室内收银五步法

室内收银五步法步骤是：伸手笑脸迎客人，确认产品同时属于收银台，收银找零钱，汇集包装产品，谢谢光临或欢迎再次光临。

收款对于商家来说是必备的一项技能，像则族掘超市、餐厅等地方都设有收银台，有专门负责收款的营业员，收款的步骤也是十分简单，接下来我带大家了解一下收款过程的步骤。

1、准备工作：登录自己的账号和密码；准备足够的备用金

2、收款过程：顾客排队依次将商品放入收银台；收银员负责将商品进行扫描；扫描的商品必须带有条形码；收银员需要将商品的条形码对准扫描器。并处于正确的水平遇到条形码损坏或该商品未录入条形码的则需要输入条形码下的数字，来进入累计计算。

3、其他过程：扫描成功的商品会发出滴滴的声音，同一种商品购买了多个可以选择依次扫描或扫描一个商品然后乘以商品数量得出总价值；扫描完以后点击总额键，报告顾客总额；询问顾客是否有会员卡，如果有需要输入会员卡信息；然后进行收款，如果是现金就进行找零。

收款过程的步骤：在收银所穗闭用孙核的电脑上登录收银员账户；放入备用金；如果顾客有会员卡就输入顾客资料；将顾客购买的物品进行扫描；确认金额，收取顾客的付款。

1、顾客选好商品来收银台结算，拿起条码扫描q纤好档对准商品外包装上的条形码，对商品信息进行扫描、读取。

2、收银台的电脑将显示出此商品的所有资料信息，如商品名称、条码、货号、零售价、购买数量等。

3、一款商品读取完毕，接着扫描下一款袜旅商品进行条形码扫描读取，电脑会自动计算出所有购买商品的价格总额。

4、对持有会员卡的顾客，在电脑上输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据毁乱折扣后金额收取顾客资金。

5、收银员收取顾客现金，找零或者使用刷卡机让xyk购物用户进行刷卡消费。

6、给顾客打印出购买物品的购物发票。

各种品牌型号的收银机 *** 作各有不同，但总体相似相同，以如下例子

收银机的组成：

1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。

2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它 *** 作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员陪卖租核实商品资料与电脑显示资料是否相符。

3、收银机的开关程序：

开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机

关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源

4、键盘功能：

（1）删除商品

录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量

（2）取消交易

可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品

（3）重新打印

打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权

（4）修改密码

电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改

4、键盘功能：

（5）取消收款

对已部分结算的 *** 作取消，选择“是”或“否”确认。

（6）“是配衡”OR“否”

在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等

（7）设置数量：

“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码

（8）“退出”键

电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。

（9）退格

在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键

（10）卡查询

新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额

（11）锁机

是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用

（12）功能菜单：

此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。

（13）挂帐

A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）

B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，yhk不畅用）

C、收银员 *** 作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）

d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算

（14）退货

A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为 *** 作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。

B） *** 作过程

功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名

“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。

（15）收款：

所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；

（16）“↑↓”

是在功能菜单键内选项时使用

（17）“回车”＝确认键

返回到原来状态

五种结算方法：A、现金    B、储值卡     C、支票    D、代币券     E、yhk

（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，芦兆使用热键或按收款输金额

（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；

（C）支票：需领班到场才可过机；

（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎

（E）yhk：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按yhk---刷卡---输金额。

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