为什么电信的宽带密码会出现错误？

出现宽带密码错误提示的主要原因有：
1）电脑中毒或宽带拨号软件出错时，会在正确密码前面附带多余字符，导致密码错误； 2）部分路由器/MODEM的自动拨号模式在拨号认证时，会在正确密码前面附带多余字符，导致密码错误。
请参考以下处理方法：
1）重新输入宽带帐号和密码尝试连接；2）如重新输入仍提示密码错误，则需修改宽带密码，密码长度建议为14位。请至网厅“修改密码”板块了解；3）卸载其他拨号软件，使用系统自带的宽带连接进行拨号；如为路由器/MODEM拨号，请将“自动拨号“模式”改为“正常拨号”模式。

无线网连接不上显示密码错误那么是自己输入无线连接密码的时候将无线密码输入错误了，有可能是开启了大小写请确认自己的密码是否输入正确，如果是正确的还出现这个问题，建议客户登录路由器的管理后台，重新设置一下无线密码，步骤如下：

1、路由器和电脑连接，打开浏览器，在地址栏输入19216811(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。

2、进入后台后选择无线设置，然后选择无线安全设置，就可以更改无线密码了，如图

电信客户密码是中国电信客户身份识别代码，由一组0-9任意6位阿拉伯数字组成。同一产权客户只有一个客户密码，但同一证件如有多个客户编码（如没有归并），则会有多个客户密码。它是客户办理、修改、查询电信业务的身份凭证，凡使用客户密码办理、修改、查询电信业务的行为均被视为客户或客户授权的行为。您可以通过欢go网站、短信营业厅、营业厅、10000/10001自助语音系统获取（激活）/重置/修改客户密码。其中通过欢go网站自助办理说明，如下：1、获取（激活）密码或重置密码：个人/家庭客户没有申请密码，可以通过欢go网站申请和获取，设置后无须激活。1）ADSL宽带终端号码：通过“宽带帐号+拨号密码+身份z号码”或“免帐号密码登录+身份z号码”验证后设置密码。2）固定电话号码：后付费用户通过“身份z号码+验证码”验证后设置；预付费用户通过“验证码”验证后设置。3）手机号码：后付费用户通过“身份z号码+验证码”验证后获取；预付费用户通过“三个最近拨打号码+验证码”验证后获取。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

可以通过以下方式重置手机密码： 1、网厅：点击“用户登录”页面中的“找回密码”； 2、短厅：天翼手机客户编辑“503#机主名称#身份z号码”发送至10001； 3、WAP掌上营业厅（wapjs189cn）：天翼手机通过CTWAP方式、免认证登录掌上营业厅后，点击“自助服务→我的信息→密码修改或密码重置”。 了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服45为你解答。

---