生活中谈判无处不在,大到国家与国家之间利益的博弈、企业商务合作洽谈,小到菜市场半斤白菜讨价,凡是谈判便具有强烈的对抗性,这一特征决定了谈判双方的语言对彼此之间的人际关系具有重大的影响。人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达成意见一致的行为和过程;或人们为了取得一致而磋商协议,就是在进行谈判,知道对方有什么样的需求更加有助于谈判。
谁先开口,谁先死
在商业谈判中,成功的谈判者,都是什么样子的?
✔ 计划充分,细心收集资料,对自己及竞争对手的产品或服务了如指掌,随时更新;
✔ 有能力和自己公司的人商谈,并赢得信任与合作;
✔ 愿意请专家和顾问来帮助谈判的顺利进行;
✔ 具有良好的商业判断能力,能够洞悉商机与问题的关键所在;
✔ 既关注任务,也重视执行任务的人;
✔ 能以积极的心态面对压力与困难;
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