1、沟通协商:首先可以尝试与该项目经理进行沟通,了解其工作困难、心理状况等原因,寻求解决办法,听取其对工作的建议,并通过讲解或引导,使其了解别人的工作需要和他人的感受。
2、向上级领导反映:如果沟通无果,可向上级领导反映情况,让其协调处理并提出解决方案。
3、寻求帮助:如果该项目经理的行为严重干扰到了整体工作进展,也可寻求其他同事的帮助,一起制定出应对方案,以维护项目正常运作。怎样做好一个项目经理。做项目经理需具备什么条件。
一、 个性因素。 项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目部其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力。它又包括以下几个方面的内容: 1、 号召力。 也就是调动下属工作积极性的能力。人是社会上的人,每个人都有自己的个性,而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的,因此每个的素质、能力和思想境界均或多或少地存在不同之处。每个人从单位到项目部上班也都带有不同的目的,有的人是为了钱,有的人是为了学点技术和技能,而有的人是为了混日子。也因此每个人的工作积极性均会有所不同,为了钱的人如果没有得到他期望的工资
,他就会有厌倦情绪;为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会生产厌倦情绪;为了混日子的人,则是做一天和尚撞一天钟--得过且过。因此,项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性。 2、 交流能力。 也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力。强势领导必将制约企业的发展。项目经理只有具备足够的交流能力才能与下属、上级进行平等的交流,特别是对下级的交流更显重要。因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音,特别是群众的反对声音,一个项目经理如果没有对下属职工的意见进行足够的分析、理解,那他的管理必然是强权管理,也必将引进职工的不满,其后果也必将重蹈我国历史上那些 忠言逆耳的覆辙。 3、 应变能力--灵活、耐心和耐力。 众所周知,施工项目的最大特点就是单件性,每个项目均具有其独特之处,而且每个项目在施工过程中都可能发生千变万化的情况,因此项目的管理是一个动态的管理,这就要求项目经理必须具有灵活应变的能力,才能对施工现场出现的各种不利的情况迅速作出反应,并着手解决。没有灵活应变的能力,则必然会束手无策、急得如热锅上的蚂蚁一样,最终就可能导致项目进展受阻。 4、 对政策高度敏感。 我国的项目管理仍然是在 指导下的市场经济条件下的管理,因此,每个项目的管理都与市场的变化和相关政策的变化息息相关的,而每个市场信息和政策的变化比如材料价格调整都有可能导致项目的某个或全部目标的变化。所以项目经理必须对政策具有高度的敏感,才能适应现代项目管理的发展的要求。 5、 目经理还必须自尊、热情,充满 、充满活力。 二、管理技能。 管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待,认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识,项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括: 1、 计划。 计划是为了实现项目的既定目标,对未来项目实施过程进行规划、安排的活动。计划作为项目管理的一项职能,它贯穿于整个项目施工的全过程,在项目全过程中,随着项目的进展不断细化和具体化,同时又不断地修改和调整,形成一个前后相继的体系。计划又包括工期计划、投资计划、质量标准计划、劳动力计划、机械使用计划、物资供应计划等等。项目经理要对整个项目进行统一管理,就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数,各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。 2、 组织。
1熟悉软件开发的流程和项目实施经验,有大中型项目的开发和实施经验,能够胜任项目管理工作
2熟悉项目管理、软件研发过程管理,熟悉ISO9000、CMMI规范;
3良好的敬业精神及团队合作精神,性格开朗随和;
4丰富的客户沟通能力,较强的需求分析和设计能力
5熟练掌握J2EE平台应用软件开发,熟悉相关产品及开发工具
6熟练掌握ORACLE、DB2、SqlServer等数据库
7、熟悉常见软件设计工具和开发环境,如UML、PowerDesigner、VSS等;
8两年以上JAVA软件开发项目主管经验
9精通JAVA、面向对象思想,有丰富的对象建模和数据库建模经验
10能熟练应用struts,hibernate,spring等常用框架
11良好的敬业精神及团队合作精神
(1)要有出色的领导能力。这是项目经理最为重要的能力之一,主要表现为明确方向、制定决策以及影响他人。项目经理是整个团队的旗帜,率领团队达成项目目标是项目经理的首要任务。他必须精力充沛、意志坚强、善于激励,而且自信。
在团队遇到困境或者失去信心的时候,需要项目经理挺身而出,给他们以鼓舞,明确方向和决心;在项目顺利开展期间,他也应该及时地指出项目可能面临的困难,给大家施加必要的压力。项目经理还需要具备足够的威信,这对于解决工作中的各种冲突,协调利益相关方的关系来说是很重要的。
(2)对所承担的项目负全部责任。一个项目的各方面都很关键,作为一名合格的项目经理,应该意识到项目的所有方面都需要由自己负责,这一点至关重要。如果有人建议你一个项目的某些事情你不用 *** 心,千万别去接受这样的提议,提出这种建议的人不是木讷就是狡猾。
(3)只关注自己的项目。在某些公司和企业组织里,项目经理很容易因为一些和自身项目毫无关系的事务浪费很多精力,这是一个极大的错误。虽然这听起来有些自私,但是一个合格的项目经理必须将注意力集中在那些使你的项目能够成功的事情上。有好处,这么做对整个项目来说也是消极的。项目管理者联盟文章
(4)具有很强的沟通与协调能力。项目经理的主要责任之一就是集成。所谓集成,就是按照项目目标将项目的各个可交付成果按照时间、空间、逻辑顺序组合在一起。而项目的可交付成果是多样化的,它们之间存在复杂的逻辑关系,从营销、开发、生产、采购以及质检等,每个职能部门都有独立的立场、方法、工作规范和组织,他们在项目的不同阶段都有不同的介入方式。除了自身项目组外,还包括了客户、供应商、管理层领导、 部门等利益相关方。这所有的对象都需要项目经理来负责集成,而集成的最佳方法只有一个,那就是在这些部门及利益相关方之间不断地进行沟通和协调。对项目经理而言,计划和控制的根本就是沟通。所以有人说项目经理要将工作的大部分时间用于沟通协调,这种说法其实并不过分。一个性格内向、不擅长处理人际关系的人是无法胜任这项工作的,一个不懂得制定沟通计划、不了解利益相关方需求的人,是无法做到有效沟通和协调的,也是无法完成项目集成的。
(5)建立一个有凝聚力的高效团队。建设高效项目团队的最终目的是提高团队工作效率,团队的工作效率依赖于团队士气和合作共事的关系,依赖于成员专业知识和掌握的技术能力,依赖于团队的项目目标和交付成果,依赖于团队解决问题和制定决策的程度。
怎样做好一个物业小区项目的项目经理
是物业和开发商协调的问题,这种情况,照理说物业公司不应该允许开发商撤离才对。
怎样做好项目经理 做项目经理不难,做好项目经理不易。我给你12字建议:
懂项目:
你作为项目经理必须具有项目经理基本的态度、知识和技能,不会不要紧,关键是学习,建议你多看一点这方面的书。
建团队:
项目经理就是团队领导,要强调学习、要有明确的角色定位,要引导团队共同做好人员、质量、时间、资金、成本等要素的管理。
重流程:
项目千头万绪,作为经理要重流程,强调人力资源、质量、时间、资金、成本要有PDCA,P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(持续改进)。
善管理:
在团队工作中加强与人沟通,多给下属些激励,注意工作方式和方法,根据你说的情况,我建议你建议实行以人文本的能力导向和以工作绩效为结果导向并重的方式进行管理
多熟悉业务,了解电梯的安装流程和施工的特殊性,清楚电梯安装的关键点。
如何成为一名优秀的项目经理
在一个项目团队中,灵魂人物就是项目经理,一个优秀的项目经理往往能够把握项目的节奏,成功的利用各种资源来为项目服务,就如一个武林高手,无论面对的是高手的围攻(多种用户无休无止的需求变更),还是面临恶劣的自然环境(团队不稳定,人心涣散),都能游刃有余,从容不迫。
我们的项目经理往往是从技术人员转变而来,有较深的技术背景,但是光有技术是做不好项目的,优秀的项目经理往往不实际开发产品或者参与很少的开发过程,更多的是通过自我的管理和协调保证项目的完成,需要更多的是形成一种通用技能集。
怎样从工作中积累各种技能,是我们很多项目经理目前最需要掌握的,其中不变的是:要经常反思,学会总结。只有在项目中和生活中不断磨练,培养自身素质和做人的基本准则,才能成为优秀的项目经理,我自己从一名技术工程师到一名一线项目经理再到公司的PMO经理,这一切我只花了不足5年的时间,个中成败除有机遇的垂青,更关键的是至少公司认为我是一个优秀的项目经理。下面就谈谈成为一名优秀项目经理的心得:
1、学会转变角色
项目经理在团队中既是一个领导者,也是一个管理者。领导者需要通过有效的沟通建立目标规划,需要获取团队的承诺以建立前进的方向,并激励每个团队成员。而管理者更多的是通过目标驱动,集中焦点完成已经达成一致的用户需求上。领导者关注长远发展及战略,管理者关注当前的执行。优秀的项目经理必须根据不同的情况在领导者和管理者之间来回转换角色。
对于我们的项目经理或者开发人员来说,首先需要学会的是怎样成为一个管理者,适时的转变工作态度、工作方法及自我管理的方式,建立自我发展的目标,再成为一个领导者。转自项目管理者联盟
记得我给很多同事说过:“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”是做学问,做人,做事的第一个层次。如果我们能够顺利的转换各种不同的角色,建立人生的目标及规划,就会“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”。
2、建设高效的团队
我们目前的项目往往都会是跨多个部门,团队成员由于各种原因往往在以前并没有一起工作过。因此项目经理在团队组建完成后的重要作用就是如果通过团队建设让每个团队成员能够意识到自己在团队中的角色和位置,让整个团队中的每个人能够更好的协调和步调一致。在一些弱矩阵组织中,项目团队成员往往属于职能部门领导和考核,在这个时候如何激励团队中每个成员将更加重要。
一只蚂蚁微不足道,但是强大的蚂蚁军团却能让大象为之动容。组建团队,不仅仅需要划分每个人的职责和任务,如核心程序员,需求分析员等,还需要建立一种高效的机制来保证项目在出现各种风险时,能够从容以对。
3、成为问题解决者项目管理论坛
问题管理和问题解决是项目经理必须具备的技能,而要成为一个很好的问题解决者首先要做的是界定问题,通过分析识别问题的根源。一个问题的产生根源可能涉及到内外部环境,管理,沟通,技术,人,工具等各方面的原因。只有识别了问题的根源后才能够更好的对症下药,找寻问题可能的解决措施或者替代方案,然后采取行动和应对。
在解决问题的初始,如何识别问题的根源是有一定难度的,特别是涉及到客户方面的问题。这种情况下,需要项目经理有敏锐的观察力,如果能够引导客户更好,实在引导不了,就把客户扯进来,让客户和你一起面对问题。
在解决问题的同时,要适当的带领团队去解决,这个时候,项目经理需要充分发挥教练的作用,让团队和你一起成长。
4、发挥协调作用,做一个影响者
在项目执行过程中,项目经理的影响力是相当重要的,影响力代表着项目经理的精神风貌及个人素质,项目团队通过项目经理的影响力自愿接受任务。比如项目团队成员往往并不情愿做某一件事情如连续加班,但是为了达成团队的目标,项目经理通过沟通和协调,通过自我的影响力可以说服项目成员接受这些行为。
影响力和团队规程还是有区别,我们倡导的影响力更多是一种变被动为主动的行为。发挥团队的主观能动性,是优秀项目经理的必备能力。
5、勇于承担责任
项目是有风险的,肯定会有失败的部分甚至整个项目失败。虽然说每个人都在项目里定下了责任,在项目里程碑里都有任务。但是当整个项目危机来临的时候,项目经理要勇于站出来,承担起全部的责任。这是做人的方式,也能让你赢得团队所有成员的尊敬和爱戴。往往在这个时候我们才能体会到什么叫团队合作精神,就是大家齐心合力,共渡难关。推卸责任,不断的寻找借口,甚至把责任推给用户,项目注定要失败。
优秀的项目经理要勇于承担责任,言行一致,以身作则起带头作用,注重实践,注重自我技能提升,从这个方面,提升个人影响力及执行力。
6、优秀的沟通者
俗语说:世界上没有沟通不了的事情。由于我们的项目经理大多从技术上转变而来,沟通能力往往相对较弱。对于我们的项目来说,很多问题往往都是由于沟通问题而导致的,怎样克服沟通障碍,敢于沟通,会沟通,有效的沟通是我们项目经理成长的必经之路。
从项目管理角度来讲,项目经理至少有三分之一或者一半以上的时间都会花在沟通上,沟通的目的除了解决和协调各种问题外,就是要通过沟通来传递项目目标,通过沟通来传递自我的影响力,通过沟通使项目各方的干系认之间能够达成一致。项目经理需要处理各种纸面和口头的沟通,文档,会议,评审,例会,报告等都是沟通的方式。
一个好的指导原则是搞清楚如下问题,什么人需要信息,信息的定义,信息如何进行收集和传递,需要信息的时间和频度等。另外,识别不同级别的干系人也是沟通的重点,一般来讲,级别越高的项目干系人,沟通的时间及成本越高。
在项目前期,团队要根据自己的经验和客户沟通并引导客户进入正轨。有时候客户会很不讲道理或者思路僵化,就要求按照他的思维去定一些明显错误的需求。这个时候团队成员要耐心和客户举事实,谈经验,讲道理,用图形或模型等直观的方式将需求描述出来,比如常见的数据流图等。所以说,争论再所难免,客户有时候会吹胡子瞪眼睛拍桌子甚至会说“这个东西不要你们做了”之类的话。项目经理此时除了要亲身参与需求分析综合整理文档之外,还要处理好团队成员与客户的关系,确保关系不会恶化到无法收拾的地步。只要项目经理尽力约束团队中的成员,这个度还是很容易控制的。
在与项目的各种干系人的沟通中,解决冲突的能力往往代表着项目经理的沟通能力。项目管理者联盟文章
7、优秀的组织者项目管理者联盟
文档,会议,评审,邮件,报告,变更,问题,风险等各种内容都需要项目经理有良好的组织能力。而组织能力的达成一个核心就是需要项目经理有良好的时间管理技能。
项目团队往往直接面对的是客户的技术部门,但是对于客户来说,技术部门是较弱势的部门,业务人员往往咄咄逼人,一切需要以他们的需求为主。在组织各种活动时,怎样协调客户的业务部门,组织配合好技术部门的工作,往往体现了优秀项目经理的能力。
8、优秀的计划者项目管理培训
在PMP的理念中,项目管理就是计划。可见计划能力对于项目经理的重要性。转自项目管理者联盟
项目经理的一个重要工作是根据项目目标拟制项目计划,因此项目计划不应该被低估,计划是项目后续执行,监控,总结的基础。对于进度,质量,成本,沟通,团队建设,问题和风险管理等各项内容都应该在计划中有所体现。成功的项目总是有成功的项目团队共同交付,因此项目经理往往需要依靠整个团队来共同完成计划并获取承诺。项目经理圈子
项目经常需要调整进度。在不改变项目范围的情况下,调整进度有几种方法:利用快速跟踪手段来改变任务间的关系;将串行的任务改成并行;改变工作方法;改变日期限制,使关键路径上的任务开始或结束的更早。但是最行之有效的方法,用的最多的方法就是压缩程序员的编码时间。
有人会说,直接压缩需求分析阶段或者设计阶段更有效,这其实是本末倒置的做法。日本人的软件公司软件过程非常规范化,在我们看来,甚至有些变态,他们花在需求分析及设计阶段的时间往往在50%附近或者更多,但项目执行的效果往往要好很多。比如他们前期的文档整理的非常全面,小到一个具体类中的字段说明,大到数据结构,整理的让人无可挑剔。正因为如此,日本公司的程序员才更像工厂里流水线上的工人,中途退场更换人员,项目丝毫不受影响。我们目前正在执行CMMI过程,它是一个标准化的过程,我们很多人往往不理解:本来项目时间就紧,还得花额外的时间走标准化过程。殊不知,它不仅仅是规范项目执行,提高软件公司竞争力的体现,更对每个人自身能力提升有着不容忽视的作用。“不积跬步,无以至千里”,如果这点困难就退缩,迈出一小步就畏畏缩缩,其实是对自己不负责任的做法。
9、项目预算及成本控制项目经理圈子
任何项目都需要控制成本。
成本估算,成本预算和后续成本的监控是项目管理的另外一项重要内容。能够在规定的预算中完成项目,项目的预算能够分解到WBS上并形成对应,最后能够很好的核算清楚项目成本消耗等都是项目经理需要关注的内容,特别是对外和涉及到设备资源采购等的项目。转自项目管理者联盟
项目经理要学会控制成本去执行项目,只有为项目、为公司争取更大的利润,项目经理才会有更大价值。这样一说,感觉好像项目经理是公司的挣钱工具。从本质上,这也无可厚非,利润是公司的生存之道,待遇及发展空间是个人的发展之道,公司及个人的关系,就好比“唇亡齿寒”的关系,优秀的项目经理懂得利用这样的关系,挑好了一个公司的平台,就把这个平台当成自己的平台去做,往往收获会更多。
项目经理经常通过控制进度和预估来控制成本。优秀的项目经理必须经常问自己,项目已经到了什么阶段完成了多少花费了多少完成时成本是多少挣值法的术语不少,象BCWS,BCWP,ACWP等,方法比较简单,并不需要高深的财务及会计知识,这里就不赘述了。总之,项目经理要管理好成本,注意节约,但并非是拼命剥削程序员,该花的还是要花。
10、奖励与惩罚
项目团队中,每个人在不同时间,不同阶段会有不同的工作态度和方法。项目经理如果要积极推动项目的有效执行,规范并激励每个团队成员,奖励和惩罚往往必不可少。奖励不用说太多,就是该表扬的时候要表扬,该给奖金的时候给奖金,这种事情,每个项目经理都喜欢做。但是惩罚呢如果弄不好,人家就拍屁股走人了,直接影响团队的稳定性。所以,很多项目经理不知道该怎样去做,或者干脆就不做。
项目管理中的惩罚,就我自己看来,其实也比较简单,坐下来好好的谈一谈,让对方意识到问题,给一个机会去改正,实在改不了,就派他去做另外一件事好了。当然,也有很多优秀的项目经理还有更好的方式,每个人的方式和方法都不同,但是一定要做到赏罚分明。诸葛亮“挥泪斩马谡”弄的自己也很痛苦,别人问他:既然军师你这么难受,目前又缺大将,留待以后又如何不可。然而,他还是留着眼泪把人给斩了。他的目的很明确:赏罚一定要到位。
最后我要说的是,我们每个程序员都是有性格特点的人,有的人就喜欢写代码,但是有更多的人喜欢挑战,期盼发展,项目经理往往就是程序员发展的必经之路。成为一个优秀的项目经理其实就是自我发展,自我能力提升的过程。掌握了这些技能,人生的旅途上,才会有更美丽的风景!项目管理论坛
做法1:
1、积极和上级沟通,上级的明确支持态度能让核心人员逐渐认识到你的职位。
2、了解核心人员历史工作业绩,了解对方的主要特长。尊重和认可对方的努力,积极和对方沟通。同时也要主动考虑如果对方不配合情况下,如何调配其他资源完成项目。
3、自我提升。
做法2:
关键是内部提拔的项目经理如何取得核心员工支持。一般双方都比较了解对方。项目经理应尽早和核心老员工进行沟通。要放低把自己的姿态,让老员工知道他项目经理对他的尊敬和依靠。让他明白自己是项目团队成败的关键作用,并为他设计出未来的发展空间以提高他的合作意愿。
做法3:
首先自己要有信心管理好这个团队,其次去了解项目部每一个成员,知道他们的特点,做到知己知彼,还要善于和他们沟通,项目经理80%工作精力都放在沟通和交流上,只要以诚待人,用心沟通,就能带好项目团队。
做法4:
第一,加强对上的沟通,让领导知道您的用心和决心,第二,不要忽视平级的沟通,他们是支持你的中坚力量,第三,最用心的是与您的下属成员的沟通,过程会有反复,但是坚持下去,用真诚打动,效果会好的。总而言之,技术抛开,关键是沟通。
做法5:
首先自我评估能否胜任项目经理这个岗位,找出优势和劣势;
二是对自己劣势进行补课,在规定时间内提高;
三是对同仁要宽容、有牺牲精神;
四是制定目标、工作计划,领导团队参加讨论通过;
五是在工作中要谦虚、不居功,为各岗位做好协调工作并对计划完成情况进行检查和纠偏。
上面几种做法,很多都提到沟通。可见沟通,在项目管理中很重要。掌握一些沟通技巧,将心比心,让大家都明白都是为了项目好。有什么意见和建议,可以大胆提,自己会认真对待和考虑。另外,自己项目管理技能和经验,也是很重要的,需要尽快提升到项目的需求的级别。首当其冲的是安排好下边的管理人员、施工员:看图识纸必须有多年经验、要从基层干起来而且对每一道施工工艺相当熟悉,善于工人管理,质量员:必须具备施工员素质外要对国家和地方的质量验收标准特别熟悉,要有耐心。安全员:安全第一、预防为主所以要对安全工作有相当工作经验的人才能胜任。材料员:要对市场材料价格熟悉,要有对各种材料质量的好坏能有鉴别能力。总工:除要具备以上的条件外还必须具备力学相关知识,能够找到设计院设计图纸时的错误。有相当的公关经验(主要用于签证)对建筑、结构、和水电图纸要了然于胸。最后找一个技术过硬的施工队伍。
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