果壳和yso哪个质量好

三只松鼠一家成立仅两年多的公司，其坚果系列已位居全网销量第一，“三只松鼠”凭什么能取得如此好的业绩呢那么接下来我跟读者一起来了解一下三只松鼠营销案例分析吧。

三只松鼠营销案例

安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是一家以坚果丶干果丶茶叶等森林食品的研发丶分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。在2012年天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的“三只松鼠　”当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，2013年的坚果销售额超过3亿元，三只松鼠正在成为一家实力雄厚的互联网电商食品领导品牌。

三只松鼠营销案例分析

一、品牌策略

1、核心：让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心部署战略;

2、要点：

(1)让品牌和消费者更好沟通：动漫画品牌形象、微博等互联网工具的使用、拟人化话语方式、杂志;

(2)让速度更快点：提高坚果从树枝到消费者客厅的速度;

(3)更加人性化：基于大数据收集和挖掘，充分了解消费者。每包坚果中都有吐壳袋、封包夹等，让客户体验更好。

3、四化

(1)品牌动漫化;

(2)数据信息平台化：打通平台、微博、微信、官方数据，借助IT系统运营客户信息;

(3)仓储物流智能化：在原产地建仓，智能化管理等，提高货品周转速度和物流速度;

(4)食品信息可追溯化：用物联网技术实现产品全程溯源，强化食品安全。

二、客服策略

1、拼命卖萌

淘宝开创了“亲“，三只松鼠则发明了“主人”。现在淘宝上各类店铺都会称呼卖家为“主人”来赢取卖家好感，但三只松鼠无疑是最早开启并贯彻最彻底的。在这里，客服部叫“全球主人满意中心”，客服是“松鼠星人”，专门为“主人”递送一种叫做“鼠小箱”的包裹，里面附赠的赠品袋叫“鼠小袋”，拍下产品叫“领养一只鼠小箱”。他们和买家聊天是这样的——

“嘘~主人，快点我!快点我!你想吃的，松鼠家都有哦!”

“主人，待我强大给你天下!”

“不是吧你~现在才来关注小松鼠!”

2、深化服务

在传统卖家看来，高效的客服和买家对话一定是适可而止即可，但三只松鼠鼓励客服和买家聊天，甚至交朋友。如何评判你和买家的交流是否充分，看买家如何评价你，看你聊天的字数，这是许多传统买家做不到的。

为满足不同买家的性格，三只松鼠还把客服团队进行分组。如小清新文艺骚年组、丧心病狂组，他们可以分别接待高端大气的买家和一些重口味无节 *** 买家。

三、用户体验

三只松鼠在用户体验方面的植入是从头到尾，自始至终的。

(1)发货通知短信：主人，您在松鼠家订购的森林食品，鼠小箱已穿戴整齐，快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟，满意记得给5分哦~嘻嘻~

(2)扫描赢大礼：收到包裹手机淘宝扫码可抽取千元大红包。

(3)包装：上好的纸箱，比普通纸箱更结实。厚度、纸质也更优。

(4)封箱标签：风格统一，融入店铺元素;松鼠logo、松鼠图表提升品牌形象;400电话，彰显客服专业程度;手写网址，更轻松更亲近。

(5)开箱器：随箱附带开箱器，让用户更方便。

(6)快件单号：和快递叔叔卖萌，其实也是向买家卖萌。

(7)赠品：果壳夹子、夹袋夹、湿巾袋子、备用垃圾纸袋……从剥果壳，到装果壳，到吃完果壳，每个步骤都为用户考虑到四、无线策略(微信)

1、构建微信矩阵

6个公众号——松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等，1个会员服务号“松鼠星球”。其中， “三只松鼠”算是母账号，承担着最大而全的功能，在母账号之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目，由固定的运营人员负责。

2、自制高品质栏目

松鼠树洞：鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。

你妹电台：“一个人，也要好好喝杯茶啊魂淡!

ins精选：鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验品的照片，三只松鼠再收集好这些分享给微信用户。

松鼠小酷：鼓励用户贡献美文。

上述电台基本都是自己录音、剪辑，专业性不足，但很用心。目前，树洞电台是三只松鼠用户最喜欢的栏目之一，自制音频节目月播放量能超过1万。共同点：要活泼、不呆板;不自以为是地发鸡汤，要有特色，同时保持品牌自己的想法。

3、团队协作

微信团队=松鼠社会化商业实验室。6个公众号，3个人，负责从、文案、活动策划、品牌联合到电台栏目的所有制作流程。团队没有任何KPI考核。

微信号内容的发布时间、标题、内容、题图都有诀窍，绝不是直接为用户发商品链接。内容偏媒体化、去电商化。

背后逻辑：销售导向容易让用户反感，创造有营养的内容，深度挖掘用户心思，是圈稳用户的好路径。

关于三只松鼠，歪戒也为大家推荐多几篇 文章 。

三只松鼠：如何一年内轻松跃居行业类目第一

半年销售近4亿，三只松鼠核心战略揭秘

卖坚果也卖萌，分析“三只松鼠”购物体验

围绕松鼠形象，时时刻刻为买家考虑，拉近买家距离。这样的用户体验，估计每个消费过的买家都难以忘怀吧。从点开店铺，到客服交流，再到收到货品、吃零食，甚至吃完零食收拾垃圾袋子时，三只松鼠的紧紧“扒”在你的脑海中。

三只松鼠的品牌 故事

1元微信红包引来查处

作为中国销售规模最大的食品电商企业，三只松鼠的廉政 文化 建设同样走在了全国的前列。企业ceo章燎原面向企业员工和众多合作伙伴，明确表示：互联网不应只是改变了 商业模式 ，还应建立诚信和契约精神的新生意方式，互联网+廉政，共同践行!

这是一个近乎“不近人情”的企业廉政案例。

2015年 春节 ，芜湖浔涌公司工作人员春节给朋友发微信红包，每个红包1元钱。结果三只松鼠业务员鼠小叶收到了这个微信红包。当时微信红包还附有留言：“意思一下”。事件发生后，鼠小叶主动及时上报至松鼠廉政委员会，并退回了1元钱。

就因为这1元红包，三只松鼠迅速启动了查处机制。这让浔涌公司的工作人员大感意外。三只松鼠的《松鼠伙伴廉政管理方案》中“处罚管理方案”明确规定：通过支付宝、微信红包等手段进行贿赂(价值在5000元以内)，给予廉政二级处罚：廉政约谈、暂停合作和罚金。

结果，就因为这1元微信红包，浔涌公司被暂停合作2个月。

更为严厉的企业廉政案例，在三只松鼠也比比皆是。2014年5月10日，合作企业临安青睐，向三只松鼠员工鼠阳明提供住宿，违反了企业的廉政规定。结果三只松鼠与临安青睐停止合作两个月。

2014年初，浙江省三门建安工程有限公司向三只松鼠员工行贿5000元。三只松鼠直接决定，未来不再与该公司进行任何形式的合作，并给予主动汇报上交款项的员工2000元奖励。

员工平均年龄24岁

“三只松鼠”1600名员工的平均年龄只有24岁，为了鼓励年轻人，公司选用了多名90后主管，一些工作时间短但能力突出的年轻人迅速走上领导岗位。谈起未来，章燎原希望将“三只松鼠”打造成为食品行业的电商龙头品牌，“创业不难守业难，公司的扩张总有一天会遇到瓶颈，到那时只有靠科学的管理，才能让企业走得更远”。

与高校联合开办“松鼠班”

松鼠集团与安徽职业 教育 的“百年名校”安徽商贸职业技术学院关于人力资源培育的“战略合作”合同签署完毕。按照双方达成的初步协议，电商“松鼠班”、“松鼠商学院”都有了初步的合作框架，双方立志将未来的“松鼠商学院”打造成中国电商业人才的“黄埔军校”。

按照双方的设想，“松鼠班”、“松鼠商学院”中，学历教育、职业教育将融为一体，课堂不仅设在学院，也会设在公司，教学内容既有课本内容，更有公司实践，两者并行不悖，同步推进。

>>>下一页更多精彩“三只松鼠的销售模式”

《果壳中的宇宙》围绕主题是宇宙学，涉及广义相对论、量子论、黑洞、暴胀、时间旅行、弦论、超引力等诸多前沿概念。

第一章

相对论简史：爱因斯坦是如何为20世纪两个基本理论，即相对论和量子论奠基的。

第二章

时间的形态：爱因斯坦的广义相对论使时间具有形态。这如何与量子论相互和谐。

第三章

果壳中的宇宙：宇宙具有多重历史，每一个历史都是由微小的硬果确定的。

第四章

预言未来：黑洞中的信息丧失，如何降低我们预言未来的能力。

第五章

护卫过去：时间旅行可能吗？一种先进的文明能回返以前并改变过去吗？

第六章

我们的未来“星际航行”可行吗？：生物和电子生命将如何不断加速发展其复杂性。

第七章

膜的新奇世界：我们生活在一张膜上，或者我们只不过是张全息图？

扩展资料

作者简介

斯蒂芬·威廉·霍金（Stephen William Hawking），是本世纪享有国际盛誉的伟人之一，出生于1942年1月8日，逝世于2018年3月14日，终年76岁。 他出生于伽利略逝世三百周年纪念日，剑桥大学应用数学及理论物理学系教授，当代最重要的广义相对论和宇宙论家。

70年代他与彭罗斯一道证明了著名的奇性定理，为此他们共同获得了1988年的沃尔夫物理奖。他因此被誉为继爱因斯坦之后世界上最著名的科学思想家和最杰出的理论物理学家。

他担任的职务是剑桥大学有史以来最为崇高的教授职务，那是牛顿和狄拉克担任过的卢卡逊数学教授。他拥有几个荣誉学位，是皇家学会会员。

参考资料来源：百度百科-果壳中的宇宙

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《三体》作者刘慈欣确认出席世界区块链大会（乌镇）的消息一出，立马刷爆朋友圈，“跨界”分会场也备受关注，粉丝们早已按捺不住激动的心情，迫切想了解更多。今天我们就来一探究竟，带你走近这充满神秘色彩的“跨界”。

出席“跨界”分会场的大咖有：

长铗

巴比特、比原链创始人，科幻作家，区块链理论研究者，区块链“不可能三角”理念提出者，出版有国内第一本比特币专著《比特币：一个虚幻而真实的金融世界》（中信出版社）、《区块链：从数字货币到信用社会》（中信出版社）以及科幻小说集《星际掠食》（江苏凤凰文艺出版社）等，曾获2006、2007、2008中国科幻小说最高奖“银河奖”。

刘慈欣

著名科幻作家，中国作家协会会员，高级工程师。曾获雨果奖，多次获得银河奖，华语科幻星云奖等。代表作《三体》《烧火工》等。软件工程师出身的大刘对区块链也很关注：“区块链我也很关注，但是它还是比较复杂的，所以我并没有很了解，我认为区块链确实是一个值得注意的技术，它有可能对未来的经济各方面产生难以想象的影响，但这只是一种可能性。也有可能像一个抛起来的石头，没有过某个临界点就跌落下去了。但区块链确实是一个很有科幻色彩的题材，技术通过这种方式去影响经济，甚至产生巨大效应，这在以前是难以想象的。”

姬十三

果壳网CEO，在行创始人。神经生物学博士，2010年创办以科普内容生产和传播为主要业务的果壳网，2015年孵化知识交易平台在行。姬十三长期致力于科学传播与学习革命，提出“让科学流行起来”。曾获达沃斯世界经济论坛全球青年领袖，担任九三学社中央科普工作委员会副主任、中国科技新闻学会常务理事。并多次获得国内外奖项，包括：

2008年上海大众科学奖；

2010年时尚先生年度科学传播奖；

2015年入选互联网教育15年15人奖项（新浪教育评选）；

2016年入选世界教育科技领袖50人（WISE和EdTechXGlobal联合评选）；

2016年入选中国商业创新50人（第一财经周刊评选）；

2017年博鳌CCTV青年领袖。

肖磊

知名财经专栏作家，黄金市场资深研究员；大宗商品、外汇市场观察员，比特币等电子货币研究人士；凤凰卫视等特约财经评论员，投资人士。研究成果及观点发表于新加坡联合早报、中国证券报、新京报、中国外汇、等媒体。曾成功预言2008、2009、2010年黄金、美元等年度、季度趋势。

肖磊发声坚持一个原则：我永远站在一个角度，就是投资者关注什么我就研究什么，至于研究出来的结果是否符合大家的利益诉求，这不是我要关心的，我肯定不会说你想要听的，我只会说你没有听过的。

姬少亭

未来事务管理局创始人，未来事务管理局CEO，果壳网的联合创始人，科幻作者，科幻科学活动主持人，亚太科幻大会创始人。原新华社十年资深记者，擅长科技领域报道，曾获中国新闻奖、美国科学促进会青年科学记者奖学金、中科院科星奖等。

就在6月30日下午，长铗与大刘将有一场对话，两位银河奖得主间的高手过招，一定记得别眨眼！姬十三的演讲分享同样令人期待，是否如同其个人经历一般与众不同呢？肖磊将在现场发布他对下半年市场的展望，会不会又成功预言呢？同时有幸邀请到姬少亭担任主持，10年媒体人转身蜕变为科幻界女神，她重拾话筒的场面，值得定格留念。

“科幻+区块链”将产生怎样的奇妙化学反应，让我们走进区块链里的科幻世界，一起思考，一起看见未来！

1美国《科学》杂志 英文名：Science Magazine 《科学》是发表最好的原始研究论文、以及综述和分析当前研究和科学政策的同行评议的期刊。 该杂志于1880年由爱迪生投资1万美元创办，于1894年成为美国最大的科学团体“美国科学促进会”——American Association for the Advancement of Science (AAAS)的官方刊物。全年共51期，为周刊，全球发行量超过150万份。 多数科技期刊都要向读者收取审稿、评论、发表的相关费用。但《科学》杂志发表来稿是免费的。其杂志的资金来源共有三部分:AAAS的会员费；印刷版和在线版的订阅费；广告费。 《科学》杂志属于综合性科学杂志，它的科学新闻报道、综述、分析、书评等部分，都是权威的科普资料，该杂志也适合一般读者阅读。“发展科学，服务社会”是AAAS也是《科学》杂志的宗旨。 在全球，《科学》杂志的主要对手为英国伦敦的《自然》杂志，该杂志创办于1869年，曾发表了大量的达尔文、赫胥黎等大师的文章。21世纪的 前4年中，二者为率先发表人类基因排列的图谱而激烈竞争。 《科学》杂志的主编唐纳德·科尼迪毕业于哈佛大学，博士学位,为斯坦福大学第八任校长，著名的环境科学教授。 2中国《科学》杂志 《科学》杂志是我国自然科学总论类核心期刊。 1915年1月，在上海问世，“以传播世界最新科学知识为职志”。 《科学》是由后来成为中国第一代科学家和科学活动家的一群留学青年创办的。在“《科学》月刊缘起”上签名的发起人共有九位，依次为胡达（明复）、赵元任、周仁、秉志、章元善、过探先、金邦正、杨铨（杏佛）、任鸿隽。 从1915年到1950年，《科学》均为月刊，共出版32卷，总发行量逾76万册。在抗日战争的艰难岁月里，仍在大后方坚持用毛边纸印行，几未间断。1951年，《科学》因与全国科联新办的《自然科学》（后亦停刊）合并，出了一期32卷增刊号后停刊，1957年又复刊。1957至1960年为季刊，共出版 4卷，由上海科学技术出版社出版，约发行 32万册。1961年第二次停刊。 1985年，在中国科协、中国科学院和国家科委的指导帮助下，在全国科学界许多知名人士的关心支持下，组成了以周光召（时任中科院副院长）为主编，科学家为主体（含近50位中科院学部委员）的几十人的《科学》杂志编委会；同时上海科学技术出版社也组成了《科学》杂志编辑部，在编委会指导下工作。1985年10月，作为复刊号的《科学》37卷1期出版，实现了《科学》的第二次复刊。 复刊后，头七年（ 1985 －1991年）为季刊，1992年起改为双月刊。 面对新时期的形势和任务，周光召主编在《复刊词》中指出：《科学》复刊后所承担的任务“是向我国已经受过普通教育的人（包括正在或已经受过高等教育的人）综合地介绍现代科学的各个方面，帮助他们提高现代科学的素养。”“复刊的《科学》将在改善知识结构、增进对现代科学的了解方面做广大读者的益友。” 复刊后，《科学》杂志编委会和编辑部密切合作，发扬“从整个根本入手”“求真致用并重”的办刊传统，注意“理工结合”、“文理结合”和“科(学)艺(术)结合”,努力以“隔行能看懂，本行受启发”的高级科普风格，吸引读者关注科学家探索前沿的求真之心，理解求真的科学有促进人和社会进步巨大功能的致用之理，逐步在刊物周围形成了一个人数稳定上升的新一代读者群。据读者调查统计，《科学》新一代读者中具有各种专业技术职务的人员占6607％，在校的大专生、本科生、研究生占1543％，合计占815％。随着互联网和多媒体等传播手段的普及，在纪念创刊85周年的时候，《科学》开办了以“科学社”命名的刊物网站，不久又开办了以刊物“知识讲堂”栏命名的讲座，形成“刊物－网站－讲座”三位一体的办刊形式。《科学》还借助于通信、通话，座谈、讲座，拜访、研讨等途径，实现编者－读者和编者－作者间的“双向互动”，努力发扬 “以刊会友”的以人为本办刊传统。 《科学》的新一代读者学科学、用科学的愿望比较强烈：普遍感到阅读《科学》有利于开阔视野、更新知识结构、提高科学素养、优化工作状态。有不少读者，甘当传播科学的“二传手”，利用《科学》上的资料，进行科学知识的再传播。随着中国各级学校越来越重视科学素质教育，一些大中学校的教师或将《科学》列入推荐阅读的好书，或将《科学》的文章列入有关课程的内容或参考阅读资料，或以《科学》的前沿综述文章为蓝本，改写为中学生科普读物。甚至，还有人从《科学》那些跨越学科界限、沟通科学人文、溯源畅游的综述文章中，寻找高考综合能力考试的题源。《科学》以人为本，“激扬求是之心，引发致用之理”的努力，在新一代读者身上有了新的结果。 刊号：CN31－1385/N 邮发代号：4-451 国内定价：650元 出版：上海科学技术出版社《科学》编辑部 地址：上海钦州南路71号 邮编：200235 >

互联网上的信息可以分为二大类七小类：

1，信息本身性质分类。

①从信息存在的形式可分为：文字、、图表、动画(包括三维动画)、视频等信息。

②按信息的功能和用途可分为：新闻信息、学术信息、娱乐信息、服务信息教育信息、公关信息、交际信息、用户信息。

③按信息的采集与发布渠道来看，信息主要存在于以下方式：E-mail(邮件)、Usenet(网络新闻)、FTP(文件传输)、Gopher(信息检索)、>

2，按受众(即信息的使用者)的需求进行分类。

①关于环境的信息：这里既指物理环境，也指社会环境。

②调节情绪的信息：网络可以在不暴露自己身份的情况下与他人交流，获得某些信息来调节自己的情绪。

③有助交流的信息：在网络中，受众可以通过E—mail、BBS或聊天室等实现与记者、编辑、主持人或新闻人物交流，直接感知对方。此外，还可通过提供某些内容来启动这些交流。

④帮助自我确认的信息：在网络中，各种价值观都可能被传播，就可能使受众难以判断何种行为观念是值得参考的。

信息具有的特点：

信息虽是不确定的，但还是有办法将它们进行量化的。根据信息的概念，可以归纳出信息以下特点：

1，消息发生的概率P(x)越大，信息量越小。反之，发生的概率越小，信息量就越大。可见，信息量和消息发生的概率是相反的关系。

2， 当概率为1时，百分百发生的事，地球人都知道，所以信息量为零。

3，当一个消息是由多个独立的小消息组成时，那么这个消息所含信息量应等于各个小消息所含信息量的和。

以上内容参考 百度百科-信息

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