这家分销商可能大部分工程师知之甚少,但绝对是个狠角色。每年发货量超过800亿件,营业额高达10亿美元,全球3万客户,成功发展40多年,欧洲分销市场排名第3,全球分销市场排名第10;通过这些傲人数据你便可知,Rutronik(儒卓力)可谓是分销市场中不可忽视的一道洪流。这家总部位于伊斯普林根(Ispringen)的分销商不仅在自己的专业领域保持着德国人一贯的低调和严谨,而且也在赛车领域激情满满。近日,Rutronik赞助的HCB-Rutronik赛车队参加澳门格兰披治大赛车,并且在赛事当天面向举办了小型发布会,营销市场董事总经理Markus Krieg对于儒卓力的基本情况和发展策略进行了详细的说明。
儒卓力营销市场董事总经理Markus Krieg
从德国到中国
Rutronik的客户主要集中在汽车和工业领域,占比分别为48%和44%;另外还有5%的通信客户和3%的消费电子客户。据Markus介绍,因为总部靠近汽车原厂,因此Rutronik在汽车领域的业务非常强劲,也是儒卓力参加澳门格兰披治塞赛的原因之一。相较其它分销商,儒卓力在客户支持方面可以说是十分有特色。按照客户体量,儒卓力主要有全球性大客户、一般客户和小客户。对于小客户的服务而言,主要通过其电子商务网站进行维护;通过其自家手机APP也可使十分方便地进行下单。“在德国我们很多还是在用电话处理业务,而中国在网上服务和使用方面已经领先世界。我们的目标是在中国乃至德国,能够领先竞争对手,提早利用微信等来给客户提供服务。”Markus先生如是分享到。据悉,其电子商务的业务占比已经达到了2%,并且从去年到今年有十分迅速的业务增长。而一般客户主要是一些本地客户,儒卓力的地区销售和支持团队会对其给予有力支持。对于全球大客户而言,这是儒卓力十分重视和关注的。随着中国的发展,不少大客户都纷纷来到中国进行市场开拓和发展。而儒卓力为了更好地支持客户,也随其来到了中国,这是儒卓力进入中国市场的原因之一。
儒卓立5年前进入亚洲市场,虽然来到中国的时间不长,并且一开始只是跟随其主要大客户而来,但是它们已经发现了一条适合自己和中国国情的营销策略。在刚刚进入中国时,市场上的供货商已经十分饱和,儒卓力通过某些现有供货商不服务的中国客户开始入手,对于中小型客户给予强有力的技术支持,然后就打开了局面,在中国站稳了脚跟。目前儒卓立在深圳设有亚洲总部,在上海、成都和台北都设立有营运机构;并且在香港还专门设置了一个销售办事处和物流中心。据悉,香港库房的面积大约有10万平方英尺,共计600万美元的货物安置在此,可以给亚洲客户提供十分快捷的供货服务。据Markus介绍,儒卓力目前每天都会接收超过400个包裹,超过100个大型货盘;每天的出货高达11000个取件,2.5亿个组件以及38000个客户定制标签。如此庞大的业务量的背后是德国先进的物流技术的支持。在奥斯汀、香港和伊斯普林根都执行着统一的标准,整个安全设施内的质量把控非常严谨。
前文已经提及,儒卓立在客户支持方面非常的有竞争力。在服务方面,儒卓立将会全程参与客户的构想到研发到生产的全部流程中,给予相应的支持。儒卓力可以提供全面产品组合和技术水平支持。对于现场应用工程师,可以提供一般的设计支持;对于产品经理可以提供具体的器件支持;而对于特殊的FAE,儒卓立可以提供市场领域的支持。这些支持对于中国市场而言十分的重要,众所周知,中国电子行业正处在快速发展期,中小型企业如同雨后春笋般层出不穷。而这些中小型企业缺乏实际项目经验,像儒卓力这样贴心的分销商可以帮助它们更快速地成长。
高质量器件助力HCB车队
儒卓力的另一特色是具有完备的解决方案。比如在物联网领域,儒卓力推出一个叫作Rutronik Smart的计划,可以将离线应用与互联网连接。不需要现场存储和计算,就可以在市场各地灵活地访问所有数据。儒卓力在今年与Intel达成了一个重要的合作关系,在安全领域给予客户提供一些全面的解决方案,从传感器到云端都能确保数据的安全。在智慧工厂领域,Rutronik Embedded计划可以获取捆绑硬件、软件和服务,制造机器并将其与互联网连接,为医疗、交通和工业自动化客户提供垂直销售和服务方法。在汽车领域,凭借着高质量的器件,儒卓力将汽车领域的经验和技术应用与特定问题,帮助客户实现项目成功。如下图所示,儒卓力可以提供十分完整的产品组合和解决方案。另外,儒卓力还专门有一个Rutronik Power计划,帮助工程师解决电源方面的难题,它们可以给予工程师一个完整的解决方案,其中包括最理想的变压器、半导体、连接器等,确保客户实现最搞笑的电源设计。
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