1、绩效标准
在强调执行的时代,绩效是判断员工价值的首要尺度。因此,界定核心员工时,首先要求企业有比较系统完善的绩效管理体系,从近些年获得最佳雇主和被提名的企业的绩效管理实践来看,其绩效管理的体系均兼顾了结果和过程两个方面。在对结果的衡量上普遍采用KPI(Key performance indicator,关键业绩指标)的方法;在对过程的衡量上则一般通过建立Competency model(胜任能力模型)的方法来进行。
对KPI的考核,往往根据直接上司和员工共同确定的标准和考核计分方式,在考核周期结束后由上司根据员工的实际表现给出相应的结果;对于员工胜任能力的评估,则根据企业的胜任能力模型,采用360度量化评估的方法进行确定。
绩效管理的过程和结果两个方面构成了对员工绩效考评的两大纬度,在KPI和Competency两个纬度上很优秀的员工即所谓的“双高员工。.对于在多个绩效周期连续表示为"双高"的员工则为公司的核心员工。
2、战略标准
根据经典的组织设计理论,企业战略决定组织结构,因此确定了战略性投入的组织在结构上需设定相应的战略性岗位。居于这样岗位上的员工其绩效在很大程度上受环境的影响,自身努力程度对岗位绩效的影响程度不大。
同时,由于战略性投入的不确定性,对于这样岗位上的员工也很难实行系统的绩效考评,但其岗位对于公司的未来却至关重要。比如,目前很多通信设备供应商已基于3G这样一个战略目标投入多年,尽管眼下并没有现实的收益,但有关3G研发的技术人员却一直是各大公司猎取储备的对象。因此,对于居于战略性岗位的员工,同样也是组织的核心员工。当然,随着公司的战略调整,战略性的岗位会发生变化,核心员工的标准也应随之变动。
3、替代性标准
按照经济学的稀缺原则,稀缺的、替代性差的商品价格会持续上涨。同样,在组织当中,有些岗位尽管对于组织的整体绩效贡献不大,同时又不属于公司未来发展的重点,但可能由于行业发展或新兴职业的原因,与之匹配可供选择的人力资源很少,即替代性很差或者在替代时需要较高的成本和很长的周期,其缺失又会影响公司正常的流程运转,这些岗位上的员工同样属于组织需要特别关注的核心员工。
如前些年所出现的SAP行业顾问,其工作需要的技术难度并不大,但由于国内企业引进SAP公司ERP系统很少,熟悉该系统行业实施的人就更少,SAP行业顾问因为稀缺导致替代性很差,他们就成为各大猎头公司的猎取对象,对于上线和计划上线SAP公司ERP系统的公司来讲,SAP行业顾问就是该公司的核心员工。
公司上市前的核心成员一般包括:董事长,副董事长,财务负责人以及技术主管,市场主管等员工。但一般是根据企业的实际情况来确定具体的核心成员。企业在界定核心员工时,可以参照效标准、战略标准、替代性标准来进行。拓展资料:
核心员工是在组织经营中承担具有战略意义的重要工作的员工。是组织核心竞争优势的基础。核心员工一般具有较高的知识或技能;对企业的发展至关重要 ;是各大企业争夺的目标。一句话,核心员工是企业关键知识和技能的拥有者,也是企业参与市场竞争的有力武器。第一,核心员工常见的三大来源。一类是与企业老总一起打江山的并掌握了一一定的经营或技术机密的建厂元老;一类是随企业发展一起成长起来的在企业内部晋升上来的精英员工;一类是企业在发展壮大过程当中因为企业发展所需而花费高昂成本或挖或借而来的高级优秀人才。他们具有相对良好的教育背景,具备优秀的职业素质,是企业中最富活力的群体,而且倾向于拥有灵活、自主的组织结构和工作环境。第二,追求自我价值的实现是核心员工的主要目标。他们来到企业工作,不仅仅是为了获得较高的工作报酬,更是为了发挥自己的专业特长和成就自己的事业。
第三,核心员工所处的位置、所扮演的角色、所担当的责任、所发挥的作用具有特殊性。他们要么掌握企业的经营决策大权,要么是处在企业业务链条中的关键环节。对企业来说,他们是难以轻易替换的员工。第四,核心员工的流动率较高。随着社会经济的发展,知识取代资本与物质,成为第一位的稀缺资源。由于知识存在于人的大脑之中,无法控制和拥有,因此,雇佣关系由资本雇佣劳动转变为知识雇佣资本,企业如果不能发挥优秀员工的才能,满足其成就需求,他们会随时离开企业,并很快找到其他工作,而企业则会因此而付出很高的人才流动成本,甚至会陷入困境。
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