消费者权益保护流程有什么

消费者权益保护流程有什么,第1张

(一)接到投诉后,向被投诉单位或主管部门发出转递单,并附投诉信,要求根据有关法律法规和政策在一定期限内予以答复。 一般会在正式立案后十五天内处理;逾期,再次催促。

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