网络营销应该注意什么事项

注意事项一，.明确网络营销的方向

网络营销共最主要的目的就是为了帮助企业获得更高的经济效益。所以我们在地是行网络营销前不需要对这个想法有一个完善的策划方案，弄清楚营销的任务和目标，为网络营销工作指明方向。具体包括：公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。

注意事项二，明确网络营销的目标

做任何事情都要有一个明确的目标，否则盲目的去做只会让你的工作越来越乱。网络营销目标和计划的制定要以企业整体的经营目标为准，如“利润比上年增长15%”，“品牌知名度达到40%”等一些数据型指标。

注意事项三，分析企业网站的优势、劣势有哪些

想要做好网络营销就必须弄清楚企业网站自身的优势和劣势，做到知己知彼才能百战不殆。弄清楚企业网站与其他的同行网站有什么不同点，正确的评估到企业的优势，才能够更好的来引导挖掘营销机会

1、准确、客观的市场定位

网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题：

(1)产品或服务是否适合在网络上进行营销

如何判断产品或服务是否适合在网络上进行营销?一般说来，标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。

所谓标准化的商品或服务，是指这样一种商品或服务，它们很少发生变化，以致于消费者很容易识别其性能，例如书这样的商品，太标准不过了，这 样的商品就适合网上营销。所谓品质容易识别，是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方，以致于消费者很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。 中国银行是一世界级品牌，在它的站点上，消费者自然很容易信赖其网络金融服务。

(2) 分析网络上竞争对手

网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策 略，营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网站，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上而且要注意本企业网站的建设，以吸引更多的消费者 光顾，更多的竞争对手分析可在现实中实现。

(3) 目标市场客户应用网络的比率

网络营销并非万能， 它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用网络的比率，无疑是一个非常重要的参数，假若目标市场的客户基本不使用Internet，那在 Internet上营销显然是不值得的，如面对这样的情形，则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能：如广告宣传等。

(4) 确定具体的营销目标

企业网络营销应注意哪些问题企业网络营销应注意哪些问题

与传统营销一样，网络营销也应有相应的营销目标，须避免盲目。有了目标，还需进行相应的控制。网络营销的目标总体上应与现实中营销目标一 致，但由于网络面对的市场客户有其独到之处，且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体，因此具体的网络市场目标确定应稍有不同。在当前，网络营 销刚刚起步发展之时，目标就不应定得过高，重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。

(5) 准确的市场定位决定着营销方式

定位是整个网络营销的基础，由此决定网页的内容和营销形式，进行营销的产品、服务通过网站实现，而网站建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。

2、运用各种技术手段进行网站宣传

(1) 导航台上的网址注册要保证排名。特别是入口网站和信息服务网站，当然，这必须考虑商家的网络营销预算。

(2) BBS。可开辟一块信息空间，若能成为热点，则其效果也非常好。

(3) Newsgroup。进行专业宣传可考虑这一手段。

(4) Mail-list。这都是些免费资源，不过，发电子邮件的方式要得当，千万不要让消费者对这个举动反感。

(5) 免费广告资源。效果一般，不太理想。

(6) 有偿广告投入。效果稍好于免费广告，尤其是在分类广告上的网址宣传。

(7) 与传统媒体宣传配合，这一点非常重要。

3、对客户的问题进行快速反馈

(1) 网络的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应，通常的承诺是24小时回复

(2) 开辟收费区进行一对一实时咨询服务。

4、充分运用面向技术的市场营销技术

成功的市场营销必须采用更先进的技术。预计，从现在起到2002年，新技术在企业的市场推销过程中将会发挥越来越重要的作用，并将会给企业 的市场营销活动带来深刻的变化。传统的概念认为，企业的市场营销部门与先进的技术及自动化毫不相干。然而实践证明，这样的观点是极其错误的。事实上，激烈 的市场竞争，已把许多企业的市场营销部门推向了技术的最前沿。

然而，综观国内大量企业的营销现状可以发现，迄今大多数企业的市场营销部门所采用的依然是战术性而不是战略性的IT方案。因而，随着市场竞争的日趋激烈，实施面向技术的市场推销战略，已成为许多企业的当务之急。

5、虚拟服务"现实"化

企业网络营销应注意哪些问题网络营销

Internet是一虚拟的生活空间，同时也是一个虚拟的市场，因此，虚拟服务"现实"化很是重要，一般来说，应注意以下几方面：

(1)取得客户信任是网络营销是否成功的关键

(2)网站内容宜客观、忌花哨

(3)利用多媒体技术手段将服务或产品"真实"地再现在网络上。

网络营销其实是从网站建设到运营、推广到网络媒体的投放、公关到品牌的传播、市场策略再到目标客户的积累、和客户管理

任何公司的销售人员，都代表着一家公司的口碑和形象，而销售业绩的好坏，又决定着公司的发展和前途。日常工作中的客户拜访，合作目标达成，是决定业绩好坏的重要因素。

销售人员做到有效拜访，做好客情关系维护，必须注意以下几点：

一·根据客户公司的性质，提前拟好拜访内容。

每家公司的管理模式不一样，采购经理的繁忙程度不同。拜访省级商业，百强连锁类客户，介绍公司和产品时，一定要言简意赅。采购经理每天要处理公司业务，还要接待厂家业务员，如果不在短时间内，突出产品的优势和卖点，采购经理没有精力和耐心，听你喋喋不休，那很容易被他们打发走。

二.了解对方喜好，不提让人尴尬的话题。

和客户熟悉后，他们闲暇的时候，也会聊起很多话题。切记，无论客户说什么，我们只介绍自家产品的优势，不能诋毁同类产品。一个人的素质和涵养，是决定别人跟你长久交往的关键。

更重要的，不打听客户公司内幕，不传播客户的任何消息，杜绝把A公司的信息透露给B公司。无论客户之间竞争多么白热化，但都是我们的朋友，业务人员只需列出做我公司产品，能给客户带来什么样的收益和支持即可。

三.站在客户角度想问题，不给客户留后患。

现在很多厂家，为了完成销量，会在一个时期内，拼命给客户压货。如果客户压完货后，一定要在短时期内快速动销，帮客户把库存消化出去。

每家公司都有资金占用和库龄考核，若库存过大，或产品在仓库积压时间太长，相关人员会被处罚。失信于客户，就会造成不好的影响，再需客户支持时，客户就会瞻前顾后。

四.承诺过的费用，及时兑现，要有契约精神。

无论商业公司，或是连锁药店，采购经理都有督促促销费用、年终返利到位的义务，并接受相应考核。销售人员承诺的费用若不到位，相关人员负连带责任。也会给公司带来负面影响，降低客户跟公司合作的信心。严重者，会被淘汰出局，列入客户的黑名单。

五.销售人员自身素质的提升。

随着社会发展，各行各业从业人员的素质都在不断提高，尤其年轻化智能化的公司，要求985.211院校毕业生才能录用。面对这类人群，很多从基层做起的销售人员，都会出现沟通障碍。学霸永远不可能跟土包子做朋友，所谓的物以类聚，人以群分。

得体的妆扮，优雅的谈吐，一个博学睿智的人，会让人觉得赏心悦目，自然愿意听你介绍公司产品。有沟通，就有进展。

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