若使用vivo手机出现卡顿情况,可以参考以下方式 *** 作:
1、建议在使用手机过程中常一键加速清理后台程序以及使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上;
2、检查手机是否发热或者充电时使用,手机发热严重时性能下降出现卡顿,建议尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如:蓝牙、NFC等;
3、省电模式/低电模式或低电量情况下,设备会降低部分性能以节省电量,可以进入设置--电池--切换到正常模式使用观察,并保持电量充足(20%以上);
4、长按电源键重启手机尝试,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象;
5、将系统和软件升级至最新版本,新版本提升兼容性和稳定性,可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,尝试升级系统,另外在软件内检测升级至最新版本;
6、卸载重装软件可以改善因数据异常导致的软件卡顿问题,请备份软件的重要数据后,卸载软件,然后前往应用商店重新安装软件;
7、手机内置i管家软件,兼容性更好,如果安装了第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试;
8、如果开启了无障碍内的功能,会增加系统负载导致性能下降,建议进入设置--快捷与辅助--无障碍,及时关闭不需要的功能;
9、网络不稳定时,软件会出现加载慢等现象,请更换良好的网络尝试;
10、请先备份好手机数据后,进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- *** 作还原所有设置试试,还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态,比如:闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等,另外, *** 作还原所有设置后,软件帐号需要重新登录;必要时可选择"清除所有数据",此 *** 作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等, *** 作前请务必备份好重要数据,以免丢失;
11、若以上 *** 作没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间等情况。
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果您使用的是华为手机,并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
注:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等 *** 作
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等 *** 作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此 *** 作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
10 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
相关链接如下:维修备件价格查询客户服务中心寄修服务预约服务
如果您的手机出现玩游戏卡顿的情况,可以通过以下方法 *** 作:
1 更换为稳定的网络
使用移动数据网络(如4G网络)玩游戏时,在接收到短信或电话时,移动数据会被中断,游戏会出现短暂卡顿掉线的情况,建议您玩游戏时尽量使用WLAN网络。您可以打开显示实时网速开关以观察网络状况。打开方法:打开设置,搜索并打开显示实时网速,打开后手机状态栏即可显示网速变化情况。
2 添加游戏至应用助手/游戏助手
建议您将游戏应用放到应用助手(EMUI 90以下称为游戏助手)中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
具体 *** 作方法如下:
EMUI8X:在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入游戏助手,点击添加选择对应的游戏应用,然后点击游戏模式;
MUI 9X:进入手机设置>应用>应用助手,点击添加将游戏添加到应用助手中,然后点击游戏加速
EMUI10X及以上&HarmonyOS:进入手机设置>应用>应用助手>游戏空间,将游戏添加到游戏空间中,然后点击右上角图标,选择游戏加速。
3 关闭后台应用/清理存储空间
(1)清理后台应用:
同时运行较多应用会导致手机卡顿。您可以在玩游戏前。进入手机多任务界面,点击“垃圾桶”关闭后台应用。
打开手机管家,点击“应用启动管理”,将不需要的后台运行的应用关闭。然后点击手机管家>一键优化,让手机保持最佳运行状态
(2)清理存储空间
进入手机设置>存储可以查看剩余存储空间,如果剩余空间比较少(建议保留20%以上的空间),建议打开手机管家>清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。也可以重启手机后观察卡顿情况是否改善,重启手机能有效清理缓存,改善手机运行情况。
您也可以将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中,保证手机存储空间充足。
4 调整游戏界面设置
请您检查手机是否过热,手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能,所以建议可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
例如:玩王者荣耀游戏时,建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量,减少耗电和发热;尽量避免边充电边玩游戏,充电时也会造成手机发热。
温馨提醒:以上 *** 作会对您的游戏体验有一定影响,请谨慎调整设置。当手机发热时,建议您静置一段时间,待温度降低后再玩。
5 关闭省电模式
省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。建议您进入手机设置 > 电池 > 省电模式,关闭省电模式,并保持电量充足(20%以上)。
6 检查更新
(1)请进入应用市场将游戏更新,最新版本一般解决了游戏应用本身的一些问题,使用最新版本,可以保证您的最佳体验。
(2)游戏应用和手机系统的兼容性问题,也可能会影响您的游戏体验,建议您检查手机系统版本是否为最新版本,打开服务>升级尝鲜>检查更新如果不是的话,建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级版本后再次进行尝试,您也可以向热线进行反馈。
7 查看该款游戏的运行软硬件要求
建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
8 更换高速存储卡
如果您使用的存储卡是低速卡,也会影响系统的性能,可以尝试更换高速存储卡来解决问题。
9 恢复出厂设置
如果您的手机已经使用了较长时间,可能会产生较多文件碎片,影响系统性能,建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间,如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,点击进入并 *** 作。
温馨提醒:
恢复出厂设置会有数据丢失的风险,请您务必提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)再进行重置 *** 作。
手机恢复出厂设置前,请您先退出华为帐号,否则重置后可能无法激活手机。
如果问题仍然存在,请您提前备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
相关链接如下:维修备件价格查询华为客户服务中心寄修服务预约服务
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,原因有以下几点:1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述 *** 作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。您好,手机打开软件提示无响应,请按以下方式尝试解决:
1、应用偶尔出现d窗提示无响应:
一般后台开启应用过多时,可能导致系统运行减缓,出现应用无响应提示。
建议您在日常使用时, 及时清理后台暂时不用的应用,保留足够的运行内存即可避免此情况。
2、打开应用就出现d窗提示无响应:
此应用可能安装时出现问题,或与 手机系统不兼容。
建议您将应用升级到最新版本,或重新下载安装此应用。如仍未能解决,建议您咨询该应用客服反馈。
3、如果打开多个软件都提示无响应,建议用户备份手机数据,然后将手机恢复出厂值测试。
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果您使用的是华为手机,并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
注:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等 *** 作
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等 *** 作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此 *** 作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
10 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
相关链接如下:客户服务中心预约服务维修备件价格查询寄修服务
有两方面原因,第一是手机系统更新了,第二是电池不耐用了;老款的手机不要更新最新款的系统,这样会导致卡顿,特别是安卓手机,手机厂商也会在系统里面添加一些多余的针对老款手机,只有用户更换新手机他们才有钱赚;欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)