社区电商如何营销？

社区电商运营要点：

1、强调接地气。社区零售的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群，尤其是老龄人。做法是：一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下，保证销售额不能下滑，慢慢通过App推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。

2、强调服务和复购。社区不单强调交流，社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意，人群固定，它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑，甚至整栋楼层用户的生意就会失去。

3、是配送。社区是便捷消费，强调便利。社区电商最大的优势点就是近，离用户近，如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。

4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样，社区电商可以接入众多增值服务，比如打印、缴费服务，吸引很多用户并且带来额外消费。

5、品控和坪效。社区店店面不会很大，因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来，特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等，可以不用摆放在门店内，用户直接在门店下单直接配送，方便用户购买同时节省门店空间。

6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样，有些小区租户多，有些小区老人多等，因此，不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。

社区电商运营关键点：

1、用户参与、刺激互动：要看一个社群是否还活着的标志是，这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。

2、价值贡献者的数量，种子用户，裂变：内容谁来产生？社群需要种子用户，将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量，通过这些用户做社群的裂变。

3、依靠对应领域专业优质内容输出，建立信任关系，形成复购和传播（不等于流量+转化率）。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅，1999年买了一个岛，种了4000棵杨梅。群内肯定有人买，但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅，可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。

4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度。

通过十几年的飞速发展，房地产业基本已经饱和状态。伴随着一个产业园区一个街道的持续造成，为了更好地人民生活，社区便利店也就越来越多了，小至中小型社区便利店，大至大型社区大型商场。那样，今天我们就来说一说社区便利店该怎么运营，才能保证销售总额呢？

关键在于产品的当场生产加工，特别是作为一个生鲜食品社区便利店。人人都有这种可塑性，选好商品，由工作员帮助生产加工，是一件大大加分个人行为，特别是作为自己南方商场，大型商场全是配置隐私功能的，假如我们中小型社区便利店也可以当场帮助生产加工，那么肯定会招引一些固定不动客户资源。

然后就是场景式的体验感受，大家逛街购物看到一些知名品牌店面，一进去，基本上都是给人一种场景式的体验感受。做为社区便利店，假如我们可以制作地区场景式感受，毫无疑问又是另一个加分拔。自然中小型社区便利店如果没有方法合理布局情景，我们能选择好多个较为有特点的小场景，或者提供一些便民利民。例如小一点休息室或者快递站（必须充足的工作人员）。是我们吸引住客流量，提升销售额一种运营模式。

接下来就是大数据技术社群运营。人们常常看到一些水果超市，饮品店，大型商场等，会有一些扫描仪添加社群营销有优惠促销，及其不定期群成员促销活动等。这便是建立自己的数据信息社群营销，又叫饲养消费者，不定期营销活动，提升小区黏性。大家社区便利店，还可以建立自己的社群营销圈，经常性派发优惠促销等（接下来我们可根据实际情况看看是否给予送上门）。

还有一点，是产品多元化经营，做为社区便利店，所提供的通常是刚需产品，需做多元化，也只能是产品品质或者新产品的营销多元化了。要不是社区便利店，还能够品牌商品等，较为区别。

好啦，有关社区便利店如何运营，才能保证销售总额，今天我们就到这儿。最终小编想说，便民利民，品质，价钱，全是顾客关系的核心，搞好这种，经营好自己，才能长期。

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