桌面维护，对有数百人的机构如何技术支持？

上海微创是外包公司，所属行业为软件和信息技术服务业，企业类型为股份有限公司，其经营范围包含：开发、营销、向国内外信息技术市场客户提供软件产品保证期内的技术支持服务；系统集成服务及其他技术服务；开发软件；销售自产产品；并提供相关的技术咨询服务。公司的招聘条件是：1、为人诚信，吃苦耐劳；2、逻辑思维清晰；3、有良好的沟通协调能力及较强的团队合作精神；4、有较强的分析问题和协商能力

微创的管理团队具有深厚的国际化教育背景与丰富的跨国公司工作经验，其中多数成员拥有美国或日本学位，并在顶级IT公司工作十年以上。

微创的管理者们悉心听取客户需求，调配各方面资源，提供客户所需的优质服务，并与客户建立长期稳定的业务合作关系。凭借在各种外包环境中积累的多年开拓经验，公司管理团队具有总览全球的视野，对客户的战略业务需求有着全面透彻的理解。与微创其他所有员工一样，公司管理团队的每名成员都将自己视为客户取得长久成功必不可少的一员。

张河涛总裁 张河涛先生现任上海微创软件有限公司总裁，全面负责微创公司日常运营工作。张先生拥有CAD/CAM、软件开发、质量管理、项目管理和培训领域近15年的专业经验，擅长软件公司内质量保证体系的建立及测试队伍的管理。

张先生于 1998年加入Microsoft后，担任微软中国研发中心移动设备部经理，主要负责微软移动产品的质量控制、本地化与软件测试等，同时负责微软移动软件的外包测试，并在信息产业部与微软公司合办的软件高级研讨班中主讲软件质量及测试。

离开工作7年的微软后，张先生历任北京衡准科技有限公司运营总监和晶世科技有限公司COO等职，于2008年加入微创。

张先生毕业于西安交通大学，获得CAD/CAM专业硕士学位,并在清华大学获得EMBA学位。

刘越首席运营官 刘越先生现任上海微创软件公司首席运营官，是公司高级决策层与执行管理团队的成员，负责公司外包业务的运营以及全球信息服务事业部的业务拓展与交付。

加入微创之前，刘先生在微软工作了近十年，先后担任MSN Internet Access事业部软件设计工程师与项目经理，Windows Security事业部项目经理，Live Search事业部主管项目经理，以及微软中国战略合作伙伴事业部部门经理。他在微软美国总部全程参与了MSN 20、Windows XP、Windows Server 2003、Windows Vista、Live Academic/Book Search 10等大项目的研发工作，在微软中国管理超过一亿美元的微软对华外包项目，具有丰富的行业经验。

刘先生在美国华盛顿大学获得博士学位，并拥有12项美国专利申请，包括数字版权管理、搜索引擎等尖端技术。

周京平资深副总裁 － 行业解决方案与IT基础设施服务 周京平先生现任上海微创软件公司资深副总裁，是公司高级决策层与执行管理团队的成员，负责解决方案事业部以及IT基础设施服务事业部的业务拓展与交付。周先生目前还担任中国传媒经济和管理学会的常务理事和重庆工商大学的客座教授，研究信息与文化产业价值链构成与优化管理。

周先生加入微创软件之前，曾就职于多家研究机构、媒体和跨国公司；早年就职于国家技术监督局中国测试技术研究院，任测量标准仪器的软硬件开发和计量检定工程师8年，后考入成都市广播电视局担任编辑、记者7年。1996年前往美国深造，期间学习了价值链的构成与优化。回国后曾出任多家IT公司的市场营销管理职务，其中在著名的供应链解决方案提供商美国i2科技公司中国区任联盟总监、TOP集团全球高级副总裁、中国化工集团电子公司副总经理、华商报业集团信息技术部副部长和重庆时报、重庆网通、天柏集团总裁特别助理。多次参与中国政府和地方政府的电子商务、电子政务的平台规划和建设，在中国特色的高端软件分销渠道开拓与管理、国际跨国公司在中国的联盟与业务拓展、电子商务结构设计和现代企业管理、营销管理方面积累了很多经验。

周先生2000年毕业于中国电子科技大学管理学院研究生班主修管理科学与工程方向。

蔡锫 资深副总裁 － 收购兼并业务 蔡锫先生现任上海微创软件有限公司资深副总裁，负责公司的收购兼并业务，以及海外Staffing业务。蔡先生倡导通过全球资源整合和创新振兴软件服务业，强调业务模式差异化。

蔡先生曾先后任职于Lotus Development、Microsoft等公司。1995年加入Microsoft后，他参与了Excel 97，Word 2000的开发工作，并领导MSN Communities开发团队。

2002年微创公司创始之初，蔡先生负责组建软件开发事业部，开拓企业应用市场，随后基于IT行业的整体发展趋势，转型进行软件开发外包。在他的带领下，2004年启动的软件开发外包业务抓住了离岸外包的市场机遇，两年半时间里事业部迅速达到300人规模，积累了一批优质客户，并实现合理盈利，成为公司业务主要增长点之一。同时内部流程建设不断完善，并于2007年获得CMMI-4级认证。他曾为公司建立了一套挑选与培养技术人员的模式，成为业务持续竞争力的重要组成部分。

蔡先生于1990年从清华大学赴美留学，并在Hobart & William Smith Colleges获得数学与计算机科学双学位，后于Boston University获得计算机科学硕士学位。

罗骅 副总裁 － 业务流程外包运营 罗骅先生现任上海微创软件有限公司副总裁，是公司高级决策层和执行管理团队的一员，全面负责公司业务流程外包（BPO）事业部的工作。

在加入微创软件前，罗先生先后任职于世界领先的商用软件解决方案公司Remedy，BMC近10年。在美国多年从事BSM解决方案的技术支持和培训工作，于2004年授公司委派在中国筹建全球第六个技术支持中心，从而完成了公司覆盖全球不同时区产品技术支持的战略布局。凭借其在工作中积累的丰富IT领域市场开拓和渠道管理经验，深厚的技术功底以及扎实的团队领导能力，在公司中历任ITSM技术支持经理，大中国区渠道及合作伙伴管理总监，华东区分公司总经理等职，承担了大量的业务拓展和战略决策工作。

罗先生1999年获得美国加利福尼亚州立大学MBA学位，并取得包括COPC注册协调员在内的多项IT领域的专业证书。

刘律兴 副总裁 － 欧洲业务运营 刘律兴先生现任上海微创软件有限公司副总裁，是公司高级决策层与执行管理团队的成员，负责欧洲业务拓展。

刘先生在加入微创之前，在瑞典卡诺尔计算机公司工作了十多年，负责欧洲区的计算机软件开发管理以及IT外包业务。期间，刘先生领导开发的TID2000报刊管理软件成为了瑞典市场上的主导系统。刘先生于1997年在瑞典哥德堡创立了LLPS有限公司，全面进入北欧商务及IT咨询领域。从1999年起刘先生与国内多家IT外包企业建立长期战略合作，承接大量欧洲软件外包工程，领导开发的Creditsafe系统成为了欧洲最大的信用及商业信息平台之一。刘先生于2005年进入中国企业信用平台开发领域，随后投资杭州赛孚，成为浙江省政府指定招投标征信公司之一，并在2009年投资上海慧众网络有限公司，开发中国第一个专线物流网络平台。

刘先生毕业于天津大学，获得计算机系应用专业，管理系工业企业管理专业双学位。

李恒副总裁 － 人才招聘/培训 以及国内业务开拓 李恒先生现任上海微创软件有限公司副总裁，是公司高级决策层与执行管理团队的成员，负责人员招聘、人才培训和国内业务开拓。

李先生加入微创之前，在浙大网新工作了7年，担任网新国际副总经理、网新培训总经理，负责软件外包业务开拓、管理，以及人才培训工作，对于软件外包领域中的业务开拓、团队管理、客户关系管理、人员招聘和培训等关键领域有着丰富的行业经验。李先生还在浙大网新负责过软件产品研发、行业解决方案等方面工作。

在浙大网新之前，李先生先后就职于国家研究机构和Arcsoft。在这十一年期间，李先生先后从事前沿通信技术研究、软件架构设计工作，以及OEM软件产品的设计、开发团队的组建和管理工作。

李先生1992年毕业于西安电子科技大学，获得计算机应用学士学位。

黄弘总经理 － 日本业务运营 黄弘先生现任上海微创软件公司对日外包事业部总经理并兼任日本微创社长，是公司高级决策层与执行管理团队的成员，负责对日外包业务的运营管理与交付。

加入微创之前，黄先生一直在日本从事日本软件外包业务。并在2002年回国后，开始致力于日企进驻中国的咨询业务，在对日企业运营和管理有着丰富的经验。黄先生于2004年加入上海微创软件，全面接管上海微创的对日外包事业部运营工作，并一举拿下如日立情报、NTTDATA等日本重量级客户。2008年黄先生出任日本微创社长，进行微创软件在日本的本土化运营和交付，在黄先生的努力下，微创软件赢得了众多大型日企的青睐和信任，并保持着长期稳定的战略合作伙伴关系。

黄先生毕业于东京工业学院并获得情报系统学位。

杨云遐 副总裁 － 战略及业务拓展 杨云遐女士现任上海微创软件有限公司副总裁，是公司高级决策与管理团队的成员，负责公司的商业战略及重大客户客户开发。杨云遐女士在美国、亚太及中国IT领域从事战略发展合作与项目管理拥有超过13年的资深经验。杨云遐女士自2008年加入微创以来，将公司的服务领域拓展到电信、移动通信、互联网、以及银行服务等行业，为公司赢得多家全球财富500强的大型客户。

杨女士曾是微软美国总部及中国公司的资深管理人员。杨女士先后加入微软MSN/Expedia和Windows Server Group，负责产品设计与推广。2002年，杨女士从微软美国总部回到中国，加入微软亚洲研究院，负责中国及亚太区战略合作与学术投资，管理包括日本、澳大利亚、韩国、新加坡，及大中华区的政府及学术合作伙伴，并参与创立了投资总额超过一亿美金，覆盖网络、图形、互联网和移动等领域80多个的合作项目。她与领先的研究机构、政府部门以及行业合作伙伴一直保有紧密的联系。

杨女士曾就读于北京大学，并获得美国华盛顿大学学位。

IT运维管理是时下 IT 界最热门的话题之一。随着 IT 建设的不断深入和完善,现如今几乎所有行业都无法IT设备，有些公司甚至还需要有自己公司的系统、网站、网络店铺等相关衍生产品，因此IT运维对于任何一个企业来说都是至关重要的，那么究竟什么是IT运维呢？

什么是IT运维

一、什么是企业IT运维

IT运维的工作层次来分，又分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维。他们运维的设备，小的从个人电脑，大的到数以亿计的高精尖计算设备（比如大型机 ）。根据公司 IT 系统规模的不同，运维团队小至一人，大至数百人。

二、企业IT运维现状

IT运维与企业的IT建设情况密不可分。一般企业IT运维分为以下几种情况：一种是自有IT团队，自给自足，自己运维；一种是自有IT团队支持，与多个IT服务商共同合作维护企业IT系统，即部分外包式；还有一种是完全外包式，也就人们常说的外包公司。其中第一种占了极少数，而第二种则占据绝大多数。

IT运维的几种情况

对于部分外包式管理，根据企业信息化建设部署又分软硬件和网络及其他几种情况：如硬件部分，由IT外包服务商提供维护，主要是一个换件周期问题，企业IT管理者选择IT外包服务商负责桌面管理部分；网络部分，主要是由企业IT人员自己维护，IT外包服务商提供协助。

而对于实力强、业务复杂的企业，则会依据自身的实际情况，对几个具体环节的运维采取不同的策略组合。

三、IT运维的发展趋势

IT运维发展趋势

1 IT运维自动化、智能化

通过打造自动化、智能化的运维管理平台，对数据进行集中管理，对集成层数据、存储层数据以及应用层数据进行智能分析。目前很多产业在运维自动化、智能化的成果还在不断迭代和优化中，它确实能够为我们运维带来很多的优点和优势。同时，自动化运营平台还具备标准化、流程化、智能化、模块化和自动化等特点，正是基于这些特点，IT运维也由复杂变得愈发简单，运维人员的工作量也得到了有效的控制。

2研发运营一体化

研发运营一体化的核心理念包括精益管理、敏捷等理论，通过持续交付、持续集成的工具链，还有一些轻量级的IT服务管理。基于这些理念和工具共同打造了从研发运营一整条的流程体系，其实更多的是解决了我们以前从开发到部署到后期的运维运营这样一个互相割裂、烟囱式的状态，使我们的IT运维更加有效率，迭代更快，反馈更快，更好地满足内部的业务需求和用户需求，这也是研发运营一体化理念的价值所在。

3双态IT运维

在传统向互联网化、移动化转型的过程中，为了一方面保证现有业务运转，另一方面去适应这种新的IT技术的变化，就产生了两种IT运维模式。目前，很多行业一直在提到的“双态运维”，一个是稳态，一个是敏态，一个追求业务稳定的发展，另一个追求迭代、快速、变化的诉求，于是有了这两种运维方式。

IT运维管理

4数字化

我们以前在构建各种信息化，打造很多系统很多平台，但往往也构建了很多壁垒，导致我们很多信息系统不通，业务是割裂的，组织也是割裂的。数字化要解决的问题就是通过更底层的数据加算法构建新的服务去打通我们的业务，重塑我们的组织架构，使我们未来的IT价值体系与业务更加充分融合，这就是数字化所要解决的问题，也是他们的价值所在。说白了就是它在优化它的资源配置，优化我们的流程体系，让我们更好地去面对未来的智能化社会，这就是数字化的核心价值所在。

对于IT运维您是如何理解的呢，欢迎在下方留言评论~

近年来，随着互联网的应用越来越广泛，网络安全隐患也越来越严重，受到了互联网企业的高度重视。

随之而来的网络工程师职业也越来越受欢迎，但从目前的就业市场来看，网络工程师人才还是处于一种极度紧缺的状态。

这对于很多职业学校来说，网络工程师便成了一种热门的专业，那么网络工程师都学什么呢？网络工程师是从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作，掌握网络技术的理论知识和 *** 作技能。

那么怎样才能具备这些技术呢？当然是需要进行全面的学习与实践训练了。

需要学习哪些知识点呢？这里以洛阳北大青鸟的网络工程课程为例。

洛阳北大青鸟的BENET50课程体系共700课时，依据学员学习规律分3个阶段实施，每个阶段都有明确的培养目标。

  第一阶段主要学习桌面支持与系统管理、was服务器系统管理、网络技术及应用、活动目录管理及维护、网络图像处理与动画制作、企业网站制作与维护、企业网站优化u美化、职业素质导向训练等知识点，并且安排有第一阶段的小企业网络项目实战训练。

通过这些学习与项目实训，可激发学习兴趣，提升学习意愿，树立学习目标，学完后能管理和维护小型办公网络，制作和更新网站页面。

 第二阶段主要学习大型企业网络设计及部署、大型企业网络运维、Windows网络服务、Windows系统攻防、SQLService2008管理及维护、企业邮件系统管理、Linux网络服务、职业素质导向训练等知识点，并且有第二阶段大型企业网络项目实战训练。

这个阶段的学习是以训练实验案例为主，注重技术提升，学完后能理解和掌握企业网络管理中用到的核心技能点。

  第三阶段学习内容主要分2个方向，一个是Windows方向，另一个是Linux方向。

Windows方向主要有网络设备安全部署、Windows安全检测及防护、Windows安全高级应用、职业素质导向训练以及第三阶段Windows网络系统安全项目实战训练；Linux方向主要有网络设备安全部署、Linux安全检测及防护、Linux安全高级应用、职业素质导向训练以及第三阶段Linux网络系统安全项目实战训练。

这个阶段的学习主要是面向安全与高级应用，以规模化部署及攻防实践为主，学完后能够分析企业网络结构、系统服务的安全隐患，并进行安全评估，制订安全防护策略及解决方案。

 洛阳北大青鸟网络工程课程是以培养企业网络管理与信息安全人员为目标的IT职业教育产品。

主要针对高中/中专学历人群求学和求职的双重需求而设计，采用面授的方式进行教学，其培养目标是符合企业需求的网络运维工程师。

学完网络工程师课程后可胜任网络管理员、系统管理员、桌面技术支持、系统工程师、网络工程师、信息安全工程师、系统架构师、售后/售前技术支持实施、运维工程师等岗位。

运维工程师主要是做什么的

负责一定产品集的运维，工作内容包括应用系统的发布、部署、变更、监控、事件处理、优化以及系统架构设计调优、提供运维报告等。IT类别的

IT运维工程师主要是什么的啊？

负责机房IT系统核心设备的日常巡检与维护工作，能按要求对其进行配置，保障系统的正常、安全运行；

2、负责服务器系统的安全管理，做好数据安全和病毒的防范工作；

3、负责现场的技术支持，及时解决出现的各类技术故障；

4、负责数据库管理，及相关系统测试；

5、负责制定各服务器的数据备份计划，并且确保备份数据可用性；

6、必要时，协助Helpdesk做一些桌面技术支持工作；

7、负责与相关部门的的交流，及时反馈用户使用信息；

8、运维文档的撰写与归档工作。

运维工程师，工作内容有哪些？

这要看你具体做什么运福了，运维工作也分很多种，如果是服务器运维工程师的话主要应该就是维护服务器的稳定，排查网络问题，不断的进行优化性能之类的

linux运维工程师一般做了哪些方面的工作？

1、对Linux下各种网络服务、应用系统、监控系统等进行自动化脚本开发的工作，并根据项目对系统进行性能优化；

2、负责网站项目中Linux服务器的部署与维护，解决Linux系统下版本兼容性问题；

3、精通linux *** 作系统，熟练部署和维护Linux服务器以及在linux服务器上架设各种服务；

4、熟练编写shell script脚本；

5、熟悉TCP/IP协议；

6、良好的英语读写能力，听说能力优秀者优先。

7、熟练LAMP,LNMP以及Mysql,oracle数据库维护。《Linux就该这么学》里有相关介绍，建议看看。

运维工程师，和系统工程师 的区别 详细一点的！

系统工程师是从系统开始安装到架构都是他来做，而运维工程师是别人已经搭建好了 你去维护一下 就这点区别

网络运维工程师具体是干什么的？ 20分

岗位职责：

1 、在线服务的维护监控。 2 、企业邮件系统， 业务 邮件系统等的维护 3 、 Oracle\mysql 数据库的维护，性能调优，数据备份恢复，数据的导入导出。 4 、开发环境的技术支持，代码服务器的维护。 5 、进行网络调试配置，骇时解决故障问题。 6 、办公网络环境的基本维护，各部门的桌面技术支持。

你自己看下吧。

运维工程师需要什么技能？

最好的方法就是去看一些招聘网站的招聘简介了 已经很全了

岗位职责：

1、负责公司网络总体系统及子系统的维护；

2、负责网络整体架构规划、实施、优化、安全；

3、负责整体网络的 *** 作规范文档编写，整合系激资源；

4、负责整体网络的风险评估与备份系统实现；

5、研究主流的互联网应用技术，并负责将此是现在公司业务系统测试及应用；

6、公司整体网络架构规划，实施及维护；

7、主动发现问题，提出合理化建设，积极提出优化手段和建议。

任职资格：

1、大专学历，3年以上工作经验；

2、能够承受一定的工作压力，具备良好的沟通协调能力及突发事件单独处理能力；

3、熟悉unix/linux *** 作系统；

4、熟悉Linux下不同数据库的安装和调试，熟练使用shell脚步语言；

5、精通LAMP架构，对LAMP架构的部署、搭建、优化、排错等方面有丰富的经验。对高负载、大访问量 情况下的LAMP架构有运维经验者优先。

6、熟悉Linux下不同的存储解决方案，同时管理超过50太以上的linux服务器组，有整体管理经验者优先；

7、利用syslong收集各个关键出口设备情况，充分利用snmp协议，规划并架设一整套网络监控系统；

8、具备独立的工作能力，良好的沟通能力和团队精神，高度的责任心，工作积极主动

请问：运维工程师，工作强度如何？

运维工程师的工作强度是不是比开发工程师的工作强度低一些

工作强度低不低是看各个公司的，在A公司运维的强度非常高，基本都是晚上回去还要加班做一些事情，主要原因是人比较少；而B公司的运维强度和人均的负荷成正比，这个我虽然为B服务过（以前我在一家B的供应商呆过，去过B做过一段时间），但是现在B怎么样我不太清楚；

2运维工程师工作的技术含量会不会低一些 所以压力小一些

– 运维的工作性质主要还是维持运行的平稳和高效，工作主要有安装调试软硬件，根据不同开发项目配置服务器软件，监控等事情；相对开发来说更加偏向 *** 作系统或数据库（这是两个方向，一般是分开招人的）；而开发的偏向于开发软件和一些中间件，数据库和系统一般就由运维的人把关；

aDBA偏向软件，而OS管理员和network（比如cisco）管理员偏向软硬件结合，还有一种人就是纯粹玩硬件的（安装服务器硬件、机柜什么的）；

b至于说技术含量，我个人认为越集成的东西管理的人 *** 心就越少，而每个不同岗位的技术没有什么可比性，关键看你个人的性格；c 相对开发，运维的经验学习成本是比较高的，就是说你不在一定的实用环境下是没法学会真本事的，而开发你坐在家里就可以摸索一个大概出来；而运维的知识更新的速度相对慢，10年前的DBA知识更新可能只有50%，而他本人会非常值钱，而2年前java的一些内容可能都没有发明出来；除非你在开发做到管理职位，否则纯技术开发学习更新的代价会非常高；反过来说：技术开发适合比较喜欢新鲜、喜欢创新的人，而运维适合循规蹈矩比较踏实的人；

3在B,运维工程师的薪水只有开发的2/3左右你们公司也是一样吗

–我个人认为：公司给不同position的薪水肯定是和他预估这个职位重要性和工作强度成正比的，但和未来发展是否正比就不得而知了，这在B内部是有可比性的，至于A如何，我不太清楚，应该相差不大，毕竟A的运维已经是全球领先的，而且人数非常少；

4运维工程师的发展前景怎么样,会不会以后的发展空间比较小

– 所谓发展空间是要结合你个人的性格，资深DBA之类的人在地球上还是很稀缺的，我知道ebay china operating center的DBA有开宝马上班的，而且运维不是吃青春饭，越老越吃香，可以说是个平滑的上升直线，而开发如果你只是一个执行者和coder，恐怕就是一个开始猛涨后面猛跌的曲线，毕竟开发知识代谢成本太高，过了30就走下坡路；

软件公司需要的运营维护工程师主要是干什么工作？

就是做软件实施的，也就是现在说的实施工程师 到处跑，维护软件的！教别人如何使用软件，推广。

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