想要从事IT销售行业，有哪些需要注意的地方？

1、熟悉软件能解决的哪些问题

2、熟悉你所面对的客户的需求

3、了解你的软件需要满足的硬件、网络条件；以及你能给客户他们组网和选择硬件的建议（这样他们觉得你很专业，你们的软件可靠）；最好具备计算机的专业知识（在硬件、网络、软件和 数据库等方面）；你要做的不只是销售，而是客户的软件顾问

4、良好的沟通能力

随着中国信息化水平发展的加速，IT系统越来越复杂，越来越庞大，公司业务对IT系统的依赖性也日渐提高，IT系统的任何波动和故障，都会直接影响公司业务的正常开展和进行，企业需要具备合理有效的IT运维策略来保证业务系统的正常运作。

一、IT运维管理的现状及问题

信息系统的架构创新不仅仅带来了效率提升、成本下降等管理层面的价值，更是成为了企业加速形成差异化经营、保持核心竞争力优势的关键，而IT系统的运维与管理是企业业务系统的保障，更是企业生存和快速发展的支撑。

公司在信息化水平日益完善的同时，随之而来的是更多的应用系统、软硬件平台和设备等需要维护和管理。如何对结构复杂的IT系统进行有效的监控和管理，已经成为了企业信息化部门非常关注的一个问题。作为IT管理部门，经常被大量的IT故障和问题所困扰，“拆东墙补西墙”的尴尬场景也是常常上演。不论哪一家企业，只要它的员工和IT系统发展到一定的水平，就会不可避免地面临IT系统管理的一系列难题。

IT运维管理工作中可能存在的问题有：

11IT运维管理机制不完善，流程 *** 作不统一

许多企业尚没有建立起稳定和规范的IT运维机制。现有的IT运维流程的 *** 作不规范不统一。如IT事件单提交之后，事件预判和优先级的设定不统一，没有规范性的指导文档，仅以运维工程师的经验判断或约定俗成的主观方式引导IT事件的处理。有识别但不规范，有处理但无管理，有人员但疲于应付，有系统但用不好。因此，“轻规范、重维护”的IT运维管理现状很容易造成因员工技能水平参差不齐带来的IT运维不稳定，直接影响维护体系的效果。简单点说就是还未脱离传统管理思想的束缚。

12过度依赖核心人员，年轻员工成长慢

IT运维管理是一个系统性的技能，在实际工作中积累的的经验始终仅能在小范围内得到传播和继承，这就形成了企业里面的一个特殊景象，同样是IT运维部门，有的员工独挡一面从白天忙到天黑累倒吐血，有的员工经验平平帮不上什么忙反倒悠哉游哉。尤其是IT的使用部门，对于有经验的IT运维人员更加依赖和倚重，这样导致了无论是IT事件性质的识别、优先级的界定，还是问题的分析判断，均汇总至少数核心人员进行处理。所谓大事小事一把抓，这样不仅增加了少数核心人员的工作量，也容易产生工作流程的“瓶颈”，降低运维管理部门整体的工作效率，也会让一些核心员工产生巨大的压力感。

不管哪一个行业，都有其中的辛酸，都有不容易。想要从事it销售行业需要注意的事情有很多，如果有的事情注意的不到位，或者说自己疏忽了，那么很有可能会前功尽弃。毕竟我们都明白it销售它最重要的两个字是销售， It在前面意味着我们也要有一定的it功底，如果没有一定的it功底，那么就很难将这个销售给做好，所以我们要具备it各方面的能力，同时要具备销售的气质素养，以及灵活变通能力，打造关系和相处的一种能力。

首先第1点，it你必须要具备一定的数学基础，毕竟it它是软件工程，它有很多的数据，还有一些系统结构的问题，如果自己数学基础不好，很难将这个it给做好。计算机是必须要了解的，毕竟大部分的it都离不开计算机，计算机也是最基础的一个课程。对计算机不够了解，对计算机的软件出现问题有不同的如何解决，那么很难将it给做好，想要做好这个it必须要让自己的计算机能力得到一定的提升，并且要熟悉各种经常所用的软件，而且能够查到软件会存在哪些问题能够及时的解决。

从事it销售要具备一定的英语基础知识。有些it软件it销售，它有一些相关代码都是用英文有的还是用英文进行代表的，有一定的英文功底，不了解英文，那么很难在给客户讲解的时候，把这些英文了解到，让客户了解到我们的专业，从而相信我们。 It销售我们还要懂得给客户一些建议，要具备专业的知识，毕竟it销售它不仅仅是销售，更多的是顾问式推销，你要用你的It解决客户目前所困扰的问题。

从事it销售，你必须要具备职业的销售素养。销售素养，特别是It，那么穿西装打领带，形象这一方面必须要过关。头发要短一点，整个人看起来比较有精气神，不能够留胡子,要给对方一个非常专业的形象，特别得体大方,这样才能够让对方觉得我们够专业。当然我们的言行举止也应该要符合自己的一个形象,不要爆粗口,要耐心的去让客户了解到我们所具备的专业知识,让客户认可我们的为人，那么这样才能够更好的推销我们的产品。

尽管现在IT人才紧缺，IT行业前景大好，导致很多人积极投身于TI行业，但是不是每个人都能学好IT技术，想要成为更高级的IT技术人员，就需要更大的努力和付出，那么怎样才能学好IT技术呢？

一、兴趣最重要

俗话说：“兴趣是最好的老师“，像IT技术这样枯燥的课程没有兴趣的引领和积极系统的思考很难去探索，容易半途而废，兴趣一种是本身对IT技术的喜爱，一种是由于工作的需要，通过解决问题而引发的兴趣，平时这两种兴趣要相互结合，在实践中发现问题，解决问题，让兴趣引领你前行。

二、做好计划

每天给自己制定技术要看多少知识点，做多少实践，计划自己每天掌握着方面技术的多少。有计划才能查缺补漏，每天都有所收获，及时记录好所要解决的问题，所要学习的知识点，及时对知识点进行梳理，不确定的即时用实践去验证，不至于整天浑浑噩噩，不了了之，形成不了系统的学习。

三、要多实践

学技术理论是不可少的，但是没有实践支撑的理论，也是站不住脚的，多实践 *** 作才能加深对理论的理解，帮助你记忆知识，实践之后还要多思考，形成知识牵引，和理论知识点联系，形成系统的思考。比如宝德网络技术，在华为认证的培训中就十分注重学员的实践问题，学员甚至有机会参与系统项目的开发和管理，真正做到实践和理论相结合。

四、学习环境

如果你没有一个相互学习、相互督促的同伴，至少也要给自己一个安静的环境，不要相信自己的意志力，人是很容易被引诱和动摇的，解决了环境问题之后，就要看你的毅力了，其实毅力就是一个习惯的问题，虽然刚开始过程很艰难，但是坚持过之后，日积月累，你就发现自己不知不觉中已经学习很多了。

大多数IT专业人士都知道，自己随时都可能被要求管理一个项目。如果你本身并不是专门的管理人员，那么很可能会遇到很多问题。下面我们就将一些常见的问题及其答案介绍给大家，希望能够对大家有所帮助什么是所谓ROI指的是投资回报。商业管理人士希望能够通过一种定量的判断标准来了解在进行了一定的资源投入之后能够从项目上得到的收益如何。有的时候，IT项目管理给公司带来的收益体现在公司的财政状况上，也有的时候，这种收益体现在财政状况之外的其他方面，还有的时候是两个方面兼而有之。

通常，项目管理在职研究生对项目进行投资回报分析有三个原因：一、证明现有项目的价值，二、证明对项目进行先期投资的合理性，三、使下一步的具体行动更具说服力。如何计算项目的投资回报，在大多数财政性投资回报的计算当中，了解下面这些信息都是必需的：

1、项目成本：维护与运营成本(包括项目分析期内的每一年)；

2、财政收益(如果有的话。包括项目分析期内的每一年)；

3、每年的现金流动(从每年的财政收入中减去成本支出)。

在进行非财政性投资回报计算时，根据计算方法的不同，需要的一些数字。一般来说，包括成本投入和能够表明业务进展的非财务方面的数据。(如时间、数量或质量等)在大多数情况下，你可能要计算财务上的投资回报数据。

应用商业投资回报计算器或是其他的同类工具，任何人都能够简单快速的完成对投资回报的计算什么是成本效益分析在任何的商业-IT决策当中，决策者都会面临多种选择。你可以选择“A”方案，也可以选择“B”方案，还可以哪个方案都不选。最后只有一个方案是“最佳”的。成本效益分析(CBA)会对各种可供选择的方案(技术、项目等)进行比较，通过比较让决策者了解哪种方案是最佳的。好的成本收益分析可以帮助决策者计算出能表明项目影响力的数据。有的时候，成本收益分析是对两个或更多的可选方案的成本和收益进行系统的评估，让决策者了解哪种方案能够给公司带来最大的价值。但同时，成本效益分析又是为了让大家对项目投资回报的预期更理性。它可能包括用在每个内部员工身上的平均成本、系统预期的使用年限、资本费用和用于雇佣合同工的费用等商业案例与成本收益分析是否等同两者是相似的，但并不完全等同。两者都是通过事实来让决策者做出更为明智的决策。商业案例是一种鼓吹似的文档，它的目的是劝说各个利益相关的群体和部门采取某些具体的行动。与成本收益分析相比，商业案例更全面。比如说，商业案例当中通常都会包括对战略性结盟的讨论，而这通常是成本收益分析所不具备的。成本收益分析仅仅是对一些可行的选择方案的“中立”评估，它涉及到各种可供选择的方案的成本、收益、风险、回报等关键数据，并且通过比较让决策者了解哪种方案最有利。

项目交付是项目进展的切实成果，如项目计划或项目计划的某个特定组成部分，比如：状态报告等项目影响分析的目的是什么项目完成之后会使公司某些方面的运作产生变化，而项目进行过程当中又必然要求一定的成本投入。对项目进行前后的不同状况进行比较就是项目影响力分析。这是决定项目是否应当继续进行下去的一个重要判断标准到底什么是风险管理？金融风险管理的目的是确定项目可能出现的问题以及新系统运行起来之后可能出现的问题，确定这些问题一旦出现会造成的影响。

风险管理的另外一个组成部分就是对问题出现的可能性进行评估。综合考虑了所有的因素之后，项目经理就能够对项目风险做到心中有数了。在项目计划当中，项目经理应该列出所有出现可能性较高的风险及其可能带来的消极影响，当然，那些出现可能性一般的风险也不能忽视。要采取切实的行动来消除或减轻列举出的各种风险什么是范围管理对项目范围进行界定的目的是清楚的描述项目的逻辑范围并在此问题上征得大家的一致。对项目范围的陈述用于界定哪些要素在项目范围之内，而哪些要素在项目范围之外。能够界定的项目范围所涉及的方面越多，项目进展起来就会越顺利。下面这些信息可能会起到帮助作用：

1、范围内和范围外的任务类型(业务需求、现状评估)；

2、范围内和范围外的生命周期流程(分析、设计、测试)；

3、范围内和范围外的数据类型(财务、销售、员工)；

4、范围内和范围外的数据来源或数据库(账单、公司总帐，薪水明细)；

5、范围内和范围外的部门(人力资源、制造商、供货商)；

6、范围内和范围外的主要功能(决策支持、数据输入、管理报告)。

在职研究生商业案例当中通常都包括成本收益分析的结果什么是项目管理计划在项目开始之前，项目经理先要制定项目计划。项目计划的制定可以帮助项目经理对项目的任务和工期进行预测，还可以帮助项目经理对未来几个月内的详细工作进行规划，合理配置人员和各种资源。设定一系列一致的项目管理规程会对项目管理有所帮助。项目计划中应当包含的要素有范围管理、风险、沟通、人员配置等。同样，制定项目计划的关键是通过对项目的界定来更好的通过管理实现项目预期。例如，如果你对范围变化请求的批准程序作出了界定并且同大家达成了一致，那么在项目开始之后对变化进行管理就会简单得多项目交付的重要性如何项目交付非常重要。因为它可以帮助项目经理获得股东和项目赞助人的认可，并且可以让股东和项目赞助人了解项目的进展状况。

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近年来，IT行业发展越来越快，很多人都看好互联网的发展前景，都希望进入IT行业，学习IT技术的人越来越多，那么怎样才能学好IT技术呢？学习IT技术要注意哪几个问题？看看霍营霍营IT培训的老师怎么说。

首先，你得了解这个行业。我们平时所接触到的，如做网页、做、做一些FLASH小、听歌、看**、玩游戏等等，你以为就是IT开发技术了，那你就错了，如果你会以上这些简单的小技术，根本就不算什么，也不能算是IT开发技术“高手”。真正的IT开发技术要深奥的多，它包括软件开发、游戏开发以及各种网络技术等等。

其次，你得热爱这门专业。IT开发是门比较枯燥的技术，可以说它是一把双刃剑，学好的话，将来就业不愁，待遇也很好，如果学不好的话，水平半斤八两，有没有单位聘用你还是另外一回事，高不成低不就，怎么可能找到好工作。如果你不喜欢，建议你早点放弃这个专业，但只要你热爱它，才能从抽象的理论中找到实实在在的快乐，你才有信念、有信心学好它。

第三，你要明确自己的学习方向。IT开发技术语言很多种，每种都有他的特点，各种编程思想之间又是融会贯通的。只要你学精一门就不愁找不到工作的。不要问学什么语言最好，作为一名软件开发工程师，应该是对主流的各种语言都应该掌握，比如说Java、VB、C语言等等。目前流行的语言大概有十几种，但是最主流的仍然是C语言和Java，所以这两种是必须要掌握的。

最后，你要投入精力去学习。我相信每个学IT技术的人最初的想法就是想要学好它，并且这也不是一个你点点鼠标就能赚钱的专业，想要拿高薪需要投入你的智力和精力进去。没有几年时间，根本学不精的。没有专业老师做指导，你需要很长时间才能弄通，即使是来北大青鸟参加项目实训，也大概需要半年的时间才能了解一些基础的编程技能，所以想要进入这个行业，舍得花费精力是首要的条件。

IT技术是很广泛、很高深的，千万不能一蹴而就，需要你慢慢学习和探索。老师认为，只有你真心热爱它，你就一定可以学好它，成功进入到高薪的互联网行业。

第一部分：计算机结构及工作原理、各种零配件的性能参数及主流品牌、计算机硬件的组装，CMOS设置，硬盘的分区，格式化、Windows98/2000/XP的安装、硬件驱动程序和应用程序的安装、Windows注册表的结构，备份及应用、Windows的内核：CPU、内存、硬盘等分配、软硬件系统的优化设置，整机性能评测、计算机病毒的原理及防治、常见软硬件故障的原因，现象及解决、正确分辨市场假货、水货，软硬件产品的销售技巧。　

第二部分：网络的基本构成，发展和拓扑设计，10BASE-T局域网的构建与实现，以及各种服务器的结构与特征，以太网对等网等各种方式。TCP/IP的四层模型与OSI七层模型的异同，TCP/IP协议剖析，如何设置IP地址，子网掩码，默认网关，区分子网和网段及集线器，交换机和路由器，RJ45网线制作和种网吧的组建及维护，NT、WIN2000server、Linux服务器的搭建，98对等网的组建与调试和代理服务器的设置。

第三部分：Win2000配置,用户及权限、文件及文件夹的管理，新特性活动目录的管理，组策略。网络资源的监控、系统环境的设置、磁盘系统的管理。Web、Ftp、DNS、DHCP、WINS等服务器的安装配置及管理。利用Exchange邮件服务器软件实现企业内部个人邮件信箱服务器、公告栏服务器、网站收发电子邮件服务器、聊天服务器的建立和管理。SQL Server中数据库的创建、表的创建及发布、数据库的备份及恢复、表的导入及导出等一系列维护和管理方法。代理服务器基本原理。利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。

第四部分：代理服务器基本原理。利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。流行网管软件Cisco Work2000的配置、使用和管理技巧，在一台监控计算机上管理网络中所有的路由器和交换机，实时监控网络流量，及时发现网络问题。路由与交换技术：路由原理的讲解，并通过对路由器配置实例的学习掌握Cisco路由器的常用配置命令及配置。交换原理的讲解，通过对交换机配置实例的学习掌握交换机的常用配置命令及配置。

第五部分：系统进行手工定制、系统性能检测管理、内核设置与编译。ftp服务与Samba服务，其它服务，如，DHCP、NFS等。Web网络服务。包括：Apache服务的配置使用及安全设置。其它web服务软件的介绍。DNS技术及应用。一些简单的路由技术一些简单的负载均衡技术。Mail网络服务。包括：sendmail的配置与使用，Qmail的配置与使用。一些mail客户端程序的使用。

第六部分：网络安全的基本概述，网络协议的介绍，常规加密的基本知识，公钥密钥加密的基本知识及数字签名，身份难验证，用PGP及数字证书进行邮件加密实验，全面讲述在环境下实施网络安全对策,Windows98下各种漏洞、攻击类型和防御方法及安全配置方案（系统安全、IE安全、Outlook的安全等）。结合黑客攻击过程全面讲述在WindowsNT环境下实施网络安全对策。WindowsNT下各种漏洞、攻击类型和防御方法及安全配置方案，全面讲述在Windows2000环境下实施网络安全对策，Windows系统的日志安全、WEB安全，软件防火墙的实施。Windows2000下各种漏洞、攻击类型和防御方法及安全配置方案。

未来十大最热门IT职业排行榜

1、安全技术人员：每家IT公司都需要安全技术人员应对可能发生的网络攻击。如果你的简历里有CTIA的安全认证，想必获得一份工作会变得轻松许多。

2、虚拟系统管理员：虚拟化和自动化技术搭乘云计算获得飞速发展，今后系统管理员也要与之接轨。

3、网络工程师：网络工程师作为传统的一项职位，依然十分强势。由于资讯和竞争的需要，未来几年中社会交往和协作会更加密切。这一切要求网络技术和网络工程师发挥更多的作用。

4、开源技术人员：免费、开源产品越来越受到人们的欢迎。公司依靠此类产品能迅速占领用户市场，然后形成一系列付费功能维持运营体系。这一切都需要熟悉开源程序的开发人员才能实现。

5、质量保障工程师：一个成功的产品或服务，除了技术开发以外，还需要服务保障人员的努力才能完善。IBM惠普等大公司都在部门内部建立类似确保产品生命周期正常运转的职位。

6、电子商务经理：因为电子商务的日益发展，使企业的经营形态发生了根本改变。经营形态改变以后，电子商务的份额不断扩大，电子交易经营人员就显得尤其重要。

7、项目管理人员：这个行当要求你具备整体管理项目的能力，包括做计划、项目实施、日程管理、预算、资源分配和商品交付质量管理等。所需技能有管理大型、复杂与并行项目的能力。包括计划开发、项目实施和客户管理的经验。最好有较强的Internet技术应用和软件开发背景。

8、IT审计师：IT审计师目前已成为全球范围最抢手的高级人才。这些人才一般都具备全面的计算机软硬件知识，对网络和系统安全有独特的敏感性，并且对财务会计和单位内部控制有深刻的理解。控制计算机环境风险和信息系统运行风险将成为管理资咨询和服务的重点。

9、服务目录管理员：不一定要求某些权威认证和精通的领域，但要具备较高的接受新事物的能力，敏锐的洞察力，具有反应迅速且善于合作的能力。

10、IT行业顾问：随着IT业的发展，行业竞争也逐渐加剧，市场前景越来越难以估量。对企业给予专业的顾问咨询，需要的不仅是专业知识，还要有行业经验的市场感觉，这是IT行业的专业顾问咨询人才的价值所在。

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