格，会有加料，会有口味。点单时使用传统的收银系统点的时候会跳转，反转过程就是三到五秒的时间。当你每天一千张订单，每一张比别人晚五秒钟，一天就浪费了5000秒的时候。我们会加速餐饮从业人员不花那么多时间点单，这是美团收银茶饮版带来的价值。

提问：前面我们聊了很多关于这次系统会对B端有哪些赋能，我想了解一下这套系统如果与C端的产品使用优化做结合，同时这个餐饮版本对于美团点评本身战略意义上有哪些更深远的影响？

曹友维：美团点评本身就是互联网平台，是面向于C端的。美团收银不仅仅是收银管理系统，是运营管理服务。为餐饮商户提供点餐服务，提供会员管理系统，这就是面对C端的服务，包括所见即所得，自动点餐。此外就是美团点评自带流量，透过线上流量，帮助餐饮商户通过下上流量导流，导到线下门店。我们未来要把C端体验做得更好更极致，必须要把B端服务打通。

"懂茶饮，更智慧"，是美团收银茶饮版的产品定位，同时也对餐饮行业提出了新的思考方向。未来餐厅管理系统将向着专业化、定制化、精细化的方向发展，相信现有"有工具没人用、有数据不会用"的状况将在不远的未来得以改善。

各个行业和岗位人员都要用到计算机进行办公，使用过程中由于对计算机，网络通讯和其相关软件应用系统外接设备等不了解会发生一系列的 *** 作和故障问题，运维技术支持就是帮他们解决各种使用和维护以上这些设备系统以及对这些设备资产进行管理的工作内容。 来自职Q用户：王先生

我觉得还是技术支持这个职位比较适合呀，我自己就是做这方面的 工作的。

软件太累，天天加班，女生是受不了的，测试的话，也是从软件开发做起的，因为你只有有了软件开发的经验，才能把测试方面做好呀～

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