执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区分平庸与卓越的重要标记。执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。执行也应当是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个系统,溶入在企业的各个角角落落。
“企业文化”是现今时髦的词语,它被作为一种新的理念提出,是社会生产力发展的产物,同时也是知识经济时代的结晶。它倡导的以人为管理主体,以企业精神为核心,以群体行为为基础,以追求最佳效益为目标的企业管理新模式,被越来越多的企业所重视,也是企业党组织参与企业管理的重要工作,成为企业党组织用以凝聚人心、形成合力、提升企业核心竞争力的手段。但与此同时“企业文化”也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者,由总经理发表一次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?这些都溶入了员工的血液了吗?
只有这样的企业文化,才能造就这样的员工:对公司无限忠诚,并把执行工作任务当做使命。
先讲一个小故事。
一曲《敖包相会》使得内蒙古的敖包声名远扬。去过内蒙你就会知道,原来此"敖包"并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形实心包状"建筑"。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是"堆"的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说绕敖包三圈,然后再拣三块石头丢到包上,就会得到神灵的庇佑;并且,每年阴历六月举行的"祭敖包"的宗教活动,也是蒙古人最隆重的仪式之一。
然而经过考证,敖包在宗教之外的功能是草原中的导航标志。按理说,建造路标人人得益,然而,放牧时还要留意捡取石块,并且一路携带,直到遇到路标,的确需要费点心神。更何况一想到有那么多人会做贡献,自己是否放上几块石头也就无足轻重了。但是如果人人都这么想,路标建设成本的分担就变得棘手了。谁都需要路标,但是谁都想让别人添砖加瓦,自己却坐享其成,最终当然好事难成。
聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中,完成了自己的贡献。
敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。
执行力源于企业信仰 执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区分平庸与卓越的重要标记。它来自于这个企业的企业文化,完善于这个企业近乎教义般的企业信仰。
"企业文化"是现今时髦的词语,也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在"企业文化"的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者,由总经理发表一次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?这些都溶入了员工的血液了吗? 我们见过太多诸如"求实"、"奋进"、"争创一流"的词语,但是,这些企业真的是这样做的吗?答案是否定的,他们把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。
小沃森在《父子同心缔造IBM》一书中写道: 这所学校的每一样东西都意在激发忠心、热忱和崇高的理想。IBM认为,这是成功之道。前门刻有(IBM无所不在)的座右铭"思考"二字,每一个字母有两英尺高,一走进去,是花岗岩的楼梯间,意在让学员踏着楼梯去上每天的课程时产生一种奋发向上的心态。
IBM就是这样一个像教会一样把自己的信念制度化的企业,《华尔街日报》曾经指出,IBM的文化极为深入,以至于有一位任职9年后离开的人说:"离开这家企业就像移民一样。" 我有不少朋友出身于可口可乐,尽管离开这家公司已经很多年了,但是,他们依然保持着那种对可口可乐文化可怕的信仰:坚持认为可口可乐是世界上最好的公司,坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧,坚持认为可乐就是可口可乐而不是百事可乐,坚持只喝4摄氏度的可乐并认为那是最好的风味。
文化是一个企业的灵魂,企业文化是以价值观为核心,以知识为基础,以事业为共同追求,以职业道德、相关法令、制度和政策为导向的全体职工和企业领导的长期共识。一个企业的文化变革能否成功,首先取决于企业的价值观是否符合企业生存发展的内外部环境,是否与企业的发展战略相匹配。其次,取决于企业的文化理念包括价值观能否得到员工的认同和严格遵循并转化为员工的自觉行为,后者从某种程度上来说更具有决定性意义。那么,如何将企业的价值观、核心理念和企业宗旨等文化因素转化为员工的实际行动呢?答案是制度化。所谓制度化,就是将企业先进的价值观和经营理念等转变为具有 *** 作性的管理制度的过程。也就是企业根据自身的发展需要,以企业文化为指导不断修正和完善管理制度,以不断创新的管理制度来保障企业文化的践行。
每个企业的企业文化都需要根据自身情况进行梳理、提炼、整合与宣贯,对于IT企业,也不可能有放之四海而皆准的企业文化。仅提供我公司做过的IT企业文化案例一则,供参考。
某通信高科技企业文化咨询
业务类别:企业文化咨询(文化提炼,实施辅导)
项目背景:
G通信技术有限公司是Z总公司旗下致力于开拓电信市场的中坚力量,自2000年成立以来,在短短得不到两年的时间里,G业务飞速发展,年营业额近X亿元人民币。
公司已成为当地最大的一家集通讯、互联网和企业信息化建设于一身的全方位资讯接入商,电信市场的逐步开放,为G提供了更多的商机和良好的发展前景。
客户关键问题:
高速增长的业务使得公司的文化建设面临如下问题:
1对G的组织文化建设现状进行初步诊断,提炼企业发展过程中的成功经验和文化精髓;
2在充分诊断的基础上,形成G的核心文化理念;
3基于激励性文化编制相应的管理制度,为文化的建设和推广奠定制度基础。
新华信正略钧策解决方案:
针对客户企业文化建设滞后以及员工工作激情下降的现状,新华信正略钧策提出建立激情和人性化的企业文化体系,并在内外部调研和充分讨论的基础上,帮助客户完成企业文化的理念提炼工作。
最后,结合G的实际情况,制定了企业文化手册,帮助客户全面设计了基于企业文化的推广实施方案,并帮助G设计了文化实施推广的组织保障和制度保障。
新华信正略钧策提供的培训与服务
通过2场文化培训和3场专场培训(“高效时间管理”培训,商务礼仪培训,伟大战略远景下的执行力培训),协助客户进行文化的宣贯和推广。
项目成果:
1《G企业文化咨询项目建议书》
2《G企业文化理念调查问卷》
3《G企业文化调查报告》
4《G企业文化理念研讨会材料》
5《G企业文化手册》
6《G企业文化手册培训教材》
7《人力资源管理体系培训材料》
8《高效绩效管理培训材料》
客户评价:
新华信正略钧策项目组对G的企业文化系列方案设计完全符合企业文化设计的原则与规范,更切合我们G的实际情况。
在整个设计过程中,咨询项目组以企业的实际情况为基础,充分发挥咨询团队的力量,并调动了政府有关领导及专家的智慧,特别是与GACX的中高层和基层员工进行了多次研讨、沟通,广泛征求各方意见,因此,此成果具有严谨性、科学性和可 *** 作性。
惠普HP是什么样的企业文化、氛围的主要包括:
1 信任和尊重个人
惠普公司把“信任和尊重个人”作为“惠普之道”核心价值观念之一,体现了公司“以人为本”的管理思想。作为大公司, 惠普对员工有着极强的凝聚力。到惠普的任何机构, 你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足。这是一种友善、随和而很少压力的气氛。在挤满各阶层员工的自助餐厅中, 用不了3美元, 你就可以享受丰盛的午餐, 笑声洋溢, 仿佛置身在大学校园的餐厅中。我们知道,惠普的成功, 靠的是“重视人”的宗旨。惠普重视人的宗旨源远流长, 目前还在不断地自我更新。公司的目标总是一再重新修订, 又重新印发给每位员工。每次都重申公司的宗旨: “组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果。”然后, 就要强调惠普对有创新精神的人承担的责任, 这一直是驱使公司取得成功的动力。
此外,惠普还是最早实行d性工作制的企业,允许员工在家里给公司做工作,同时公司里的仪器室不上锁,员工可以随时使用仪器设备,甚至可以带回家里去用。惠普不歧视离开惠普又想返回的员工,惠普曾经有一位高级副总裁,在惠普的经历可谓是三进三出。
2 在商业活动中坚守诚实和正直
美国的商业法规执行得比较严格,惠普能够长久的发展得益于始终遵守这一原则。同客户合作不是一时一事,而是长期依存,唇齿相依。戴维·帕卡德任美国国防部副部长期间,惠普股票增值部分完全捐献给慈善事业,以保持惠普在和国防部合作过程中的诚实和正直。在惠普发展过程中,曾经有一博士,是SDH(一种将复接、线路传输及交换功能融为一体、并由统一网管系统 *** 作的综合信息传送网络)领域内的急需人才,领导层对其非常器重。在一次出差报销费用时,发现有伪造的票据,领导层协商后忍痛断臂。
3 靠团队精神达到共同目标
团队是由一群有共同目标的人形成的互补群体,它要求参与人员有良好的协作精神和沟通能力,这样才有助于低成本高质量快速达成目标。信息时代要在商业上取得成功必须依靠团队,惠普注重奖励团队,给他们相应的荣誉,而在年终分红时大家的比例基本是一样的。
4 鼓励灵活性和创造性
为鼓励员工的灵活性和创造性, 休利特用“戴帽子”的程序来处理员工的新想法和新建议。当员工第一次找他提建议时,他总是表示惊喜和赞同,并和员工约好下次讨论的时间、地点。第二次讨论时则主要询问和讨论该建议,并约好第三次会谈的时间、地点。员工经过这两次的深思熟虑,也能客观公正地看待自己的建议,当第三次讨论时,就对员工提出尖锐的问题,诸如投资收益率等,然后宣布公司对该建议的决定。
惠普公司总部位于美国加利福尼亚州的帕罗奥多(Palo Alto),是一家全球性的资讯科技公司,主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普(HP)是世界最大的信息科技(IT)公司之一,成立于1939年,总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算及专业服务集团。
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