淘宝指数下线后，市场分析数据要从哪里获取

淘宝指数下线后，市场分析数据要从哪里获取？

数据来源1、公司内部数据

你可以通过安装软件来收集数据，如Crazy Egg这类的营销自动化平台或热点图工具。热点图能让你了解访客如何浏览你的网站，大多数软件还提供针对颜色、图像甚至产品的A / B测试功能。

2、进行调查

虽然创建调查可能非常耗时，但SurveyMonkey或Qualtrics等平台的调查可以帮助你深入了解你的客户和潜在客户。对一部分客户进行调查，获取详尽的回复，不要只在问卷上让客户回答“是”或“否”这样的问题。

3、直接询问客户或潜在客户

调查的另一种方式是在潜在客户或客户的购物旅程中的特定时间点，向客户提出问题。例如，在发送确认收货的邮件后，你可以通过邮件询问客户对运输体验的评分。你也可以询问购买特定产品的客户有没有可能会购买其他产品，或者你也可以征求真实的评论。

4、净推荐值

客户只回答一个问题耗时会更短，收集数据会更快。净推荐值是对客户问题答案的评分，例如“您向朋友或同事推荐我们的（公司、产品或服务）的可能性有多大？如果客户很快就选择了“绝不”，那么将会得到0分。如果选择“非常可能”那么将得到10分。净推荐值是了解整体客户满意度一个很好的方法。

5、次级研究

次级研究不只是利用内部数据，来调查行业或客户。次级研究可以是分析竞争对手网站上的价格或查看客户的Instagram帐户，来了解客户的人群画像和兴趣偏好。次级研究通常需要花费很长时间，有些公司甚至会花费数周时间进行次级研究来达成目的。然而，这是值得的，因为这类信息质量更佳，因此比调查或从第三方收集来的数据更有用。

6、第三方数据

研究报告通常会提供有关行业趋势的一般数据，包括市场规模、竞争者以及产品的数据。第三方数据提供商是一种廉价的选择，但是，这些数据通常是比较笼统，并不能解决详细的问题。

7、消费者购买数据

Nielson和Kantar是销售消费者购买数据的公司，销售的内容包括消费者行为、购物篮分析和其他购买习惯。消费者购买数据可能很昂贵，但它通常包括各种层次、详尽的消费者购物趋势信息，如邮政编码、购买的产品。第三方消费者购买数据还可能是互补产品、产品在店内的最佳摆放位置，产品的平均价格、产品增长情况和市场份额。这些数据以往通常收集自实体店，但数据提供商现在也开始收集电子商务数据。

8、人群画像和心理数据

人群画像和心理数据（价值观、态度、观点）对你了解客户也很有帮助。Experian和Melissa Data是这类数据提供商。例如，要是知道你的大多数客户是年龄在35到45岁之间且拥有大学学位的男性，那么你就可以根据该细分市场进行定制营销。

店内运营简单来看，就是流量和转化这两件事。所以分析也主要从这两个指标出发。因为流量结构和精度直接影响转化，转化好坏再反过来影响流量，所以在分析时，先做流量盘查，再做转化分析。

一、 流量

1、 搜索流量

工具：搜索诊断助手、直通车

A基础条件：不违规，可在“卖家工作台”-“搜索诊断助手”-“宝贝诊断里”检查。

B相关性：类目属性相关性、标题关键字相关性。

C人气分：是否橱窗推荐、是否加入消保、DSR评分、支付宝使用率、旺旺效应速度、拍货与发货的时差。

D：很多卖家在优化主搜流量时，经常会忽略的优化，然而点击率的差距，直接影响了最后的搜索流量。买家不是直接搜索进来的，而是被吸引进来的，优化就显得非常重要。建议可以用直通车来测试(方法下文会介绍到)。

E价格与销量：销量相当的产品，价格高的有更多展示的机会；价格相同的产品，销量高的有更多展示机会。而检查该项指标主要检查自己与直接竞争对手的差距，尤其是7天销量的差距，以做调整。

F标题优化：在销量相对低的时候多使用长尾词，销量高的时候多使用泛词、中心词，并反复测试，得出搜索流量×搜索转化率的最大值。

2、 付费流量

工具：各付费工具的数据报表、量子。

A直通车：诊断直通车主要看点击率和转化率这两个指标。

点击率直接影响淘宝直通车的收入，在行业利润如此透明的年代，每家的出价其实都不可能差很多，而点击率越高，直通车本身的收入就越高，就会提供更好的位置给你。

查看工具：行业解析报表。

优化办法：挖掘USP。

转化率则是淘宝看重的用户体验，直通车转化率要做到约等于或略低于该宝贝整体转化率才算比较健康。

查看工具：直通车转化报表、量子-销售分析-宝贝销售排行;

优化办法：在销量较低的时候重点优化长尾词，销量高时优化泛词和定向。

B钻石展位：诊断钻展其实也和直通车原理基本一致。也是优化，然后选择精准的店铺来定向。

查看工具：钻展广告位对应类目数据、钻展定向报表-手工统计各项回报率;

优化办法：总结同行优秀素材的构成因素和失败素材的特点、把收集店铺ID的维度做细。

C淘客：淘客诊断只要看自己与竞争对手的销量和佣金有何差距即可。

一般的采集软件不支持的，支持的也很复杂。

我找了很久，现在用熊猫智能采集软件，不用写规则，不懂技术亦可轻松 *** 作

不需要编写采集规则，不需要关心网页源码，全程鼠标 *** 作。 *** 作界面友好、直观。全程智能辅助。且不用担心设置的采集会频繁失效。

特别是图文混排内容合并采集非常适合采集淘宝：可以把文字内容中夹杂的非文字内容(如、动画、视频、音乐、文件等)，熊猫会进行合适的处理，使得采集结果可以保留被采集前的原样。

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