企业知识管理的流程归纳为哪三个过程？

可以归纳为3步骤，9个字：搭体系、建平台、做运营。搭体系：1. 先搞懂你的部门/团队需要管理的知识有哪些，这些不是拍着脑袋想出来的，需要收集你的团队人员的意见，了解他们的需求。2. 收集好了需要管理的知识门类，需要根据科学的分类方法来进行梳理分类，搭建统一的知识管理体系，这块也可以请外面的专业的知识管理咨询团队来帮忙，专业的人做专业的事情。建平台：市面上做知识管理平台的厂商不少，业内比较知名的有蓝凌、深蓝海域、同方知网等，这些厂商都有专业的团队，会根据你们的具体需求搭建相应的模块，比如知识仓库、知识地图等等。做运营：知识管理是一个持续的过程，运营是非常重要的，需要建立相应的知识运营制度，比如积分管理制度，也可以举办相应的知识管理活动，比如营销案例大赛等等