“疫”后智能营销：崩溃的旧规则与崛起的新秩序

文:互联网科技武林，创作者:刘志刚

基础理论的权威雅尼·里斯曾明确提出对销售和营销行业(包括广告业和公关业)造成巨大震动的基础理论:“广告的没落和公关的崛起”。在中国，有人把自己的翻译当成“公关第一，广告第二”。

此后，越来越多的公司刚刚开始在销售和营销的发展战略中高度重视公共关系，公共关系也在营销管理体系中被置于首位，认为要弱化营销印象，重视知名品牌的长期使用价值创造。

众所周知，纵观近期营销圈的热词，如直播发货、私域流量、黑客成长等，这类玩法明显更侧重于赤裸裸的广告。尤其是在肺炎疫情破坏之后，“广告第一，公关第二”大概是公司一直保持的营销心态，而这种心态的转变当然也必然与基础设施建设有关，而智能营销作为一种新的营销设备是进入发展趋势的契机。

一个

打碎旧的营销模板:不能ss="superseo">ss="superseo">带货的营销都是耍无赖。

布里奇沃特的创始人和畅销书《原则》的创造者雷伊·达里奥曾说:“历史的时间一直在重复。要了解现在，你需要先了解过去。”

从历史时间的角度，我们先回应一个难题:就中国的市场而言，过去怎么可能有“广告的衰落和公关的崛起”？必须注意的是，这里没落的“广告”其实指的是传统的硬广告。

1.0时代，销售市场的商品很少，传播渠道相对有限。广泛宣传的实际效果是最好的。以前像央视的广告里，人们会下意识的觉得这个名牌很厉害，实际效果通常很好。

然而，在2.0时代，移动互联网信息的传播以及自然环境和市场环境的变化，使得广告等互动传播方式遇到了严峻的挑战。此外，信息内容的爆炸、移动互联网人口的老龄化、金融市场的强大，促使知名品牌长期以来以公关品牌文化建设为关键的逻辑思维刚刚开始悄然兴起。关注-认知能力-爱好-购买的“布氏漏斗基本理论”成为营销人员的“古兰经”。

在现代化快速发展、制造业产能相对过剩的今天，发现这种“慢”的知名品牌长期逻辑思维的弊端越来越明显。

根据CTR发布的数据信息，在经济发展环境的伤害下，广告主对2019年整体经济发展销售市场的自信心出现了一定的起伏，导致中国广告销售市场再次进入转型期。截至2019年前三季度，中国广告销售市场整体下滑8.0%，互联网媒体环比下降11.4%。

2020年，因为肺炎疫情的危害，这一时期的广告数据信息也很明显。虽然TikTok和AautoQuicker的视频总流量和时间都在飙升，但这不算什么。公司没钱做营销，他们的收入很可能会受到很大的伤害。

2.0时代的营销不是很好用。归根结底，关键在于以下几个方面:

*领域简化常见，客户的营销免疫力大大提高，也非常容易遗忘。所以中长期知名品牌的营销可变性飙升，大部分知名品牌在客户思维上很难与竞争对手区分开来。