场景营销是对大数据,及智能营销最好的利用。为产品找到适合的营销环境,并在适合的营销环境融入受众喜好的品牌内容。需要从“细分市场”到“细分场景”,再以“场景化内容”。例如,一个网约车企业,【场景一】机场接送,对应的是便宜,实惠;【场景二】商务用车,对应的是高端、有档次;【场景三】夜晚用车,传递安全、放心。
场景是多维度的,既可以是服务旅程的不同场景,也可以是信息接收的不同场景。例如,平面素材、视频素材、互动素材的信息传播场景也不一样,流动的人看不懂的媒体,不动的人看流动的媒体。
给场景内容以品牌触点有了细分市场、细分场景、场景内容,那么还需要有品牌接触点,才能做到品效合一。因为仅完成一个购买行为,是无法抢占消费者心智的。
品牌触点是品牌在场景营销的落地点,品牌触点可以是多元化的,可以是品牌价值理念的植入,可以是强化后品牌符号(视觉、听觉、触觉、味觉……)。例如,快消品的包装,包装是快消品牌和其他产品竞争时能引起消费者注意的重要营销阵地。服务行业的接触点就相对较多,装修风格、人员服饰、流程标准等。
场景化内容的品牌触点一定不能打断客户当前状态下的浸入式体验。同时,好的品效广告还要有话题性,才能在用户头脑中形成深刻记忆。
场景化营销,简单来说是:判断消费者当下情境的需求,然后给用户推送相应的品牌内容。、怎么实现场景化营销:
一、制定正确的品牌策略
定位产品的目标群体,根据产品的档次、收益、附加值等,找到相对应的投放人群。利用多媒体平台,有效投放信息。好的场景化营销,就是在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。
二、设计场景化话题
1、善于运用多元化场景营销
场景化营销看似简单,实则紧密的将金融产品与各种生活场景联系起来,给用户以使用提示,从而达成成交。
2、利用大数据,找准不同圈层用户的场景共鸣
移动APP、网点机器人与智慧柜员机的使用,让银行与客户的联系更为紧密,交流也更为便捷。围绕客户的输入信息、搜索信息、获得信息,构建了以"兴趣引导+海量曝光+入口营销"为线索的网络营销新模式。
三、场景化营销“四步走”
第一步:心理洞察。明确自己的金融产品满足客户的需求是什么,他们为何会产生这样的需求,分析他们的心理动机和心理状态。心理洞察就是对客户的初探,是场景化营销过程的起点也是重点。
第二步:场景设置。在客户心理洞察之后,进行场景的设置或选择,通过场景来将消费者带入到营销所需要的心理状态。而场景设置的核心是过程中的交流环节,通过沟通交流才能让客户慢慢的融入到该场景当中,并给予客户及时的心理反馈,才能更有效的对客户的心理进行刺激。
第三步:心理强度。要客户进入某种心理状态并激发出对我们产品的强烈的需求动机。而这种强度可以通过互动交流的设置来完成。
第四步:行为引导。在成功将消费者引导形成到某种心理状态后,即可触发客户的行为装置。而此时我们需要进行消费者行为的引导,来实现我们的营销目标。
当然,场景化营销只是营销环节中的一个小点,要想做好营销,还得多措并举。
大体归纳起来有6种策略,这里我就简单概括一下,具体可点击百家号文章。
一,热点狙击,狙击热点关键词,吸引社会关注,方便搜索引擎抓取
二,爆品打造,直击行业痛点,提炼产品亮点,引爆社会思考
三,事件营销,紧跟社会热点,策划热点事件营销,引发大众参与,
四,话题炒作,形成舆论话题,引发行业讨论,酝酿热点爆发。
五,领袖塑造,塑造领域专家形象,建立公众形象,彰显领袖魅力,聚焦粉丝引领线下沙龙活动。
六,模式梳理,解读商业模式特点,聚集商业模式观察,打造消费场景,引导消费者抉择。
通过以上6种策略的组合运用,内容营销的效果将大大发挥出传播的作用,蚂蚁君提醒大家,内容营销必须体系化运作,不能东一榔头西一棒子,三个原则,定位要准,传播要快,引爆要狠。
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