哪三本书是产品经理必读书？为什么

只推三本的话
人人都是产品经理---针对产品经理的工作职责，内容，有个大概了解和脉络，知道自己要干；
用户体验的要素--专业学习用户体验之道
掌握需求过程--专业学习怎么掌握、获得、分析、挖掘用户；
三本书互补，对岗位的各个技能的都有了解和学习。
一、产品市场
《引爆点》——产品市场与运营推广
《长尾理论》——产品市场
《魔鬼经济学》——产品市场
《影响力》——产品市场
《怪诞行为学》——产品市场与用户行为必读
二、产品设计
《用户体验的要素》——你们都懂的
《就这么简单》——用户体验科普
《锦绣蓝图》——Web信息架构必读
《Web信息架构》——Web信息架构必读
《创造突破性产品》——PM启蒙读物
《写给大家看的设计书》——UI设计必读
《应需而变，设计的力量》——培养同理心
《简单法则》——设计思想
三、团队合作
《决策与判断》——换位思考
《只有偏执狂才能生存》——情商
《演说之禅》——气场与感染力
《启示录》——团队
补充：
移动端的PM在产品设计部分关注的知识及书籍略有不同，
《移动设备交互设计》——移动交互入门
《移动应用的设计与开发》——移动产品入门
《Tapworthy（触动人心）》——IOS设计
《App Savvy》
《Mobile Design Pattern Gallery》
《简约至上》
另外目前国内的产品经理定位很多偏重于产品体验和需求把控，还有一些产品经理其实带的是项目或者产品团队，因此推荐以下几本书：
《项目管理之美》：偏重于项目管理
《掌握需求过程》：偏重于需求挖掘
《流程管理》 ：偏重于项目型团队产品经理
《网站设计解构》：偏重于Web产品经理
《瞬间之美》 ：同上
《用户体验的要素》：同上
《GUI设计禁忌》 ：偏重于客户端产品经理
《About Face 3交互设计精髓》：偏重于客户端产品经理
《用户体验度量》：有一定用户群产品的产品经理可以看
《胜于言传：网站内容制胜宝典》：资讯类网站产品经理最好看一看
《Web导航设计》：虽然偏重Web，但个人认为客户端产品经理也可以看。
书海无止尽，开卷总有益。
然而每个人负责的产品不一样，所以从需求到设计再到团队构成，知识结构是非常复杂的，大家还是需要多从实际出发来选择适合自己的书籍。

产品经理今天我就和大家来谈谈产品经理这一职业一直以为"人人都是产品经理"这句话坑害了很多刚入门的小白,从市场上看,如果人人都是产品经理了,那么产品经理的存在意义在哪存在价值在哪任何一个运营,开发,UI工程师都是产品经理了,那为什么很多公司还要招聘真正的产品经理

前些日子无聊时看到了一本书《人人都是产品经理》,这是曾经某个互联网大咖写的于是,在某日听到刚入门的小白产品经理在那说,"你看看谁谁谁家的APP,看看人家的做工,看看人家用的颜色,你再看看你自己用的是哪个颜色"对此,我只能表示呵呵一笑了事我想很多技术人员都一样不是看了有本书,你就是产品经理了,这是需要能力的,需要技术的,需要磨炼的,你就单单看一本书就是产品经理了别开玩笑了现在我和大家讲讲产品经理的核心能力,虽然理解不一样,但是我觉得,会有用!市场运营,市场调研,产品规划,更新迭代,产品设计,产品宣讲,项目管理,用户体验这些都是需要用到的能力,技能总结起来就是提需求当然了,不要太狠,不然会出现事故的,就像网上传闻一样,说一个产品经理和程序员提要求就是要改个代码,改个需求,程序员就把产品打进了医院有点扯远了回归正题总的来说,产品经理的日常就是这些,总结客户的需求,来达到自己预期的目的

简单的来说一下产品经理的需要做的,需要用的能力一、逻辑推理能力可能是因为中国传统教育造成的问题,现在的中国人普遍的逻辑思维能力极差,而逻辑思维能力是专业及产品经理重要且不可或缺的能力,可以见得,要找到一个合格的具有逻辑思维能力的产品经理是多么不容易也许有人会问,为什么产品经理需要逻辑思维能力呢那我现在和大家说一个事情吧:在二战期间,应军队需要给飞机加固,提高生还率,但是军费有限只能巩固局部来维持那么加固哪块他们进行了调查,有人说加固炮筒,有人说加固飞机装甲,最后进行调查,结果出来后,人们发现机翼受损最严重,相反驾驶舱和机尾受损不严重,这时候有人就说了,要坚决加固机翼那么问题来了,要是你把握着决定权,你加固哪里这时,以为统计学家出来指出一个完全和他们相反的方案,就是加固驾驶舱和机尾,因为这两个地方受到子d打击的飞机都没回来!就是说他们是一份沉默的数据!死人没说说话权!最后军方决定采纳这个建议,果然在战场上这两个地方加固的飞机存活率比以前大了很多这个逻辑够简单了吧但是就是这样,很多产品经理还是没转过来弯,就是连这点简单的逻辑推理能力都没有!于是就有了很多悲剧的发生,比如你进去一个电商网站,看到某一处很好看,点进去后,以后只要你进来这个网站,就会自动推荐你之前点击的这个东西一个不具备逻辑思维能力的产品经理对科研人员是很可怕的一件事,如果发生了意外,那么科研人员就无法用代码实现这个产品,那么产品无法生产,这个产品也就走到头了有可能被黑锅的就是研发人员了二、抽象思维能力很多刚入门不久的产品经理对于各部门的需求很少费解,需求不一样,这样就导致他要提供的东西差别就很大,最后产品就没法做了如果领导看到一个瓶子的瓶口,业务部看到底瓶身,一线人员看到的是瓶底,各有各的需求这样,产品根本做不出来反而言之,如果这个时候,产品经理有抽象思维能力的话,就能根据领导和部门经理以及一线员工所说的话,在脑海中描绘出一副瓶子的画面,整个瓶子被描绘出来,那么再根据自己的调研,各个需求给予回应,这个瓶子的完整形象做出来,各个人都拿到了自己想要的东西,产品自然而然就做出来了抽象思维能力是产品经理的第一重要的能力,无论是客户需求还是各种反馈,这是一个产品经理的基本

三、数据分析能力这个年代都是走数据说话的时代了,很多时候,到了月初,年中,年末都会统计一下数据,作为整个季度,整年的计划以及第二年需要做的数据,作为一个计划的重要部分,在产品经理的日常中不可或缺!但是你真的会分析数据吗数据,是需要对数据最深刻的追踪以及长时间的思索如果对数据分析能力不足,容易造成数据的错读数据是客观的,但怎么分析数据,这很考验产品经理的能力最后,我想说"人人都是产品经理"这话真的不对!产品经理需要积累经验,做好数据,有能力才能担任的岗位,会用人,会调度专业性需要很高想要成为一个合格的优秀的产品经理,要自己刻苦学习知识,每天看看自己工作中的缺点,合理的 *** 作方法,合理的工作分配,以及更加优质的资源,都是你成功的标榜会帮助你更快的在产品经理的路上越走越远愿每个产品经理都有一个很好的未来

产品经理分为B端产品经理和C端产品经理，所以要学的东西有很多，分为软技能和专业技能，具体如下：

输入和输出

包括：逻辑分析、文字表达、语言表达、学习能力、总结能力、创新力、好奇心。

每个人都需要不断的锻炼自己的输入和输出能力。你是否可以快速学习某个知识？在会上你是否可以清晰的表述自己的观点？每次项目结束，你是否有复盘总结？你对行业动态和新鲜事物充满好奇心吗？

情绪态度

包括：责任感、抗压能力、情绪管理。

情绪和态度决定了一个人的职场状态。你是每天元气满满还是丧丧丧？你是否承担起应有的责任？面对巨大压力时，你是否可以很好的调节自己？当你受到质疑时，是否可以控制自己的情绪？

团队合作

包括：项目管理、积极主动、沟通协调、反馈意识、执行力、时间管理、主持&参与会议。

核心技能：日常工作必备技能

包括需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、需求收集、产品设计、版本管理、用户调研等。这些技能，是我们必须要掌握的专业技能。不同阶段的产品经理对技能的掌握程度要求不同，侧重点也不同。

比如：对于刚入行的产品经理，因工作大部分处于执行阶段，所以更侧重需求分析、产品设计、数据分析等落地的工作。而高级产品经理，他们的关注点会更侧重于商业分析、行业分析、版本管理等策略相关工作。

需求收集：你要知道如何去收集需求。比如：做用户调研、去应用市场/社交平台收集用户反馈、产品内用户主动的反馈、关注竞品动态、公司发展计划、通过数据分析挖掘需求、老板/运营提出的需求等。

需求分析：在接到一个需求时，不要盲目开始做原型，要分析用户需求背后的目的是什么，去挖掘用户的底层需求。比如那个经典的案例：在汽车发明之前，研发商问用户你想要什么，用户说我想要一匹跑的快的马。“跑的快的马”其实已经是一个解决方案，并非用户的需求。用户底层需求是“希望更快的到达某个地方”，当挖掘到用户这个需求后，才产生了汽车。

数据分析：数据，是衡量产品功能成效的工具。在产品开发循环中，如果缺少这个衡量环节，会导致我们盲目的做功能，以为在不断迭代优化，实际在原地打转。我们可以通过数据分析，评估产品改版(或新功能)效果，发现产品改进关键点等。

竞品分析：目的不同，分析内容不同。比如：挖掘市场份额和需求，从0-1创建产品时，更多的是商业层面的竞品分析，主要分析产品定位、商业模式、运营思路、盈利模式、市场推广等。如果是迭代优化产品功能，更多的是做功能体验层面的竞品分析，主要分析功能、内容、交互、视觉等。我们需要实时关注竞品的动态。

行业分析：即实时关注你产品所在行业的动态，了解行业大趋势，更有助于日后产品规划和新想法的产生。

商业分析：即实时关注你公司的商业策略和计划，了解公司未来发展方向，有助于接下来的产品计划。

版本管理：每个产品几乎都在迭代中不断优化，我们要具有版本迭代意识和需求优先级管理能力。要知道如何做版本计划、资源排期、功能优先级、版本进度跟进等。

产品设计：包括把需求转化为产品功能，把功能转化为信息架构、把信息架构转化为原型界面、以及各类流程图设计等。产品设计能力是产品入门最重要的一项技能。

用户调研：要以用户为中心去设计产品功能，这便要求我们去接近目标用户，多和他们沟通交流，关注他们的动态，了解他们的痛点和需求。常见的调研方法包括定性调研和定量调研。

扩展技能：有助于工作协同的技能

包括：技术、运营、设计、测试、心理学等。学习这些相关岗位的知识，可以助你更顺畅的和其他部门沟通交流，帮助我们更好的理解他人需求。同时，可以开阔我们的思考角度，从多维度全面的思考问题，而非单一产品层面。

随着当代互联网的迅速崛起，尤其是移动互联网的兴盛发展，数据量已经呈现爆炸式的指数增长。未来的企业价值所在，其实就是数据。只有用好了数据，才能更好的服务消费者，让自己企业内部员工工作更有效率。大体上来说，大数据能够给企业带来的价值主要包括以下几个方面：

1）数据管理

无论是什么类型的企业，只要在运营，就一定有数据可以进行管理。而要想将自己的数据应用落地，那也必须要经过数据管理才可以。而大数据帮助企业的，就是建立数据平台，解决数据采集难、数据采集内容精度低等问题。

2）营销决策

通过分析企业内部的产品等数据，可以获得这样或者那样的数据。譬如，我们可以分析企业自己的网站，从而获知用户的来源渠道，然后再根据不同来源渠道的转化表现、流量大小等重新分配自己在不同渠道上的广告预算等。再者，我们还可以通过自己的产品，例如APP，搜集相关的用户信息，从而按照某些KPI，对用户进行分类。从而，最大程度的对这些用户，进行定制化的内容展示，增加粘性的同时还可以提高用户的转化。

3）市场/竞品分析

搜集市场/竞品数据，譬如所在行业/竞品的销量、产量、人群特征等，我们可以察觉全行业或者竞品的动向，从而为我们的战略选择，提供建议帮助。

除此以外，大数据还可以帮助品牌提升内部工作效率、评估征信风险等，相信大数据能够在未来发挥越来越重要的作用。

产品经理的历史溯源

想要清晰的了解产品经理这个职位，首先还是要了解产品经理的历史溯源，唯有这样我们才能够更清晰的了解产品经理这个职位，站在更高的角度去思考关于产品经理的问题，让你理解产品经理的产生是为什么。

产品经理是古代的“掌柜”

如果我们回到古代，那么产品经理对应的职位是什么呢？没错，是“掌柜”。

在古代，社会的分工与发展主要是依赖农业，而耕种是农业的主要工作，通过耕种产生粮食，程序员，即“码农”，真的就很像古代的农民，通过辛勤的在地里劳作，最后产出稻谷等粮食，解决整个社会的温饱问题。

而因为种田的人越来越多，整个农耕的组织就越来越大，这个时候就需要一个人去管理这些种地的农民，让他们能更高效的去运转，这个时候就有一个职位出现，那就是“掌柜”，掌柜主要工作是分配好组织中每位成员的工作，比如张三今天去播种，李四去种菜，粮食如何收割谁来收割等，摆在现在的产品经理，就是如何分配需求，并把这些需求分配给不同的研发人员去开发。

纵观世界的发展历史，我们经历过了多次工业革命，包括“蒸汽机时代”的第一次工业革命，以及第二次“电气时代”以及近现代的信息技术革命。

把握历史的发展，我们才有可能享受社会带来的红利。

工业革命，促成了商业社会的组成，想赚钱，最终还是得回归到如何去摸清商业社会赚钱的方法（套路）。

在工业化时代，诞生了很多很多有名的企业，比如美国的通用电气公司、还有福特汽车、丰田汽车等，这些公司都是工业化带动商业化的产物，似乎我说这些，很多人认为会跟自己很遥远，其实一点也不。

工业化的发展，导致了商品的产生，就如同我前面提到的粮食，本质也是一种商品，或者说是一种产品，产品产品，“产”就是通过劳动而产品一件物品，无论是通过手工劳作，还是机器运作，商业社会本质还是要生产出一件东西，无论这件东西是有形还是无形的，“品”即为品味，而品味是需要人的，人去“品味”产品，最后得到用户体验是好是坏，好的产品受人青睐，人们愿意购买，产品才能活下去，反之产品就会死亡。

这在任何一个时期，都是一样的。

工业化会生产汽车，空调，洗衣机等产品，卖出去，卖得好，企业才能赚钱发展，人们的日子也会越过越好。而做出一款APP或者软件，也是一样，这款产品要卖得出去，能赚钱，企业才能活下去，有饭吃。

产品经理无处不在，任何行业，只要有产品，都需要产品经理。只不过叫法不同。

在企业中，比如车企或者宝洁这类的日化品企业，都会有专门的人负责公司产品的从如何设计到生产到销售最后盈利，只不过这些企业会管这个职责的人叫“品牌经理”更多一些。

品牌经理负责产品的整条生命线，目的是为了达到公司的盈利。

当然不同行业还有更多不同的叫法，正如同我开文提到的“掌柜”也是产品经理，各行各业都需要产品经理，但不是所有行业都要这么个专门的人去负责这件事情，比如一些小作坊，人很少，那么就是老板自己做产品经理，去管理自己的“生意”。

而像宝洁这样的大公司，因为组织太大，则有专门的人来管理某一个或某几个产品，就想细胞太大了就要分裂，然后产生不同的器官，各司其职，产品经理就是其中的一个器官。

而我们通常所说的产品经理，其实是“互联网”的产品经理，互联网的产品经理，其实和商业社会的产品经理，职责非常相像，只不过商业社会上的产品经理，更多是负责实体的产品，而互联网的产品经理，负责的是如APP,小程序，软件，网站之类的产品。

商业思维同样适用于互联网产品经理，因为本质来说，互联网产品经理，是我们商品社会所有产品经理中的一个细小的分支，这个细小的分支是专门对互联网上的产品负责的。

所以，如果你和我一样是学习商业管理如工商管理、企业管理、经济贸易等出生的，不必觉得陌生，更不要觉得跟你专业不对口。

相反其实真的对口极了。

因为产品经理就是商业化的产物，是研究产品从生产到销售到盈利，如何打通这个闭环，让产品持续盈利，就是产品经理需要去琢磨的事情。

人家说，产品经理是最接近CEO的存在，一点都不为过，产品经理的职业发展到最后就是最适合自己出来做老板，因为我们的工作，无时无刻不在想着如何提升自己的产品体验，让产品赚到大钱，这个思路，和CEO还有老板，想法都是极度一致的。

这也是很多人想做产品经理的原因之一。

所以总结的来说，互联网产品经理，其实是商业社会中广义上的产品经理的其中一个细小的分支，只是负责互联网的产品，但只要是产品，都是要卖出去的，不管是卖服务，还是像京东淘宝那样卖实物，本质还是买卖。

这么理解，你就不会觉得产品经理有多陌生了。而且它的存在还可能对你来说特别熟悉，特别是学习商业相关专业的学生来说。

产品经理的工作

讲完了产品经理的历史由来，对于理解产品经理做什么工作就很好理解了。

产品经理要做的无非就是“经理”好“产品”。

这听起来像是高水平的工作，怎么把一款产品卖得好？似乎不是一件那么简单的事情。

但商业社会本质就是要去思考这个问题，如何让产品卖得好。

这也就是产品经理的核心价值所在。

在初级的产品经理如产品专员或产品助理，是不需要考虑太多这个事情，因为这个阶段的产品经理，更加偏向于了解和认识，以及执行。熟悉互联网产品做什么的，怎么做？怎么运营？怎么从研发到生产到测试到上线。

就像商业社会，初入职场的经理人得先了解生产的整条流水线一样，产品助理也是要了解产品到底怎么从设计到开发最后上线运营最后盈利的？

这个学习和认知的过程，需要一两年的时间。所以这个时期，学习很重要，包括一些日常软件的 *** 作，规范性需求文档的撰写，评审会的召开，怎么传达需求给研发等等日常 *** 作。

到了第三第四年，开始进阶更高一级的产品经理，就需要你往更抽象，更复杂的领域去想，如何卖好产品？

如何把产品卖得好？无非就两点——售前与售后。

售前：产品的调研，品质，包装，广告，降低成本，便捷，便宜，服务态度等等；

售后：用户体验的反馈，反馈意见收集，优化迭代，客户售后服务等；

而现代互联网的产品经理，更加偏向的其实是“售前”。

如何把售前的工作做得好，更关键的还是学习产品思维——需求调研、竞品分析与需求分析三个方面。

很多刚入行的产品人，就开始去琢磨这个事情，其实有点本末倒置。其实对于刚入行的产品经理人，更加关注的应该是如何去认识互联网产品，就是我刚才提到的互联网产品生产的一整条流水线，去弄明白，互联网产品到底是怎么产生的？

所以初期的产品经理，更关注的应该是如何运用软件 *** 作如Axure、Xmind、word等。

等你完全熟悉了，你才来学习“需求调研、竞品分析与需求分析这个比较抽象维度的东西”。

说白了，要想如何把产品卖得好，首先要了解，我们的产品是什么？怎么产生的？然后才考虑，怎么把产品卖得好。

那怎么把产品卖得好？

需求调研

如何做好需求调研其实是一个很深的学问，我是学工商管理的，我们花了一个学期去学习如何做“市场调研”，市场调研其实和需求调研就是一样的，即在做一个产品之前，你首先得去了解这个产品怎么做才好卖？得先去问问用户。如何询问用户？就是市场调研或者说需求调研的一个过程。

专业的调研有如问卷调研法、电话访谈法、计算机辅助法、座谈法等，还有问题的问法又分为开放式和封闭式问题，市场调研要深究其实是一门很深的学问，所以市面上有很多专业的市场调研公司。

在这里穿插一个小故事，方便面的定价，一包方便面（不是桶装是包装），大概也就是25元，这个神奇的数字，我从小学到现在，几乎没怎么变化过，这个定价到底怎么定的？以至于这么多年来都没变过？而且这十几年中国的经济发展这么迅速，居然这个定价还这么坚挺？

它的存在自有它的道理，而这个定价，是方便面产商找了全世界顶尖的市场调研公司做的调研，最后给出的结论，一包方便面，就卖25，多了没人买，少了不赚钱。

而这一定价一定就持续这么多年，说明这个调研公司真的很厉害。

所以说调研其实是一门很深的学问。

但很可惜的是，中国的互联网公司，几乎不做调研，即便是做，也是相当不专业的调研，大多数都是老板拍拍脑袋，做个东西先来验证验证，最后不行就撤，可以就上，这是非常浪费成本的。

但没办法，这不是中国互联网不发达导致的，而是中国的商业化的理念，还远远没有达到如美国等资本巨头国家的那种商业思维，我们还需要进步，还有很长的路要走。

而对于我们普通人来说，要学会做需求调研，一方面就是要多学习市场调研的方法，包括我前面提到的一些问卷调研法等，还要多关注市场调研的前沿理论知识，不断的深化这一块知识。

竞品分析

竞品分析，没有固定的套路与模板，竞品分析的结果，最终的目的是——确定产品的经营策略。

在互联网产品中，经营策略无非就两种：跟随策略与差异化策略。

大部分情况下，都是这两种策略的结合，只是哪方面占得多的问题。在当今互联网，产品创新已经几乎不可能了，你能做到的，市场上早已有成熟的产品，你想到要去做的，也一堆人已经进行了尝试。

所以不可能像发明电灯泡，发明微波炉那样有划时代的产品，我们只能说是在市面上已有的产品进行“跟随+微改进”，这是比较常用的策略。

即便是微信，一开始也是模仿QQ的，微信刚出，我们都觉得微信不就是手机版的QQ嘛，都是聊天工具，只是微信后来不停的做差异化，慢慢迎合用户的需求，才慢慢有了今天。

而回到竞品分析，竞品分析无非就是能更好的做“跟随+差异化”，跟随就是"模仿”，差异化就是“微创新”，竞品分析的目的就是更好的模仿与更好的微创新。

去分析一款产品的它界面怎么样？流程怎么样的？明白了竞争对手怎么做的，我们才能更好的模仿，至少保证第一版本没有太大的问题，做出来，还是有人用的。

然后是结合自己的资源，或者自己可以深挖的细分领域，专业术语是寻找“利基市场”，找更细分的领域。

如同宝洁做洗发水，沙宣主打造型，海飞丝主打去屑，飘柔主打柔顺，这些都是宝洁的产品，但它的产品都做细分化，就有了自己的市场了，还有清扬主打男士洗发水，去挖掘那些还没有被挖掘出来的细分市场，这就是差异化战略。

互联网产品也是一样，前程无忧做简历招聘，拉钩主打“互联网”的简历招聘，我就要跟你不同，我要做更细分的领域，我不能全面战胜你这个巨头，但我能从小的领域慢慢战胜你。

这就是竞品分析的意义所在，就是更好的做“跟随+微创新”，寻找“利基市场”。

需求分析

需求，就是我有这方面的诉求，我想要什么东西，还没有做到，所以提出了这个需求，希望你能给我做到，给我实现。

需求问题只有两种：一个是需求太少，一个是需求太多。

而产品经理目前面对的问题，大部分是后者：需求太多。

理不清楚，需求太多太乱了，所以才会有需求分析。

需求分析要解决两个问题：

需求优先级与需求细化

需求优先级则是合理的分辨出哪些需求先做哪些需求后做，就是要学会辨别重要紧急的需求以及不重要不紧急的需求。

由于目前市场上，产品经理主导权其实不高，更多的还是由真正的产品经理——老板去定夺需求的优先级，所以市场上的产品经理，更多的是解决第二个问题，需求细化。

需求的优先级需要经验的累积，以及敏锐的嗅觉，能发现市场的痛点，这是硬功夫，需要你有广泛的阅读，对市场有深入的理解，才能发掘出来，这需要产品经理不停地锻炼自己的能力，去思考行业的潜在痛点，核心问题等。

所以，其实市场上，真正能主导需求优先级的产品经理，或者哪些需求该做哪些不该做，这样的产品经理不多，因为如果能主导这些，意味着你在公司有着举足轻重的地位，一般是作为公司的合伙人，或者公司的老板，与公司的命运休戚相关，才有可能去定夺公司未来的方向，去决定需求的优先级，哪些先做哪些后做，把控公司的方向。

但产品经理在工作的时候，也要有自己更多的思考，思考一些需求到底是先做还是后做，不断的锻炼这个技能，对你将来，自己从事创业工作，面对35岁的中年危机，你就有了更多的主动权，同时也是进阶高级产品经理的必经之路。

而说回需求细化，一般就是把大的需求转化为可落地的细节需求，比如定了一个需求为在APP实现聊天功能，则需要罗列聊天功能有几个页面，每个页面分别有什么功能以及页面都长什么样子？如果出现特殊情况比如断网页面改怎么展示？这些等等的问题就是需求细化。

而这些问题到底怎么知道的呢？

更多的是参考竞品，还有一些想不到的问题，就只能在开发的过程中，碰到了，再考虑怎么解决。

需求细化是无止尽的过程，一个需求不可能做到巨细，细到开发拿着文档就能做下去，一定会发现问题，发现问题之后，再想办法去修正，才能慢慢的做到和开始设想的时候的需求，不至于出现太大的偏差。

总结来说，产品经理的工作并不神奇，它一直以来就伴随着我们的社会而存在，只是不同的社会发展阶段，商品不同，导致的叫法不一样，但所要从事的工作，从古到今，其实都有很大的相似之处。

核心目的就是让产品更好，更有价值，能卖更好的价钱，就是产品经理的意义所在。

而为了实现这个价值，互联网的产品经理，需要做的是需求分析，竞品分析以及需求细化，对于售后的那一块，如运营和营销，对互联网产品经理已经在弱化，但作为产品经理，一样也要多了解售后的运营和销售知识，唯有这样，当有一天你需要营销自己产品，真正自己赚自己钱的时候，你才会有更大的能力，更多的经验去让属于你的产品为你赚更多的钱，产生市场价值。

伴随着互联网与传统行业的融合，产品经理职位逐步成为公司的标配，面对更广阔的市场来说产品经理还属于新兴职业。好的产品经理薪金极高，同样也需要具备很多素质。

一、什么是产品经理

产品经理是互联网行业常见的从事产品管理工作的职位，依据公司的产品战略，对某个产品或产品线担负主要责任的角色。

产品经理在互联网公司里处于业务核心地位，是产品的创造者，好的产品经理通过磨练可以拥有CEO的思维。苹果公司创始人乔布斯、腾讯的创始人马化腾、微信的张小龙等许许多多优秀的CEO都是产品经理出身。

二、产品经理必备的技能

我认为合格的产品经理应该具备的技能包含：学习能力、逻辑能力、项目管理能力、沟通能力、文档能力和抗压能力，如果想成为一个优秀的产品经理，那产品感也是非常重要的。

关于学习能力的话，主要体现在变化上，互联网发展速度太快了，产品经理必须不断的去体验和了解新的产品，才不至于落伍。举个例子，前几年，只要懂交互就能成为不错的产品经理，但是现在那只能成为交互只是产品经理的基本技能。而且产品与运营、技术、设计都结合紧密，我们只有不断学习，提升自己的设计感、技术感、运营感，才能更好的与这些同事配合。

而对于逻辑能力的要求，则体现在产品工作的各个方面，比如我们做原型时，需要把用户 *** 作的全部流程以及全部情况都要想到。当前端产品和后端产品都设计到时，可能需要同时处理多个需求之间的 *** 作逻辑，是需要非常强的逻辑能力的。

至于项目管理能力、文档能力、沟通能力，其实也是同样的道理，产品经理经常需要产出需求文档，并且很多页面上的文案都需要我们自己去定义，而每一次APP或者需求的更新，都是一个完整的项目，在一些创业公司里，实际上这些项目的推进都是产品经理来完成的，并且在项目推进的过程中需要跟各个角色进行沟通，这里就涉及到了项目管理能力、文档能力和沟通能力。

通过观察，市面上对于产品经理的职能要求如下：

从上面的工作内容不难看出，想做产品经理需要具备：市场调研、用户调研、竞品分析、需求分析、产品设计、交互设计、开发管理、需求管理、用户教育、运营策略、数据挖掘、数据分析等多种能力;

一个好的产品经理，往往能够显著提高企业成绩，甚至力挽狂澜。

优秀的产品经理理论基础扎实，能够熟练且巧妙地运用自身的知识体系，具有敏锐的洞察力，善于找出产品改善的细节，和潜在可能会对产品产生影响的漏洞，甚至能够带领新潮流。

接下来我们将按照工作中的职位来区分能力的掌握程度，例如产品经理的职位有：产品助理、产品经理、高级产品经理，像打怪升级一样，从助理逐渐到高级产品经理。

产品助理所需能力：逻辑能力、文档能力、竞品分析

产品经理：沟通能力、项目跟进、多线程工作能力、决策能力

高级产品经理：产品全局性、带队能力

1、产品助理

成为产品经理之前是需要一个助理阶段的过渡，在这个阶段，产品助理会接触一些功能点的需求，并不会接触到整体功能或者整条产品线。只要掌握了逻辑能力、文档能力、竞品分析，我认为就够了。

至于所谓的原型能力，其实我觉得这个对产品经理来说都不算什么必备能力，原因以下分析：

1)逻辑能力

什么是逻辑能力其实就是大量的if…else…所组成的一个闭环。再复杂的系统，也是由底层很多“是”“否”所组成的。

tips：

实践是最好提高逻辑能力的方式

可以看看其他产品经理写的产品需求，多关注流程

理解能力也很重要，但是逻辑能力强了，理解能力也就强了

2)文档能力

充分理解业务需求，将需求转为成一个个逻辑需求，最后输出产品设计。

以上这个流程需要落实到文档上，至于什么形式都不重要，重要的是便于研发理解，能给项目干系人都讲明白。

3)竞品分析

对于前端产品来说，这一点很重要：因为现在不是闭门造车的年代，我们需要充分了解市面上的竞品，对其进行分析。

切不能为了分析而分析，那究竟分析什么简单来说，围绕你的KPI去分析竞品，竞品哪些东西可以帮你完成KPI目标，有则借鉴，无则思考，为什么竞品的功能要这样做，这样做达到什么目的。

这里解释下为什么原型能力不是必须的：产品经理画原型只是将一些流程和逻辑用直观的页面去呈现，UE会根据你的逻辑对页面进行交互设计，UI会根据需求在不同场景的展现上进行视觉设计，研发更多的是看一眼原型明白这次要做什么，更何况FE最后以UI图为准。

所以，产品经理的原型，只是一个抓手，各个岗位通过这个抓手开展工作。至于高保真的原型，实际工作中没有时间给产品经理进行炫技，只能当一个技能提升。

以上就是对产品助理能力的说明，但是对于产品助理在这个阶段一定就要明确：产品经理究竟是做什么的。产品经理画原型交互你比不过UE，视觉你比不过UI;功能实现这个是研发和测试的活;项目管理PMO可能第一个表示不服。

2 、产品经理

基本很多人都处在产品经理这个阶段，因为我认为产品经理到高级产品经理不再是简单能力的提升，更多是眼界和思维的转变。产品经理，是负责产品整体功能模块，简单来说就是很多功能点所组成的一个系统。

1)沟通能力

沟通能力也是被人说烂了，很重要，但究竟什么是产品需要的沟通能力很简单，让别人按照你的想法去做。

比如有个需求和研发沟通，需要给研发讲解为什么做这个需求、流程是什么样的等等，其最终沟通的目的还是说服让研发给你做这个需求。

tips：

沟通能力区别于表达能力

get不到对方的point，要么是对方的表达能力问题，要么是自己的逻辑能力问题

提高沟通能力有很多技巧，技巧再多也比不上大家在一条船上有用

2)项目跟进

项目跟进不是项目管理，项目管理是PMO的工作。项目跟进也就是需求跟进，对于评审完成后的需求，产品经理必须要主动的去跟进。

无论这个需求是否进入排期，是否已经开发，开发中遇到什么问题等等，只要这个需求没有上线，产品经理都有责任去了解需求在什么阶段、遇到什么问题。

项目跟进是产品经理的加分项，是产品经理责任心和专业度的体现，在这个阶段也是和研发、测试小伙伴们沟通感情的好阶段。

3)多线程工作能力

产品经理工作比较繁杂，经常负责多个需求，而且产品经理也是众多工作的交叉点，很多和需求功能无关的事情也需要产品经理去解决。能够随时切换不同工作状态，是产品经理基本功。

实际工作中，工作打断后，想要再去找回之前的工作状态是比较难的事。

4)决策能力

实际工作中经常会遇到这样的话：“怎么做都可以，听产品的”，“做不做这个功能，听产品的”等等。产品经理是需求的owner，产品功能的走向需要产品经理来决定，你有申请资源使用资源的权利，对应的就有承担产品走向的责任。

如何正确的做好决策

靠经验：来自长年对用户、市场、竞品、业务的了解，结合自己理解得出的经验;

靠数据：依靠市场调研、竞品分析、运营数据、用户调研等，从数据维度上支持自己的决策;

靠团队：通过和业务、研发、运营等同事交流，从他人的视角更全面的得出结论。

最后，你收集了很多信息，可能有的信息还是相悖的，但是最后决策必须是你自己决定，因为你是产品经理。

3、高级产品经理

高级产品经理基本已经脱离了产品功能和需求，需要跳出来，站在一个整体的角度来审视产品——这个是最难的，因为你的所有判断和想法都是你自己思考出来的，你需要平时的积累，输出一套属于自己的方法论。

1)产品全局性

通过自己的方法，对产品有一个全局性的思考，比如以下一些问题：

产品的界限在哪里，什么需求是做了没有用的

为了完成目标，有哪些切实可行的方法，结合业务、运营等全资源考虑

如果一个全新的产品立项，你能否用一张图反映出业务规划

能看透产品的人很少，上述那些能力通过训练可以掌握，对产品全局的感知，我个人认为是考验一个人思想的高度和宽度。说的有点虚，因为我没有掌握这个能力，但是我觉得方向还是对的。

举例：

一次在MBR会议上，产品boss对我们部门的产品提出一些切中要害的建议。我们采取矩阵管理模式，产品boss没有直接负责我们部门的产品，只是通过会议上PPT的讲解，就可以一针见血的指出一些问题。

每个产品都有属于自己的本质，这个本质会连接到用户解决痛点、会连接到公司实现目标、也会连接到所有部门为这个本质去工作。所以，从产品的全局性抓住产品本质，才能更好的创新出符合用户的功能。

2)带队能力

其实很多产品经理就开始带队了，但我还是觉得在高级产品经理这个阶段带队更加稳妥。你需要带领小伙伴们一起成长，当然一部分产品工作也需要别人来分担。

带队没有什么可说的，切记工作中你要说：“跟我一起上”，不要说：“弟兄们给我冲”。

软件开发公司排行榜
极其流行，同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了，但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。
1：华盛恒辉科技有限公司
上榜理由：华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构，致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验，我们通过建立对目标客户和用户行为的分析，整合高质量设计和极其新技术，为您打造创意十足、有价值的企业品牌。
在军工领域，合作客户包括：中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。
在民用领域，公司大力拓展民用市场，目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。
2：五木恒润科技有限公司
上榜理由：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构，同时设置总经理职位，由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。
3、浪潮
浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业，中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商，在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势，形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。
4、德格Dagle
德格智能SaaS软件管理系统自德国工业40，并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件，具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、
OMS订单管理等四大企业业务信息系统，不仅满足企业对生产进行简易管理的需求，并突破局域网应用的局限性，同时使数据管理延伸到互联网与移动商务，不论是内部的管理应用还是外部的移动应用，都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。
5、Manage
高亚的产品 (8Manage) 是美国经验中国研发的企业管理软件，整个系统架构基于移动互联网和一体化管理设计而成，其源代码编写采用的是最为广泛应用的
Java / J2EE 开发语言，这样的技术优势使 8Manage
可灵活地按需进行客制化，并且非常适用于移动互联网的业务直通式处理，让用户可以随时随地通过手机apps进行实时沟通与交易。

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