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小米的营销推广一直是赞不绝口，每一次新品发布都能在微信朋友圈和新浪微博引发霸屏局面。今天，小米高级策划总监、多局小米新品、产品发布的幕后推手梁耀老师，将和朋友们聊聊小米的现象级产品，小米路由器的营销推广秘诀。
很多朋友会告诉我，“我们最近发布了一款新产品。我们如何推广产品并销售它？”在制定营销策略之前，大家一定要明白，艺术创意的出发点其实是为了处理一个难题。每个人都有一个产品，最后得到一个营销推广和艺术创意的重大表现。中间是一系列解决困难的全过程。
比如我在小米最常做的产品还是手机和智能产品。每一次智能产品都有很多新的功能和游戏。大家都在处理的问题是什么？它能做什么？你能给用户带来什么便利？
手机很简单，所有手机外观都差不多。我们在营销推广中必须处理的是它不是什么。如何产生多元化？所以，在营销推广之前，我们必须处理的不是一个产品应该如何营销，而是一个产品走向市场之前，最迫切需要解决的问题是什么？
小米路由器营销推广思路
从这四个问题开始
难题营销推广的思维方式有哪些？我们有了产品之后，营销推广的可能性有很多，但是每种方法的实际效果和解决困难的思维方式都不一样。
1.路由器是“白盒”产品。怎么说不寻常呢？
小米路由器出现在2013年。我当时问了自己一个很难的问题。路由器是“白盒”产品。如何让它与众不同？当我们谈到电脑和手机时，我们经常会谈到触摸、处理技术等。路由器是有的，但是你永远不知道一个路由器的评测规格。
就路由器而言，如果所有用户都知道这一点，大家就说清楚了。但是如果用户不感兴趣就很难了。所以大家第一时间在内部推广。先说路由器是什么。可能用户并不是真的想知道这个东西的效果，但是大家一定要想办法让用户对它感兴趣。所以大家马上做了一个第一版的创意文案，比如快3倍，让一部分人在他们的网速之前就起来了，比如表面无情，内心疯狂。
2.对谁最有效？
这样做了之后，大家才开始思考下一个问题，下一个问题也是上一个问题的拓宽。也就是说，在这种情况下，对谁会更合理？
换个角度说，谁特别在意路由器，或者谁能经常采用路由器？大家都觉得家里学电子信息技术的男生会用的比较多，于是把第一波用户锁定在这些人身上，也就是极客、发烧友、科技爱好者。
3.有哪些重要的信息内容能打动整体目标用户？
在解决了大家的产品会合理给谁的问题后，大家明确提出了一个难题:发烧友的路由器，重要信息？换句话说，有哪些关键词和卖点能打动他们？
这些极客和发烧友可以把1000%的精力投入到0.1%的网速上。所以大家记住了第一个重要的信息内容，高配。这种重要的信息内容还包括单频交流电和嵌入式电脑硬盘。
你对发烧友说什么？很多发烧友买了一个智能产品，想在微信朋友圈炫耀一下。所以根据这个情况，我们找到第二个重要的信息内容，新玩具。如何向用户展示这个新玩具？想一个创意文案，叫小米路由器，是发烧友的新玩具。
大家最关心的是产品公布的第一张图片，因为它会决定所有用户的第一印象。产品发布的第一天，雷总经理发了一条新浪微博，只有一句话:平。这是一个IP地址，这是互联网时代最基本的。大家把发布日期改成了一个IP地址，还说要公布小米的新玩具。此外，插图仅显示了路由器的一半暴露在外。这是故意的。大家都想看看，如果我们不用说新产品是什么，用户能猜到什么。
有用户说这个像木桶，是小米红酒吗？最后我猜各种图都有，小米麦克风，小米护肤品。当晚，“新玩具”这个关键词刷爆了新浪微博。在今年的情况下，谷歌搜索“新玩具”关键词仍然可以找到当时大家发布的图片。当时距离产品被大家公开已经过去半年了。可以说，这次营销推广取得了很好的实际效果，具有一定的延续性。
在小米路由器最终成品公布的情况下，大家也遇到了一个难题。在产品公布的整个过程中，第一批路由器特别少，只有一千台路由器。如果不能马上得到发烧友的首测，可以让他们参与产品的改进。
所以，我们做了第一个测试网页，但是并不是很公布。在最顶端，修修补补，修修补补，拆来拆去，改进构图或者重新制造，这个世界上其实没有爱好者玩不来的东西。另外，在接下来的热门问题中，有用户问路由器不开心。翻墙怎么样？大家并没有马上回应这个问题，只是说如果这两个最基本的东西没有做好，大家也不会拿出来出丑。
而且大家做了很多小玩意。我们刚开始用相对游戏娱乐的心理状态做小米路由器的营销策划时，用户才刚刚开始参与。第二天，微博上出现了很多特别有意思的物品。有用户模仿小米路由器的推广文案，对几款新品脑洞大开。比如小米手电筒，顶级手电筒，旅行者新玩具。小米台灯，顶台灯，学神新玩具。
因为小米路由器参与第一次测试的总人数很少，为了更好的选出真正的发烧友，我们做了更复杂的表格。用户必须填写大量材料才能认证成功。在整个过程中，我们可以认为很有可能很多用户并不想检测路由器，只是看热闹。
当我们开始策划小米路由器的营销推广时，问了三个难题。一、如何让一款白盒产品与众不同？你得到的答案是结构信息的内容。第二，什么样的人会感兴趣？是发烧友。第三，用什么方式？新玩具。
如果当时提出的问题不是这样的问题。比如这个问题，一般用户怎么搞清楚802.11ac？显然，这个问题不太好。即使解决了，很多用户，包括自己的员工，还是会很迷茫。
在你做产品营销和推广之前，你要寻找最重要的问题，你的艺术和创作方式会逐渐清晰。
4.如何产生意想不到的惊喜？
最后一个问题，一个小玩具的意外惊喜是什么？
发烧友拿到小玩具的时候最开心，但是开箱的过程就是全部过程。即使路由器是个新玩具，每个人都可以把小盒子做得很帅。大家尝试了各种各样的小盒子，最后发现木盒包装最有新意，最时尚。木箱包装的整个过程也是很痛苦的，因为要做的层次很高。之后，一个小盒子的成本就要200多元。
你想知道未来如何生产小盒子来制造意想不到的惊喜吗？大家把路由器的部件全部拆开，放在小盒子里，让发烧友自己组装。此外，大家还在小盒子里放了一副静电感应橡胶手套，产生了强烈的新意。不仅仅是穿上它们这么简单，还要真正感受整个过程。
第一次测试名额非常有限，只有几十个，那么如何保证大量用户能感受到路由器的全过程？如果悲剧没有获得首测资格，用户可以上来假装一步一步安装。
整个过程中发生了一件很有意思的事情。一位记者有幸抢到了小米路由器的内线资格。他拿回家刚想收拾，却被一个电话叫走了，因为有日常采访任务。回家后居然发现路由器被绑了，是他室友帮他组装的。就是因为这件事，两人最终分手了。
做营销，先学会提问。
这是一个关键问题。
最后总结一下，我在做小米路由器所有营销方案的时候，问了四个比较难的问题。
1.路由器是“白盒”产品，如何让它与众不同？
2.做营销推广的时候，告诉谁会比较合理？
3.爱好者的重要信息？
4.一个小玩具有什么意想不到的惊喜？
这四个问题在大家都在做其他产品的营销推广的时候还是普遍存在的。也就是
1.找到产品的卖点或者产品与目前市场上其他产品的区别。
2.确立产品的总体目标用户。
3.整体目标用户的特点是什么？有哪些关键词能打动他们？
4.产生意想不到的惊喜和超越预期的庄严的新思想。
只有我们去寻找这四个问题，并通过一系列的方式去处理，才能完成产品的合理转化和营销，真正把一个新的产品营销推广到每一个人和整体的目标用户。
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