招聘网络营销人员有什么好办法吗?

招聘网络营销人员有什么好办法吗?,第1张

营销人员有哪些招聘渠道?

销售人员的招聘渠道,主要依照计划招聘的职位等情况而定。销售部经理等职位较高的销售管理人员既可以在企业内部招聘,也可以在企业外部招聘;销售代表等职位较低的销售人员通常在企业外部招聘。外部招聘的主要渠道有:

1.员工推荐

通过本企业员工推荐熟人、朋友、亲友以及过去的同事作为招聘来源。艮工推荐的优点是招聘成本低,招聘对象在一定程度上有可靠度:缺点是招聘对象有限,招聘过程中容易受人情于扰,录用后招聘人员的工作可能会受到某种人情关系的制约。

2.业务接触

企业在开展业务中会与社会各种人员交往。其中有些人员可以作为销售人员招聘对象的来源。这种招聘途径的优点是企业与招聘对象在自然接触中相互了解,对招聘对象的工作能力有基本把握:缺点是企业有“挖人”之嫌,会造成与企业有业务联系的相关单位的不满。

3.人才交流市场

企业花费一定的费用在人才交流市场招聘销售人员。此摺聘途径的优点是招聘过程简捷,招聘者和应聘者直接面谈;缺点是众多企业同时在人才交流市场中招聘,令应聘者多家尝试。举棋不定。

4.大众传媒广告

企业在大众传媒(主要是报纸)上刊登广告招聘销售人员。这种招聘途径的优点是招聘信息覆盖面广,应聘者多;缺点是招聘成本高。短期内有可能招聘不到合适的特别是职位较高的销售人员。

网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。 网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如耐克公司( www.nike.com)将企业定位于全球体育事业,以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在体坛明星上,再利用乔丹等英雄们的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升,其营业增幅超过微软等高科技新贵。 对于食品行业这个特定的产业来说,由于其本身的特殊性和重要性,仅有企业自身的网站对于网络营销来讲,必须借助行业特定的力量,如行业网站等。 网络营销:认清几个概念 Internet带来的不仅是一场信息革命,更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长,截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加,互联网正在成为一个真正的全球的"新兴市潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天,任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势,都不得不加入Internet.而随着网络技术和电子商务的发展,其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素,但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力,更有广泛适用性的发展方向。本文选择了网络营销中几个主要的概念进行介绍,希望读者能从这些概念中对网络营销有一个整体的认识。 一、网络营销 市场营销作为一门学科,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展,这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看,网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别,它们都要实现其营销的目标,即将潜在的交换转化为现实的交换。 二、网络市场调研 市场调研是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的基矗传统的市场调研一方面要投入大量的人力物力,如果调研面较小,则不足以全面掌握市场信息,而调研面较大,则时间周期长,调研费用大;另一方面,在传统的市场调研中,被调查者始终处于被动地位,企业不可能针对不同的消费者提供不同的调查问卷,而针对企业的调查,消费者一般也不予以反应和回复。 与传统的市场调研相比,网络市场调研虽然也存在这样那样的问题,但其优势也是非常突出的,主要表现在以下几个方面:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求,而且可以洞察市场的潜在需求;二是网络调研的及时性,网络的传输速度快,一方面调研的信息传递到用户的速度加快,另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了,这就保证了市场调研的及时性;三是网络调研的便捷性和经济性,无论是对调查者还是被调查者,网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷,而且在整个调查过程中,调研者还可以对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。 三、4C与网络整合营销 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。因此网络营销的模式是从消费的需求出发,营销决策(4P)是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下,企业和客户之间的关系变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了"一对一"的营销关系(One-to-one-Marketing),这种营销框架称为网络整合营销,它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。 四、网络直复营销 仅从销售的角度来看,网络营销是一种直复营销。直复营销的"直"来自英文的"Direct",即直接的缩写,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者,网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的"复"来自英文中的"Response",即"回复"的缩写,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此可对以往的营销效果作出评价。 五、MIS 市场营销的MIS(Management Information System)是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统,它通过程式化的程序从各种相关的资源(公司外部和内部的都包括)收集相应的信息,为经理们提供各层次的功能,以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库,这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息,而不是如何形成这些信息。 最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变,外部的变量如何改变,也就是说,时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库,它可以帮助进行预测。虽然建立和维MIS是非常耗时和昂贵的,但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比,对一个组织来说这还是值得的。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具,而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。 六、网上服务工具(FAQ) FAQ(Frequently Asked Questions)是网上顾客服务的重要内容之一,它为顾客提供有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够提供的信息以及顾客可能需要的信息,最好的办法就是在网站上建立顾客常见问题解答(FAQ)。FAQ主要是为提供有关产品、公司情况,它既能够引发那些随意浏览者的兴趣,也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息,获得常见问题的现成答案。

在现代商业高节奏运转和“网络营销”漫天的吆喝声中,普通商家一不留神就会掉入网络营销认识的误区,或者以为其高不可攀、望而却步;或者对其盲目信任、花大钱于其上却迟迟不见效果。简单的说,网络营销就是以互联网为平台和工具进行公司及产品宣传、销售和售后服务的各种方式。网络营销既具有传统营销方式的一些共性,又因为互联网本身信息传播量大、沟通迅速的特性,拥有自身一些独特的优势。综合起来,对网络营销的认识一般存在着五大误区:

一、网络营销就是公司网站

提到网络营销,很多人马上会想到建网站。一般来说建立一个网站是很多公司开始进行网络营销的第一步,但这远远不是网络营销的全部。

想像一下,如果你是一个制衣公司的老板,哪天一高兴建了一个公司的网站。网站建得漂亮,但没过几天你就犯愁了——谁来访问我的网站啊。国外公司倒还好,公司叫什么名在网上就叫什么名,咱中国公司网上注册的名字可也得是英文的啊,我客户中懂英文的可真不多……

这就是一个典型的问题,公司网站建立之后,要使这个网站取得效果,还必须使自己的目标客户能很方便地找到自己的网站。你花了不少钱,好不容易使自己公司有了点儿名气,还得花钱去宣传你公司网站的域名吗,那不是浪费吗?这中间还存在一系列的技术细节,比如公司是不是得有个中文域名啊,有了中文域名谁来保证在网上搜索的时候就能找到自己啊等等。这时,一些专业的公司——诸如中国最早的网络实名注册和实名搜索公司——3721就出现了。3721采取在全国范围内建立如北京英信科技有限公司这样的注册中心来辅助大家解决这些实际的 *** 作问题。

除此之外,采用互联网作为营销工具的公司还必须考虑其他很多有关互联网特性和线下配合等方面的因素,无论如何都应该首先认识到,公司有了网站只是网络营销的开端而已。

二、网络营销的关键是技术

拜托!谁敢说微软的技术比苹果的好,但你去看看,现在有几个人在用苹果的 *** 作系统?抛开其他的不谈,这就是营销的结果。双方比拼的绝不是技术。技术很重要,但仅仅有技术是没有前途的。厂商的技术再好,也要能给客户带来实实在在的收益才行。要不,客户的钱岂不是白花了!

网络营销也一样,现在有许多的专业公司在帮助客户公司建立网站,通过网络来增加客户公司的知名度,这的确省去了客户公司不少的麻烦,但一个问题也随之产生:面对形形色色的专业服务公司,到底应该选择哪一家来为自己进行服务?

应该说,随着互联网长期以来高速发展和普及,各个专业公司在技术方面都没有特别的优势,就算有,这也跟网络营销没有太大的关系,所以选择的关键和我们平时选择报纸、电视广告等标准一样,还是要看各个公司的综合实力、服务水准和其所拥有的互联网用户的资源究竟是多少。

评判一个公司的综合实力可以参考相关的报道,了解他的发展历史、行业地位、技术实力,一般应多找一些可信度比较高的媒体介绍文章做参考。评判一个公司的服务水准也很简单,这个公司服务人员的数目、服务网点的多少是最直接的标准。也可以从该厂商的网站上直接查到他们在当地服务机构的联系方式,然后你就可以自己登门去了解一下这些服务机构是否有实力、是否专业?你可以要求他们提供一些本地的案例,看看实际使用效果如何?俗话说“耳听为虚,眼见为实”。本地的案例具有很强的说服力。

对普通用户来说,要了解专业公司所拥有的互联网用户资源相对来说复杂一点,比如对雅虎这样的门户公司来说,要看其拥有访问量的大小;而对3721、 百度这样以搜索或网络实名为主要业务的公司来说,要看其在消费者中的使用率是多少。这些具体数字一般都可以在一些专业的媒体和监测机构中找到。还有一个更简单的办法,就是在自己的网站上装个计数器,看看每个网络营销产品给自己的网站能带来多少使用量?这个不太容易做假,谁家的产品效果好,一目了然。

三、我是传统公司,网络营销与我无关

从爱迪生发明电灯的时代就流传下来的通用电气公司够传统的了吧,现在它已经发展成为全球最大的电子商务和网络营销公司之一。一个公司的业务可能是传统的,但其使用的营销工具却必须跟上时代的潮流和节拍。这样,才能获取更多商业机会,节省运营成本。从这个意义来说,网络营销的确是“符合时代节拍”的营销工具。还是以通用电气为例,其前任总裁杰克·韦尔奇就是一个电子商务的“狂热分子”。曾有人问他电子商务在通用电气的重要性排第几?杰克·韦尔奇的回答是:第一,第二,第三,第四,都是它。由此引发出通用电气一项独特的举措——“摧毁你的业务”。在一个业务集团中另外建立起一套电子商务系统,与传统运作模式竞争,把他们的生意“抢”过来。渐渐地,原来的很多业务模型就逐步转移到电子商务平台上。一年后,在“摧毁你的业务”结束其历史使命后又提出“增长你的业务”。因此,通用电气整个大盘就很顺畅地移植到了电子商务的土壤里。

对于一般公司来说使用网络营销可能不会这么极端,但考虑到中国目前已经拥有将近1亿的互联网用户,网络营销至少可以成为企业营销方面一个十分重要的补充。别忘了,电视发展了这么多年,在全国也只有10亿观众。

四、网络营销没有传统营销方式有效

如果仅仅建立一个网站,把它摆在那儿“守株待兔”,等待消费者自投落网,网络营销可能是没有传统的营销方式有效。但如果考虑到前面所说的,在专业公司的支持下,客户公司能把网络营销的方方面面都做得很细致,网络营销就有着很多传统营销方式所不能比拟的优势。

首先是其传播的广泛性和快速性。网站等基础设施建立齐全,网络实名、网络搜索等外部环境按部就班后,全国乃至全球的网民都可以在第一时间了解到公司的信息,全面、深入地关注公司新产品、新服务方方面面的信息,这是公司能够利用网络营销的力量“无限延长”企业的触角。

其次是网络营销的互动性。通过留言板等工具,消费者可以与客户公司实时、自由交换自己的意见,并促使客户公司在第一时间改进自己的产品或服务,远胜于传统电视广告方式的单向传递效果。

此外,网络营销成本的可监测性(如利用点击率来进行监测)也是一个很大的优势。目前较传统营销方式如电视或平面媒体广告来说,网络营销费用较低也是一个不争的事实。

五、网络营销是万能的

理解了一些基本的概念之后,也要防止对网络营销的期望走向另一个误区,认为网络营销是万能的。虽然目前来说互联网已经成为“第四媒体”,并且有发展愈来愈猛的势头,但就像电视不能全部取代广播、报纸、杂志一样,网络营销方式也不能最终取代电视、杂志、广播等传统营销方式。各种营销方式覆盖的人群及目标客户都各有侧重,各自优势互补。大家应该认识到,互联网只是一个工具,工具永远不是万能的,只有使用这个工具的人开动脑筋,用心去学,才能发挥这个工具最大的性能。

另一方面,未来几年,我国网络营销中介市场的争夺也将达到一个白热化的境地。作为企业,在洞悉了网络营销方式对消费者行为的真正影响后,反而要静观其变,在五花八门、鱼龙混杂的网络营销工具中做出对自己最为有利的选择。万变不离其宗,还是那句话:“不管是什么营销工具,效果都是惟一的检验标准!”

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