市场营销最本质、最核心、最关键的工作就是产品创新，如果企业无法根据目标客户的需求去提供产品，只是靠广告，靠忽悠去“愚弄”消费者，这样的企业是不会长久的。看看中国那些号称营销专家的人们，大多数都是把营销理解为广告宣传与策划，把品牌建设理解成品牌宣传，把客户价值理解成炒作概念。没有几个从事真正意义上的市场营销工作(当然是为了迎合客户需求)，所以中国的企业自然不会把精力放在产品创新上。结果就是在中国市场上产品同质化极其严重，各品牌之间几乎没有什么差异。我们说市场营销的终极目标就是把自己的产品做成“目标客户的首选”，成为目标客户梦寐以求、期待已久的产品，即使不做任何广告，产品本身也会说话，并通过口碑效应无限放大。在中国，哪家中餐厅是靠广告做起来的？凡是成功的中餐馆都是因为有诱人的招牌菜，能迎来回头客，能让人“上瘾”，根本不需要大做广告。本人经常去的一家叫“大食堂”的餐厅坐落在一个很不起眼的地方，也不在马路旁边，看起来普普通通，就因为菜烧得好，每次去都是顾客盈门。
产品创新不是艺术创作
一说起创新，好像就有一种神秘感，似乎需要“超级脑袋”或有过人的智慧的人才能创新，其实创新并没有那么复杂，很多困惑都是来自各种媒体的误导，管理专家们喜欢谈论创新的意义、创新的价值，可是他们从来也不谈创新从哪里入手、如何去创新(因为他们从来没有实践过)，更没有人谈新产品创新的思路、方法和流程，结果是夸夸其谈的人多，脚踏实地干事的人少。其实，新产品创新的方法需要在平和的心态下，经过严格的专业训练去学习、掌握，千万不要以为凭着我们的小聪明，每个人都可以无师自通。与新产品创新的有关人员必须接受正规的训练，在掌握了基本原理和思路之后，在工作中不断去实践，这样“理论—实践—理论”反复几次，就能掌握创新的方法、流程和工具，并在前人的基础上发扬光大。如果连新产品创新的基本功都没有掌握，创新就只能停留在幻想阶段，期望哪一天突发奇想，能出来一个昙花一现的“点子”。
我们说创新是科学，不是艺术，正因为它是科学，就可以复制，就可以学习，可以掌握。一个大学刚刚毕业的学生，只要经过两年左右的时间在师傅的指导下去学习、去实践，就基本上可以掌握产品创新的基础知识，就可以单飞了，这些都是我们实践过的真实情况。千万不要把创新想得那么复杂，当然也不能把创新想得那么简单，以为就是一些“点子”。我非常希望能唤醒更多的企业家和营销经理人回归市场营销的本质，练就一身“营销真功”，而不是“花拳绣腿”，能彻底改变中国企业目前的营销模式和工作重点，为了企业的长远发展和健康运行，尽快建立“创新流水线”，这样才能让中国企业的新产品层出不穷，为目标客户创造价值，实现企业的可持续发展，否则要么到时候后悔，要么死了都不知道为什么。
新品牌上市第一阶段的工作非常重要，既关系到市场及目标客户对品牌的第一印象，也关系到产品分销的头三脚是否踢得成功。关系到新品牌上市营销成败有5个关键点。企业需要认真和系统的对每一个关键点进行全力布局和串联，建立一个可以实现新品牌上市的营销运营系统。一、目标市场聚焦
新品牌上市之初首先面临的第一个诱惑就是市场那么大，馅饼那么诱人，到底应该从哪里下嘴的问题。很多团队经不住大市场的诱惑，总想全面出击，或者被机会主义销售的提议所牵引，到处突击。这样的结果很危险，一般的新品牌上市，各方面的资源都不是十分的充足，团队协作以及营销运营系统也需要不断的发展和成熟，一开始就想吃大市场，结果会是什么都吃不到。
企业在细分市场之后，需要对自身资源以及市场营销环境进行认真分析，认真考量企业能配备多少资源有多大的把握来解决所锁定的目标市场，在资源与市场的对比上，要确信有足够的把握来打一场所谓的“歼灭战”。要用足够的资源，以保证每次的营销计划都是决定性的胜利。
所以企业必须要在原有的细分市场上进行再进一步的聚焦，以确保最佳的目标市场规模，既能够保证打得赢，也要尽量保证所获得的市场份额有比较重要的意义。
目标市场聚焦是在企业细分市场的基础上，进行进一步的细分，把原有的细分市场再分成多个业务块，然后根据企业的资源、市场的营销环境以及企业阶段目标对进一步细分的目标市场或营销路径逐一考量，找到最佳的突破业务块。
二、产品包设计标准化
目标市场包括着潜在顾客群体、需求特点、价值主张、分销形式以及竞争企业，那么企业要推广的就不仅仅是一个或几个产品，而是一个或几个包括着客户利益、顾客价值、市场主张以及竞争策略在内的产品包。并且需要对每个产品包进行标准化，制定严格的 *** 作规程，以保证向目标市场传达一致的、简单的、清晰的信息，也保证推广成员的使用简单、清晰和易用。
产品包设计包括产品定位诉求、目标顾客的价值主张、产品及价格设定、客户互动设计以及客户体验设计。
三、销售与推广力量聚焦
新品牌上市，一定要保证销售力和推广力的配合和聚焦。企业一般都有相对独立的销售和市场部门，销售部负责产品的分销，市场部负责市场的规划、启蒙、培育和品牌推广。在实践中，市场部和销售部往往不能够很好的协调，很多时候各自主张，造成企业资源浪费，官僚作风，无法达到市场营销的最佳效果。
销售和推广力量的聚焦还有一个关键是新品牌上市一定要聚集足够大的销售力和推广力，战斗打响之后，要保证具有占领市场，击退对手，取得胜利的把握。要保证市场在进入临界点，形成对峙时，企业还可以给市场强有力的一击，获得关键的力量聚集。
四、深度拓展设计
企业在获得一个聚焦市场的胜利之后，不但要稳固胜利果实。一定还要进行进一步的深度拓展，对市场的核心价值需求、次核心价值需求以及重要价值需求点进行足够的关注，并设计相应的产品和服务，对市场进行深度占领。
当年，在抗日和解放战争中，共产党的军队在每一次的局部和小范围战争胜利之后，都会对当地进行政策贯彻和深入推广，以获得大多数群众的支持，这就是所谓的群众基础牢靠。
企业在制定目标市场战略时，一定要考虑目标市场深度拓展的意义，并设计相应的深度拓展的计划。
五、时机
时机是企业新品牌上市最重要的客观因素。新品牌上市的时机包括：市场竞争形态、消费者需求分化以及新技术介入等。企业需要把握最佳的，有利于企业定位形成的时机进入市场，确保企业在市场格局中地位的形成。
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营销分为很多板块，这 里主要征对客户营销1、让客户对自己产生信任
作为营销人员，需要非常明白这一点，在交易的双方，基础的信任是非常关键的。首先建立起信任，之后的交谈合作也会变得更加容易。所以表现出自己的真诚和专业，让客户能够相信自己，这是促成营销的条件之一。
2、了解客户的真正需求
想要成功的将产品营销出去，就需要先知道面对的客户想要什么，对方渴求的东西，或者希望通过产品改变的内容。如果不了解对方的需求，是很难成功进行营销的。同时在了解了客户真正的需求后，要学习通过语言正确的描绘，否则同样无法启动对方的购买欲望。必需时，设身处地的站在客户的角度思考一下，最希望得到改善的问题是什么
3、勾起客户对产品的好奇心
拥有一定的好奇心，才会有心去了解，去尝试。所以不仅需要从产品本质上做到足够的吸引客户，更多的是需要营销人员通过有利的语言描述或者通过实际 *** 作来展现，来吸引客户的好奇心。客户有了好奇心，才是打开销售的大门的关键。
4、完全熟悉自己的产品
这个可谓是基本功。对于公司产品，每个营销人员都需要做到完全的熟知，不只是能够清晰的描述产品，更多的是要通过自己，让客户知道产品的优势，产品的性能以及产品能够带给客户的东西。是管理的完善还是利润的增长，这些都是需要营销人员直接向客户传达的
5、做好售后服务
没有什么产品是只销售成功一次就完全结束的交易。更多的企业意识到了在成功推出产品后，良好的服务决定了下一次甚至以后长久时间的客户忠诚度。服务不再只是无形的产品，更多情况下，它已经是决定客户选择产品的一大因素。所以，在成功营销后还要更多的关心自己的客户，细节往往决定一切。
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