一确认所在的地区是否有中国联通3G、4G网络覆盖;
二检查无线上网卡的余额是否足够抵扣月租费;
三查询当月的使用流量是否超过15G后自动关闭上网功能;
四若无线上网卡卡体有问题,请您拨打联通华盛客服热线400-610-8989,客服人员会为您进行处理;
五若USIM卡有故障,请与当地联通营业厅联系。
如非上述情况,建议联系归属地的联通客服了解。如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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