不管在哪个行业卖货,微信都是最好的维护客户的工具之一。
毕竟微信具有下面几大优势
1、微信用户数量庞大
2、微信用户粘性巨大
3、微信营销能轻易实现准客户筛选
4、微信能够轻松建立信赖感
5、微信能够非常容易、低成本的打造个人品牌、公司品牌
....
现在一些卖货新手,不去主动学习,没有经过系统的卖货训练,维护客户的手段特别简单粗暴,都是直接群发广告轰炸客户,所以不少客户受过一些暴力营销手段后对这些卖货的人特别反感,
客户反感很正常,换位思考想想就知道,本来你专心的做着自己的事情,突然收到一条群发广告,你会怎么想?
经过这些“卖货新手”的教育,让客户变得越来越挑剔,所以客户变得越来越难跟进。
02
之前看过一篇文章,讲述的就是2个卖货人经营朋友圈运用不同的方法得到不一样的结果。
小A和小C,做同一款面膜产品,
小A发的朋友圈,清一色的官方文案,复制粘贴,产品图配一句鸡汤,那些打款截图,一眼就能看起来满满都是PS的味道。
她勤奋地经营朋友圈,但总是逃不开千篇一律的套路。
小C的做法就不一样了。
用户反馈、产品文案的发布比例合适,她极少发鸡汤。
小C主要分享一些面膜的日常食用方法,她会总结出不种场景,面膜应该怎么使用;也会分享敷面膜的各种注意事项等。
所以当我问起她们的业绩,结果显而易见,当然是小C更胜一筹。
上面案例说明,任何一件事情,想要做好,都是有方法的,方法不对,努力白费。
03
下面给大家分享10个如何运用微信更好维护客户的技巧和方法,这些小技巧都是实用型的,学会了定会让你事半功倍,提升你的卖货业绩。
1、微信有分组功能,你可以针对不同的客户进行分组,制作标签。
如何设置标签:点击好友的头像》设置备注和标签》添加标签或选择标签,选择标签就是你已经建立的标签。
设置好标签好,以后符合这个标签的人群,都可以分到这一组,这样就方便你区分和跟进了。
比如,你可以设置意向客户/成交客户/待跟进客户三种不同类型的标签。方便你后期有目的性的跟进。
2、发朋友圈要记住3个朋友圈文案的【核心要素】:
①要非常短
②要在文案里提供价值
③文案再短也要有一个问句,问句能提升互动性。
3、多发真实的客户送货效果图,配上主人最好,毕竟真人出境,真实性大增。另外尽量少发一些收款截图,如果要发,最好以视频的形式而不是以图片的形式,不然客户第一感觉你图片就是PS的。
4、不要在一个时间段连续发几条。之前就碰到不少,一刷朋友圈,他发了10几条,这种人基本上都会被人屏蔽和拉黑。朋友圈内容要多样化,不能太单一,尽量做到真实,贴近你的圈子。
5、没事的时候也去逛一下朋友圈,多手动去给别人点赞,拉近关系。
这个道理很简单,你在奢望别人关注你时,首先你得先关注对方,有来才有往。
6、有不少人的微信号很难记,有客户想搜索,看到这么复杂都会主动放弃。所以用QQ号或者电话号码绑定微信,以后就直接你的QQ号就是你的微信号,当某个微信满了,就解绑原来微信绑定下一个微信,这样可以一直推广下去!不断有人加,粉丝一个跑不了!
7、要勤奋的收集一些成功案例,比如你和买家的聊天内容都不要删除,方便你在与客户的聊天过程中,可以截出一些有价值的内容。
任何一个买家的聊天截图都可能给你带来更高的转化,这种真实的聊天记录,威力巨大。
8、朋友圈内容一定要多发一些接近生活的东西,比如你出行、学习、生活互动等等。毕竟微信是一个社交工具,不能太偏离微信的宗旨!
9、微信的头像和名称很重要,有个好看的头像还能意外的多加一些粉丝,但是不建议你频繁的改动头像和名称,因为你的名称和头像一旦改动的话,会让你损失不少粉丝。
毕竟很多客户是没有备注的习惯,所以是认头像和名字的,如果你改动了,他们就找不到你了。
10、微信上做营销,像养鱼,时间短肯定不行,一定要有耐心。需要坚持,坚持,再坚持!!
要用农耕思维,你看,农民种稻谷还得春天种,秋天才能收呢,如果急着收,那就揠苗助长,什么果实都没。那么同理,咱们在微信做营销道理也差不多。只要你是持久的做这份事业,那就持续的经营,要买的客户,下单只是时间问题。
后面会分享更多获客术方面的文章,尽请关注。
文 / 华迪 (本篇文章摘自微公信众号:华迪说(ID:imhuadi),您身边的社群创业顾问。分享|社群职业群主|超级获客术|营销思维等文章)
欢迎你在评论区留言。如果你想开始微信社群轻创业,获取大量的用户,我建议你可以去搜《李大内行密码》一书学习,今天的文章就到这里,下次再见。感谢阅读。
微信营销的10种方法技巧如下:
1、手动添加好友
严格来说,主动加人不算引流,但是这个工作最好每天都要做,虽然一天加不了几个,但是日积月累,力量也不可小试。2、群文件引流
QQ群这个大鱼塘,会玩的引流高手有很多种玩法,其中有一种我觉得是比较轻松的,就是做一篇价值类的文章或者文档,最好做成PDF格式的,带上你的微信号,上传到群文件。
3、论坛引流
发布软文,在文章中间巧妙地插入微信号。但是帖子一定要写的好,标题夺人眼球,价值感强,同时要给读者足够的想象空间,吸引他来加你。
4、互推
如果你的朋友圈人数达到一定的级别,这个时候可以找一个同样级别的人互推一下,交换一下粉丝,一人一千粉丝,交换一下每人变成2千。
5、大号推荐
和互推一个道理,就是借力。关注和你目标客户比较接近的自媒体人,绝大部分的自媒体人都提供广告业务,观察他的真实流量,付给他一笔广告费,会为你带来可观的粉丝。
6、微信群
和QQ群一样,微信群同样也是鱼塘,所以引流的方式大同小异,一种方式是在群里勤互动,多贡献价值,吸引别人主动加你,另一种方式是暴力推广,准备大量的微信群,用小号发软文吸引客户加大号,这种方式的前提是要准备大量微信群。
7、微信区域定位群发
微信区域定位群发就是利用微信眼系统圈定一个区域的微信用户,给他们群发推送广告。
8、摇一摇
我们的目标是让他们看到我们的签名或者加我们,那么可以不停地摇一摇,有人曾经试过,效果出奇的好。这个方法的好处是可以突破地域限制。摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对,如果附近没有,那么就会给你配对其他相对较近的。
9、线下推广
这属于有资源的朋友可以做的事情,比如你有实体店,有资源或者有钱。方式很多,贴广告,在自己拥有的资源里放广告位等等进行宣传。当然还可以在街上或地铁口派发宣传,总而言之,有钱就烧广告,有资源就广告牌,没钱没资源就大街上派宣传单。
10、微博图片推广
这种方式最守得住节 *** ,不管是个人微博小号还是官方号,都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。你或者会吐槽说天天看到,会不会让人讨厌?但这是最不伤害用户的方式之一。
在互联网,咱们首先得明白一点,流量就是钱。
而在移动互联网这个高达12亿用户的流量池里,微信独占10亿活跃用户,可想而知,微信的盈利能力,未来会有多强。
那么,微信作为国内最大的社交平台,有哪些盈利方式呢?
一、微信公众号、小程序认证收费
正是因为微信的流量优势,很多商家和企业都愿意在微信开通小程序和微信公众号,保守估计,每年都有上百万的认证公众号,每一年认证收取300元的认证费用,这一块的收入每年算下来就有3亿+。
当然,在微信整个收入体系中,这方面的收入占比应该不会太多,作为社交平台,最主要的还是依靠广告和一些电商合作项目变现。
二、微信信息流、公众号、小程序广告变现
作为微信的主要收入之一,微信朋友圈广告的表现一直很给力。
在朋友圈广告投放中,保守估计每CPM的价格会在60块钱以上,每个人的朋友圈每天可以收到最多一条广告。
按照这样的量级计算,微信朋友圈广告的收入每天都高达上千万,一年下来就是几十亿的广告收入。
除了微信朋友圈,微信还有公众号和小程序广告,这部分流量加起来,也不可小觑。
三、微信个人中心外接合作
可以看到,除了我以上介绍的广告位之外。微信的变现路径其实是跟支付宝类似的,一是跟一部分自己的合作方进行流量合作,换取一定的股权收益或者合作收益。
另外,微信又相继上线了微粒贷、理财通、保险等业务,这些金融业务都是非常挣钱的。
所以综上所述,微信在庞大的流量和人均使用时长加持下,是一个非常赚钱的产品,而且近乎形成了一个自己的独立生态圈——不仅能让自己赚钱,也能让自己的合作方赚钱变现。其综合盈利能力其实是非常恐怖的!
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