我热爱的工作- 客服工作！

你对热爱自己现在的工作吗？根据网络调查，80%人工作是不开心的，找一份自己热爱的工作的确不是一件容易的事。那么什么是影响你热爱工作的最主要的因素呢。

！石油大王洛克菲勒说：如果你视工作是一种乐趣，人生就天堂。如果你视工作是一种义务，人生就是地狱”。我们从事的工作是单调乏味，还是充实有趣，往往取决于我们对待它的心境。

心境的来源是哪呢？

▼总结一下大概具备以下4点就可以了（无入门歧视，入门简单）：

1、学历：大专及以上

2、年龄：20岁以上

3、表达：普通话标准，口齿清晰，有较好的语言表达能力和逻辑思维，服务意识强

4、协作能力：具有团队合作精神

来解读下要求的潜台词吧

1、学历：有良好的学习背景是为了能够理解复杂且更迭快速的业务规则；

2、年龄：有旺盛的精力可以承受长时间的工作以及不规则的班次轮换；同时，各种年轻人吃喝玩乐，玩伴不缺，朋友圈好友数轻松过百。

3、表达：能够将理解的业务准确无误的表达出来，能够处理各种刁蛮无理的用户；.

4、协作能力：需要协同多个部门或人员处理问题，关注各种指标的要求，多达20多个。

经过3个月的基础培训和历练，就成功get了以下技能：

1、肺活量活量超大，在KTV轻松做麦霸，不惧高音、煲电话粥无极限

2、语言表达能力超强，轻松描述各种事情，不惧怕任何吵架、争论。买东西杀价、投诉商家....无难度

3、对于声音超敏感，可以捕捉到对方的情绪变化、火眼金睛，男友小伎俩无所遁形，服服帖帖。

4、对于女生的各种宫心计，暗箭等谙熟于心轻松应对，婆媳、妯娌关系轻轻爽爽

5、营销能力超棒。做客服的都训练成三寸不烂之舌，再加上超强的语言表达能力，石头能变成宝石，分分钟搞定大客户，腰包更是以惊人的速度鼓起来。做老板、换公司什么的简直是so easy。

6/朋友圈人数超标，吃喝玩乐不缺玩伴，“两天一小聚、三天一大聚”high不停。还可以积累人脉，卖卖东西，客户嘛也不缺。

7、班长保姆式的管理，解决生活、情感等各种疑难杂症，扫清成长途中的各种障碍。

优点：无风吹日晒雨淋（办公环境优越），无怪蜀黍（90后年轻人），学习各种闯荡江湖技能（吃喝玩乐），爸妈再也不用担心了。

--如果你是刚毕业，没有方向.....

--如果你对现有的工作不满意,寻求突破.....

--如果你在各种工作中被碰壁....

--那不妨选择呼叫中心吧!

它是一个入门快、成长快，且有历练的工作......

1、善于表达，沟通能力、人际交往能力强

具有良好的沟通能力，这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求，因为，一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。

2、抗挫折能力强，不怕被拒绝

一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。

3、自信谦虚，不卑不亢

销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。

4、熟悉行业，通晓动态

5、善于学习，善于总结

在一个瞬息万变、一日千里的商业社会中，客户的需求在不断提高变化，如果销售人员只凭以往的经验，而没有及时补充新的知识、了解最新行业，他们在面对其他准备充分的竞争对手时就容易处于劣势，同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案。

6、明察秋毫，随机应变

销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨真实企图，抓住签单成交的最佳时机。

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