所有奶茶店都是大同小异的,大约需要10万到40万之间。
想必大家应该很清楚,一点点奶茶,在奶茶市场的占有率!所以呢,我就来说说呗!
一点点奶茶加盟费一般10到40万左右。但是地区不同,每个加盟店的开店情况规模等级不同,在费用方面的标准也不一样,以下数据仅供参考,详情还需填写申请书让项目经理为您量身制定方案。
另外,一点点奶茶加盟部根据市场的不同,制定了几种不同的加盟模式,选择不同的加盟模式,所获得的加盟权限是不一样的,当然加盟费用上也是会有差异。之所以制定不同的模式,也是为了让加盟商有更多的选择,加盟商可以根据市场需求,选择一款适合自己的方式。
一点点奶茶加盟费用:
(注:以上费用分析为单店预估,仅供参考,个别地区费用不同,详细的需要区域经理制作项目预算书)
一点点奶茶加盟成本分析(以50_店铺为例)。
一点点奶茶利润分析:
人工智能将会让所有行业受益
物联网的概念来源之一是IBM的智慧地球概念,智慧是物联网创造价值的核心。而中国物联网十二五规划中九大试点领域包括:智能工业、智能农业、智慧物流、智能家居、智能医疗、智能环保、智能交通、智能安防、智能电网,全部与智能相关。
人工智能是智能的一种形式,所以物联网创造价值,一定需要人工智能。
物联网技术会改变所有行业,所以人工智能必然影响所有行业。
物联网技术引起的变革将与工业革命相比
社会的每一次进步,都是在生产工具的变革之后提升了生产力,在生产力瓶颈突破之后,改变生产关系,从而引发社会变革。
生产工具的改进越大,则社会变革越大。
物联网技术将提升所有工具的效率,当所有工具都提升的时候,必然意味着生产力的大规模提升,那么生产关系必然会随之改变。
所以我认为物联网技术的革命会是服务业革命。
工业革命解放人的体力劳动,服务业革命解放人的劳力劳动。
脑力劳动密集型行业是人工智能优先发展的
既然物联网技术促发服务业革命,而服务业革命解放的是人的脑力劳动。
所以脑力劳动密集型的行业,会优先使用人工智能技术。通过人工智能技术解放人力,降低成本,提升服务水平。
发展之初,人机交互是重点
提问者问的问题是哪个行业受益,但人工智能发展还在早期,还没有哪个行业会大规模使用,但从另外一个维度上,人工智能会是最先使用的,就是人机交互接口,是人工智能最先使用的。
比如最近流行的智能音响,实际上是人工智能实现的人与机器的语言交互工具。
再比如视频、图像的人工智能处理。最典型的应用是在自动驾驶以及汽车后市场安全领域都有应用。
所以人工智能在人机交互领域都有应用,而只要使用机械设备的行业,都会有人机交互。
哈喽,大家好,我是棉言麻语,每天都会有不同的精彩资讯分享给你。
今天我们就来讨论一下,未来十年中国十大热门行业有哪些?哪个行业最吃香?
未来十年中国十大热门行业:财务规划师,人力资源经理,电子商务工程师,网络营销,网络媒体高级编辑,企业高级规划师,公关经理,游戏,动画设计工程师,公务员,职业规划师, 律师 。
下面我们来具体说一下。
第一 专业能力越强,工作经验越专业;收入不仅是佣金,还可以由项目或按小时支付。据“证券时报”报道,近六年来,中国理财业务年均增长率达到18%。
目前,中国的中级和高级人力资源专业人员存在巨大差距。企业如何更好地“找人才”,“用人才”,“留住人才”成为决定企业成败的关键。人力资源部门正在掌舵这个关头。
第二 许多互联网公司在获得大量“风险投资”基金后正在迅速扩张。目前的市场缺口是10万。未来10年,这将是商业网站从发展逐步成熟的黄金十年。电子商务工程师从事互联网业务。创新和交易融合领域将成为最耀眼的专业领导者。
网络营销是近年来出现的一个热门行业。作为IT领域相对较新且薪酬较高的领域,高级网络营销人员已经成为IT行业不可或缺的人才,但也成为众多求职者的热门选择。
第三 据中国互联网发展统计报告显示,中国有近70万个互联网站点,在线新闻人才总需求将超过30%。许多网站所有者表示,“对在线新闻人才的需求是前所未有的。”
未来几年,品牌,企业公关和企业计划的独特魅力和作用将成为他们“欣赏”的重要武器。公共关系从业者需要专业背景,如新闻,市场营销,国际关系和公关广告。他们熟悉媒体运作,并与当地政府有更好的关系。
第四 职业顾问的职业门槛很高。它需要结合市场信息研究能力,职业规划,个人职业评价,心理研究等专业知识。它还具有丰富的工作经验,相关的专业教育和工作背景以及各种行业。人才需求众所周知。
目前,国内注册律师远没有中国发展市场经济和法治的要求。人们的法律意识日益加强。资产重组,兼并重组,以及大量中小企业的涌现,会增加很多法律事务,对律师的需求会迅速增加。
职业的“美”与不美,每个人的定义是不一样的。就我而言,职业看上去很美,一定是指那些人人都羡慕的职业,这些职业不见得轻松,但一定有一些点让你非常向往,比如自由、高薪等等。所以我觉得看上去很美且前景比较好的职业有记者、演员、律师。
记者这个职业最主要的就是自由。既不用每天上班,生活又充满新鲜刺激,甚至还能与那些遥不可及的大明星来个亲密接触。聊天,写字,做每一个会用中文的人都会做的事情。时间自由、地位高尚,轻轻松松把钱赚。走到哪里爆出“我是记者”,都能收获意想不到的优待。
演员总是能收获大量的粉丝。我说的不是明星,而是有演技的演员。因为你的一部戏,人们就喜欢你,喜欢你的演技,这对演员来说是非常有成就感的。而且经常能演各种风格的角色,体验不一样的人生,实在是非常“美”,而且就演员的片酬来看,前景绝对差不了。
律师总是能西装革面,却能轻松赚到高薪。律师这个职业简直就是“社会精英”和“潇洒多金”的代名词,很多电视的男主都已经被律师职业承包了,所以说它“美”,一点儿也不过分。再者说,律师是越老越吃香,年龄越大,经历的案子多了,社会阅历也更丰富了,所以找你办案子的人就会越多。所以律师这个职业是很有前景的,谁不想动动嘴皮子就能拿一笔不少的报酬呢。
适合大学生创业的小项目有:网上店铺、跑腿公司、情侣礼品店、女性用品、特色茶吧、魔术小玩具、拼图小店、防盗手机套、仿真娃娃玩偶店、开车摆地摊等在校大学生创业项目:网上店铺
这个新兴的行业彻底颠覆了前厂后店的传统商业模式,成本极其廉价,于“无中生有”中创造超额的利润。
在校大学生创业项目:跑腿公司
在校大学生创业项目:情侣礼品店
情侣礼品店创办条件与普通精品店相似,但经营风格上有所不同,它的经营更注重一个"情"字,既要实用又要让人备感亲切温馨。另外,市场调查也十分重要,情侣礼品是紧跟时尚的东西,不了解消费者的需求而盲目地自我经营和开发容易导致销售不畅。
在校大学生创业项目:女性用品
女性用品是一个暴利行业,中国目前有6亿女性,年纪在12-45岁之间的有3亿。据权威机构统计,2002年,中国女性用品销售总量超过800亿元人民币,并以19%的年增长率节节攀升。
在校大学生创业项目:特色茶吧
特色茶吧主要销售鲜花茶,兼售水果茶,这在国内的一些大中城市已比较流行。常饮鲜花茶可以美容护肤,调节神经功能,促进新陈代谢,提高肌体免疫力。适合泡饮的鲜花有数十种,如红玫瑰,白菊花,芍药花,金银花等,价格每公斤在100-300元之间。目前饮鲜花茶的人还为数不多,但它定会在不久的将来引领饮茶品茗的新时尚,具有较广阔的市场前景。初期投入不大,需房租,装修,茶具设备等费用1万元左右。
在校大学生创业项目:魔术小玩具
我想,在所有人心中,多少对魔法都有那么些憧憬。回到主题一万元怎么创业,到底魔术小玩具算哪门子小生意呢比如:魔瓶、奇幻筛、千里眼、腾空火柴牌、魔术扑克等,别小看这些玩艺,不仅成本低而且利润高,基本上一个小小的店铺盈利都在3000块左右,所以更是值得投资的好生意。条件:租个门面,雇个店员,进点货就OK!
在校大学生创业项目:拼图小店
针对时下很多人追求既有个性又能带来情趣的休闲方式,可开一家既能让消费者怡情消遣,又能够装饰家居,馈赠亲友的拼图小店。在大型商场购物中心租间10多平米的铺位,加上装修,人员工资及货物成本等,前期投资需5万元左右。值得注意的是,在进货时要注重数量上的控制,在品种上多选,每一品种进货数量要少,要拉开消费档次,满足不同层次顾客的要求。
共享单车的问题主要分为以下三个:
1供大于求。2016~2017年间我国共成立了41家共享单车公司,其中38家烧掉的钱(162亿人民币)尚不及ofo、摩拜和永安行三家烧掉的零头。
2无良处理。仅在去年就有近2000万辆共享单车在市场上摆放。这些单车会产生数十吨废弃钢材,这些社会垃圾的重量相当于5艘辽宁舰。然而,由于这些钢材参杂了橡胶与塑料,并非纯钢材。所以许多回收行业不愿回收,导致共享单车的回收率直线下降。一旦某家共享单车公司破产,这些废弃的单车就会对环境造成巨大的破坏。
3 没有素质的民众破坏。这个就不用过多举例了一搜新闻太多报道。反映出我国部分民众意识和素质的不完善,致使共享单车破坏事件频频发生。
4占用公共资源。自2015以来就普遍出现的“杂乱”共享单车更是让工作难度雪上加霜。为了确保城市“面容”的干净整洁,他们不得不花费大量的时间和精力增加工作时间去整理摆放被胡乱搁置的共享单车。
牛信网络科技有限公司(牛信云/NXCLOUD)是一家专业提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多种接入方式的国际云通信公司。自成立以来,专注于云通信领域的技术研发,陆续推出了多种短消息、音视频服务。目前,牛信云全球总部坐落在中国科技之都——深圳,并在宁波、上海、北京、成都、厦门等地设立分公司,同时在美国、新加坡、印尼、越南等八个国家设立海外公司,深度合作客户有阿里巴巴、腾讯、字节跳动、京东云、欢聚时代、金山云、猎豹、虎牙等头部互联网企业,旨在为中国出海企业提供一站式通信解决方案,帮助更多企业走向世界。
·短消息
短信验证码(OTP SMS)
验证码短信很好理解,就是用户在进行注册、登录或修改密码等 *** 作的时候,都需要验证码确认 *** 作是否属于本人的一个安全验证方式。这种验证方式目前广泛运用于众多APP中,不仅是企业,更是众多用户所信赖的验证方式。
通知短信(Notification SMS)
通知短信一般是出海企业有信息需要通知用户,需要在短时间内快速通知到用户。一方面对时效性的要求很高,另一方面对通道质量的要求也很高。这类短信也没有时间限制,可24小时发送。通知短信的范围比较广,出海企业有什么信息需要告知海外用户,都会借助短信来通知,如用户的消费通知,服务通知、活动通知、注册通知等,出海企业都是会发送通知短信告知的,如用户在某处消费了一笔费用,平台就会发送一条短信告知用户,以免有信息错乱的情况发生。
营销短信(Marketing SMS)
营销短信就是企业借助群发短信进行活动推广、消息通知、产品更新等信息通知。营销短信的优势之处就在于用户的成功接收率更高,企业所花费的推广费用更低。营销短信方式被大多企业所接受,相比于邮件推广,人们会更喜欢营销短信。据相关数据显示,短信的接收率高达82%,而邮件的成功接收率只有20%。
国际彩信(MMS)
国际彩信提供包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息,在拥有短信强触达、大覆盖面的优势同时,内容相比纯文字短信更丰富更生动,给国际客户焕然一新的图文短信体验,对于企业出海快速塑造品牌形象,与国际客户建立信任,以及品牌营销增长有着天然的优势,大大提升企业营销推广的转化效果,精准引流,盘活用户。
社交媒体统一通讯(Social Media Unified Communications)
社交媒体统一通讯即通过社交媒体网络传输的企业信息,多源、安全、实时的数据采集,兼具多种数据源的采集能力,开源SDK,安全合规,用更低的资费获取更丰富的交互,实现全端数据资产积累。
邮件验证码(Email OTP)
Email OTP即一次性邮件验证码,是指用户在注册APP/网站、密码找回或者进行身份验证时,请求发送到所注册邮件的数字验证码和链接。用户输入数字验证码后,即可完成注册、登录以及找回密码的 *** 作,或者点击链接即可完成身份验证的 *** 作。
·音视频
语音验证码(Voice OTP)
语音验证码一般是通过语音电话直接呼到用户手机,验证码内容用语音告知用户,完成验证。语音验证码用于验证用户身份的真实有效性,可以解决用户无法接收到短信验证码的问题,同时相比短信验证码,用户验证体验更好,防机刷安全性更高。
语音通知(Voice Notification)
语音通知一般是通过系统发起呼叫,批量播放通知内容,其播放内容可以是音频文件、带变量的文本合成放音,也可以是有交互的人机对话。
语音群呼(Group Voice Notification)
语音通知一般是通过系统发起呼叫,批量播放通知内容,其播放内容可以是音频文件、带变量的文本合成放音,也可以是有交互的人机对话。
闪验(Flash Call Verification)
闪验是一种新型用户验证模式,通过拨号呼叫的方式传送验证信息,无须接听即可快速获取验证码,非常适用于APP、网站等平台注册与登录。
语音中继(SIP Trunk)
语音中继是一种基于会话发起协议(SIP)的IP电话 (VoIP) 和流媒体服务,即会话在SIP协议的基础上,通过网络交付给用户。网络通讯服务提供商(ITSP)通过它向配备基于SIP的IP用户交换机 (IP-PBX)以及统一通信设备的客户提供通信以及统一通信服务。牛信云丰富的通信及中继资源,能够帮助出海企业实现归属地优先显号服务。
·号码
海外企业号码(Overseas Business Number)
海外企业号码是由世界各国的电信公司提供,旨在以更低成本帮助出海企业搭建互联网通信服务,实现固话号码或手机号码属地化。海外企业号码可以绑定到企业座机/手机/呼叫中心,实现在任何地方拨打、接听全球电话,并能正确显示来电号码,支持短信上下行,不需要支付国际长途费用,海外企业号码可以重复使用,价格较低,帮助企业解决海外通讯需求。
隐私号码/中间号码(Privacy Number)
隐私号码/中间号是为用户或企业分配隐私号码,保证通话过程中号码信息不被泄露。在用户A和用户B间,建立一对一的绑定关系。双方不知道对方真实号码,通过平台分配的隐私号码联系对方。并可通过隐私号对通话进行录音,提升服务安全性及服务质量。同时可在信息隔离的使用场景中,做流量的监控。
号码检测(Number Detection)
海外企业号码是基于云通信大数据,运营商网络信息,电商大数据和大数据计算能力,对客户号码进行精准筛选及在线清洗,并设置号码状态识别反馈记录,提供活跃号、空号、风险号、沉默号等4种号码状态识别反馈,为开展精准营销奠定基础,提升服务效率、降低获客成本。主要应用在xyk、贷款信用审核、保险代理以及精准营销下的空号识别。
会议接入号码(Meeting Access Number)
会议接入号码即接入会议系统,使全球各地的人员可以通过电话专线进行多方会议,与网络会议实现融合,网络情况不好时智能提醒切换电话语音入会,用户在无网环境下也可以通过电话加入网络会议进行沟通,保障声音的清晰流畅是每一场线上会议能够顺利进行的基础,为了给用户最优质的开会体验。
·应用
呼叫中心(Call Center)
呼叫中心是一种基于云计算的全场景、全渠道的客户联络,涵盖云坐席系统、IVR菜单、预测式外呼、WebRTC,可与全球终端自如通话;无需自建系统,无需一次性费用投入,按需付费,功能齐全,按需定制,减少开发对接时间,轻松使用;提供多种部署方式,保证通话稳定性以及音质清晰,让服务不掉线,不论回访还是营销,都让坐席高效完成。
智能语音机器人(Aibot)
智能语音机器人通过集成多语种多地区语音识别、意图识别、语义理解、对话管理、语音合成等多项智能交互技术,具备多语种模型定制、阅读理解、多轮对话、智能打断、多种接入方式及全球高质量线路等特点,客户意图识别准确率可达到95%以上,帮助出海企业拓展海外用户流量,形成自有的客户流量池,提升客户转化率,助力出海企业进行智慧客服转型升级。
Verify
Verify是一款融合与集成短信、语音、邮件、闪验等多种方式的验证SDK,全新人机验证方式,帮助开发者实现一站式验证功能的产品,优化验证流程,高效拦截机器行为,安全性高,是业务安全第一道防线;提升用户体验,让用户享受到瞬间完成验证的体验。
声呐(Sonar)
声呐是一款助力跨境电商精细化、自动化运营,提供全场景智能客服解决方案,建立卖家与买家强粘性,实现企业降本增效,提升用户复购的客户管理系统。
1、销售流程的不断优化
销售流程的不断优化是企业打造高效的网络运营系统的开始,作为企业的,企业开展网络营销,需要关注的几个数据是流量、询盘率及有效咨询率、成交额。如何让这些数据都得到最大化的提升呢
首先,在流量提升方面,付费推广、和视频的收集、原创软文的发布、社会化营销和邮件营销的开展、网站的优化、各类平台信息的更新和发布等都是流量提升的方式,这些方式企业都可以去尝试,重点在于企业要不断的去做,把适合自己的方式坚持做下去,比如企业要做到每天都坚持更新网站上的信息。(主要推广人员和编辑人员负责)
其次,在询盘转化提升方面,企业需要做的有用户登陆页面的策划、网站探头和常见问题(FAQ)的设置、客户关系管理系统(CRM),其中常见问题和客户关系管理系统是最重要的。(登录页、网站探头是SEM、美工、程序相互配合)
FAQ的设置需要企业把用户常遇到的问题归类并总结好放到网站上去,在网络营销中,FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段,一个好的FAQ系统,至少可以回答用户80%的问题,这样不仅方便了用户,也减轻了网站工作人员的压力,节省了大量的顾客服务成本,并且增加了顾客的满意度,提高用户的体验。因此,企业应该重视FAQ的设计。(主要客服人员负责,因为他们是直接与客户交流,更懂客户问题)
对客户关系管理系统来说,以客户为中心的管理理念是它的实施基础。CRM能够帮助客服人员了解和提炼用户的真正所需,提高用户的忠诚度,寻找有价值的目标用户以及挖掘用户的潜在价值,更重要的是帮助客服人员做追销,把每一次的询盘都做好记录,这样能够帮助企业把更多的用户拉回来,实现达成的机会。(主要客服人员负责,记录与客户交流中的相关数据)
最后,业务成交率的提升方面,找对人说对话,是企业开展网络营销的话术设计原则,企业要懂得分析用户的需求,对用户进行分类、分配以及管理,企业不要让客服一个人来做,而是把所有的业务伙伴都加入进来,客服人员在与用户进行有效的沟通之后,把用户的****和名字交给业务伙伴去进行跟踪,再由客服人员对业务伙伴进行跟进。这样每个人的工作才更加清晰,分工合作,能够提高企业的工作效率。(追销人员负责,有些公司可能就是客服,有些公司是网络追销员)
2、网络营销团队架构的搭建目标是成功的灯塔,而企业网络营销团队的架构则是目标的阶梯,让他们朝着共同的目标一步步的往上爬,一步步的去实现。那么企业网络营销团队应该由哪些人员去组成呢运营总监、推广人员、SEO专员、网络编辑、美工以及客服,网络营销没有执行,一切就等于零。
在紧张的阶段中,如果企业没有这么多人才怎么办小编告诉你,作为企业的必须要重视和你一起打江山,闯世界的伙伴们,没有他们,就没有今天的你,他们可以与企业同生共死,对企业的了解,最清楚的莫过于他们,企业可以先从他们开始分配,再去解决招人才的困难。网络营销不是计划出来的,而是立刻、马上去做出来的,企业的网络营销要有三流的策略加上一流的执行,而这一流的执行靠的就是你的网络营销团队!
3、检查工具的使用网络营销,离不开数据的检查,这里所说的数据,包含有销售流程优化过程中需要的数据、定位的准确性、网站转化率提升所需的数据、企业日常的决策需要的数据、分析用户需求的数据以及投入回报的数据,企业如何获得这些数据呢小编推荐免费的CNZZ站长统计工具和百度统计工具。
除了以上这些数据,企业需要做的还有员工的绩效考核,每一个岗位都有自己的标准和流程,通过对过程的管理去实现每个岗位目标的达成,通过绩效考核的设置,可以不断发现问题和解决问题,促进企业的成长与发展。今天的生活是昨天创造的,要想明天继续美好,企业还需要对员工进行不断的勉励,对员工持有一颗关怀和鼓励的心,支持他们的工作,关心他们的工作进度,共同讨论如何解决当天遇到的问题,有表现优秀的员工需要分享,让大家一起互相学,为员工提供一个良好的成长环境。废钢同时也2008-2009年中国IC卡行业研究咨询报告近几年,中国IC卡行业步入产业分工合作、规模应用起步、产品由低端向高端延伸发展的新阶段,产品2008-2009年中国铬产业研究咨询报告本报告首先介绍了金属铬行业及其相关行业等,接着分析了国际国内金属铬行业的发展概况,然后分别介更多相关研究报告>>我国加入WTO后,走向成熟市场经济的步伐进一步加快,作为市场经济主体的企业面对一个日趋成熟的市场,必须具备成熟的竞争力才能应对。那么如何认识、培育和打造适于我国企业发展的核心竞争力,就成为当下需要下大力气研究的一个重要课题。一、认识核心竞争力关于企业竞争力,学术界和企业界均有多种论述。而核心竞争力的概念是1990年由美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默尔在《哈佛商业》上发表的《公司的核心竞争力》一文中,首次正式提出的:就短期而言,企业的产品质量和性能决定了它的竞争力,但就长期发展而言,起决定作用的是造就和增强企业的核心竞争力。这一观点一经提出,立刻就得到了学术界和企业界的广泛认可,并引起了企业家们的高度重视。企业是一个由各生产要素有效组合而成的有机体。如果哪个企业比竞争对手更好地利用了这些生产要素,这个企业就获得了一定的竞争优势即竞争力。企业竞争力的实质就是企业更有效使用既有生产要素的能力。由于企业 *** 控生产要素的程度和侧重点的不同,又使竞争力的形式产生多样性,如由掌握某种重要技术、专利而具有的技术方面的竞争力,由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力,等等。不同的竞争力对企业的影响作用各不相同,重要性也不一样。企业竞争力中能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,就是企业的核心竞争力。与原先的企业能力学说相比,企业核心竞争力的理论强调企业能力中知识积累与应用,重视企业的资源、技能和知识的整合和发挥,以及组织体制的功能。提出可以通过在少数几个关键技术或少数几个知识领域成为最好而使企业获得竞争优势,并揭示了核心竞争力、核心产品、战略业务单位和最终产品的关系。核心产品是核心竞争力的物质体现,也是核心竞争力的市场体现。核心竞争力是企业获取竞争优势的源泉。企业拥有的竞争优势可能有很多,但这些并不能被认为一定能成为企业的核心竞争力。企业某一项竞争优势要成为核心竞争力,应该具备以下几个条件:1要具备充分的用户价值。它必须能够为用户提供根本性的好处和效用。如可口可乐公司独一无二的饮料配方就是使其能经久不衰的核心竞争力,因为对客户而言这是最有意义的专长,相对于它在处理与经销商关系上的专长,对客户来说就显得不那么紧要了;2应具备独有性。如果企业的竞争优势很容易被竞争对手所模仿,它就很难给本企业提供持久的竞争优势了。特长的独有性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些蕴藏于企业整个组织体系、建立在整体系统经验基础上的特长,比建立在个别专利或某些个出色的领导管理者或技术骨干基础之上的特长,具有更好的独有性。3应具备一定的扩展性。即它应该能为企业打开多种产品市场提供支持,对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。企业具备了强大的核心竞争力,就说明企业在依赖核心竞争力的最佳产品市场上拥有了选择权。而如果公司没有取得核心竞争力方面的领先地位,被拒之门外的就不仅仅是一种产品市场,而是会失去一系列市场和商机。领先的核心竞争力对一个寻求长远发展的企业来说,具有非同寻常的战略意义。首先,它超越了某一固有的产品和服务,以及企业内部的各类业务单元,将企业之间的竞争升华为整体实力之间的对抗。所以核心竞争力的生命周期比任何产品寿命和服务都要长,关注企业核心竞争力比关注具体产品和业务单元的发展战略,能更准确地规划出企业长远发展的客观需要,避免企业因目光短浅从而导致战略性的失误。其次,核心竞争力可以增强企业相关产品在市场上的竞争地位,其影响已远远超过了某个单一产品在市场上的胜败,对企业的发展具有更为深远的意义。第三,企业核心竞争力的建立,多是依靠企业经验和知识的不断积累,并不是某项重要发明导致的跨越前进。因此,企业核心竞争力很难用“短期浓缩”或“加班突击”的方式形成。即使在产品开发周期越来越短的今天,企业核心竞争力的建设仍需花费数年甚至更长的时间。在核心竞争力领先的企业,往往很难被赶超。很难想象有谁能从零开始,迅速赶上如像诺基亚公司这样在无线通讯技术方面的竞争优势。二、培育核心竞争力由于核心竞争力是隐含在企业机体内的竞争力要素的复杂集合,因此,要真正做到理性的开发、创建核心竞争力,就必须注意到竞争力因素的复杂构造关系。要从孕育企业核心竞争力生长和形成的要素中培育和打造核心竞争力。核心竞争力主要来源于以下几个方面:1人力资源。在知识与资本日益对等甚至知识雇佣资本的时代,人力资源对企业竞争力的作用毋庸置疑。对于企业的管理者来说,进行怎样的机制设计将人力资源与企业有机地结合在一起,使特殊人才竭力为企业奉献才能是企业成功的重要举措。2核心技术。核心技术是指虽然公开但受法律保护的专利技术和其他一系列技术秘密。拥有企业自己的核心技术是获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件,关键是拥有持久并保持和获得核心技术的能力。3企业诚信。诚信是交易双方的一种承诺。在产品市场上,诚信是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺;在资本市场上,声誉是企业家、经营者对投资者(股东、债权人)作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性,如果卖者、企业家不履行这种承诺,就要失去买者的光顾和投资者的青睐。对于生产复杂产品以致于买者或投资者一时无法判定质量高价产品如汽车、房地产以及买者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场,诚信是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。4营销策略。营销策略即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道的整合向用户提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销策略既取决于企业人力资源和经验的积累,也与企业技术手段和营销信息系统等基础性应用设施与技术相关。在当今网络经济环境下,积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销策略是企业竞争力的重要方面,在买方市场时代,营销策略甚至是比制造技术更是重要的竞争力因素。5管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容,其中包括企业获得信息及其推理的能力、决策及其迅速执行决策的能力。在一定程度上企业的管理能力取决于企业是否拥有一支强大的组织才干和企业领导才能的经理队伍。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品,因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资源,扩大经营范围,提高在市场中的竞争力。6研发能力。自主性研发能力是企业竞争力的重要组成部分。研发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费数量及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研发能力是企业获得持久技术从而获得长期利润的源泉。7企业文化。企业文化是企业经营管理理念及其具体体现的集合。一般概念认为,企业文化非常简单,而较高的难度在于找到适合本企业特色的文化理念及其具体实施。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的利器。企业核心竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业在不同的竞争力方面较为突出侧重是不同的,由于在一些方面较强,一些方面较弱,但经过较好整合与协调处理,体现出的是整体竞争力较强,表现出了强烈的本企业竞争力特色。这也正好显示出了为何企业核心竞争力是其他企业所不易模仿的特性。三、打造适合我国企业发展的核心竞争力企业的核心竞争力是企业的生命线,是企业运行、发展的动力源。中国企业在国际上的竞争力是处于比较落后的水平上。中国作为世贸组织成员,面对激烈的市场竞争,打造核心竞争力是当下中国企业的一个历史重任。那么,如何构建中国企业的核心竞争力呢?1从自身做起,打造企业核心竞争力首先,要从企业高层管理者到基层的每一个员工,都要充分认识企业核心竞争力战略在市场竞争中的作用,要重视、关心和培育企业核心竞争力。第二,要集中公司优势资源来从事某一领域的专业化经营,逐步形成自身在经营管理、技术、产品、销售、服务等各方面与同行的差异优势。在扩展自己与他人上述诸多方面的差异优势中,逐步形成自己独特的可以提高与满足用户特殊效用与需求的技术、方式、方法等,而这些恰恰是构成企业核心竞争力的重要要素。第三,加强自主技术创新,技术创新是企业生存与发展的不竭动力,打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效发挥,而其能否发挥主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要打造和提升自己的核心竞争力,必须要拥有自己的核心技术,因此,我们可以这样说,核心技术是核心竞争力的核心。第四,在企业管理方面,要完善现代企业制度,为企业核心竞争力的建立与打造提供制度保证。企业的不活和竞争力不强是在很大程度上受企业制度的束缚和制约,特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求,改造和改革现有和现存的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。第五,塑造独有的企业文化。“文化无处不在,你的一切,竞争对手明天就可以模仿,惟独不能模仿的是企业文化。”可见,企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。是企业全体员工共同认同的价值观,这个价值观是对员工的激励,使他们为此而奋斗,成为特有的核心竞争力。2创造良好的外部环境,打造核心竞争力首先,企业可以通过联盟获得企业核心竞争力。联盟有助于一个企业向另一企业学习专业、管理等能力,有助于两个企业的能力优势互补,创造新的交叉知识。联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。第二,可通过企业兼并与整合获得核心竞争力。企业兼并与整合是企业迅速扩大规模,快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并与整合,企业可以重新整合自己的内部资源,构造新的企业经营格局,调整产业结构与产品结构,构建新的企业经营机制,从而达到优化资源配置,提高市场竞争力的目的。因此,兼并与整合也是企业打造核心竞争力的一条捷径。第三,培育大量的、忠诚于本企业的稳定顾客群体。顾客群越多,顾客的忠诚度越高,企业核心竞争力就越强大,就越能经久不衰。因此,我们的企业都要重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手,努力培育自己的顾客群,以增强自己的核心竞争力。3企业在打造核心竞争力的过程中,要有动态意识。随着时间推移,核心竞争力由于缺乏有效的提升而可能贬值,造成企业的竞争力下降乃至消失。造成核心竞争力下降的原因:一是掌握关键技能的人员可能会渐渐游离出去。而人才的流失尤其是大型企业造成的损失不到大规模扩张的紧要关头,往往不为人所察觉。对此引入人力资本管理概念是管理者应考虑的问题。企业应通过设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设,将有用人才吸引并长期留住。应建立具有先进水平的国际科技、文化、经济交流的管理制度,发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。二是如果较多员工由于个人行为而改变企业统一制订的组织管理制度(如招聘措施、薪酬、升迁等),企业的核心竞争力就会下降。如果高层管理者不进行监督,保证这些单独的变化与总的核竞争力项目方向一致,久而久之,核心竞争力就会被侵蚀甚至消失殆尽。每当企业核心竞争力强大到在同业中领先的地步,仍然要保证它的可持续性。对大部分企业而言,仅依靠被动的维持是远远不够的。因为竞争对手一直在虎视眈眈,摩拳擦掌地准备取而代之。这样,要使可持续性发展则意味着要持续地改进,否则就无法保持现有的领先地位。同时,所谓的持续改进是不要闭门造车地衡量自己改进的绝对程度,而是要全面地、相对地和竞争对手的努力相比较。不断进行竞争战略的分析。总之,作为提升与保持企业核心竞争力,就要做好:立足参与国际市场的竞争,突出主营行业优势,明确企业的规模、产业边界;分析企业在本行业中的竞争优势,明确企业的竞争优势、竞争战略和手段;明确集团中各企业之间的分工及战略协作关系,提高企业集团的协调力和资源整合力;加强企业竞争力的开发和运用,提高战略管理能力。同时要有资源规划和经营计划,要进行企业有形资源、无形资源、有关产品和工艺的知识资源的规划,根据企业经营发展目标落实企业可以快速反应的企业经营计划。
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