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腾讯企点:专为市场营销、在线客服、销售管理等需求提供内容制作、内容分发、用户数据分析、用户互动等服务的企业服务软件,可简称为“企点”。
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营销 QQ:以 QQ 为主体,专为在线客服、市场营销等企业需求而定制的在线接待、即时通讯服务软件。
QQ 公众号:手 Q 的生活服务号,与微信公众号运作模式基本一样,也分为订阅号和服务号两类,前者倾向于信息推送,后者侧重功能服务。
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