收银员岗位职责

收银员岗位职责,第1张

收银员岗位职责如下:

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 

2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 

3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
还服务员,交总经理确认误单后签字作废。 

4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。 

5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。 

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 

7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。 

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表。

10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理。

11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限 *** 作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。


12、收银员在 *** 作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。

扩展资料:

收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求:为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。

*** 作流程

1、 现金结算:现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取,特殊情况需向客人解释,报楼面当班经理处理。

2、 xyk结算:认清酒楼受理的xyk种类及限额。如国内各家银行发行的英联K等,所有客人消费结算用xyk的客人必须在xyk单据签名确认。

3、 使用xyk结算程序:

a) 核查xyk是否在接受范围,卡两面是否有疑点(大小、质料、图案、标志等),确认属哪种xyk。

b) 核对始止日期是否有效,因为过期卡和未到卡没有支付能力。

c) 查止付名单(银行公布的名单)按xyk在银行公布“止付名单”上查找。册上有名不给办理结付,若超出限额时,需有人担保才可结算。

d) 填写签购单必须清晰无涂改,填错“单据”易发生银行拒付。

e) 请持卡人签名,并核对签名xyk地签名是否相符,有疑问请客人出示身份z核对,避免冒充使用他人xyk。

f) 将已签名的签单副联及结算单给客人。

4、 签单结算:客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件,酒楼给予签单挂帐的单位及个人,收银员审查后按规定程序给予办理结算。

5、 有关折扣:收银员办理客人消费折扣时,必须分清哪些可以打折(如酒水、海鲜、燕鲍翅等)几折优惠必凭优惠卡打折或无优惠卡片要求打折,须当班经理签批才有效(确认当班经理打折权限)。

6、 发票的管理使用:

a) 使用范围限于本单位在营业收入、不得代他人或其它单位开发票,也不许将发票借给外单位及个人使用。开具的发票时须以复写纸套写。

b) 必须顺号使用,写错作废,必须三联顺号贴在存根上不得撕掉,并须专业管理凳记。定期接受税务机关审查,注销停用必须以税务部门审查,并截角上缴。

c) 发票遗失必须登报声明作废,一切登报费用由遗失人员负责,不得报销。

参考资料:

百度百科-收银员

危机公关是指在企业或组织遭遇关键性事件或发生重大问题时,对外及内部应对、管理、处理的一系列活动和措施。其主要内容包括:1 组织建设:建立完备的应对危机的组织机构与规程,制定危机管理手册、危机预案和危机应急响应流程,培训危机管理人员和预备队伍,完善与政府及媒体的沟通与协调机制。2 信息收集与监测:对外与内部环境进行全面的信息监测与收集,把握时机,在危机初期及时发现、掌握、评估和判断危机情况。3 危机预警与预防:通过专业的预测和分析,及时判断出危机趋势并采取预防和遏制措施。4 危机处理与应对:制定合理的危机应对方案,尽快恢复组织的正常运作。积极回应公众疑虑,控制感情和信息的负面传播,与媒体进行有效的沟通,维护企业或组织的声誉和形象。5 事后评估与经验总结:对危机事件进行全面、深入、客观的评估和总结,总结经验和教训,完善危机应对机制,提升公关管理能力。

目前,华为手机营销渠道可以分两大类:分销渠道和直销渠道。分销渠道 分销渠道主要包括全国总代理商、区域代理商、网上代理商三类,概述如下:1全国总代理商: 全国总代理商指由产品厂家授权、能够直接从产品厂家批发获得大批产品、通过其分销网络向全国各地批发销售产品的代理商。全国总代理拥有遍及全国、成熟的销 售网点,资金实力较强,能有效降低厂商资金风险、保证供货,根据手机市场中销售渠道格局的变化,总代理不断强化渠道渗透力和覆盖面,仍能发挥较好的产品铺 货和销售能力。2 区域代理商: 省级、市级等区域代理商是从上级代理商或厂商处批发采购产品、但是只能在规定的区域内进行分销。区域代理商包括手机连锁销售商,例如中复、迪信通、中域, 他们即进行手机分销,同时自身也有一定规模和数量的零售卖场,可以零售手机。 区域代理商利用在当地更细致的销售网络,能够更有效开拓和扩大手机在地区市场上的铺货率、提高市场份额。 3 网上代理销售商 随着电子商务的兴起和发展,网上营销手机的方式也开始在市场中出现。到目前为止,比较成熟、具备一定规模的网上代理销售商有北斗手机网、太平洋手机网等。直销渠道 直销渠道主要包括自建销售网络、家电连锁商场(国美、苏宁、永乐、大中等)、手机连锁销售店(中复、迪信通、中域等)、电子商城(赛博、太平洋等)、大型 超市(家乐福、沃尔玛、华联、物美或当地大超市等)、移动运营商营业厅、手机商城、手机一条街或通信专卖街、小型手机专卖店(只卖手机的小店,主要在县 城、集镇)等。 1 自建销售网络 手机生产厂商或运营商根据自身制定的营销策略有重点、逐步在各地市建立其直接管理的销售网络。如波导在全国拥有了28家分公司和300 多个办事处,形成了遍布全国的营销网络。2004年7月,中国移动联合中兴、华为、东信、波导以及神州数码等生产商成立中移鼎讯,专门根据推出的移动通信 服务定制生产手机并负责进行销售。中国联通也计划在2005年成立一家名为“联通华胜”的公司,承担起类似于“中国联通通信终端销售公司”的任务,负责联 通终端方面的管理和营销。 2 家电连锁商场 国美、苏宁、大中等大型家电连锁商场,凭借雄厚资金实力、规模化销售效益、强大分销网络,以终端零售商的角色进入手机销售市场。这些家电连锁商场主要采用由厂商“直供”的供货模式。 3 手机连锁销售店 手机连锁销售店也是手机销售的主要渠道,北京的中域、中复、协亨、迪信通、广州龙粤、北京天宇朗通、北京金飞鸿等都形成了品牌化的连锁渠道资源,是专业经营手机销售的大型连锁店,在行业的地位非常高,为厂家进入市场提供了良好通路。

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