第1章介绍了SaaS的基本内容，第2章阐述了SaaS产品经理的6大素养，第3章介绍了SaaS产品经理的5大技能，第4章结合案例介绍了如何从0到1规划一款SaaS标准化产品，案例的加入使读者在阅读过程中很有代入感，第5章是SaaS产品经理进阶内容，包括战略分析、策略分析，SaaS护城河及未来发展展望等。
可以说是由浅入深，由点到面，为大家解析了SaaS产品经理的素质技能，以及作者对SaaS领域的洞悉。叙述风格通俗易懂，后面几个章节值得多读两遍。
SaaS的前世是传统ERP软件， 传统ERP商业模式存在以下缺陷 ：“取悦”企业决策层，忽视一线用户；昂贵的交付成本；一次性买断，收入难以持续。并且，它已经落后于时代，基于PC端设计的ERP难以适应移动互联网时代的移动化、社交化特点，重构的工作量不压于重新开发。
SaaS软件商业模式的诞生，使 客户不需要购买软件所有权，只根据使用量（使用时长、账号数等）付费 。大部分SaaS软件都通过互联网直接访问，客户也主要使用标准功能。
对于SaaS软件厂商，刨去实施服务的收入，每年的收入是比较平衡的。 如果客户对软件和服务感到满意，理论上会永久续费。 对于客户来说，省去了服务器、运维等成本，避免了二次开发费用，一次性支出成本大大降低 ，虽然每年都有支付租赁费用，但只要对软件不满意，第二年就可以停止付费。 SaaS软件对于标准化产品的能力提出了非常高的要求。
Salesforce在国外的成功，引起了中国企业的注意，中国SaaS软件于2004年萌芽 。但国内的SaaS软件萌芽并不顺利，主要原因是：国内创业SaaS公司相对于价格低廉的小软件公司没有价格上的优势；没有理念上的优势；没有功能上的优势，14年以前中国SaaS都以PC端功能为主，和传统软件区别不大。
随着4G网络与智能手机的普及，移动互联网时代到来，SaaS迎来崛起。 2015年被称为中国SaaS元年 ，融资消息频出，同年阿里巴巴发布钉钉10版本，进入SaaS市场。 2020年疫情的发生，使SaaS迎来了重要机遇， 大家意识到数字化转型是未来的趋势。
（1）热情： 对产品倾注热情，把产品当作自己的小孩。
（2）究竟精神： 对工作要刨根问底，寻求真相。追求极致的工作结果，做到自己能力范围内最好。
（3）自以为非： 日常工作中，发现问题或矛盾时，能够下意识反问自己是不是哪里做的不好，多反思自己的问题，主动担责，积极推进问题解决。
（4）学习能力： 学习习惯伴随一身。正确的学习方式包括 系统学习、知行合一、保持质疑、克服惰性 。实用的学习方法包括 阅读、研究成熟系统（标准化设计能力）、客户调研、复盘 。
（5）结构化思维： 产品经理面对一个需求时，需要具备快速梳理、精准定位并解决问题的能力，而结构化思维是其中必不可少的一个要素。 如果说解决问题的线索像一颗颗珍珠，那么结构化思维就是“把珍珠串成项链”的棉线。 提升结构化思维的方法包括阅读经典管理书籍、掌握经典思维模型、使用辅助思考工具、日常多实践。
（6）沟通能力： 对于B端产品，高效沟通的能力非常重要。培养沟通能力的重点在于培养人与人之间的信任关系，要重视他人的利益，注意维护日常人际关系。
（1）竞品分析： 正确的竞品分析方法一定要关注产品背后的东西。深入分析一款SaaS产品，可以从 战略层 （产品定位） 、资源层 （产品背后的资源） 、能力层 （产品背后的能力） 、场景层 （满足客户需求的具体功能） 、感受层 （包括 *** 作效率、界面布局等）五方面着手。
（2）业务调研： 高质量的业务调研才能梳理清楚业务需求，进而设计出优秀的SaaS产品。业务调研的三个要点是全面、清晰和重点突出。业务调研内容包括 企业组织架构和岗位、业务概况、业务详情情况、管理报表 （管理层重点关注的内容） 、现有系统、用户期望 （执行层/管理层/决策层有不同期望）等。
（3）产品方案编写： 方案编写要点包括聚焦重点、保持究竟精神、长远规划。方案结构包括 整体方案、详细方案 。
整体方案 包括方案概要说明、整体方案流程图、系统架构图、多组织架构设计。 产品功能范围的圈定要做好未来扩展性和当前版本复杂度之间的平衡关系。系统架构设计重点要做到低耦合、高复用。
详细方案 包括需求合理性分析、明确成功指标、方案要点说明、详细方案流程图、原型图。 个性化需求往往是产品能力不足造成的， 对于个性化需求，短期需要做好低耦合设计，即将个性化功能做成可配置项；长期来说，需要完善产品的PaaS能力。对于SaaS产品，真正打动客户的，往往是为数不多的几个功能特性，因此方案中要重点突出。原型图的页面设计和注释要尽可能详细，便于梳理思路、与其他同事协作。
（4）产品规划： 一个可落地的产品规划至少包括 机会分析、目标、策略、执行计划 四部分。 策略是落地的关键，制定策略的秘诀在于通过分析找到“ 影响最大且有机会改善的环节 ”。推进计划的重点在于分解出关键步骤，并落实到责任人。
（5）团队管理：团队管理是和人打交道的艺术。 要做好管理需要处理好和自己的关系、和下属的关系、和上级的关系、和其他部门的关系。
书中通过一个案例，从需求筛选、需求梳理、整体方案、详细方案四个方面讲述了从0到1规划一款SaaS产品的过程及中间的思考决策逻辑，很有代入感，感兴趣的可以阅读原书。
相对于内部B端产品经理，SaaS产品经理需要具备更多商业思维。 因此产品经理需要提升战略分析、策略分析能力，关注产品业绩提升，明确SaaS产品的护城河在哪里、有哪些陷阱、未来可能的发展方向等。
该部分重点内容如下：
战略分析 包括 市场战略 （产品/客户两个维度）、 产品战略 （工具型/管理型/业务型/平台型四种）与 运营战略 （费用/服务两个维度）。
策略分析 包括 产品策略 （ 寻找传统软件的薄弱点来切入，设计标准化，单点突破，着眼长远，与用户共创，做好需求管理，谨慎扩张）， 增长策略 （从完整的客户旅程看待增长，从而发现薄弱点，找到最大的增长机会。客户旅程包括需求萌生、深入认知、选择产品、上线使用、用户存活、产生粘性、续约增购。市场、销售、客户成功部门均为增长部门，需要协同帮助客户完成整个旅程。增长策略包括 营销策略、销售策略与服务策略 三部分）， 盈利策略 （ SaaS公司的盈利逻辑在于追求最大化的客户生命周期价值CLV 。 SaaS收入包括一次性收入、增值收入与订阅收入， 订阅收入是SaaS公司的底盘，是支撑起SaaS公司较高估值的核心逻辑。 SaaS成本包括获客成本与服务成本， 降低服务成本的关键是产品化 ）。
SaaS的7种护城河： 产品优势，客户成功，数据沉淀，品牌效应 （行业顶尖企业案例） ，C端粘性，创新与体系优势 （行业能力体系化）。
SaaS创业的6大陷阱： 远大的目标，丰富的传统软件经验，大客户订单 （个性需求） ，完整解决方案 （早期急于实现完整的解决方案，容易分散资源，对核心竞争力打造不利） ，强大的销售能力 （误导创业者，让团队在错误的方向上走得又快又远） ，热心的投资人 。
SaaS的未来： 产品创新 （ 关注AI等新科技）， PaaS平台 ， 一站式解决方案 （未来10年是企业整体数字化转型的高峰期）， 新的客户成功 （用更大的变革帮助客户成功）。
SaaS行业是未来的趋势，只是目前国内发展程度不足，不少SaaS公司做着做着就变成了定制化产品，很多公司成立了产品部门，却没有打造出真正的满足需求的标准化产品。
SaaS对产品经理要求很高，尤其是产品架构规划能力和商业化能力，市面上缺少高水平SaaS产品经理。另外，SaaS产品经理一定不是只做在办公室就能设计出好产品的，要和客户做朋友，进行现场调研。
理论结合实践，继续加油吧！作为一个广义的术语，云计算描述了一种范围广泛的服务。许多IT厂商都抓住了“云”这个概念，并将其作为产品的一种通用技术。对于公司而言，为了真正了解并利用云计算的价值，首先要了解什么是云计算，及其不同的组成部分。由于云服务是一个广泛的服务集合，因此用户可以选择何时、何地以及如何使用云计算。在这份报告中，我们将解释不同类型的云计算服务，包括软件即服务（SaaS），平台即服务（PaaS）和基础架构即服务（IaaS）；并给出一些例子来说明他们如何工作。我们也将说明云计算在什么情况下，不是最好的选择。
云计算层次（Stack）
云计算常被描述为一个层次堆栈（Stack），每个层次建立在另一个层次的顶部，并向上提供服务接口，因此被称为“云”。通常，对于云计算的的定义来自于美国国家标准与技术研究院（NIST）。NIST将云计算定义为一个模型，简易的管理即可方便地按需配置网络访问，并可以配置计算资源（如网络，服务器，存储，应用程序和服务）。
这意味着最终用户可以方便快捷地利用大块资源。NIST还提供了几个特点，并且这些特点被认为是“云”服务中必不可少的。这些特征包括：
•按需自助式服务。用户通过注册获得服务，而传统的IT技术需要很长时间才能为最终用户提供服务。
•广泛的网络访问资源。可以通过标准平台（如台式机，笔记本电脑，手机等）来访问服务。
•资源池。资源可被多个客户享用。
•拥有快速的扩展性。可以随突发需求高峰来快速扩展。
•计费服务。按照使用协定来进行计费。
近几年，向市场推出的“云计算”概念，已经被传统软件厂商普遍接受。下图描绘了云计算堆栈的三个不同的类别：软件即服务（SaaS），平台即服务（PaaS）和基础设施即服务（IaaS）。
在这份报告中，我们将对所有三个类别进行区分，而区分这三种方式有一个非常简单的方法：
•SaaS通过网络运行，为最终用户提供应用服务。
•PaaS是一套工具服务，可以为编码和部署应用程序提供快速、高效的服务。
•IaaS包括硬件和软件，例如服务器，存储，网络， *** 作系统。
有人曾将这3个组件相互关联，并写了一个比喻为了帮助理解：就其本身而言，单独的IaaS基础设施毫无作用，它只能为上一层的资源提供帮助来发挥其生产力，就好比道路的存在是为了汽车和卡车来运送乘客与货物。在这个比喻中，道路被比作为IaaS基础设施，而汽车和卡车是坐落在基础设施之上的工具（PaaS），运送的货物和人员则可被比作软件和信息（SaaS）。
需要注意的是，虽然本文对SaaS，PaaS和IaaS的差异进行了区分，但是PaaS和IaaS的概念已日趋模糊。现在我们对这些组件的交互有了大致的了解，下面将会把注意力转向堆栈的顶层——SaaS。
SaaS：软件即服务
软件即服务（SaaS）被定义为部署在互联网上的软件。通过SaaS授权后，可以订阅按需服务，即“支付使用”的模式，或通过广告等方式提供免费服务。这种服务的快速增长使得SaaS迅速流行，因此用户必须了解，什么是SaaS，以及在哪些场合下SaaS是重要的。
SaaS的特点
SaaS遵守广义云计算中的定义，并有如下特点：
•可通过Web访问的商业软件。
•软件集中式管理。
•软件通过“一对多”模式进行交付使用。
•最终用户无需处理软件升级和补丁。
•应用程序接口（API）可在不同软件之间集成。
SaaS的适用场合
SaaS为云计算的最终交付提供了一项技术方法。当使用云计算时，公司必须考虑所迁移的应用程序是否合适SaaS。在以下场合中将应用程序移植到SaaS是个不错选择：
•Vanilla提供的SaaS功能更为全面。一个很好的例子是Vanilla提供的众多服务中包含了电子邮件；而原先使用的是单一功能的软件，尽管也能满足商务需求，但并没有竞争优势。
•需要网络或可通过移动设备访问的应用。例如，移动销售管理软件
•用于短期需求的软件，例如一个特定项目的协作软件。
•在特定时间需求使用的软件，例如每月使用一次税收或收费软件。
SaaS在引入到商业界后，被Salesforce作为客户关系管理（CRM）产品广泛接受。CRM是最流行的SaaS应用之一，同样，电子邮件，财务管、客户服务和费用管理也通过SaaS取得了良好的吸收。
SaaS不适用的场合
SaaS是一种非常有价值的工具，但是在一些特定的情况下，SaaS并不是软件交付的最佳选择。例如，SaaS可能不适合于以下场景：
•在需要实时处理数据，以及高速的数据处理应用
•不允许数据被外部托管的情况
•已有现有的内部部署解决方案能够满足所有需求
SaaS，即“软件即服务”是云计算最广为人知的一种服务，世界各地都在利用云平台做为服务，但是它使得SaaS的易用性和IaaS变得更为混淆。
案例分析：SaaS使得Groupon公司按需为客户提供服务
Groupon网站于2008年11月推出，提供了横跨40多个国家，500多个市场的购物、消费交易平台。公司拥有的数千名员工分布在芝加哥以及帕洛阿尔托办事处，并且在欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲区域设立了办事处。Groupon公司为客户提供了优质的产品和出色的服务。
Groupon公司的客户服务主任Harrow介绍道：在公司成立的几个月内，客户数量以指数级上升。起初，Groupon公司几乎花费了10％的时间来响应客户请求。这些事务甚至需要几个员工才得以应付。随后，Groupon公司意识到，在没有一个真正的解决方案前，无法继续运行下去。
在确信了Groupon的快速增长将继续后，他对几个企业级的系统解决方案进行了研究。企业级解决方案非常复杂，并且很难建立，并且会阻碍客户体验。Harrow随后在网上搜索了在线支持软件，发现了Zendesk。通过对Zendesk进行评估后，Harrow得出了正确的解决方案。
并且他认为Zendesk使用直观。和其他平台相比，Zendesk更强大，并且评价更高。此外，由于它是一个基于Web的解决方案，能够对其进行扩展，以支持更多用户。
现在Groupon雇佣了150多个客户支持代理，能够每天处理近15,000个请求。在代理为客户提供公司服务的过程中，Groupon的宏帮助（即一些FAQ的模板）为公司建立起了一键式解决的客户形象。
同时，Groupon认为Zendesk能够与其他解决方案更容易地集成，通过在Zendesk中加入GoodData，Groupon能够扩展和增强其报告，并且不受电子表格的限制。
PaaS：平台即服务
在软件开发时，平台即服务（PaaS）为SaaS提供了基础。PaaS被定义为一个计算平台，它使得用户能够快速、方便地创建web应用，并且无需担心维护下层软件。
PaaS类似于SaaS，不同之处在于其通过网络建立一个软件平台，而不是通过Web软件提供服务。
PaaS的特点
PaaS由许多不同的特征构成，以下是一些基本的特征：
•在相同的集成开发环境中用来开发、测试、部署、托管和维护的应用。
•基于Web的用户界面来创建工具，可用于创建、修改、测试和部署不同的UI场景
•多客户架构，可使多个并发用户使用相同的开发应用
•内置部署软件的可扩展性，包括负载平衡和故障转移
•通过公共标准集成Web服务和数据库
•支持开发团队协作，包括一些PaaS解决方案以及项目规划、沟通工具
•用来处理帐单和订阅管理的工具
尽管PaaS在许多方面类似于第三部分的IaaS，但PaaS有附加的服务价值以及两个显著特征：
1、它是软件开发的协作平台，可用于管理应用程序的数据源和工作流。一个例子是Heroku的PaaS的，其利用Ruby on Rails语言开发。
2、它允许用户来利用应用程序的公共数据来创建软件，该类型的PaaS可以被看作是一种方法来创建具有一系列具有公共数据格式或类型的应用程序。Forcecom的PaaS便是一个很好的例子。
PaaS的重要性
当多个开发人员对同一个项目进行开发或者需要外部人员对开发进行交互时，PaaS特别有用。下面的案例表明，对于那些拥有客户关系管理工具（例如销售信息）并希望应用程序能充分利用这些数据的人而言，PaaS被证明是无价的。同时，对于那些希望自动化测试和部署服务的开发人员，PaaS是非常有用的。
基于迭代和增量开发的方法使得软件开发加快并得以普及，它简化了PaaS的开发和软件迭代的困难度。
PaaS的一些例子有：谷歌的App Engine，微软Azure服务，以及Forcecom平台。
不适合使用PaaS的场合
我们认为，PaaS将成为软件开发的主流方法。实现流程自动化、并且使用预先定义的组件和构件，自动部署到生产的能力将提供足够的价值，并且非常有说服力的。虽然如此，但是在一定的情况下，PaaS可能并不太理想，例如：
•当应用在托管时需要较高的可移植性
•当专用开发语言会妨碍今后的另一提供商的上层服务
•当应用程序性能需要通过底层硬件和软件来进行定制
案例分析：Menumate公司部署使用PaaS
Menumate为澳大利亚的整个酒店行业销售硬件和软件。使用PaaS的优势使得Menumate在Forcecom在迁移的过程中，能够使用相同的应用程序。
为其负责软件开发的Trineo公司的执行董事Fowlie说，使用Forcecom的PaaS平台允许Menumate得以集中控制。
Trineo的执行董事Keswani觉得传统方式需要显著增加基础设施、连接以及安全性需求，而Forcecom平台本身提供的这些非功能性需求，使得Menumate和Trineo能够纯粹专注于开发所需的功能。此外，利用PaaS的做法意味着Trineo可以采取现有的集成和自动化部署工具来简化整个软件的开发过程。
通过使用PaaS，Trineo已经能够在不同业务中利用一系列现成的应用程序来开发新应用。以下是PaaS的一些应用：
许可证密钥：Menumate软件通过使用许可证密钥来激活客户已支付的功能。PaaS编程语言的强大功能允许Menumate软件快速部署到Forcecom（其许可证密钥通过Salesforcecom的CRM中链接），这使得销售和支持人员可以快速查看许可证的状态。
案例管理增强：Menumate处理的很多案例与消耗品订单有关。为了解决这个问题，Menumate拥有一个单独的基于DOS的应用程序，允许用户创建订单和发票。Menumate能够在支持案例中添加产品，并用现有的集成软件自动将发票发送到会计软件上。
标签印刷：另一项传统应用，能够为耗材和硬件创建货运标签，并将其发送给发送客户。使用PaaS技术，可以将这些标签直接打印到客户记录中。
IaaS：基础设施即服务
基础设施即服务（IaaS）提供了云计算基础架构，包括服务器、存储、网络和 *** 作系统。它作为一种按需服务，使得客户无需购买服务器、软件、数据库空间或网络设备，而只要按需购买这些资源的外包服务。
正如以往的白皮书介绍过，IaaS也有一些值得注意的地方。通常它可以分为公共和私有两种基础设施或是两者的组合。“公共云”被认为是包含了共享资源并在互联网上部署了自助式服务的基础设施。
相比之下，“私有云”也集成了一些诸如虚拟化等的云计算功能，但它是运行在专用网络上的基础设施。此外，一些托管服务提供商已经开始在提供传统托管服务的同时，也提供公共或私有云的网络组合。这种组合方式通常被称为“混合云”。
IaaS的特点
与之前两个部分的SaaS和PaaS相比，IaaS的是一个迅速发展的领域。可以说，它普遍遵守以下几个核心特征：
•以资源分配作为服务
•允许动态调整
•成本可变，以效用定价
•通常在单一硬件上支持多用户
目前已有大量的IaaS供应商，其中既有诸如Amazon和Rackspace的超大型云供应商，也有区域型的佼佼者。
正如之前所述，PaaS和IaaS的之间的界限正变得越来越模糊，因为供应商正将平台工具作为IaaS的一部分来帮助云的多种类型的部署。
IaaS的适用场合
IaaS在与云计算密切相关的场合下将会发挥效益，这些场合包括：
•要求基础设施能在任意时刻能适应变化多端的需求量
•当新公司没有预算投资于硬件
•当公司发展迅速，在扩展硬件时遇到问题
•当公司迫于预算限制，需要将资金转移到经营开支上
•一些特定的商务领域，也可用于测试或临时性的设施需求
不适合使用IaaS的场合
虽然IaaS有可扩展性强和大规模部署迅速的优势，但在某些情况下也有它的局限性。在以下场合中，建议慎用IaaS：
•限于法律的规定，要求数据存储和处理进行隔离
•对基础设施有非常高的性能要求，或原先的内部部署或专用托管基础设施已经满足需求
案例分析：Live Smart通过采取基础设施来帮助减肥者
Live Smart是推广该饮食解决方案的幕后公司，主要出版饮食类书籍和策划在线活动。Beyond Diet是该公司旗下的一个与减肥者互动的社区网站。
从2008年起该公司的业绩增长迅猛，甚至在2010年有了50倍的收益增长。这相当于网站有30万日的均实访客量，峰值甚至高达100万人次。当在考虑基础设施的架构时，Beyond Diet需要的是可托管性和可扩展性。重要的是，Beyond Diet网站规模需要动态的扩大或缩小的能力，以来应对定期的大流量高峰。
Live Smart首席技术官Rob·Volk说：“迁移到云基础设施后他省心了，而在此之前Live Smart在其网站上需要有一个兼职系统管理员，这是显然不是最好的选择；现在有了Managed Cloud（由云提供商Rackspace提供的IaaS服务），Rackspace基本上可以扮演我们的Linux和Windows系统管理员，全天24小时任何时刻如果发生当机，几分钟之内他们的工程师就会来解决这些问题，这个云改变了我们的工作，因此我们需要这种基础设施。”
对于Volk来说，将其网站移动到云的主要动力是他可以更加专注核心业务，而让那些基础设施的专家来日常管理云的运维，因为云供应商提供多级冗余的硬件、快速的配置和高度的灵活性，这些都起了决定性因素。有趣的是，Volk甚至从未考虑过经营自己的物理服务器，而是考虑究竟选择托管服务器还是云中的一个。
他选择了云还因为它降低了成本，相比那些专用服务器，云的选择有更高的灵活性。
Volk正在使用多个云服务提供商：他有三个Web服务器，多个数据库服务器和一个Rackspace的负载平衡器，同时也使用Amazon的S3服务。
Volk认为其中最大的好处是云基础设施的可扩展性。他解释说：“每当过年的时候很多人都去节食，我们的服务器的高峰时间正是在每年的1月到到3月之间，此时网站的流量是平时的三倍，而利用云服务器，我们只需在几分钟之内就能建立好新的Web前端。一旦流量下降，我们可以关闭这些前端。只有在云虚拟化环境中，我们才可能有这样的可扩展性。”
结论
云计算不是一个单一的术语，而是一个总称，它提出了IaaS作为基础、PaaS作为开发工具、SaaS作为顶层应用，来取代以往的内部部署应用服务。
对于那些打算迁移到云计算的公司而言，非常重要的一点，是需要了解云计算的每个层面，并结合自己的情况来决定哪些是适合他们需求的解决方案。
随着IT的发展，云计算将加速变革，并将成为未来IT默认的交付方式，所以公司应该尽早考虑将其业务迁移到云计算上。小鸟云——企业级云服务商PAAS是Platform as a service（平台即服务）的简称，是把服务器平台作为一种服务提供的商业模式。PAAS能给客户带来更高性能、更个性化的综合服务。卖买提的会员营销云计算服务平台是PAAS的代表产品，为企业提供定制、高效、稳定、安全的会员营销信息化服务。 企业会员营销服务平台的搭建及维护都由卖买提专门负责，用户要做的只需每年缴纳一定的租赁使用费即可满足自身的信息化需求。系统应用上手快，简单易用，打开浏览器，即可使用，不需要高深的专业知识，更无需搭建复杂的软硬件平台。正是这种个性化、服务化的平台模式，使企业可以做到“按需定制，随时随地满足需求”。 相对于传统的会员营销软件，卖买提会员营销云服务平台，无需用户购买软件许可，而是采用租赁的方式，通过平台获得会员营销管理系统的使用权，并可享受升级服务，用户根据自身需求选择所需的应用服务，并按月或按年交付一定的服务费用。云服务平台为企业解决了资金、人员和技术的三大难题，其优点在于： 1、 无需购买软硬件设施，即可享受高性能的平台服务 云服务平台具有较之传统模式5倍以上的性能价格比优势。大型会员营销系统的开发与维护，资金投入至少100多万，门槛很高，而企业采用相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不用考虑服务器成本折旧问题，就能及时获得最新硬件平台及最佳会员营销信息化解决方案。 2、降低管理成本，专注核心业务 由于企业采取租用的方式来进行业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效运营。 3、减少专业IT人员配备 既懂技术，又懂管理的IT高级人才，尤其是拥有大型会员营销管理系统实施和服务经验的资深咨询顾问并不好找。采用卖买提云计算服务，企业无需再配备专业的系统及网络技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求，基于浏览器访问的PAAS系统可以满足企业多功能使用的信息化需求。 4、 从人治到法制，促进企业信息化管理 国内许多企业管理还不尽完善。特别是，现在很多中小企业还存在着非常严重的家庭作坊式的管理，管理靠人情，而不是靠制度。通过云计算服务平台的运作帮助企业进行信息化建设，用制度、标准来管理和服务会员。 5、 系统自动升级的服务能力 卖买提的技术开发团队会根据商户的需求不断开发平台的新功能和新应用。使用卖买提会员营销服务平台的企业可免费享受等同于其他商户的升级服务，即卖买提技术团队研发的通用型升级功能。SaaS是一种云服务软件，是互联网技术的产物。 它可以与用户的PC或手机完美连接，给客户带来良好的便利。云计算集合了很多资源，为每个人提供数据管理和存储服务。云计算服务由应用层、平台层、基础设施层和虚拟化层组成，不同的服务层有相应的软件服务。云计算服务更加灵活，用户可以通过租赁的方式享受服务，这种服务是按照使用的时间来收费的。良好的服务性价比让云计算服务成为很多人的选择。虚拟化和计算技术是云计算服务的基础，服务器虚拟化、数据存储虚拟化和网络虚拟化是云计算虚拟化的组成部分，可以将软硬件资源完美结合。而计算技术可以分析和管理海量的行业数据。借助虚拟化和计算技术，云计算服务的质量和效率可以满足不同客户的需求，而SaaS就是云计算服务的一个应用模型。云计算的概念比较宽泛，有很多应用模型。SaaS是基于互联网技术的商业模式，SaaS根据客户需求提供服务。SaaS和传统的服务软件有很大的区别。无需部署服务器，通过下载和安装软件即可使用SaaS。SaaS成本相对较低，使用方便。
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