三星下载了手机管家用不了智能皮套怎么办

1确定手机皮套是三星原厂皮套

2如果是，但是不能正常使用，建议：

（1）重新拆装下皮套

（2）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

（3）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；

（4）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

您好：

根据您的描述，建议您：

1确定手机皮套是三星原厂皮套；

2如果是，但是不能正常使用，建议您：

（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

（2）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；

（3）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

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欢迎您访问三星数字服务平台：>

请参考以下内容：

1、检查智能皮套功能是否开启：应用程序-设定-设备-配件-自动解锁 打上对勾。

2、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。

3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置尝试。

如果问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：>

您好：

根据您的描述，建议您：

1确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测

2如果是，但是不能正常使用，建议您：

（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

（2）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

（3）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

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欢迎参加三星百度平台调查问卷：>

建议您按照以下方法 *** 作尝试：

1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）

2、检查智能皮套功能是否开启：功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。

2、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。

3、更换其他原厂皮套测试。

如果上述 *** 作后问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： >

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