厉害的产品经理都有这四个基本能力:
1、行业知识;
2、技术能力;
3、商业嗅觉;
4、软技能;
一、行业知识:
行行出状元,每个行业都有不同的逻辑和规则,虽然说产品经理的技能都是方法论层面的,可以套用到任何行业,但是作为一个智商普普通通,能力普普通通的我们来说,要专注于某一领域。这样你能够持续的积累该领域的知识和人脉关系,这样能够让你运用自如,作为产品经理如果频繁的更换行业,会让自己对产品的理解很肤浅,进而导致自己也不会做出有价值的产品来。那么如何让自己在某一领域具有深厚的行业知识呢?有几点建议供你参考:
找个好老师:有句话叫做听君一席话,胜读十年书,就是这么个道理,找一个资深老鸟带你,会让你省去很多时间。
多参加展会:展会是比较好的接触方式,有人有物有场景,在展会上能看到很多比较先进的技术或方案,同时也能有很好很深层次的交流,很有帮助。
死盯行业领先者:看看牛逼的团队和公司他们是如何做的,跟他们学,一般不会错。
深入一线:多和用户沟通,多和一线的同事沟通,多做,这样能够体会的更深刻,上篇文章我分享的toB办公室里产品经理的问题点,有兴趣可以看看。
二、技术能力:
说到技术,我相信会让很多的产品经理很头疼,TMD,我要是懂技术我还做产品嘛,hahaha,其实我说的技术能力,并不是说让你有多深的功底,但是基本的技术素养还是有的,上两年最火的一个段子,产品经理要求根据手机壳的颜色更换主题色。这就是完全不懂技术的嘛。懂技术和不懂技术在团队内部沟通的过程中有很大的差别,懂技术你就有自信跟开发说,这个建议怎么怎么实现,不懂的话,就很被动,只能等开发给方案。
三、商业嗅觉:
这个说实话,一般人很难上来就有的,这个真的需要培养和氛围的,其实现在的很多产品经理都太关注功能实现了,大家不要忘记了,产品经理这个职位最开诞生时的目的,不知道的可以去了解一下,这里就不废话了。其实我们应该把商业目的作为主要的任务,产品实现只是这个商业目的的一部分。我们可能不会像老板那样去规划商业模式,但是作为产品经理公司的商业模式要了然于胸的,这样会让我们在研发产品的时候更有大局观。这里很推荐一个现实失败的例子,周航的易到用车,可以把周航那本复盘的书买回来看看,无论对于创业者还是产经理都有很大的帮助。
四、软技能:
怎么说呢,软技能这个东西要多方面的看,人不同,对这方面的观点也不同,比如乔布斯的脾气,在软技能里可能就不是很好,但是他的说服力可能就是100分,再比如张小龙,可能这块都一般,但是就是很牛逼。因人而异,作为产品经理我认为有以下几点可能要关注一下:
沟通能力:最起码事情能说清楚,有效沟通,及时沟通,这点很重要。
人际关系:无论和开发还是和商务或是其他的同事,都要有良好的关系,这样对于推动工作有很大的帮助,毛泽东的话:把朋友搞的多多的。
谈判能力:这个很重要,即使是和内部同事,有的时候也是谈判,如何说服他做一件事情。和外部合作伙伴更需要谈判,这点对于优秀的产品经理是一项很重要的技能。
管理能力:也可以理解为领导力,在高大尚一点就是影响力。这一点如果有,无论你是不是产品经理,都将是你一生的财富,如何影响身边的人,是一个管理者能力体现的重要标志。
最后我想说,物联网时代下,对产品经理的技能和职责要重新定义了,不要做一个只懂功能的产品经理了,做一个AIOT产品经理要求你必须具备综合能力,不懂技术不是借口,只懂UI和交互无法满足行业需要,进了这行,需要你最最最基本的素质就是:终身学习能力。我是泥叔,欢迎交流。
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学物联网专业可以找的工作:
1、ERP顾问
ERP实施顾问,也叫ERP实施工程师、ERP应用工程师,是指把公司的ERP实施作为己任,
并投入大量的人力、财力和精力确保实现这一实施目标的项目管理人员。
2、IT系统维护工程师
就是对基金公司所有IT设备进行维护管理的人员,广义上讲IT系统维护工程师,就是在
基金公司从事技术支持、软硬件维护、病毒防护系统管理、设备维护管理等IT技术工作
的人员。
3、系统管理员
主要分为网络系统管理员和信息系统管理员。网络系统管理员主要负责整个网络的网络
设备和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作,为内部网的安全运行做技术
保障。服务器是网络应用系统的核心,由系统管理员专门负责管理;信息系统管理员则负
责具体信息系统日常管理和维护,具有信息系统的最高管理权限。
4、网络管理员
网络管理员是指向社会公众开放的营业性上网服务提供场所里的管理员。
5、产品经理产品经理
就是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发
何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,她或他还要根据
产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其
他一系列相关的产品管理活动。
6、电子元器件工程师
电子元器件工程师主要是研究、开发、设计、生产集成电路、半导体分立器件、电真空
器件和特种器件等。
产品经理必备技能
1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。
在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理,团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
2、个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的,他的个人能力包括他的领导能力,做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点,更好的进行产品的团队管理。
5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组,指导产品从概念设计到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,解决项目组的冲突;同时产品经理还应该管理项目,制定项目的计划和预算,确定和管理参与项目的人员和资源,同职能部门之间相协调,跟踪相对于项目基线的进展;产品经理还要负责和管理层进行沟通,提供项目进展状况的报告,准备并且确定状态评审点,作为产品的领导同管理层沟通,提供对项目组 成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和 *** 作方面的工作经验,并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要,产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。
产品经理的相关事宜
个人素养
同程序员不一样,产品经理主要是同人打交道,要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展,是一个产品经理需要具备的综合能力。所以做好产品经理并不是一件容易的事情,很多方面的素质培养是必不可少的。
产品经理要协调好各种关系,包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人,在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的,所要协调的主要是人力资源,绝不能因为要完成一个OEM的项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别,但不同部门的Leader做事方式可能不一样,因此一方面要看对方配合的程度高低,同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题,只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下,人与人的互动上,要做的非常好,能够把自己的想法非常好的表达给其他人,说服这些人配合去做事。
产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和进度,不像其他的工作都有自己专注的方向,专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
围绕目标市场、市场调查、市场定位、市场细分,通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉,更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略,而不是对方降价自己也降价,对方做广告自己就做广告。所谓战略,就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析,要靠经验和感觉。
作为一个产品的负责人,产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司,产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方面考虑不周,做出来的母盘存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失,或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品无法如期交付,产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉,这些都是压力所在。
产品经理需要有独立解决问题的能力和动力,要把产品看做自己的孩子,怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的,而不是被动的去做事,是为了不断提升自己的价值和能力。
技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。
有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以类聚,人以群分”,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。
在漫长的项目周期里,产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松,有的阶段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度,以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。
在所有产品团队成员里,产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员,不能要求别人执行命令,所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重,要求产品经理必须是个正直的人。
产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽,经常要协调处理各种问题,比如提早供货、满足大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题,同事们都看在眼里。
信任和尊重需要时间培养,产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力,才能成为真正的团队领导。如果产品经理对待同事缺乏诚意,怀有私心,一碗水端不平,那么势必会影响整体团结的工作效率。产品经理虽然不必事事精通,但应当知道每位成员最擅长做什么,尊重大家发挥工作特长的意愿,充分信任大家。
考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易,考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验的应聘者,可以问问他们如何处理工作中的压力,多追问工作细节。
很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心,为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信?相反,刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信(虽然这种自信通常源自对自身状况的无知)。
自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心,确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力,更容易成为人们愿意追随的领导者。
称职的产品经理把自己当成产品的CEO,愿意为产品的最终成败承担全部责任,绝不找借口。虽然他清楚产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等,但他明白预见和解决这些问题是他的责任。
这并不是说产品经理要事必恭亲,监督每个人的工作,而是指出现问题时他应该及时承担责任,进展顺利时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道,虽然产品的实现离不开大家的协助,但是他应该对自己的产品创意负责。
掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信,只要具备优秀的个人素质,所有技能都可以习得。
很多成功的产品经理是工程师出身,因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解,以及如何应用技术解决相关的问题。
出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术,但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。
培养理解技术的能力有多种途径,可以参加培训课程,阅读相关书籍和文章,向程序员和架构师请教,参加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。
产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响,取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵守公司制度,还要严格要求自己。
几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功能,产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。
电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班,拼命工作一整天,连吃饭喝水都顾不上,深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。
熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务,合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无法集中精力完成真正重要的任务,那产品就难免命运多舛了。
每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上,体力透支到了极限。对他们而言,最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此,我有意在培训课程中加入了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状,而不是疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。
作为产品团队的发言人,产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。
我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文,而是指产品经理既能与程序员讨论技术,又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
职业要求
教育培训
产品经理是要负责产品的整个生命周期的所有事物,因此产品经理需要有产品研发阶段相关的技术知识。在软件开发领域,产品经理一般是研发出身,接受过市场营销相关培训。
工作经验
产品开发及其管理5年以上工作经验,具备良好的资源整合能力、沟通协调能力和书面报告能力,具备独立解决问题的能力和较强的市场分析能力,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理,能承受较大的工作压力。
职业发展
对于大公司而言,产品经理是一个非常重要的角色。因为产品经理要负责整个产品的成败,所以从研发到生产到销售,产品经理都有权进行干涉。但是在小公司境遇就不尽相同,权力会相对小一些,但是产品经理对于提高自己的创新能力,选择创业是非常有帮助的。产品经理一般由产品专员发展而来。
在战略层面需要考虑的内容
在产品规划和执行层面
产品开发团队管理
产品实施和推广
因为不同公司对产品经理/产品设计师的职责要求不同,所做的事情也并不相同。但至少要达到所在公司的要求,这才是首先应该做的事情。
为什么不可以,但前提是建立在你已经对产品经理这个岗位有一定了解,对你自己有一定了解,你所选择的岗位符合你自身的兴趣、能力、价值观。
一、对产品经理的了解
这里我简单介绍一下
上图是一个产品从0到1的整个流程
转行成为产品经理,一开始应该是从产品助理岗位开始,然后随着能力的提升,晋升到产品专员,产品经理,产品总监
产品助理常规的工作:
文档撰写、测试产品、协助运营、新媒体、产品培训、产品体验和竞品分析
运营活动:负责执行活动,配合运营人员发起活动,布置会场等等
测试:功能性测试产品,通过点击,了解产品每个功能是否可用,d出的页面是否有报错或逻辑不合理的情况
撰写文档:产品需求文档、产品说明书
新媒体:发布产品公众号文章,完成新媒体的各周期数据报表
产品培训:讲解产品的功能使用,培训公司内部人员或客户
产品体验和竞品分析:研究竞品、下载各种APP做体验,产出竞品分析报告和产品体验报告
产品经理需要具备的能力:
沟通能力:与技术、设计、运营、需求部门、领导、老板的沟通
学习能力:产品经理知识学习、对竞品、新产品的学习
逻辑分析:对于技术实现的理解和产品架构的规划
数据分析:通过数据采集和整理,做可视化分析,发现异常并找出原因,优化和驱动业务
其他:思维活跃、创新、抗压、团队协作、项目管理
产品经理的方向:
用户研究、市场分析、需求分析、需求管理(业务、市场型)
技术理解、实现(技术型)
产品设计、规划(产品型)
产品经理需要运用的工具包括:
AXURE原型设计 VISIO流程图 XMIND思维导图
PPT演示 WORD文档撰写 EXCEL数据分析及可视化
产品经理学习的网站和社区
产品经理学习的书籍
二、对你自己的定位
最了解自己的人还是你自己,如果自己不够了解自己可以从身边的人寻找反馈,比如前同事、家人、同学、亲戚、朋友等等
你过往的工作经验获得的能力能否迁移到现在的工作中去?
你自身的兴趣、能力、价值观是什么,与产品经理的岗位要求是否符合?
我觉得还是可以多尝试,但不是盲目地尝试,就像最小化可行产品(Minimum Viable Product, MVP)这个概念一样,先明确目标,再用最小成本去快速试错、迭代,打磨出产品。
毕竟我们的时间、注意力是有限的,利用有限的资源将价值最大化是我们的翻盘点。
以上内容仅供参考,如果还有其它疑问欢迎继续交流。
产品经理分为B端产品经理和C端产品经理,所以要学的东西有很多,分为软技能和专业技能,具体如下:
输入和输出
包括:逻辑分析、文字表达、语言表达、学习能力、总结能力、创新力、好奇心。
每个人都需要不断的锻炼自己的输入和输出能力。你是否可以快速学习某个知识?在会上你是否可以清晰的表述自己的观点?每次项目结束,你是否有复盘总结?你对行业动态和新鲜事物充满好奇心吗?
情绪态度
包括:责任感、抗压能力、情绪管理。
情绪和态度决定了一个人的职场状态。你是每天元气满满还是丧丧丧?你是否承担起应有的责任?面对巨大压力时,你是否可以很好的调节自己?当你受到质疑时,是否可以控制自己的情绪?
团队合作
包括:项目管理、积极主动、沟通协调、反馈意识、执行力、时间管理、主持&参与会议。
核心技能:日常工作必备技能
包括需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、需求收集、产品设计、版本管理、用户调研等。这些技能,是我们必须要掌握的专业技能。不同阶段的产品经理对技能的掌握程度要求不同,侧重点也不同。
比如:对于刚入行的产品经理,因工作大部分处于执行阶段,所以更侧重需求分析、产品设计、数据分析等落地的工作。而高级产品经理,他们的关注点会更侧重于商业分析、行业分析、版本管理等策略相关工作。
需求收集:你要知道如何去收集需求。比如:做用户调研、去应用市场/社交平台收集用户反馈、产品内用户主动的反馈、关注竞品动态、公司发展计划、通过数据分析挖掘需求、老板/运营提出的需求等。
需求分析:在接到一个需求时,不要盲目开始做原型,要分析用户需求背后的目的是什么,去挖掘用户的底层需求。比如那个经典的案例:在汽车发明之前,研发商问用户你想要什么,用户说我想要一匹跑的快的马。“跑的快的马”其实已经是一个解决方案,并非用户的需求。用户底层需求是“希望更快的到达某个地方”,当挖掘到用户这个需求后,才产生了汽车。
数据分析:数据,是衡量产品功能成效的工具。在产品开发循环中,如果缺少这个衡量环节,会导致我们盲目的做功能,以为在不断迭代优化,实际在原地打转。我们可以通过数据分析,评估产品改版(或新功能)效果,发现产品改进关键点等。
竞品分析:目的不同,分析内容不同。比如:挖掘市场份额和需求,从0-1创建产品时,更多的是商业层面的竞品分析,主要分析产品定位、商业模式、运营思路、盈利模式、市场推广等。如果是迭代优化产品功能,更多的是做功能体验层面的竞品分析,主要分析功能、内容、交互、视觉等。我们需要实时关注竞品的动态。
行业分析:即实时关注你产品所在行业的动态,了解行业大趋势,更有助于日后产品规划和新想法的产生。
商业分析:即实时关注你公司的商业策略和计划,了解公司未来发展方向,有助于接下来的产品计划。
版本管理:每个产品几乎都在迭代中不断优化,我们要具有版本迭代意识和需求优先级管理能力。要知道如何做版本计划、资源排期、功能优先级、版本进度跟进等。
产品设计:包括把需求转化为产品功能,把功能转化为信息架构、把信息架构转化为原型界面、以及各类流程图设计等。产品设计能力是产品入门最重要的一项技能。
用户调研:要以用户为中心去设计产品功能,这便要求我们去接近目标用户,多和他们沟通交流,关注他们的动态,了解他们的痛点和需求。常见的调研方法包括定性调研和定量调研。
扩展技能:有助于工作协同的技能
包括:技术、运营、设计、测试、心理学等。学习这些相关岗位的知识,可以助你更顺畅的和其他部门沟通交流,帮助我们更好的理解他人需求。同时,可以开阔我们的思考角度,从多维度全面的思考问题,而非单一产品层面。
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