怎么提高营销能力？

想要做市场营销，就要从头开始学起。

一、认真阅读市场营销的专业书籍，如科特勒的《营销管理》系列、特劳特的《定位》理论系列。这是做好市场营销的必须的理论基础，没有这个理论基础，是看不懂市场营销的现象。

二、认真阅读市场营销成功的案例，我们每天从电视中看到各种广告，各个企业的成功和失败，这些企业成功和失败的原理是什么？专家是如何分析的？通过阅读案例，了解背后的故事和理论。

三、要下市场，从基层做起，多和客户交流，了解客户，了解公司，了解行业，从将学习到的理论知识和实践相结合，从用理论指导实践，用实践来检验理论。

只要做到以上三点，半年就可以成为营销行业的里手。我们公司是专业做品牌策划的，需要给客户做营销方案，我们的新人都是这样进行学习和提升。一个优秀的市场营销人员，一定是要有丰富的专业知识，吃苦的市场调研精神。任何成绩的取得，都需要付出努力，希望你能早日掌握市场营销的理论和实践知识。

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如何提升个人销售能力

如何提升个人销售能力，销售是一门入门要求很低的职业，但是要做好销售是需要很多努力，并不是一件容易的工作。提升一个销售的能力是一个好销售的该有的行为。那么如何提升个人销售能力？

如何提升个人销售能力1

一、心态的改变

我认为一个人的销售能力提升，首先是要心态的改变。作为一个销售人员，其天职就是企业给你什么产品或服务，你义不容辞的去把产品或服务销售出去，没有任何理由，没有任何借口。

但现实中，我们很多的销售人员，会抱怨自己企业的产品或服务，抱怨主要集中在三点，一是价格高；二是自己的产品或服务永远都比对手差；第三是销售政策与推广不如对手。

这就是销售态度不端正，没有用积极的心态去面对，更没有一种置之死地而后生的精神，是不可能把销售能力提升上去的，所以首先是心态的改变。

二、成为产品或服务的专家

把自己所售卖的产品或服务吃透，并成为这个产品或服务的专家。很多的销售人员，一般都只是熟悉产品文字层面的说明和技术人员给出的说明。但是并没有站在客户、消费者层面去分析这个产品的价值，能给客户带来什么样的改变，影响到工作学习生活的价值在哪里？

例如很多家居产品销售人员，只会单纯的讲自己的产品如何的环保、如何的生态、材质如何的实在，但消费者不是专家，无法现场去检测和验证，只是把你说的这些当作一种承诺而已，客户可能考虑的是这个产品是否符合我的预算、颜色是否是我喜欢的且能和家里其它产品搭配、尺寸是否符合房屋的规划、家里有老人和小孩，是否安全等等。

又如做酒店销售，只说自己房间设施如何好，是什么星级，是怎样的物超所值、是怎样的适合商务人士等等。但没有考虑这个企业或者这个人，是不是需要这样的设施，是不是只有商务需求，是商务办公是重点，还是舒适度才是重点，还是网络流畅才是重点，还是有配套休闲餐饮才是重点等等。这些其实是忽略了到一个陌生城市旅行的人到了当地后的茫然。

他们可能希望酒店内或酒店附近有实惠的用餐服务、有便捷的交通、与自己要拜访的客户距离很近、或者希望有商务办公需求、交通工具租赁服务、接站接机服务等。

所以作为一个销售人员，得成为你服务的客户问题的解决专家，全方位系统的去帮助客户，为其提供解决方案。

三、熟悉自己的竞争对手

不管你的销售技巧如何，如果不了解对手的情况，或忽略对手，除非你所销售的产品是全世界顶尖的、唯一的，那么你就不能忽视竞争对手。

正所谓知己知彼百战百胜，这句话的含义不仅仅是针对你和客户而言，更多的是针对你本身和竞争对手而言。要知道竞争对手何处比你更优秀，何处比你更弱，何处是你和对手一样的，何处是你能超出竞争对手的，何处是你独特的，不可超越和复制的……。对参与的对手了解越多，那么你成功的可能性更大，获得客户认可并成交的几率更大。

第四是提升自己本身，提升自己本身，包括几个方面，包括形象提升、演讲能力，沟通能力，心理分析能力、文字驾驭能力、PPT方案撰写能力、话术能力等等。

形象提升

可以从服饰、发型、车辆等方面进行包装。因为现在是一个快餐文化盛行的时代，很多客户以貌取人，以衣取人，这是社会现实。无论男女，首先穿衣必须得体，搭配适当，简洁大方，发型自然时尚。身上的装饰物必须与自己的气质得体，不要随便学别人带一串佛珠，或者挂一个大的金链子，这些都不一定适宜，被人认为粗俗或者觉得怪异。

衣服颜色全身最好不要超过三个主色，即使有花，也不能太大的花，或者艳丽，给人一种浮躁的感觉。再有就是穿衣搭配所塑造的形象，最好有一个长期的基本方向，不要今天休闲，明天西装革履，后天又是朋克风……，要给人一个相对固定的形象，让客户觉得你专一，可信任，且便于客户记忆。当然女性销售人员，可以风格稍微有些变化，但不能过分夸张，跨度太大。

演讲能力的提升

首先是自我的训练，微笑、语气、语调、语速、表情、肢体语言等，可以去专门的训练班学习，也可以在家里对着镜子进行训练，或者找同事朋友帮你看着，然后你开始演讲。

同时，你多看一些演讲名家的视频，去琢磨他们的语言组织逻辑、用词、语气、语调、肢体语言、语速、表情等等。当然除了这些技巧外，还要多看一些新闻、多看一些知识性的书籍、拓宽自己的知识面，以便对应客户兴趣，顺畅交流。同时也是提高自己的素养。

沟通能力提升

就需要掌握同心，同频，同流，同理的原则。这个我在《和企业老板谈业务时应注意哪些问题？》一文中已有详细的讲述，此处不再重复。除了掌握四同原则之外，还需要掌握幽默语言的运用能力，让谈话、产品或服务介绍与讲述，气氛更为轻松，更加容易降低沟通难度。

心理分析能力，这方面的书籍也很多，也有类似认识人格这样的培训课，但是最为关键的是知道客户每句话背后的含义，特别是从客户一个表情，一个动作，一个眼神，一种语气中去解读客户对你所说的内容是接受、怀疑、拒绝，迷惑等等。如果要想成为高阶高手，可以专门去系统学习或阅读心理学方面的著作并时常练习。

文字驾驭能力提升

很多销售人员可能觉得没必要，但是因为沟通的多样性需求，往往在微信、QQ、短信等社交沟通工具中，文字沟通方式常常使用，所以这时文字的驾驭能力，就需要修炼提升。在简短的文字中，如何把事情说明白，把意图表达清楚，并让客户从文字中感受到你的激情、关切、真诚、用心等情感与情绪的表达，并不是一件容易的事情，所以这方面修炼的越好，水平越高，也就能让客户更为赏识，或者更愿意交流。

ppt方案设计撰写能力提升

这其实是产品介绍或服务方案的升级版，很多销售人员见到客户后，客户要求介绍下产品或服务，很多时候拿出的就是几幅图片，或者简单编排的文字，或者一本纸质的册子，但客户往往对这样不具有设计美感、不具有逻辑性和针对性的介绍，客户的耐心极为短暂，往往就容易失去深度沟通的机会，所以，如果能有一个设计精美、编排有序、清晰明了的PPT去介绍产品或服务，那么客户会被美感所吸引，降低防范度，并会认真阅读或观看，为深度沟通打下基础。

话术能力提升

话术，这是一个仁者见仁智者见智的问题，有的客户喜欢能说会道的销售人员，有的喜欢自己说的多，销售人员认真听并适当回应即可，也有的客户认为太能说的是油嘴滑舌，是华而不实，不可信。

还有的客户喜欢朴实无华、直白的语言。不同客户有不同需求，所以，话术这个问题，在过了新入职销售期后，真还得去提升，去塑造属于自己的话术体系，主要从开场的问候、切入主题、内容阐述、探寻需求、确定需求、确定价格、确定成交等环节中去构建自己的话术，并形成自己的特点，让客户觉得你与众不同，并喜欢你，进而和你达成合作。

如何提升个人销售能力2

1、依靠自己实实在在的业绩

销售业务人员，业绩才是硬道理，这一点大家心里都很清楚，业绩是干出来的，实干加巧干。只要你有了业绩，那么这时发展就自然会向你招手，这时切忌一点，就是不要表现出来你太骄傲，记住：骄兵必败。

2、依靠自己的能力

能力是自己的，但只有表现出来，能力才能发挥作用，不管是你的沟通能力，开发能力，制表能力，总结能力，文字能力，计算能力，还是其它的能力，只有在业务工作过程中不断的发挥,才能为自己创造一个发展机会。提高能力是一个永不落伍的途径。

3、依靠不断汲取的知识

知识就是生产力，不但可以生产出产值，产品，还能生产出发展机会。让新的机会找你，让你得到提升，特别是关键时刻显身手，知识可以解决问题，而问题时常发生的，只要解决了问题，你的施展空间就更大了，那么顺理成章的发展就正常了。

4、依靠领导的赏识

这一点每个人都能理解的，没有人赏识，你就是和氏玉，也会被当成厉山之石的。所以如何赢得领导的赏识就特别重要了，你有责任心，你有大局观，你能站在领导的角度理解领导，想其所想，解决其所急。

5、依靠同事的.支撑

你离不开同事，你离不开的不是同事的个人，而是他们的支持，他们的信任。一个群众基础不好的人，难以担当重任，这也是党和政府用人的一个原则，大同小异，所以赢得同事的支持，就赢得了发展机会，如何赢得同事的学问大家也要因人而异，自己多思考一下。

6、依靠其它关系

你的同事，你的亲友，你的客户，你的同学，你的敌人，这些关系都会潜移默化的影响着你的发展。所以你的社会关系处理得怎么样是很重要的，而我们能左右自己社会关系的不是靠天生，而是你后天做得如何，值不值得别人对你如何，你的人品，你的日常行为，你的待人接物都是其影响因素。

如何提升个人销售能力3

一、自身现状分析

（一）优势分析

1、做事不怕吃苦，有进取心，能够有序的处理一些简单的事情。

2、有上进心、学习能力较强。

3、遇事比较冷静、抗压能力还可以。

（二）不足剖析

1、时间管理能力较差，被一些琐事分心。

2、EXCEL办公软件熟练程度一般，模具报价不会，基本知识不懂。

3、逻辑思维能力较差。

4、表达能力还不够好，无法做出预算和估算。

5，和客户沟通能力不够，实战经验欠缺。

6，做事缺乏足够的耐性。

二、个人能力提升具体方案实施

（一）、合理安排利用时间，提高工作效率。

1、学会列清单，把自己要做的每一件事情都写下来，这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住，也会产生紧迫感。

2、根据怕，累，拖原则，应该对每天要做的事情分清轻重缓急，对每天要做的事情做如下的排序：A 重要且紧急——必须立刻做。 B 紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。C 重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。D 既不紧急也不重要——有闲工夫再说。

3、每天工作结束下班后对工作清单进行回顾与检查，通过回顾及检查所有清单并进行更新。

（二）关于EXCEL应用技能和模具报价的提升。

1、每天花1—2个小时在网上下载视频学习。

2、学习的内容有以下几点：快捷 *** 作，设计，常用数据，查找与对比，统计与汇总。

3、多向钟哥请教，关于模具设计，成型，后加工以及如何进行初步的模具估算。

（三）关于逻辑思维能力的提升

1、 在记忆方面的提升

（1）在工作学习中，将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存和标示，经常性地对所要用到的知识进行整理，使知识记忆牢固。

（2） 在对模具设计和报价分析上，用表格和图纸及书面的东西做出来。

2、在思维的程序与策略方面的提升：

熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。

（四）强化表达能力，提高文笔水平

1、在工作生活中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构，将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。

3、积极收集有用的各项材料，不断积累，多思考，多想象，多观察，不断提升自身水平。  总而言之，在以后的工作生活中，严格要求自己，把计划落到实处，不断提升个人能力！

如何提升销售能力

如何提升销售能力，挑战高薪，月入过万，0成本创业等都是他们行业的名词，那怎么样才能当一个成功的销售业务呢，他们需要具备什么本领，该怎么样搞定客户，如何提升销售能力。

如何提升销售能力1

1、制定目标，坚定执行

想要提高自己的营销能力，首先就要给自己制定一个目标，规定自己在多长的时间内达到多少业绩，然后将这个目标再拆分成几个部分，分阶段完成任务。

订立一个好的营销目标计划，可以激励自己，让自己在进行业务销售的时候有动力去完成目标。做好未来一段时间内的工作任务管理，

可以让你的工作做起来更有条理性，能将自己的时间进行合理的安排，提高工作效率，也能在遇到意外情况的时候快速调整自己的状态，减轻对工作的影响。

该如何制定销售目标呢？制定目标切忌目标笼统而不切实际，也要切记目标的执行难度太高。制定目标最好是让人跳起来够得着，太高容易让人放弃，太低达不到激励目的。

很多老板认为市场的潜力是无限的。销售目标管理一定要按SMART原则来制定，一定是可实现的，可衡量的，具体的，有时限的、相关的。

2、实时掌控目标进度

销售行业不同于其他行业，销售人员的工资大部分来源于自己的业绩，因此只要自己愿意花费时间和精力，你就能获得很好的业绩。但是，久而久之，你依旧会对工作产生一定的倦怠心理，甚至踏进工作的舒适圈中，销售业务能力不断下降。

因此，在工作上保持一定的目标进度是非常必要的。只有存在危机意识，你才能不断地提高自己的能力水平，才能将自己的工作做的越来越好，营销能力也会越来越强。

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3、扩大自己的社交圈

从事销售行业的工作，就离不开社交。你的社交圈子越大，拥有的客户基数就越大，潜在的客户资源也就越多。

每个人都不是独立存在的，不同的人有不同的社交圈，当你与之交往的时候，从某种意义上也是拥有了TA一部分的社交圈。因此，不断提高自己的社交圈子，能够让你获得更多的客户。

4、不断提高自己的能力水平

想要提高自己的营销能力，学习其他销售者好的销售思路，了解销售产品相关的知识以及同行业其他类似产品的知识甚至与工作不相关的知识也是十分必要的。

学习他人好的营销思路和营销方法，能让你少走弯路；了解销售产品的相关知识以及竞争对手的产品，能够让你在客户面前更好的将自己推荐产品的优劣进行对比，

提高客户的信任度；而学习与工作无关的知识，能够开拓自己的视野，提高自己的思考能力，间接提高自己的销售能力——毕竟你和自己的客户聊天的时候，不一定是要谈工作不是吗？

5、跟进客户，精准判断客户需求

将产品推销出去之后并不代表与客户的合作就要结束了，客户的需求并非是一次性完成，在工作之余跟进客户的想法，深入挖掘对产品的需求。

跟进的同时保持与客户之间的距离，更容易赢得客户的好感，而良好的服务态度更容易将客户发展成种子客户，带来更多的客户。

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如何提升销售能力2

销售需要具备的几个能力

一、挑战自我，与陌生人沟通的能力；

二、踏实勤奋，销售工作需要采集大量的信息；

三、很强的分析能力，对信息分析、客户分析、谈判分析、风险分析；

四、知识面广，不仅有销售技巧、懂技术，还能与不同兴趣爱好的客户有聊天的话题；

五、需要自我调节、快速恢复，勇于面对困难和失败！

要有专业的业务素质

一个好的销售：

1、一定要掌握基本的数据分析能力和数据化管理意识

企业的利润空间，来自于低价进、高价出。行情动态分析预测，是保证低价采购的基础，努力寻找产品附加值，是保证高价出售的关键，其中很多技巧，造成与供应商和客户接触的方式方法大不相同。

2、销售不是拼蛮力，系统化方案是必备的素质之一

把客户当作你的老板，我们给到他的一定是优化处理之后的ABC不同的方案，并且针对客户的需求侧，给出合理的建议。

3、在谈判过程中，有时候可以把自己的优势当作一种隐形条件

引导客户发问，然后把自己的优势进行回复，不但可以打消客户疑虑，同时让他对你的专业性十分赞赏。

4、业务流程化

给到客户的一定是一站式服务，把他不懂的地方提出来，并且让他重视，分析利弊，他对你的信任度不言而喻。

在心理上做好准备

一个适合做销售工作的人，必须要在心理上好做准备：

1、必须对销售有坚定的信念，坚持自己除了销售工作外不愿意做其他工作

至于其为什么必须从事销售工作而不愿意从事其他工作，可以有很多原因：如希望通过做销售获取高收入，希望通过销售磨练自己、为今后寻求更大发展甚至创业奠定基础，希望通过销售积累人脉关系为将来谋求发展打基础，希望通过销售改变自己的性格弱点等等，都是很值得欣赏的出发点。

2、必须做好了吃苦的准备

愿意付出艰苦的努力积累销售知识、经验、客户基础，走向成功。

3、愿意承受销售工作中的各种压力

必须愿意承受销售工作中需要面对的经济、精神（被人拒绝、责骂、失败、客户丢失、同事和亲人不理解等等）、身体等各方面的压力。

4、必须愿意克服自己的心理障碍

与形形色色的人打交道，说白了，愿意求人、愿意侍候人。用文雅的话说，就是愿意以平和的心态与有各种心理需求和特点的人打交道，灵活地应对和处理别人提出或做出的与销售人员自己的价值观和心理习惯不一致的需求或行为。

5、必须做好长期持久战的心理准备

必须做好了长期持久战的心理准备，而不是希望在短期内就取得很高的成绩。

销售都是有企图心的人

有企图心，敢想敢干的人，不断给自己提要求的人，想通过销售改变自己命运的人才能做好销售。那些仅仅把销售当成一份工作的人，很难有出息！

环境与时间会改变一个人，适合与不适合主要看你愿意跳出自己的生活圈了！销售不是卖的产品而是满足期待，销售是贵在应手！

内向的人也能做销售

内向性格的人虽然很少出去交际，但是他们却是生活和工作中的观察者；他们有时间更愿意去思考事情的'来龙去脉，这使得他们做事不拘于表面，从而使他们更能把问题想的透彻，找到问题所在，也就更能深刻的理解客户需求。

同时，内向的人因为不聒噪，反而给人一种实在，可信的感觉，对于商业里，每个人都是人精，人精并不喜欢滑头，反而喜欢有技巧有条理的销售模式和方案。

内向的人做事更专注

缺少了外向性格的左右逢源和锋芒毕露，内向的人更显得与世无争，他们能把更多的精力投入到自己的本职工作中，这样就使得他们给客户留下了认真负责，沉稳靠谱的印象。

所以内向的人更容易和客户建立信任链条，而我们知道，一旦买卖双方产生了信任，那么购买也就产生了。

其实内向性格的人能把销售工作做好总的来说无外乎就从这两个因素着手：做事专业，做人靠谱。只要你能给客户留下这两个印象那么你肯定能把销售做好，一定能获得成功。学习能力与内外向性格无关，只跟人和人心有关，有颗向上的心就能坚持学习。

对于内向性格的人来说，选择大客户销售和客服销售比较适合。大客户销售时间周期一般比较长，要求一个人有耐心；而且在长时间的谈判中，要求销售人员能善于倾听客户的需求和意思，这正好是内向性格的优势。

先把基础能力练好

内向的人又有何惧？需要做的只是将基础能力练好，从怕跟人讲话，害羞内向通过练习，到能和人交谈，不求超级热情，但是信息传递到位，给客户以信任感也是很重要的。

其余的专业能力，体力，心理素质等能力，都需要时间的沉淀，根本无需害怕。

对内向性格的人来说，当然销售工作不是选择对了适合的销售类型就可以了，还有更重要的其他因素，比如努力勤奋，专业技能，谈判技巧，社交关系能力等等因素。做好销售是一个综合能力的考量，而不是光靠性格就对一个人判了“死刑”。

爱钱的人都适合做销售

做销售有时候也挺烦人的，因为各种的求人，工资不稳定，就拿着可有可无的底薪，每天很 *** 心，早出晚归，琐碎事情多，客户的夺命追魂电话，公司的业绩压力等等。

但是真正做起来你会发现，你的脑袋整天在运转，整天在想客户在想什么，怎样才能做成单子，当你为客户解决了事情，客户各种的感谢你，当你为自己的钱包努力，发工资的时候，当公司汇报业绩时，心里也会有大大的满足。

直白的说一句，爱钱的人都适合做销售。不甘心每天三点一线的人，拿着稳定工资的人，喜欢挑战的人，都适合做销售。

如何提升销售能力3

手机销售要求

一，要对手机有所了解，尤其是一些主要的硬件参数，还有价格等等

手机是有很多很多的参数的，比如说电池的含量，相机的像素，屏幕的大小，处理器的型号，还有更细节的，比如说充电的功率，音效如何，有没有红外等等。这些都是我们需要仔细了解的，这个和我们给用户推荐手机非常密切。

比如说，一个客户他来买手机，他说他要给父母买一个老年机，电池一定要大！充电一定要快！这种情况下你要知道，哪款手机的电池大，充电快，适合这个消费者的需求。如果你推荐的手机驴吹不对马嘴，那这款手机再好也没用，因为不符合人家的需求，客户就不会满意了。

二，要有比较不错的沟通能力，就是会说话

做手机销售员，最重要的一个能力就是会说话，说话要婉转，要消费者爱听才可以。我们生活中经常看到左右逢源的人，为什么？我相信这个人他肯定会说话，至少不会说出让别人伤心的话，不然没人愿意和他在一起，在手机销售中也是这样的。

比如说，有个人要买手机，他比较了很久，看上了一个比较便宜的手机，而作为销售员的你，肯定是想要卖出去贵的。你会怎么说？不会说话的人，可能直接会说：这手机便宜，太拉夸了，买贵的吧。你要是这样说，人家可能什么都不想买了。要是不差钱，谁想买便宜的。会说话的人，会说：这款手机更加符合您的需求/气质。说话的方式很重要，这点要注意。

三，要有一个努力工作的积极态度

做什么事都要拿出来态度，就好像是学生要有认真学习的态度，老师要有认真教学的态度一样，做手机销售员也要有积极向上的态度，不然的话是很难有所成就的。

比如，要有爱岗敬业的态度。在有消费者进入手机店的时候，你要跟在客户身边，以便客户可以及时地向你咨询手机的相关参数，再比如要微笑面对客户，不要哭丧一个脸。我就去过一家手机店，进去之后，我发现他们都在玩手机，根本没人搭理我。这种情况下，会很少有消费者去他们店里面消费的。

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