红米手机的保修范围包括整机所有的零配件以及附件(充电器、数据线、电池等)。
小米手机保修详细说明:
1、机器本身一体的零配件以及充电器、数据线、电池等保修一年;
2、 小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
3、 符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
4、 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
扩展资料
以下情况将无法提供免费维修服务,需支付相应费用,才能享受小米官方授权的维修服务:
1、产品超出保修期;
2、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
4、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
5、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
6、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
7、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
参考资料来源:小米官网-手机保修政策
嗨!
请你前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询:>一般需要三到七个工作日。
打开小米商城我的页面,点击服务中心的选项,点击售后服务的选项,点击进度查询的选项,在此页面即可查看维修进度,正常情况下维修需要3到7个工作日,维修完之后就会通过快递回来,注意查收就行了。
嗨!
根据你描述的问题,建议您去小米授权服务点检测维修。查询当地小米授权维修点地址>小米账号需要自己注册。一般新买来小米手机,在开机引导过程中,会有一个小米账号的注册和登录,如果你跳过,没有注册登录,后面你使用手机过程中的一些数据,不会给你备份到云服务,所以,你最好自己注册一个,在设置中最上面那一项点开就可以注册登录了。
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