首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
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登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮
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进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表,找到要换的那个商品,上面有商家的阿里旺旺,点击,打开聊天页面,找客服需要他同意换货并且给你退货的地址。
4找到退换货宝贝,点击“申请售后”。
5选择售后类型。
6在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
7这样,退款/退货申请就提交好了,等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过。
8最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中,记得保留好快递单。
9待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
1、换货之前要和卖家协商好,在淘宝app下找到要换的物品,且物品要支持7天无理由退换,然后点击申请换货,等待卖家审核
2、等到卖家同意换货后,点击填写退货物流,将商家发给你的地址正确填写
3、信息提交之后回到我的订单中查看,已是换货中的状态,点击换货中等待物流就行,换货一般需要一个星期左右
扩展资料:
非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:
1、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。
2、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费
如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费,需要商品完好齐全,拍照证明即可。
注意:以上如果没有涵盖到的类目和规则要求,以国家相关法律法规为准。个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品,机票、类目下所有商品均不参加《商城七天无理由退换货规则》。
淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请,退换申请后,和卖家的客服说清楚,卖家就会给你处理,就可以进行换货了。具体 *** 作如下:
1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字,点击“退换”,就可以进行换货申请了;
2、进入“退换”界面之后,就会出现三个选项:我要退款、我要退货退款和我要换货。选择“我要换货”即可;
3、填写换货信息。换货原因一般是默认的“七天无理由换货”,如果有其他原因也可以选择其他原因;换货商品一定需要选择,选择你需要换成的那一款商品;收货地址一般默认购买这件商品时的收货地址,也可以进行修改;换货说明可写可不写。填完这些信息后,提交即可;
4、申请成功后,还需要联系卖家客服处理。你需要和卖家说清楚你要换货的原因,以及你要换的商品是否还有货,卖家同意后,卖家会给你收货地址以及换货的注意事宜,你就可以将自己需要换货的商品寄回去给商家,商家收到货就会给你寄回你换的那件商品。
注意事项:
1、换货一定要和卖家商量,因为你想要换的那件商品不一定会有货的。
2、商家同意换货后,一般都会要求在寄回的包裹里放上小纸条,小纸条的信息包括旺旺名,订单编号,寄送地址,换货原因,想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
其实淘宝换货的方法很简单,但是还是有些小伙伴不知道,下面我将所知道的方法分享给你,希望能对你有所帮助。
(演示版本:淘宝版本101220)
详细步骤如下:
1、我们打开淘宝APP后,首先点击右下角我的淘宝,再点击待收货
2、然后点击一下你要换货的商品。
3、进入此界面后点击退换
4、在选择售后类型界面点击我要换货
5、接着选择你要换货的商品,填写完描述和上传凭证后,点击下方的提交就可以了。
步骤如下:
1首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
4选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)
6点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“”号的信息为必填。(如下图1)退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
7退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
8这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
9最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。
扩展资料:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出48万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到438亿元,创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
参考资料来源:百度百科:淘宝
1、打开手机界面,然后点击手机淘宝图标。
2、在打开的界面中,输入“以旧换新”,然后点击下方的以旧换新选项。
3、在出现的界面中,然后点击“去卖旧机”选项。
4、在出现的界面中,选择一个手机型号。
5、然后按照提示进行选择。
6、在出现的界面中,然后点击“马上估价”选项。
7、最后勾选“授权”选项,然后点击“评估芝麻 信用,下单拿钱”按钮,等待快递上门取件即可。
8、确认订单,点击下方“提交订单”。
9、订单提交成功,等待快递上门取件质检后没问题,就可以拿钱了。
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