班组长质量管理培训课程主要内容？

关于班组长培训课程主要包含课题有：比如优秀班组长核心技能提升、班组长执行力提升、金牌班组长全能训练等都是比较好的课程。提到的陈鹏讲师，课程的确是比较好的。

车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

《企业班组长培训教程》（基础篇、实训篇）共二册

班组长既是企业生产一线的管理人员，又是实现企业生产目标的具体执行人和技能带头人，现代企业对班组长的素质和能力要求都赋予了更新的含义和内容。但对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：

1、一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？

2、员工老是违反纪律，说他几句，表面应承，背着跟你对着干，我该怎么办？

3、班组长既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下这些人？

4、我总想搞好生产，可就是难以发现问题，怎样培养问题意识？

………

为了通过科学的培训 启迪他们的智慧，提高他们的能力，帮助班组长解决现有这些难题，中国职协在劳动和社会保障部的要求下，组织开发了这本新的《企业班组长培训教程》。

《教程》本着理论知识够用，技能 *** 作实用的原则，突出技能和技巧的训练，针对班组长在工作中容易出现的问题和偏差，辅以案例进行分析讲解，全书通俗易懂，便于自学。

《教程》分为基础篇和实训篇两部分。基础篇从班组及班组长的地位、作用入手，系统介绍了当今企业班组现场管理、管理创新以及技能培训工作的基本方法，实训篇以大量案例更为直观地帮助班组长掌握各种基本能力，图文并茂，生动活泼，便于阅读理解。

《企业班组长培训教程》基础篇目录

第一章 班组长角色认知

能力训练模块 1：班组长是个什么“官”

能力训练模块 2：当好班组长要具备哪些能力

第二章 班组长自我定位

能力训练模块 3：班组长和企业共命运

能力训练模块 4：他适合当班长还是当技师

能力训练模块 5：积极心态的特点是什么

能力训练模块 6：如何塑造积极的心态

第三章 创新思维训

能力训练模块 7：你有好点子吗

能力训练模块 8：是什么捆住了你

能力训练模块 9：人家想一你想几

能力训练模块 10：想事想到根了吗

能力训练模块 11：人类失去联想，世界将会怎样？

第四章 学会 交流沟通

能力训练模块 12：学会交流沟通

能力训练模块 13：学会如此讲话

能力训练模块 14：学会和上级相处

能力训练模块 15：学会向上级汇报工作

能力训练模块 16：学会和各种员工沟通

能力训练模块 17：同级之间扯皮的根在哪

第五章 营造“无敌”团队

能力训练模块 18：体味团队

能力训练模块 19：你是一名优秀的团队领导吗

能力训练模块 20：建立起你和班组成员间的信任

能力训练模块 21：如何与团队中的这些人相处

能力训练模块 22：带领你的团队面对变革

第六章 班组的工作艺术

能力训练模块 23： “做买卖”知共赢

能力训练模块 24： “d钢琴”知统筹

能力训练模块 25： 活用“班组文化”

能力训练模块 26：　“问题”的发现与解决

能力训练模块 27：执行制度中的“刚”与“柔”

第七章 学会活用员工激励

能力训练模块 28：表扬人的技巧

能力训练模块 29：批评人的技巧

能力训练模块 30：发奖金的学问

能力训练模块 31：让员工快乐工作

能力训练模块 32：“激励菜单”由你点

第八章 班组目标管理

能力训练模块 33：如何制定班组工作目标

能力训练模块 34：如何实现班组目标

第九章 工作布置与督导

能力训练模块 35：学会合理布置任务

能力训练模块 36：任务布置后的指导很重要

能力训练模块 37：教你几种督导模式

能力训练模块 38：不要将“督导”变成“代办”

第十章 班组 岗位培训

能力训练模块 39：如何培训新员工

能力训练模块 40：如何培训在职员工

能力训练模块 41：技能训练跟我学

第十一章 班组 开会技巧

能力训练模块 42：掌握开会的基本技巧

能力训练模块 43：如何开好“上传下达”的会

能力训练模块 44：如何通过开会解决问题

第十二章 班组 应用文写作

能力训练模块 45：工作计划的写作技巧

能力训练模块 46：工作总结的写作技巧

能力训练模块 47：请示的写作技巧

第十三章 班组质量管理

能力训练模块 48：怎样走出质量误区

能力训练模块 49：怎样查找质量问题

能力训练模块 50：QC小组是怎样活动的

案例： QC小组活动见成效

第十四章 班组安全管理

能力训练模块 51：怎样强化安全意识

能力训练模块 52：怎样预防事故隐患

能力训练模块 53：出事了，能隐瞒吗

能力训练模块 54：出事后，班长该做些什么

案例： 6．13事故

第十五章 班组5S管理

能力训练模块 55：你知道5S吗

能力训练模块 56：怎样整理

能力训练模块 57：怎样整顿

能力训练模块 58：你会清扫吗

能力训练模块 59：怎样保持干净的环境

能力训练模块 60：你知道员工的素养怎么提高吗

案例：功夫在“诗”外

第十六章 班组成本管理

能力训练模块 61：这些问题该怎么办

能力训练模块 62：班组搞成本核算，都干什么

能力训练模块 63：怎样更省

能力训练模块 64：这样也可以降成本吗

案例：小成本也能做出大文章

《企业班组长培训教程》（实训篇）目录

第一章 企业班组及班组长概述

第一节 企业班组与班组长

班组在企业中的地位与作用

班组长在企业中的地位作用

班组长的基本职责

第二节 班组长的基本素质要求

职业道德和思想素质要求

班组长的基本文化和业务素质要求

第三节 班组职业道德建设

加强班组职业道德建设的重要性

班组职业道德建设对班组建设的促进作用

认清新形势下班组道德建设的新思路

做一名有良好职业道德的班组长

第四节 学习型班组建设

学习型企业与学习型班组

学习型班组建设

第二章 班组长管理基础

第一节 班组长管理基本概述

班组管理和企业管理

班组长管理的具体含义

班组长管理的基本内容（对象）与特点

班组长管理的类型

班组管理的主体

班组管理必须抓好基础工作

班组长个人素质是影响班组管理的关键因素

第二节 班组长管理的主要理念

管理服务理念

以人为本的诚信理念

技能引领理念

质量第一理念

竞争理念

危机管理理念

第三节 班组长管理的基本原则

职工本位原则

系统性原则

激励原则

效益原则

目标管理原则

质量第一原则

第四节 班组管理的重点及方法

班组管理的重点

班组管理的方法

第三章 班组现场管理

第一节 现场作业计划管理

现场作业计划的制定

现场作业计划执行

现场作业计划实施评估

第二节 现场5S管理

5S的含义与作用

5S的实施

5S的推行方法

第三节 质量管理与现场质量管理

质量管理与现场质量管理的意义

质量管理的基本内容

质量管理的工作程序

质量管理常用方法

本节案例

第四节 现场安全管理

安全生产作业的重要意义

国家对安全生产的法规要求

影响安全生产作业的不利因素分析

常见行业工种的安全生产管理方法与措施

本节案例

第四章 班组实务管理

第一节 班组会议组织技巧

如何开好班前会

如何开好生产工作碰头会

如何开好生产工作动员会

第二节 班组长讲话、汇报技巧

口头汇报技巧

口头演讲技巧

口头指挥技巧

口语交流的技巧

第三节 班组应用文写作与应用

一般工作计划的写作方法与应用

总结的写作方法与应用

请示、报告的写作方法与应用

事故案例分析报告的写作方法与应用

第四节 班组激励与沟通

班组激励

班组沟通

第五节 班组管理的优势资源

非正式群体（组织）在班组管理中的作用

党、团员的作用

工会小组长的职能作用

第五章 班组创新管理

第一节 班组创新管理概述

班组创新管理基本含义

班组创新管理的意义与作用

班组创新管理的关键要素

班组创新管理的主要方式

第二节 常用的创新思维与技法

班组创新思维常用方式

创新技法应用

本节案例

第三节 班组管理创新发展趋势

企业组织管理结构变化趋势

企业技术技能的发展趋势

现代企业班组管理的发展趋势

第六章 班组培训工作

第一节 班组培训与企业培训

班组培训的意义

班组培训的作用

第二节 班组培训的内容和方法

班组培训的内容与形式

班组培训的基本方法

第三节 班组长与班组培训工作

班组长在班组培训中的地位作用

班组长具备培训师职业能力的意义和作用

班组长培训能力的提升

班组长与班组的终身培训工作体系

关于班组激励方面的补充文章

第一天：班组长领导技能

一、班组长角色认知

1．制造业核心竞争力与一线班组的关系

2．五指模型、木桶原理、乘方原理

3．一线班组长的管理困惑分析

4．现代班组管理的目标和模式

5．正确的班组长心态---工作价值的认知

二、适合班组长的领导方式

1．你最喜爱的领导类型分析

2．适合班组长的有效领导方式

3．认识和修正自己的领导类型和风格

三、高效班组团队的建设

1．工作小组和工作团队的差异

2．有效团队的构成要素

3．有效团队组建练习

4．如何有效管理班组中的“刺头”？

四、班组长的沟通能力培养

1．沟通能力是成为杰出班组长的软肋

2．有效与上司沟通技巧---获得支持

3．有效与同事沟通技巧---获得配合

4．有效与下属沟通技巧---获得服从

5．有效沟通互动练习

五、班组长的激励力

1．针对一线工人的激励特点

2．有效激励的基本形式和运用

3．有效激励互动练习

六、班组长培养下属的能力

1．为什么班组绩效得不到提升？

2．班组成员的 *** 作技能训练OJT和一点课

3．班组成员思考和解决问题的脑力训练

第二天：班组长生产现场管理技能

一、班组长的必备生产现场管理意识和技能

质量意识、成本意识、改善意识、创新意识、团队意识、安全意识、环保意识

二、质量意识和控制技能

1．案例分析---十万分之一的质量标准够吗？

2．品质的保证---标准化作业的实施

3．正确评价工序能力---CPK含义和计算

4．工序质量的管理---SPC控制图的理解和应用

三、卓越现场管理的起点——5S和目视化

1．实施5S的本质是改变现场还是员工？

2．5S实施实例研习

3．目视化管理和工作效率提升

4．彻底目视化管理的实施方法

四、现场问题解决技能训练

1．认识和识别问题的根本原因RCA

2．基本分析工具（柏拉图、鱼骨图）

3．8D和DOE方法训练

五、班组设备管理

1．认识工序设备的真实效率OEE

2．工序设备自主保全理念和方法

3．OEE的理解和计算练习

六、效率和成本改善的技能

1．工厂浪费的全面认知

2．IE改善手法的学习和应用

3．班组长的精益生产知识、

老王是某针织厂车间第一生产小组的组长，最近，厂里新近招募了一批工人，在经过厂里和车间的生产安全培训后，马上就会分配到各生产小组中来。但是，厂里为了响应监察部门对于安全培训的要求，于今年特别提出要求，各生产小组也要对新进职工进行相应安全生产培训，来加强职工的安全技能，保证在今后的生产中不发生任何安全事故。那么请问，老王作为生产小组的组长，对新进从业人员进行岗前安全培训的内容有哪些？

班、组是企业进行生产工作最基本的组织单位，在经过了工厂与车间的培训后，从业人员对于本职工作的安全生产有了比较全面的认识，那么这时候组织班、组级的安全培训就应该针对从业人员即将面临的工作岗位实际状况，进行细致的培训与教育。职工必须适应实际的工作岗位才能进行安全的生产作业，班、组级的内容培训正是针对这些细小的方面设定的，有利于从业人员将安全培训的内容更好地应用到实际。根据我国《生产经营单位安全培训规定》第十六条规定可知:“班组级岗前安全培训内容应当包括:(一)岗位安全 *** 作规程;(二)岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项;(三)有关事故案例;(四)其他需要培训的内容。”

在以上案例中，老王作为生产小组的组长，对新进从业人员的培训除了依照法律所规定的内容外，还可以将自身或同事的实际工作经验添加进安全培训的内容中去，传授好的方式方法，吸取以前的经验教训，更快、更安全地参加工作。

《生产经营单位安全培训规定》

第十六条　班组级岗前安全培训内容应当包括:(一)岗位安全 *** 作规程;(二)岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项;(三)有关事故案例;(四)其他需要培训的内容。

班组级的安全生产培训内容，是我国法律根据在企业生产作业中的工作实际进行规定的，一方面可以避免单调上级的培训内容，另一方面有利于针对工作实际状况进行培训，能够更好地对上级的培训进行补充、充实，使职工能够系统地了解安全生产的内容主旨。

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