在传统的管理学中我们能看到许多技术应用的影子，随着人们对管理学更进一步的发展认识以及对其本身的理论丰富，也伴随着这门学科中科学技术和技术工具(比如计算机)的大量引进，技术管理由此真正作为一种新方法进入管理学的领域，加强了管理学的理论以及实践基础，个人管理也进入一个新的阶段。
一款好的管理工具是从管理学思想之中衍生而来，自然应该严格遵循管理学的五项基本职能，即计划，组织，领导，控制，协调。管理是一门艺术，也是一门科学，艺术是抽象于人思维之中的东西，只可意会不可言传。而科学的东西是可以模型化化出来的，这些依托于科学而模型化出来的工具让我们的管理更加科学，譬如在这个领域广泛应用的ERP系统。
现在流行的行动力工具正是在深刻研究了管理学思想，旨在更好得让个人或团体进行时间管理、目标管理、学习管理、心态管理及行动管理的基础上的一种系统。引导用户更好地实施自我管理，从事业、财富、家庭、人脉、健康、学习六个维度科学规划工作与生活，有效做好职业生涯规划，不能帮你延长生命的长度，但可以拓宽你生命的宽度。著名企管专家谭小芳老师认为有以下几点：
1、个人的五大管理：
（）健康管理。之所以放首位，是因为离开健康谈其他，一切是浮云。
（2）时间管理。时间就是生命，向时间要效益，增加生命的厚度。
（3）幸福管理。活在当下，珍惜眼眼前人，做好眼前事。
（4）知识管理。人与人之间的差距，在脖子以上。
（5)人际管理。良好的人际关系能助人快速成长。
2、幸福，我认为：其一，身体健康，平平安安，没病没痛即为福。其二，家庭和谐，家和万事兴，我看到有的人取得了他所定义的成功却忽略了家人，搞得家不像家，这种所谓的成功没有幸福可言。其三，事业有成，所谓事业，不一定要轰轰烈烈，却一定要真真切切，不曾虚度年华，最大限度地发挥了个人的价值。
3、人人皆有其不如人之处。作为领导，承认自己在某些方面不如下属，其实一点都不丢人，反而能彰显出的广阔胸怀。但是嫉贤嫉能者也不是没有，背后其实是一种腐朽落后的观念在作怪。害怕、排斥甚至打击比自己厉害的下属，结果只有两种：1、抑制和扼杀人才的积极性、创造性。2、人才远离，庸才附身。
4、正视问题是解决问题的第一步。2)有问题不可怕，只怕不改进，更怕没机会补救。3)将生态环保意识上升为全民意识。4)积极学习和引进国外先进环保经验。5)更加科学地利用能源，大力发展新能源。6)颁布适合本土发展的法律法规和管理标准，确保长效机制落到实处。7)环境治理任重道远，一刻都不能松懈。
5、不成熟的表现之一，即过分依赖某些东西以获得所谓的安全感、自信心、虚荣心等。把希望寄托于其他事物，等于对自身的极其不信任。一旦其所依赖的事物不能持续为之输送能量，安全感会骤然消失，随之而来的是迷惘，对自我的完全否定，后果不堪设想。一个人真正的强大不在于外表，而在于其强大的内心世界。
6、信息化能够提高企业的工作效率、改变工作方式。可以说，信息化是每家企业无法回避的问题。早上早受益，晚上晚受益。但是，信息化的建设一定要符合企业的实际情况，超前和落后都存在很大的风险。信息管理软件是工具，不能让工具左右了人，而应该让人正确使用工具，为我所用。
7、品牌不仅是企业的外在形象，同时也反映企业的内在气质与价值观。客户喜不喜欢你，愿不愿意跟你交朋友，取决于你这个品牌是怎样的。品牌属于企业价值链上每一个组成环节和每一个成员，包括企业家、企业产品和企业个人。品牌的打造来之不易，我们每一个远东人都要精心呵护她、爱护她，使她不断成长。
8、关于企业与员工的关系管理有两种说法：一是你希望员工怎样对待顾客，你就该怎样对待员工；二是如果你不直接为顾客服务，那么你最好为那些直接给顾客提供服务的人提供优质服务。在远东，企业与员工的关系也内部市场化，下一道工序永远是上一道的“客户”，一层一层递进，通过市场营销提高人力资源价值。
9、我们常常会遇到的事有三种，一是不能不做的事。二是不能做的事，三是能不做的事。人之所以会无所事事甚至走向歧途，是因为他们没有全心全意做好第一种事，却把时间都浪费在了第三种事情上，或是在第二种事情上忘了原则与底线。转载以下资料供参考如何做好管理者一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。
同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。
优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。
以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。
是新时期管理工作的一个本性问题。
对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。
做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”:1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。
尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。
关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。
作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。
管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。
你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。
管理者是为员工提供服务的供应商。
你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。
要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法，严于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。
“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。
是新时期基层管理工作发展的需要。
管理者必须具备的四种能力：1、 运用管理规章制度带班的能力。
干部按制去管，员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。
要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。
首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。
及时发现存在问题。
其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
八、 团队建设能力：基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。
一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。
如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢？1、 充满激情。
激情可以感染组织的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。
试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。
基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。
而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
如何做好一名合格的管理者
企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，但这仅只是创造了外部环境，究竟你能不能表演得好，还得靠个人的能力。
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。在了解的基础上信任员工，给她舞台让她充分发挥。当然，要让下属长期保持旺盛的士气，决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争环境；还应当采取许多其它的激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容下属，物质奖励等。还有，给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。
作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。
作为一个管理者首先应专注某些主要方面，其中一项是处理信息，使用信息；及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项，可使员工及时了解公司的情况，尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工，激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时，也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见，响应需求，促进行为结果，帮助完成目标；领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后，持续不断地吸取知识和磨练自身技能，以维护作为领导者的地位。现代社会，科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应，组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷，要求领导者对决策进行反省，并用开放的态度广泛地学习。与此同时，整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言，未来的领导，由于变化越来越快，持续的学习和改革将是唯一不变的任务。
一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。
成功者的一种通病就是被成就冲昏了头脑。一旦你开始赞叹自己多么了不起，那就陷入麻烦了。一个成功的管理者受到太多赞美会停止前进的。关键是要学会从容对待一切，包括成功和失败。两者通常都是短暂的，都会提供有价值的教训。在你想着已把全世界握在手心且没人能像你时，赶紧停下来，别再想那些你以做出的成就了；相反，多想想那些等待你去做的事情吧。一、 要以身做责，身先士卒。
以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现。员工接受管理者的教育和管理，不仅要听，而且要看。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持用自己的行为去带动身边的人。当然要对管理者提出更高的要求：对工作尽心尽力，认真负责，有强烈的工作责任心和集体荣誉感，才能使员工产生尊敬和钦佩，激发员工的工作热情。 要身先士卒，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好的样子。让自己的员工有榜样可学，有标准可依。要树立公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。顾全大局，维护团结，建立和谐的内部关系，是作为管理者的重要职能。当然在我们的身边有这么一些人，整天夸夸其谈，指指点点，要求这个，要求那个，提了很多的要求，想了很多的方法，到头来还是没干好工作。究其原因到底是什么呢原来光要求别人自己没做好，一句很简单的道理：“喊破嗓子，不如做出样子”，这句话应该是对那些人最好的诠释。
在波普工社我们一直这么要求身边的人，我做不好大家也可以做不好，但我做好了大家没有理由不做好。作为管理者在义务劳动的时候总是冲在前面，在打扫卫生的时候排在前面，叠被子时给员工树立标杆等等，用自己的实际行动在坚守着“以身作责，身先士卒”的承诺。
二、要落实制度，严格管理。
在部队的时候“纪律严明、作风优良”，给我们留下了终身的财富，我们也因此而受益非浅，这是因为什么事都有着条令、条例的约束。在我们企业中也是一样，制定了很多的规章制度，而管理者就是很好的执行者和落实者。一个企业的好坏就看平时的表现，看你落不落实制度，管理的怎么样。作为我们要不怕得罪人，敢于对违纪犯错误的员工说不，不要 “老好人”，不要认为你手下留情，员工会记住你的好，往往会事与愿违，只会使你的工作越来越被动。并且会因为你的放纵使员工无视你的存在，下次还会继续犯错，并且其他人会加以模仿，增大了你的管理难度。只有严格管理，才能在实践中得到提高。管理还要从小事抓起的。长期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以为是鸡毛蒜皮的小事，就可以放松对员工的要求，那是大错特错。比如一个上夜班的员工，一边上班一边听着MP3，问他的时候，他说你管我听不听歌，我把班上好不就行了。这实在是一句美丽的谎言，你都没有专心去工作，怎么能把工作干好，而且是公司明令禁止的东西。这类的事情在我们的工作中还有很多，认真的抓好每一件，工作会形成一种氛围，员工会认为小事都这么严格，大事当然不敢怠慢了，这件事这样严格，那件事当然也不能马虎。顺理成章的工作也就干好了。
三、要坦诚相待。
说实话，做到这点很难。因为每个人都是是自私的，总会考虑自己的利益，所以当你要求他们作出与他们利益相被的事，对于大多数人来说很难。但是我们不得不说，坦诚对我们有多么重要，当你提出一个问题，你的员工与你在一起敞开心扉的讨论，到最后得到一个很好的方案，这种场景该多好。但是现在事实是多数的员工不说实话，也不喜欢和管理者交流，就好像有着什么隔阂。不管是什么原因，他们是什么都不说，或者在表面上来敷衍你，或者是很赞成的。似乎是很好，但是缺少了最真诚的东西坦诚。
所以，在你作为管理者的时候，一定要坚持对你的员工坦诚。用自己的实际行动去感召他们。说问题要摆在明面，不要背后议论。要从他们的角度考虑问题。要多和他们交流，谈心。要解决他们在生活中的实际困难等等。这些问题做好了相信大家会把你当成朋友或者兄弟而不是单纯的管理者。这些只是你对他们的坦诚，想让他们也同样付出坦诚，需要我们在工作中耐心的管理，细心地教导，真正的拿出诚心，去感召85、90后的他们。
四、要奖惩分明。
作为管理者必须做到公正和无私，先说公正，好的就是好的，坏的就是坏的，在工作中要做到奖罚有度，奖罚分明，绩效好的员工能得到应有的奖励表扬，绩效差的员工能给予处罚批评，做到公正才能树立管理者的权威，也能激励员工的工作热情。所谓无私就是管理必须以工作为中心，不能掺杂其他想法，对事不对人，不能给员工穿小鞋，不能因为不喜欢哪个员工就看不上他，不能因为员工没有听你的话而记恨等等，无私方能无畏，才能更好的去开展工作。只有这样好的员工才能展示出自己的才华，差的员工也会认清自己的定位，才能更加有效的促进工作，提高标准。
五、要树立团队意识，提高个人能力。
基层管理者除了要有过硬的业务能力，还要有团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。在工作中要树立要很强的团队意识，把所有的力量凝聚起来，把公司的利益放在第一位，不能因为个人的利益而损害公司的利益，再做任何事情之前都要考虑我们这个集体。要了解每个人的优缺点，根据个人的特点安排合适的岗位，交待合适的工作，给于他们充分展示自己的机会，你会发现他们做出的成绩会让你感到欣慰。不要一味的追求完人，当然也没有所谓的完人，让每个人在团队中发挥着自己的作用，避其缺点，发挥优点，这样会更好的提高工作积极性与责任心，让团队更具有凝聚力。即能让员工感到你对他的重视，又能够锻炼他的工作能力。在工作中能很好的寻找人才，储备人才，为团队建设储蓄后备力量。
当然做好基层的管理工作不只是这些，这些工作只是我们每天所要面对的最基础的东西，还必须要求我们在工作中不断的学习、思考、总结经验教训和工作方法，来适应现在的管理形式。一、做事要强调科学规范化与细致化
结合多年的管理经验和社会大多企业的管理，谈几点在管理事上，应突出四个方面：
（一）做事计划。同一目标（任务），在实施之前，管理者要经过详尽、有效的调查、分析，制定出多个方案，方案中充分体现实施目标过程中可能出现的任何情况，采取的办法，办法的优缺点，如何在实施中不断有效修正，修正的执行者，对出现情况的评估，在实施过程中的灵活性与原则性的结合点。
（二）做事计划信息的共享。在实施目标之前，管理者将所有计划信息传递到每一个人，每一个人可以在计划中提出自己的意见，以供管理者更好修正计划，使计划性更好全面，更加有可行性和可 *** 作性，同时让执行者感受到工作重要性，参与到决策、计划中主人翁精神，树立做好事的自信心和责任感。
（三）做事的监督。做事的监督要求管理者，多听，少干涉，及时掌握工作的动态，重要的目标要实行走动式管理。
（四）做事完成后的改善。目标完成后要认真的总结，总结实施过程中与计划差异的内容，出现差异的原因，然后进一步将计划改善完整，以作为今后提高工作效率、效能的案例。同时丰富每个人的经验与经历，实现工作中培养团队能力，打造企业文化、企业经营管理理念的目的。
二、做人要有艺术性和原则性
结合多年管理感受谈几管理人观点
（一）管理者的人才观
一是识才：要求管理者要有智慧的眼光，多角度的视觉观去发现身边每一个人的品格、性格、习惯，优点、缺点、特长，从而为用好才打下基础。二是爱才：管理者当发现人才后，要精心的爱护，培养，培养要用心、用情去传授专业知识，使之成为企业健康运行的稳定环节，同时实现每个人从专业性人才走向复合性人才，确保企业运行的每一个环节，一人做，二人会，三人懂的良好局面；品格方面培训、爱惜，要用自身的素质、修养感染力去推动其养成良好的习惯，从而将良好的习惯转变成优秀的性格，以达到培养高素质团队的目的。三是用才：管理者在用才上要根据每个人自身的特点、性格、专业特长，用其长，避其短，做到人尽其才，实现各类人才发挥最大效率目的。四是惜才：管理者要珍惜身边的每一个人，充分发挥企业、个人、环境等方面的资源，有效的留住人才，激励人才，提高人才素质，实现企业与团队的稳定性和健康发展性；五是聚才，管理者要有宽容的胸怀，豁达的性格，去包容、理解身边形形色色，性格各异的人才，充分把他们有机的融合在一起，和谐地工作，形成一根大绳，形成有战斗力、冲锋力、团结、向上的高素质、专业团队，为企业、部门最大限度地服务，最大限度的创造价值。
（二）管理者的授权观念
管理者的授权观念是企业、部门发展的重要因素。主要体现在：一是管理者要充分的理解工作中授权的意义，消除认为授权是削弱自身权利，培育夺权人的思想，而应理解为有效的提高工作效率，有效的提高员工竞争意识，有效的调动员工认真学习，认真工作，同时授权的意义还向员工传递着管理者对他们的关心、信任，让员工从心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定，这样无形的将推动他们努力学习，努力争取，也是管理者对今后调整管理人员，晋升管理人员一个重要的培养过程和考核人才的试金石。二是准确掌握授权的范围，授权的范围大小，适度是提高管理者水平和考验管理者水平的重要标尺，这要求管理者必须在工作中认清每一次目标的重要性，平时细微的了解、认知部属的特点、能力。当然这也是充分考核管理者全局观念的重要依据。
（三）人际关系的处理
人际关系的处理是一门复杂而又奥妙的课题，这对任何管理者都是非常重要的，管理一定要强调沟通和激励，管理者在此方面必须要做好，做深。沟通、激励是管理者走向卓越的桥梁，沟通、激励是管理者艺术想象力、创造力的综合体现，管理者在角色中必须清楚了解对方在想什么，想做什么，什么样的心态，什么样的人生观、价值观，和追求的理想，而且要提前有效地控制自身的情绪、态度、语言，处理事务采取的方式，去应对。应对中一定要表现出对属下工作的肯定与否定，这是原则性，但应对中又必须表现出成功与失败、奖励与惩罚、鼓励与批评的和谐性和两者相互的牵制性，让人高兴地接受好与坏的结果。当然目的是充分的将管理者的理念：“诉诸于法，诱之以利、晓之以理，动之以情，以德服人”灌输和深入对方的心中，从而敬重你、配合你、学习你。
（四）管理者自身问题
其实规范的管理是从管理者自身开始的，管理者存在的问题是管理中非常要命的问题，因为一个企业、一个部门的作风、意志是这个管理者充分的体现。这就要求管理者一是要认清自己的职位，角色；二是不要越级管理，不要认为自身业务水平高而指手划脚，甚至干预部属的工作，要做到眼不见，重效能的思路；三是要尊重、团结身边的任何一个人，不要蔑视；四是以身作则，用自身的行动，去感染、激励身边的每一个人，要把自己看成他们中的一员，不要放松自己、认为自己就是法；五是忘掉自己是优秀，平凡的去做好每一天的事，实现从优秀转变为卓越的飞跃；六是要善于倾听不同的意见，敢于、勇于承认错误，发现错误，善于分析问题，总结问题和改善工作中的不足。
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