1、当安装的应用携带病毒感染了手机或者使手机无法正常使用,可进入安全模式卸载该应用,安全模式下用户可以轻松地修复手机系统的一些错误。
2、安全模式下只能使用系统的软件,用户安装的软件不能使用,解决用户软件与系统不兼容的情况。
3、可以解决系统文件报错、手机无法正常开机或者开机或系统程序不停报错的现象。
您好:
根据您的描述,该款手机进入安全模式方法如下:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式。
注:手机在安全模式下是可以正常接打电话﹐手机自带的软件件可以正常使用。但昰不能运行顾客自行下载的软件。
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您好:
根据您的描述,建议您 *** 作以下方法尝试:
1、建议您在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,长按菜单键进入安全模式
2、手机备份重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-一般-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若以上方法 *** 作后问题依然存在,那么可能是硬件问题导致,请携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心检测判断。
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