风光繁荣背后有隐忧:技术红利不再,人口红利不再,数据增长已经放缓,受社会各方高度关注的狂欢购物节正在成为平台无法承受之重。
苏宁“悟空榜”从另外一个角度赋予购物狂欢节以新的意义:从体验、品质、效率等出发,以真实的数据为基础,实现好品牌,好商家“从消费者中来,到消费者中去”。
2018年苏宁推出“悟空榜”,历经三年的迭代升级,悟空榜根据实时销量以及销售额数据,真实地进行品牌和单品排行,给消费者带来了一份真实有效的购物指南。
对于电商平台而言,苏宁推出“悟空榜”提供了一个全新的价值维度,回归理性,重心从“拼价格”向“拼体验”转移。
电商购物节正成为孵化新产品、新品牌的平台,平台垄断时代,资源向大牌倾斜,现在则不一样,基于体验、品质、效率,用户投票,“人民的品牌人民造”。
“人民的品牌人民造”的前提是数据的真实呈现,将消费者的意志数据化,这正是苏宁“悟空榜”的意义。
过去数年来,基于文化自信与消费升级,新品牌蓬勃生长。
万物生长有力量,苏宁“悟空榜”正成为新品牌生长的力量。
真实悟空榜:回归品质和服务2018年8月,苏宁易购就上线了苏宁悟空榜:基于苏宁大数据,从品牌、商店以及店铺等多个维度,抓取全场景、全渠道的真实销售排行,将最真实的消费情况同时反映给品牌商和消费者。
苏宁的目的是打造一份公平公正公开且客观、真实的排行榜,背后体现的,是苏宁易购在营造公平市场竞争环境上的努力,苏宁“悟空榜”从三方面实现“真实”。
首先,励志打造公平公正公开,且客观真实的排行榜是苏宁的态度。
打造一份不掺杂任何水分,能够引领行业风气的权威数据榜单,是苏宁三年来一直在坚持的事情。
经过这些年的不断升级,苏宁悟空榜现在为消费者提供的指引也愈发地具有权威性。
其次是庞大的数据基础。
苏宁易购零售体系注册会员数已经达到6.02亿,苏宁零售云全国累计新开门店更是多达9000家。
此外,苏宁易购还与美的、海尔、海信等20余家头部品牌建立头等舱合作模式,共同与合作伙伴、品牌商和开放平台商户建立深度合作,实现品牌的孵化和培育。
基于以上措施,苏宁悟空榜拥有了一份非常庞大且复杂的消费数据样本,能够为消费者带来最全面、准确的消费数据分析。
最后,经过三年时间的完善,苏宁悟空榜的评估方式也在逐渐趋于成熟。
悟空榜可以根据商品的销售额、销量等指标对商品、品牌等排名进行实时更新,基于此展现出来的消费数据更具权威性、说服力。
而且每隔五分钟就可以进行数据的实时更新,这更有利于品牌方和消费者掌握市场动态,悟空榜的价值也得到了最大程度的体现。
对于消费者而言,悟空榜的存在能够为自己提供一份最权威的消费数据指南;对于品牌方而言,悟空榜则是能够为上榜的品牌提供增长新动能,一举双得。
随着直播带货等模式的崛起,消费者的购物渠道越来越丰富,同时面临的选择与风险也在逐渐增加,流量造假、带货翻车这样的例子不胜枚举。
这样的大环境下,能够为消费者和品牌方提供一份真实可靠的数据榜单,显得弥足珍贵,苏宁悟空榜可谓是一股清流。
回归品质和服务,这也是苏宁打造“悟空榜”的重要原因之一。
化繁为简:让“买不买”一目了然经过二十余年的发展,中国的电商行业已经来到了非常成熟的阶段,各种玩法层出不穷,而且有着每年逐步向更加复杂的玩法发展的趋势。
平台之间的竞争、品牌方之间的竞争,反映到消费者身上,就是要面对各种各样的优惠套路。
去年双十一的时候有人吐槽:过个购物节简直就是一场数学考试,以至于没有足够的精力分辨产品自身的好坏,本末倒置。
苏宁悟空榜正是针对了这一消费痛点,真正做到了大道至简,让消费者和品牌方都能够一目了然。
进入苏宁易购APP,搜索“悟空榜”即可进入榜单界面,消费者不仅可以根据品类来查看“当日榜”以及“累计榜”,还可以把时间拨回到从前,从6月1日开始,每天的榜单情况都可以随时掌握,帮助自己做出最正确的购物决策。
从悟空榜的数据来看,各大品牌竞争依然是非常激烈,榜单前十品牌高频变换,消费者也可以此为根据,更深层次地体会到品牌消费趋势的变动。
作为国内家电行业第一渠道商,苏宁悟空榜是当之无愧的家电行业晴雨表。
从榜单上来看,美的、海尔等老牌企业在品牌销售额方面名列前茅,小米更是占据了第三的位置;品牌销量方面,美的、海尔以及惠而浦分列前三位;品牌加购人数方面,美的、海尔以及格力则是排在前三位。
从品牌销售额、品牌销量以及品牌加购人数三个维度出发,能够很清晰地看出,美的、海尔等老牌家电企业依然牢牢占据着消费者内心的一席之地。
而那些家电品牌“新人”的上榜,则是给消费者提供了更为丰富、且值得信赖的选择。
生活电器、吸尘电器等新兴品类销售排行榜上,添可、云鲸、石头等家电品牌新势力表现亮眼,冲进了榜单前五。
这不仅为消费者提供了更丰富的购物选择,更是对各品牌商未来的发展起到了很大的帮助以及指引作用。
手机方面,6月5日榜单数据显示:线上渠道小米、苹果、Realme以及OV排在品牌销量榜单的前五位;线下渠道的前几位则是被OV、荣耀、华为等国产品牌牢牢占据。
这也很清晰的反映了目前手机市场的消费态势,小米华为等国产品牌的崛起,让越来越多的消费者开始信赖并且逐渐喜欢国产品牌手机带来的使用体验。
近年来,每一次电商大促几乎都会发生围绕着消费排行,进行数据注水、数据造假等情况。
由于种种原因,数据污染事件频发,也给众多消费者带来了错误的引导,让品牌商对行业产生了错误的认知。
苏宁悟空榜出现的意义不仅体现在数据方面。
未来的战场,由“拼价格”转向“拼体验”眼下, “躺平”、“佛系”等词语出现的频率越来越多,很多人也面临着巨大的心理压力、心理焦虑,即使是在购物节这个“剁手”的时间点,人们依然会为了各种各样的优惠政策而感到焦虑。
与之矛盾的,还是无法抹除的消费欲望,苏宁“宝宝节”应运而生。
苏宁表示:“电商走到现在已经进入了稳定的成熟期,消费者们都很疲惫,疲惫与社会生活也疲惫与做各种各样的选择题。
”“但是没有人真正关注消费者得到了什么,这是我们对下一个十年的积极探索,在智慧零售的场景下,不同人群如何沉浸在不同的专属场景。
做点不一样的东西。
”苏宁为消费者打造的“共情消费”。
在这场游戏里,苏宁将复杂留给了自己,把简单和开心留给了屏幕前的大宝宝们。
这也是根据消费者所处的“内卷”环境下的一次营销革命,帮助消费者缓解消费压力,释放消费欲望。
时代需要共情,消费亦是如此,无论是宝宝节还是悟空榜,都是苏宁基于消费者的消费体验打造出来的。
对于各大电商平台而言,未来的战场必定会由“拼价格”逐渐转移向“拼体验”。
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