工行储蓄存款的目标来源

强化全员抓存。在发动全辖抓储蓄存款时，支行领导以身作则带头完成任务，部门经理携本部门员工积极完成任务，把完成任务与否作为一次履职记录；一般员工设一个存款及格线，把完成任务与否作为绩效考核与评先评优的重要依据。 实施“重点客户重点营销，高管客户高层营销”策略，组织营销小组人员经常深入重点目标客户，积极拓展私人银行客户，加强金融产品捆绑营销，整体推进，稳步提升市场占有份额，形成人人营销格局。

强化拓维并举。抢抓源头资金，争揽优质客户。集中全辖之力做好对优质客户的营销服务工作，从源头锁定资金。利用薪金溢、存管通、节节高、大额存单等存款创新产品，吸引客户将交易结算、投资理财回流资金向该行归集，稳住老户、吸引新户、营销他行客户。积极开展储蓄存款旺季揽存劳动竞赛活动，激励先进、鞭策后进。强化行长、个人客户经理的主体责任，对全辖的中端及潜力客户群体提供不同层级、不同组合、涵盖全产品的金融服务。

强化服务稳存。把服务工作作为储蓄存款业务的生命线，树立“以客户为中心”的服务意识，力求用亲情、人性化服务来吸引客户，并满足客户多层次、多样化的金融需要。要求每个员工都要从自己做起，把营业网点当作自己的家来维护，在环境、仪表、语言、态度、办事效率等方面建立起切实有效的规范服务，使客户感到舒适、温馨、便利、放心，进一步提升服务效率和客户满意度。

工行高级经理是高管职位。工行高级经理属于过程管理的领导，负责股权类项目(股权投资、新三板、产业基金、并购基金、QDIE)的开发。负责投资投资项目的尽职调查与分析工作，起草分析报告并出具投资意见，组织协调各类股权投资项目的承做推进和后续管理工作。协助开拓、积累资金方渠道，开展实施募资工作。

1.尽力挖掘一切客户资源。

该行走访工商聚集区大楼、工业园区店面，加强与青云谱区政府、工商局、税务局、青区商会、验资评估等部门的联系，从源头获取客户信息。从工商E线通和ICBC全球信息资讯平台多渠道获取信息，第一时间掌握工商注册登记信息，与新设企业及时取得联系，建立合作关系。

2.是以支行机构客户经理到网点进行督导帮扶的工作策略。

通过进行现场培训、业务督导和活动方案宣传，和网点员工一道走访周边市场、商铺，在走访中了解和掌握潜在客户的服务和产品需求，不断总结经验，改进营销话术。在营销新开户客户再配置网银、财智卡、商友卡、xyk和POS机等产品，对确定开户意向的客户，现场完成部分填表，减少正式开户等候时间。如遇有融资需求的客户，第一时间对接公司客户经理，积极推行多部门联动营销。

3.是为供应链和门店相关的个人客户，提供个人金融服务。

在开户、办卡、开通网上银行、查询转账、贵金属买卖、理财、个人贷款等业务方面，进行纵深挖潜，与个金部、个贷部联动营销，推动工行南昌洪都大道支行业务全方位发展。

营销案例：

为进一步做好成都西区医院金融服务工作，提高和维护客户忠诚度，有效实现GBC联动营销产能。近日，金牛支行机构、个金部走进成都西区医院开展了“金融服务进医院、专属福利献天使”百日百场宣传营销活动。活动中，共计办理医护卡87张、借记卡52张、E分期23人：同时，收集集团下属物业公司账户新开资料2户。活动当天，132名医护人员参加。该营销宣传活动由机构金融业务部牵头，个人金融业务部和开户网点组成服务团队提供现场服务。现场分设医院食堂和集团机关两个服务点，活动主题鲜明、内容丰富。服务团队现场为客户精心准备了“金融产品服务套餐”。三友集团董事长等集团领导和医院领导带头现场办理医护卡，前往现场咨询办理个人业务的医护人员络绎不绝，气氛热烈。

本次活动，不仅丰富了银医合作的形式，更拉近了银行与客户的距离，加深了与客户的全员互动，提升了工行服务形象，推进了GBC联动营销。

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