游戏运营需要做哪些工作？

从定义上，游戏运营是在游戏的整个生命周期里，把一款游戏推上线，有计划地实施产品运作策略和营销手段，使玩家不断了解游戏、入驻游戏并最终付费的过程，以达到提高游戏收入的目的。游戏运营专员则是公司的一个岗位，负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。

游戏运营的工作非常庞杂琐碎，运营专员甚至被冠以“打杂”的头衔，不过根据职能所起的作用分为八个模块，具体如下：

1、活动策划：

活动策划是游戏利润生成的关键职位，需要协调玩家、产品、KPI之间的关系。玩家是否买账关系活动效果的好坏，而产品本身是否支持活动进行则决定了活动能否开展，当然了，活动策划受雇于公司，老板有KPI的要求、短期或长期的计划，也需要考虑该活动带来的利润。活动策划的职责是设计活动(线上线下)、统计分析活动效果并作出反馈。

2、数据分析：

数据分析的前提是数据统计，即把目标区服、渠道一定周期内的游戏数据统计出来，包括登陆数、活跃数、活跃时段、留存率、付费率等。但统计数据并非最终目的，以现有数据分析玩家状况、提出版本及活动优化建议，才是数据分析员的本质工作。

3、渠道运营：

即与各大市场的商务负责人取得联系，谈分成、排期、推荐计划，并推产品上线在产品上线后，维护渠道论坛与专区，配合渠道做活动与分发礼包等。

4、媒体运营：

从事媒体运营的员工称为媒介，是负责产品外部宣传、对产品形象负责的人员，根据产品不同测试阶段的要求，做外宣计划并执行。主要工作有软文撰写投稿、媒体礼包投放、推荐位预约、广告创意设计、制定软广投放计划并执行，主要对游戏的百度指数、渠道热度、产品形象负责。

1 、负责推广公司游戏产品，扩展和维护游戏渠道关系。 2 、制定推广渠道的计划，实现游戏用户数的新增，下载量的指标。3 、负责各渠道数据的分析和挖掘，评估渠道效果并优化，收集和分析同行的渠道数据4 、负责商务合作谈判以及合同拟定5 、负责与各平台的跟进工作，包括渠道的接入，渠道的维护，渠道的跟进6 、配合相关部门人与能完成每月渠道结算的事情7 、完成公司交代的些其他工作

      圣诞节了，1月份的元旦也离我们一步之遥。运营的小伙伴们在欢庆节日的同时，更应关注如何利用节日进行游戏的运营，以获得更多的收益。

从消费心理来说节日提供了一次正当的消费“借口”，这种“借口”更可以通过线上积极的“活动刺激”信号与暗示，提高游戏用户的付费率及活跃度。那么，该如何策划一场好的游戏活动?

　 　第一步：明确游戏活动策划的目的

任何一场好的游戏活动策划，其最终目的都是：提高用户的付费率。而其中可以通过工作流程分解(WBS)分解每一个工作流程，分期确定自己的阶段目标，如：提高用户活跃度，提高用户的留存率等。游戏活动要想实现最终目的就必须围绕下面两个原则：提高资源损耗与鼓励充值付费。游戏活动不应该做无谓的为搞活动而搞活动，而应该在尊重上述两个原则的同时，分期设立游戏活动的目的，最终达到最终目的。

第二步：游戏活动奖励与游戏资源损耗鼓励相挂钩

一般来说，节日营销中每一场的游戏活动总少不了资源奖励，这资源奖励有以下形式：

1、免费领取活动，如节假日登陆签到送礼

2、兑换活动，通过兑换活动可以实现道具收集，资源回收，跨系统的价值转换

3、大轮盘活动，玩家在游戏里可以通过转盘抽奖，转盘只有在活动期间才会显示。转盘提供抽一次，抽10次和抽100次3种选项。

4、Buff类活动，在某些系统上做一些buff效果，这个需要根据不同游戏设计不同的buff。

每日签到活动奖励，游戏登陆奖励，在节假日时新道具的推出，这些游戏奖励活动都很好地刺激了玩家的游戏粘度几活跃度。 记住，资源奖励只是为更好地达到刺激玩家损耗资源的目的，每一场的资源奖励活动都都必须配合更大力度的鼓励资源损耗活动进行。主要有以下活动形式：

1、更新游戏内容装备，没有什么比一款新出的更有战斗力的装备更能触动玩家的消费心理，加大装备要求损耗要求，让玩家在活动刺激中提高付费率。

2、损耗资源道具抽奖，降低节日道具中奖率，提高资源损耗率，提高高级道具上架率，你会发现在节日活动刺激中，玩家会对此乐此不疲。

3、消耗资源道具奖励，在消耗资源的同时，奖励需要消耗资源才能升级的新道具，一石二鸟，没有什么比这样的道具奖励更绝了。

限时升级装备，在规定时间内道具升级资源奖励，道具升级的跨度及消耗幅度更大。

这些形式在大多数手游中都有出现，例如在COC《 部落冲突 》中的活动时间内资源损耗奖励，这些大多以任务形式进行，一方面娱乐玩家一方面增强游戏的目的性与可玩性。 以上的活动必须要谨记一点，要让资源损耗的幅度比资源奖励的幅度更大，这样才能实现进入第三步及实现最终目的。

　 　第三步：加大付费折扣力度

付费折扣是攻破消费者最后消费屏障的“爆破d”，只要有了第一次的付费“愉快”体验，玩家就会逐渐形成习惯性消费。付费折扣力度主要有以下形式：

1、商城限时折扣，可在商城做一些限时打折，限量疯抢的活动

累计充值消费活动

2、玩家充值(或消费)到活动指定额度即可获得特定奖励，每个档次只能领取1次

3、首次充值赠送道具套装等，加大游戏活动冲击感。

4、循环充值消费活动，玩家每充值(或消费)一定额度，即可领取奖励，可循环领取。

以上活动有些针对首充的玩家，有些针对循环充值的粘性玩家。对于首充玩家主要策略目的为刺激首次充值，让其感受付费后的游戏愉悦对于累计充值玩家，则最主要目的为提高其游戏粘性。沉没成本在一定程度上会提高玩家的粘性。

总结：

活动策划作为节日营销的必备内容，需要每一个运营者更好地掌握。让玩家掏腰包，还是心甘情愿地掏，这不仅是一种技巧，还是一种境界。

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