有两种比较实用的方法可以确保订单编号的唯一值:
1、条件格式。选中数据区域,打开“开始”选项卡下“样式”命令组中“条件格式”命令下拉菜单;选择其中的“突出显示单元格的规则 - 重复值”,打开相应的对话框;在对话框中为“重复值”设置好格式后,点击“确定”即可。
2、数据验证。选中表格中禁止输入重复数据的单元格区域(比如整个 A 列);打开“数据”选项卡,在“数据工具”命令组中点击“数据验证”命令,打开相应的对话框;在对话框中的“设置”选项卡下设置验证条件;如果在包含公式的单元格区域内输入了重复的值,Excel 将d出警告对话框。
Microsoft Excel是Microsoft为使用Windows和Apple Macintosh *** 作系统的电脑编写的一款电子表格软件。直观的界面、出色的计算功能和图表工具,再加上成功的市场营销,使Excel成为最流行的个人计算机数据处理软件。
电商产品通常通过以下指标进行订购流程 的数据分析:
登录用户数、人均登录、访问登录比、订购量、订购频次、内容、转化率、取消订单 数、退货订单数、取消订单金额、退货订单金额等
但大多数产品经理,更关注正向订购环节的转化,通过用户行为、订购数据分析不断的优化正向流程,往往忽视了逆向流程中订单流失率及流失原因。从七天无理由退换货普遍实施到现在,用户的购物习惯也发生变化,被教育成:无论何时、何地 看到何物,只要觉得不错就先拍下,后面发现更适合的商品时,再发起订单取消;或者收到之后不喜欢、不合适再无理由退货 。取消订单、退换货的比例日渐增大, 所以电商产品的逆向流程也必须要重视,不仅是在体验上服务好用户,更是节省公司客服、仓储方面成本;严谨、科学的逆向流程设计也为分析订单流失的原因提供支撑。 本文将主要讨论订单取消的产品设计
1 未支付:用户提交订单后,超时未支付 系统自动取消订单
2 未出库:已支付,但未发货的订单; 由用户发起取消,WMS 进行拦截,拦截成功后即可取消订单并退款
1、2 取消订单 常见的原因:
先拍下考虑考虑
价格太贵
发现更好的替代品
拍错商品
其它
3 缺货: 已支付,但仓储商品数量不足、仓储商品分拣时发现不可售的待发货订单,用户要求取消订单
流程说明:
21 用户提交订单,未支付情况下,超时系统自动取消订单
22 订单已支付后,定时货按照其他规则创建发货单至仓库
23 发货单创建成功后,仓库即对订单商品进行下架、分拣、复核、打包、出库等 *** 作
24 如果以成功创建仓储发货的订单,发起了取消申请,系统按照相应的规则判断后,回执是否可取消; 可取消的订单,即取消成功,并退款、退还相关权益;不可取消的订单,反馈取消失败
31 可 *** 作订单取消规则
311 超时未支付,系统自动取消订单
如,顾客提交订单后24h内未支付,系统自动取消订单(时间按照平台规定设置)
312 用户自发取消: 前端订单列表露出订单取消 *** 作入口
313 平台客服后台 *** 作取消:
前端订单取消 *** 作入口,常置于订单列表或订单详情页,如下图:
订单未出库前,用户可通过前端的订单取消入口发起申请,前端取消订单 *** 作入口根据后台订单处理状态判断是否露出
订单状态与订单处理各环节对应关系参考如下图,通常而言仓库复核完成后,用户就不能在发起订单取消(前端 *** 作入口隐藏)。但用户可联系平台客服,从后台 *** 作订单拦截
32 子订单取消规则
多数电商系统支持订单部分取消,部分取消的订单,需要计算取消后生育订单是否仍满足订购条件(优惠是否满足等0,满足:可 *** 作取消; 不满足:提示取消失败(告知可 *** 作方法,如到货后拒收、或告知用户 *** 作整单取消)
33 订单取消后资产退还
331 订单取消成功后,系统原路退还已支付的订单(子订单)金额
332 积分退还: 按照平台指定规则处理,如:全部退还积分、部分退还、不退还等
333 优惠券退还:
整单取消的订单,返还已用优惠券
子订单取消:如果多个子订单公用一个优惠券,当取消其中部分子订单后,不退还优惠券;
如果公用优惠券的子订单全部取消,则退还(具体情况视平台规则而定)
34 订单成功取消后,释放已冻结的库存(前端可销售库存即时增加)
以上就是关于如何从0到1进行电商订单系统的搭建全部的内容,包括:如何从0到1进行电商订单系统的搭建、电商网站订单数据分析方法、如何生成订单号比较好等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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