手机指纹不识别怎么办？

一、指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败

此手指指纹验证失败，您可以尝试以下 *** 作：

1.请确保解锁时手指和屏幕表面均干净无脏污影响；

2.打开手机“设置 >生物识别和密码 >指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。

3.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

二、请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查

1.如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁

屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴非华为官方膜（防窥膜，水凝膜，较厚的钢化膜等），建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；

2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方

如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。

若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。  

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如果您使用的是华为手机，指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：

一、请您优先按照以下方法排查

1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

3. 建议您重启手机后尝试。

二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查

1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁

（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；

（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。

2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方

（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。

（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

可能是以下原因：

1、如果你有为手机屏幕贴膜的话，请检查一下贴膜是否会影响到你的手指触摸到 Home键外层的钢圈。 Home 键上的钢圈的作用，它其实是用于检测我们的手指是否已经触摸到了 Home 按钮。因为指纹识别组件与 Home 按钮是集成在一起的，只人当手指接触到钢圈以后，系统才会开启指纹识别，然后才用于解锁系统。如果你当前的手机屏幕贴膜没有弄好，会阻碍手指接触钢圈的话，那就会影响指纹识别。

2、可能删除原来的指纹数据

如果你的 i手机的指纹识别不灵敏不是由于贴膜等外界因素造成的话，那我们还可以尝试一下删除原来已经录入的指纹数据。

请打开屏幕上的“设置”应用

在设置列表里找到“Touch ID与密码”一栏，点击进入。

接下来请输入密码

随后可以选择当前那个指纹识别不灵的手指数据，向左滑动再点击“删除”即可。

删除指纹以后，接下来再点击“添加指纹 ”选项，重新把指纹数据录入一次。

随后根据提示重新录制指纹数据就好，如果在这里录制指纹数据没有反应的话，那很有可能是手机硬件问题，说明指纹识别硬件故障，需要去苹果售后进一步检测处理。

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